Parempien tulosten analysointi: Matka, kausi 2, jakso 7: Sosiaalisen median tutkija
Matka / / September 25, 2020
Suoritatko koskaan Facebook-kampanjoita, jotka maksavat lopulta enemmän kuin luulet niiden pitäisi? Katso sitten Journey, Social Media Examiner -sarjavideodokumentti, joka näyttää, mitä todella tapahtuu kasvavan yrityksen sisällä.
Katso matkaa
Jaksossa 7 Michael Stelzner (Social Media Examiner -yrityksen perustaja) ja hänen tiiminsä analysoivat käynnistysviikollaan toimivia asioita ja aloittavat uusien ideoiden tutkimisen. Joukkue valmistautuu myös suureen “Matkan” toisen kauden käynnistämiseen.
Näyttely avautuu tiimin kanssa kaksi ja puoli päivää Social Media Marketing Worldin käynnistämiseen. Menestyneestä päivästä huolimatta Mike ja markkinointipäällikkö Jennifer Ballard jakavat huolensa Facebook-mainosten kustannuksista.
Mike ottaa yhteyttä markkinointipäällikkö Kim Reynoldsiin saadakseen hänen panoksensa.
Ensimmäinen lanseerausviikko on yleensä halvin (mainoskulujen suhteen), ja Kim Reynolds odotti hankintakohtaista hintaa 50 dollaria. Todellinen hankintakohtainen hinta: 200 dollaria!
Kim uskoo, että korkeammat kustannukset viittaavat mainoksen heikkoon toimintakehotukseen (CTA), mutta Mike on eri mieltä. Hän huomauttaa, että heikko CTA ei tuottaisi napsautuksia, ja ehdottaa, että ongelma liittyy mainontakuluihin. Mike antaa Kimille tehtäväksi kaivaa budjettimenoja paljastamaan mainosten tehokkuuden mallit.
Kim ja Mike tapaavat Jenniferin jakamaan havaintonsa. "Vakuuta pomo" -mainos, joka johtaa sivulle vinkkejä, joiden avulla toiveikkaat osallistujat voivat tehdä tapa tulla sosiaalisen median markkinointimaailmaan, on parhaiten tuottavaa.
Vaikka muut mainokset eivät vielä tuota tulosta, Mike ja Kim sopivat pitävänsä mainoksia näkymässä viikon loppuun asti.
Seuraava on käynnistyskeskustelu.
Mike kertoo, että tiimi sai juuri päätökseen yrityksen historian menestyneimmän käynnistysviikon. Merkittäviä 250 fyysistä lippua myytiin yhdessä viikossa, ja Jennifer lisää, että lisäksi myytiin 115 virtuaalilippua.
Kim kertoo, että keskimääräinen Facebook-CPA nousi 150 dollariin. Mike sanoo, että hyvä uutinen on, että mainokset muuntuvat. Huonot uutiset: CPA ei ole kestävä.
Kun Kim huomauttaa, että konversiot tuottaneet mainokset tekivät niin edullisella hankintakohtaisella hinnalla, Mike ihmettelee, kuinka paljon tuloja konversiomainoksista tuotiin. Joukkue lähtee tietokoneelleen selvittääksensä, ja hän näkee ongelman.
Koska yhtiö tarjoaa joitain halvempia lippuvaihtoehtoja ja Facebookin CPA on korkea, Facebook-mainosten myynnistä saadut tulot eivät ole tiimin odotuksia.
Hän kehottaa Kimiä tekemään syvällisemmän analyysin kunkin Facebook-mainoksen myymien lipputyyppien tuotoista ja määrästä.
Myynnin tytäryhtiöpuolella Mike näyttää joukkueelle sen Andrea Vahl murskaa sen ja toteaa sen Madalyn Sklar on myös laudalla. Tytäryhtiöiden jatkuvan osallistumisen edistämiseksi Mike pyytää Kimiä keksimään ideoita pitääkseen heidät aktiivisina ja innoissaan.
Myöhemmin tällä viikolla Mike on innoissaan uudesta Facebook-mainosten suunnitteluominaisuudesta (Luo muunnettavaksi), joka voi muuttaa yrityksen mainostapaa. Hän tuo markkinointitiimin sisään ja näyttää heille mainoksen, jonka takana on liike. Facebook sanoo, että tämän tyyppistä kuvaa käyttävät kampanjat muuntuvat 17% nopeammin kuin staattista kuvaa käyttävät kampanjat.
Mike aivoriihi käyttää nopeasti tätä mainosominaisuutta ja tiimi käynnistää testauksen.
Viimeinkin on matkan toisen kauden julkaisuaika. Mike keskeyttää konferenssistrategian ja käyttää kaikki resurssit näyttelyn mainostamiseen.
Puhelun aikana sosiaalisen median johtaja Erik Fisher vahvistaa, että sosiaalinen tiimi on valmis mainostamaan esitystä maanantaina, kun se julkaistaan. Hän on myös testattu Facebook-ensi-ilta videolle, joka ei ole livenä, ja sitoutumistulokset olivat lupaavia. Testin ensi-ilta päätetään suunnitella toisen kauden ensimmäiselle jaksolle päivää ennen esityksen julkaisua.
Myöhemmin Mike kertoo itse The Journeyista ja vahvistaa, että se on yrityksen historian kallein markkinointialoite.
Hän jakaa, että jotkut yrityksen sisällä olevat ihmiset pitivät ohjelmaa pelkästään vlogina, mutta hän on auttanut heitä ymmärtämään, kuinka tärkeää se on Social Media Marketing Worldin tehtävälle. Myöhemmin tiimi on kokoonnuttu parantamaan esityksen tuottamista, mainostamista ja jakelua. Mike on innoissaan joukkueensa reagointikyvystä.
Hänen ainoa täyttämätön toiveensa? Nähdäksesi matkan Facebook Watch.
Esitys päättyy siihen, että Jennifer Ballard ilmaisee huolensa täyttämättömistä myyntitavoitteista.
Mitä ideoita sinulla on auttaa Mikea ja hänen tiimiään mainostamaan konferenssia? Jaa ideasi ja ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.
Tärkeimmät maininnat:
- Andrea Vahl
- Madalyn Sklar
- Facebook Luo muunnettavaksi
- Facebook-ensi-ilta
- Facebook Watch
- Sosiaalisen median markkinointimaailma 2019
- AI Media
Napsauta tätä katsoaksesi kauden 2
Älä missaa jaksoa! Tilaa Matka YouTubessa.