Mitä tekisit, jos kaikki valokuvasi katoavat?

En lainaa sinulle tilastoja. Tiedät, että otat tonnia kuvia. Ja jos sinulla on lapsi, tiedän, että otat niin paljon kuvia, et voi edes lukea niitä.

Joten mitä teet heidän kaikkien kanssa?

Jos olet jotain kuin minä, et organisoi heitä. Et vie heitä Walgreensiin ja anna niiden tulostaa ja laittaa leikekirjaan. Sen sijaan sinä vain kerät heidät.

Minulla on vain murto-osa valokuvistani Google-kuvissa - ja katson:

Kukaan ei saanut aikaa lajitella kymmenien tuhansien kuvien läpi.

Olemme liian kiireisiä ottaminen kuvia mennä takaisin ja selata niitä, jotka haluamme tallentaa, amirite?

Tietysti aiomme tehdä sen joskus. Mutta kuten myöhemmin. Kun kaikki hauska ja jännittävä on kadonnut, ja kaikki mitä meillä on, ovat nämä valokuvat muistaaksemme nuo ohitse käsittämättömän ilon ohikiitävät hetket.

Elämäsi valokuva-säästöt: Kadonnut

Tällä tavoin meillä on hauska suhde digitaaliseen koteloon. Käsittelemme sitä vähemmän kuin valokuva-albumi sohvapöydällä ja enemmän kuin pesimuna tai eläkerahasto. Suurimmaksi osaksi jätämme sen näkymättömäksi, varmuudella tiedosta, että se on turvallinen ja kasvaa jatkuvasti.

Joten kuvittele, jos jonain päivänä kaikki vain katosi.

Näin tapahtui noin 200 000 Picturelife-palvelun tilaajalle. Huomaa, että sana ”Picturelife” ei ole hyperlinkki edellisessä virkkeessä. Tämä johtuu siitä, että se ei ole enää palvelu.

Picturelife oli valokuvien tallennuspalvelu, joka antoi käyttäjille ajatuksen, että he voisivat unohtaa kiintolevyt ja vaivalloisen fyysisen tallennuksen ja tallentaa ne pilveen. Turvallinen, vakaa ja automaattisesti varmuuskopioitu.

Se oli suloinen sopimus, kunnes päivään mennessä sitä ei ollut. Eräänä päivänä sivusto kaatui yhtäkkiä. Ja sitten kun se tuli takaisin, kaikki valokuvat olivat poissa. Ne korvattiin värimallilla, paikkamerkeillä valokuville, joiden piti olla siellä, mutta joita ei enää ollut.

Ymmärrettävästi Picturelife-käyttäjät pelästyivät. He pommittivat asiakaspalvelua ja räjäyttivät sosiaalisen median valituksilla, mutta eivät koskaan saaneet suoraa vastausta siihen, mihin heidän valokuviensa olivat menneet.

Se oli pahaa. Kauhea. Mutta se ei ollut edes lähellä pahinta mitä se voisi saada.

Valokuvien suojaaminen: Takuut eivät ole takuita

Picturelife-tarinalla on puoliksi onnellinen loppu - käyttäjät saivat valokuvansa takaisin. Vastaa kaikille podcast teki erinomaisen tarinan Picturelifen romahduksesta ja mahdollisesta palautumisesta. Se on 110% kuuntelun arvoinen (ylimääräinen 10% on Breakmaster Cylinderin maailman parhaalle podcast-teemamusiikalle).

Mutta iso ottaminen on tämä:

Ainoa syy siihen, että Picturelife-käyttäjät saivat valokuvansa takaisin, on se, että perustaja Jonathan Benassayalla oli moraalinen omatunto. Lyhyt tarina, Picturelife loputti rahaa ja datakeskus antoi yritykselle 60 päivää aikaa saada heidän tietonsa pois ennen kuin ne puhdistettiin ikuisesti. Benassaya laski omat rahansa pitääkseen yrityksen liikkeessä, kun he sekoittivat valokuvia palvelimelle, jolla oli kolmasosa varastotilasta. Hän tallensi kuvat, mutta valokuvien tietokanta hävisi sekoituksessa.

Kuten Vastaa kaikki selitti, kuvittele, että Picturelife oli kirjasto ja kaikki valokuvat olivat kirjoja. He tallensivat kaikki kirjat, mutta kadottivat luettelojärjestelmän, joka kertoi heille missä kirjat olivat.

Se oli ehdoton sotku.

Useiden tuskallisten kuukausien jälkeen Picturelife sai valokuvat takaisin käyttäjilleen luvatulla tavalla. SmugMug tuli pelastamaan ja sitoutuivat ylläpitämään valokuvia tarpeeksi kauan, jotta käyttäjät voivat ladata kuvia ilmaiseksi, tai rekisteröidy SmugMugiin.

Se olisi voinut avautua paljon, paljon eri tavalla.

Kun Picturelife pääsi kallioille, ne olisivat voineet vain taittaa. Yhtiö olisi voinut taittaa, ja perustaja olisi voinut haamua.

Ja sitten mitä?

Onko sinulla syytä nostaa kanne? Varma. Loppujen lopuksi olet ilmoittautunut allekirjoittamasi lupauksen perusteella, että valokuvasi ovat turvallisia ja terveitä.

Mutta mitä se saa sinusta?

Mikään rahan määrä konkurssissa olevalta yrityksestä ei tuo korvikkeettomia valokuvia. Tappiot ovat mittaamattomat.

Yksi vastauksen haastatelluista Picturelife-käyttäjistä sanoi:

"Mitkä ovat nyt poissa olevat valokuvat, joita en edes muista ottavani?"

Kenelle sinun pitäisi luottaa valokuviin?

Tämän tarinan tarkoituksena ei ole asettaa sinulle Jumalan pelkoa pilvipalvelujen pettävyydestä.

Okei, luulen että se on vähän.

Ei ole väliä onko kyse pienestä aikapelaajasta, kuten Picturelife, vai jättiläisestä, kuten Google Photos tai Amazon Cloud tai Dropbox. Asiat voivat mennä pieleen. Sivustoihin hakkeroidaan. Tietokeskukset syttyvät tuleen. Palvelut, jotka aiemmin olivat ilmaisia, muuttavat ehtojaan tai vähentävät niiden tallennustilaa (katson sinua Microsoft “ottaa takaisin”OneDrive).

Jos aiot käsitellä digitaalisen valokuvasarjan, kuten teet talosi, eläkesäästösi tai autosi, ei riitä, että sinulla on suunnitelma säilyttää se. Sinulla on oltava vakuutus, jos suunnitelma menee pieleen. Tarkoittaako se maksamista kolmannelle osapuolelle suojaamiseksi menetykseltä tai monipuolistamista turvaverkolla, se on sinun tehtävä jotain ottaa asiat käsiisi. Jopa sellaisessa tilanteessa, kuten Picturelife, jossa perustaja asetti omat aikansa ja rahansa väärän tilanteen korjaamiseen, kukaan ei välitä valokuvista enemmän kuin sinä.

Tämä luultavasti kaikki näyttää itsestään selvältä, kun luet tätä. Mutta anna minun kysyä sinulta:

Missä kahdessa paikassa valokuvasi varmuuskopioidaan?

Käytätkö kahta eri pilvipalvelua? Käytetäänkö he molemmat Amazon Web Services -palvelua kulissien takana? Dropbox käytti jonkin aikaa Amazonin palvelimia tallentaaksesi tietosi, mikä tarkoittaa joidenkin varmuuskopioimista Dropboxiin ja Amazoniin tarkoittaen, että varmuuskopioit vain sen Amazonille.

Varmuuskopioitko valokuvasi kahdelle paikalliselle kiintolevylle? Ehkä yksi tietokoneellasi ja ulkoinen? Onko ulkoinen vielä talossasi? Entä jos talosi tulvii tai palaa tuleen ja siinä on sekä tietokone että kiintolevy?

Mitä sinä tekisit?

Haluan tosissani kuulla, mikä on valokuvien varmuuskopiointistrategiasi. Kerro minulle kuinka monta kuvaa sinulla on ja mitä teet pitääksesi ne kaikki turvassa alla olevissa kommenteissa.