Twitter Analytics: Kuinka tietää, toimiiko Twitter-markkinointisi: Sosiaalisen median tutkija

Tarkastatko Twitter-analyysisi?

Haluatko käyttää niitä Twitter-markkinointisi parantamiseen?

Ian Cleary on kanssamme tutkimassa, mitä voit oppia Twitter Analyticsin tarjoamista tiedoista.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen Ian Clearyä, sosiaaliteknologian asiantuntijaa. Hänen bloginsa, RazorSocial.com, sijoittui sosiaalisen median 10 parhaan blogin joukkoon neljä vuotta peräkkäin. Hän myös perusti RazorBlazers Club, yhteisö markkinoijille, jotka haluavat kaupallistaa sosiaalisen median avulla.

Ian tutkii, kuinka voit käyttää Twitter Analyticsia Twitter-markkinoinnin viemiseen seuraavalle tasolle.

Löydät upeita kolmannen osapuolen analyysityökaluja.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Twitter Analytics

Twitter-ydinanalyysi Koti-välilehdellä

Ian selittää, että kun tilisi on 14 päivää vanha, pääset Twitterin tarjoamaan ilmaiseen analytiikkaan menemällä osoitteeseen Analytics. Twitter.com työpöydälläsi. Aloitat yleiskatsauksen Etusivu-välilehdestä, josta voit tarkastella twiittejä, yleisöjä, videoanalytiikkaa ja muita tietoja.

Yleiskatsaus-näytössä näet kaikkien twiittiesi näyttökertojen kokonaismäärän. Näyttökerrat ovat niiden ihmisten todellinen määrä, jotka näkivät twiittisi Twitter-aikajanallaan, käymällä profiilissasi tai haulla. Esimerkiksi he ovat saattaneet napsauttaa hashtagia ja twiittisi oli luettelossa.

Ian pohtii, pystyykö Twitter pääsemään kaikkiin kolmansien osapuolten työkaluissa näytettyihin twiitteihin liittyviin tietoihin (Hootsuite, Itää sosiaalista, jne.). Hän jatkaa, että vaikka tiedot eivät koskaan tule olemaan 100% tarkkoja, se antaa sinulle mittarin nähdäksesi, nousevatko näyttökerrat kuukausittain.

Profiilikäynnit on niiden ihmisten kokonaismäärä, jotka vierailivat profiilissasi mobiililaitteella ja tietokoneella. Tämä numero on tärkeä, Ian selittää, koska kun kiinnität todella hyvän twiitin Twitter-profiilisi yläosaan, sinulla on käsitys kuinka moni ihminen on nähnyt sen.

Esimerkiksi, jos Ianin profiilissa näkyy 17 000 käyntiä, se tarkoittaa, että 17 000 ihmistä on nähnyt hänen kiinnitetyn twiittinsä, joka on mahdollisuus ladata viittausten luontiopas. Hän käyttää tätä twiittiä rakentamaan sähköpostitilaajia ihmisiltä, ​​jotka vierailevat hänen Twitter-profiilissaan. Se on yksinkertainen asia, mutta se vastaa suurta valintaa verkkosivustosi yläosassa.

Maininnat osoittavat, kuinka usein Twitter-käyttäjänimesi mainitaan muiden ihmisten profiileissa. Esimerkiksi niiden ihmisten määrä, jotka jakavat sisältösi ja mainitsivat Twitter-nimesi, näkyy siellä.

Vaikka niitä ei voi napsauttaa, kunkin tietotunnisteen alla näkyvät vuorikaaviot antavat sinulle kuvan siitä, onko kyseinen tietojoukko lisääntynyt vai vähentynyt yhdellä silmäyksellä. Voit esimerkiksi nähdä, nousevatko näyttökerrat kuukauden aikana. Tai voit tarkistaa Seuraajat-kaavion, onko yleisösi kasvamassa vai vähenemässä.

Yleiskatsaus-ruudun Top Tweet -osiossa näkyy viimeisten 28 päivän paras twiitti sekä näyttökertojen ja uudelleentwiittausten määrä. Ian selittää, että haluat nähdä mitä sinun suosituimmat twiitit ovat, joten voit tehdä niistä ikivihreitä twiittejä säännöllisesti jaettaviksi. Ei ole mitään syytä uudelleentwiitata sisältöä, joka ei koske yleisöäsi.

Suosituin maininta -osio näyttää, kun joku muu jakoi osan sisällöstäsi ja mainitsi nimesi, ja se sujui todella hyvin. Suosituin seuraaja on seuraajasi, jota seuraa eniten ihmisiä. Jos joku, jolla on laaja seuraaja, on seurannut sinua ja hänellä on merkitystä yleisösi kannalta, kiinnitä huomiota ja aloita vuorovaikutusta kyseisen henkilön kanssa, Ian ehdottaa.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville eron ylimmän ja ylimmän mediatweetin välillä.

Muut Twitter Analytics -välilehdet

Seuraava välilehti on Twiitit. Yläosassa on 28 päivän kaavio, josta näet näyttökerrat ja kuinka monta twiittiä lähetät päivittäin. Jos tarkastelet tätä kaaviota, näet, mikä viikonpäivä saa eniten näyttökertoja. Voit myös verrata twiittejä viikosta toiseen, ja jos näyttökerrat ja sitoutuminen vähenevät, voit tehdä muutoksia. Katso sitten, paranevatko analyysit seuraavalla viikolla.

Tällä välilehdellä voit lajitella suosituimpien twiittien mukaan ja muuttaa datasi ajanjaksoa.

Sitoutumiset-sarake näyttää kuinka monta kertaa joku oli vuorovaikutuksessa tweetin kanssa. Voit tarkastella tiettyä twiittitoimintaa (uudelleentwiittauksia, tykkäyksiä, linkkien napsautuksia jne.).

Lisäksi, jos löydät taulukosta tietyn twiitin alla olevan kuvan mukaisesti, näet siihen liittyvät näyttökerrat, sitoutumisen ja sitoutumisasteen (näyttökerrat jaettuna sitoutumisella).

Kun napsautat kyseistä twiittiä, ponnahdusikkunoiden yhteenveto avautuu. Voit esimerkiksi nähdä, että yhteensä 12 sitoutumista sisältää viisi uudelleentwiittausta, viisi tykkäystä, yhden median sitoutumisen ja yhden yksityiskohdan laajentamisen.

Tweet-toiminta-välilehdessä voit myös viedä tiedot luodaksesi omia kaavioita ja kaavioita Twitter-toiminnastasi.

Yleisöt-välilehti näyttää kaavion seuraajasi kasvusta ja yleisön koosta. Vaikka haluat nähdä seuraajiesi kasvavan tasaisesti, Ian varoittaa, että on tärkeämpää, että se on osuva seuraaja. Yksi tapa arvioida seuraajiesi merkitystä on nähdä, kuinka Twitter hajoaa ja analysoi yleisön kiinnostuksen kohteet ja ammatit.

Esimerkiksi kun Ian katsoo seuraajiensa kiinnostustaulukkoa, hän näkee heidän olevan kiinnostuneita markkinoinnista, tekniikasta ja yrittäjyydestä, minkä tyyppisiä ihmisiä hän haluaa houkutella.

Tällä välilehdellä sinulla on myös mahdollisuus verrata yleisösi etuja muihin tiettyihin ryhmiin ja tarkastella Yhdysvaltain kotitalouksien tuloja.

Ian lisää, että käyttää Twitter-kortit auttaa Twitteriä ymmärtämään, mistä tietystä tweetistä on kyse, joten kun joku jakaa jotain verkkosivustoltasi, voit nähdä, minkä tyyppiset Twitter-kortit toimivat verkkosivustollasi.

Lopuksi on Tapahtumat-välilehti. Napsauta Näytä tiedot -painiketta nähdäksesi, kuinka monta twiittiä on maininnut tapahtuman, kokonaiskattavuuden ja näyttökerrat. Voit jopa nähdä yleisön sukupuolijakauman ja mitkä maat tuottavat eniten tweettejä. Käytä Luo kampanja -painiketta kohdistaaksesi tapahtumaan kiinnostuneita ihmisiä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi tietää, mitä Ian uskoo puuttuvan Twitter Analyticsista.

Kuinka siirtyä twiitistä myyntiin

Ian sanoo parin viime vuoden aikana, että hänen yrityksensä selvitti parhaan tavan siirtää ihmiset sosiaalisen median kanavalta myyntiin; malli, joka perustuu siihen, mitä hän kutsuu PRISM-kehys.

P on Ihmiset. Kun rakennat seuraajasi Twitteriin, analysoi sitä varmistaaksesi, että se on sopiva ihmisryhmä.

R on Ihmissuhteet. Sinun on luotava suhteita ihmisiin, jotka seuraavat sinua. Rakenna nämä suhteet Twitterissä vaikuttajien kanssa tai laajemmalle yleisölle tarjoamalla todella hyvää sisältöä, joka ohjaa Saapuva liikenne.

Useimmat ihmiset, jotka ovat yksinkertaisesti kuulleet sinusta Twitterissä, eivät ole valmiita ostamaan sinulta, kun he napsauttavat ensin sivustoasi. Tässä vaiheessa joudut kaappaamaan heidän yksityiskohdat rakentamaan syvempi suhde heihin. Mikä tuo esiin Tilaajat ja Sosiaalinen uudelleen kohdentaminen. Ihannetapauksessa voit rakentaa sähköpostitilaajasi näiden vierailijoiden joukosta. Jos he eivät tilaa, voit kohdistaa ne uudelleen mainoksilla.

Kun joku on tullut tilaajaksi, on aika Kaupallistaminen. Tässä vaiheessa rakennat myyntikanavan myydä tuotteita ja palveluita tilaajille.

Kun seuraat twiitin vaihtamista loppuun asti maksamalla palkan, Ian sanoo, että voit ansaita rahaa useista sosiaalisen median kanavista, mukaan lukien Twitter.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi pidän Ianin mallista.

Tärkeää tietoa markkinoijille

Ian selittää, että useimpien ihmisten on kiinnitettävä huomiota mittareihin, jotka liittyvät siihen, ohjaavatko he liikennettä verkkosivustolleen ja mitä liikenteen seurauksena tapahtuu. Koska jos ohjaat liikennettä Twitteristä, mutta käyttäjät katoavat sivustoltasi välittömästi ilman sitoutumista, niin se ei ole suuri liikenne.

Varmista ensin, että rakennat asiaankuuluvan yleisön Twitteriin, Ian jatkaa. Tarkastele Twitter Analyticsissa yleisösi profiilia varmistaaksesi, että se on osuva. Kasvaa sitten sitä yleisöä jatkuvasti.

Jos kohdeyleisösi on kiinnostunut ja sitoutuminen sisältöön, se auttaa ohjaamaan laadukasta liikennettä.

Ian kertoo myös kuinka hän käyttää ainutlaatuista UTM-parametrit jokaiselle kampanjalle. Jos hän esimerkiksi pitää kampanjaa verkkoseminaarissa, hän käyttää erilaisia ​​UTM-parametreja maksettuihin Twitter-mainoksiin ja Facebook-mainoksiin. Sitten hän voi mennä sisään Google Analytics ja tarkastele tiettyä kampanjaa selvittääkseen, onko webinaarin tilaajien luonut mainos vai twiitti. Kampanjoiden seuraaminen estää tuhlaamasta rahaa mainoksiin tai kanaviin, jotka eivät toimi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja seurantakäytännöistämme Social Media Examiner -sivustolla.

Kolmannen osapuolen analyysityökalut

Twitter Analytics ei tarjoa kilpailija-analyysiä, joten sinun on käytettävä muita työkaluja nähdäksesi seuraajasi kasvun ja sitoutumisen verrattuna muihin tileihin. Sitten voit selvittää, tarvitseeko sitoutumistasi parantaa.

Yksi työkalu, jonka Ian ehdottaa tähän, on Kilpaileva älykkyysosamäärä koska se osoittaa muiden ihmisten sitoutumista, seuraajien kasvua ja joitain suosituimpia twiittejä. Ota esiin oma Twitter Analytics ja tuo sitten kilpailijasi kilpailevaan älykkyysosaan tekemään vertailu rinnakkain.

Yksi hyödyllinen ominaisuus Rival IQ: ssa on ilmoitukset, jotka se lähettää breakout-tweeteihin. Jos jollekulla on twiitti, joka toimii hyvin muihin hänen twiitteihinsä verrattuna, saat siitä sähköpostiviestin. Sitten voit päättää, onko se myös jotain, mitä sinun pitäisi jakaa.

Ian sanoo, että Rival IQ ei ole halpa; se maksaa noin 300 dollaria kuukaudessa. Mutta se tarjoaa analyysia YouTubessa, Pinterestissä, Facebookissa, Twitterissä ja verkossa, jotta voit näyttää, miten kohtaat muita ihmisiä.

Ian tykkää myös ilmaisesta työkalusta nimeltä Twitonomia, joka näyttää enemmän tietoa toisesta käyttäjästä kuin analytiikasta. Voit esimerkiksi selvittää, ketkä henkilö uudelleentwiittaa, vastaa ja mainitsee. Se on hieno tapa nähdä, kenen vaikuttajat keskustelevat säännöllisesti ja löytää vaikuttajia omalle listallesi.

Lopuksi Ian ehdottaa Audiense (aiemmin SocialBro), koska se tarjoaa paljon hyvää analytiikkaa, kuten esimerkiksi silloin, kun ihmiset ovat verkossa ja twiittaa. Voit käyttää näitä tietoja selvittääksesi hyvän ajan twiittimiselle. Esimerkiksi, jos kirjaudut sisään ja huomaat, että vain 10% yleisösi on verkossa ja kiinnostava, se ei ehkä ole paras aika.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja kolmannen osapuolen työkaluista.

Viikon löytö

Taco on sovellus, jonka avulla voit yhdistää tehtäviä ja lippuja eri paikoista, kuten Trello, Evernote ja sähköposti, yhdeksi päätehtäväluetteloksi.

Rekisteröidy ilmaiseksi osoitteessa TacoApp.comja liitä se sitten kaikkiin muihin palveluihisi. Taco muodostaa yhteyden yli 35 palveluun, kuten Asana, Basecamp, Evernote, Highrise, OmniFocus, Wunderlist, Gmail ja jopa RSS-syöte.

Taco on ilmainen työpöytäsovellus, mutta voit käyttää sitä mobiililaitteella, jos merkitset sen kirjanmerkkeihin mobiiliselaimellasi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Taco-sovellus toimii sinulle.

Muut näyttelymaininnat

Tämän päivän näyttelyä tukee Sosiaalisen median menestyskokous 2016.

Analytiikan mittaaminen ja tulkitseminen on yksi suurimmista kamppailuista, joita sosiaalisen median markkinoijat kohtaavat. Sosiaalisen median menestyshuippukokouksessa meillä on kolme huippuammattilaista, jotka näyttävät sinulle, mitä sinun tarvitsee tietää.

Andy Crestodina kattaa välttämättömät tiedot Google Analyticsin käytön aloittamisesta, Martin Shervington kerro mitä sinun on seurattava Google Analyticsin avulla, ja Christopher Penn keskittyy edistyneeseen Googleen Analytics. Voit jättää valtavan määrän tietoa Google Analyticsista ja siitä, miten se voi auttaa yritystäsi.

Voit liota sisään 39 sosiaalisen median markkinointitilaisuutta opettanut sosiaalisen median huippuammattilaiset, mukaan lukien Mari Smith (toinen kirjoittaja, Facebook-markkinointi: tunti päivässä), Michael Stelzner (perustaja, sosiaalisen median tutkija), Kim Garst (tekijä, Onko todellinen sinä seisot), Joel Comm (toinen kirjoittaja, Twitter Power 3.0) ja Amy Porterfield (toinen kirjoittaja, Facebook-markkinointi All-in-One for Dummies)-mainitakseni muutaman. He jakavat uusimmat sosiaalisen median markkinointitaktiikkansa kanssasi.

Lisäksi Ian puhuu 7 sosiaalisen median hallintatyökalusta, jotka yksinkertaistavat markkinointia. Katso koko esityslista.

Löydä parhaat ja uusimmat keinot markkinoida yritystäsi Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterestja Snapchat.

Löydä uusia tapoja parantaa sisältöäsi ja mitata tuloksia istuntojen avulla video, live video, visuaalinen markkinointi, analytiikkaja markkinointityökalut–Kaikkiin mukavasti kotona tai toimistossa.

Rekisteröidy nyt Sosiaalisen median menestyskokous 2016.

Kuuntele esitystä!

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Lisätietoja Ianista hänen verkkosivusto.
• Liity RazorBlazers Club -yhteisö.
• Pääsy Twitter-analyysisi.
• Katso Hootsuite ja Itää sosiaalista.
• Katso Ian's PRISM-kehys.
• Lisätietoja UTM-parametrit.
• Tutkia Google Analytics.
• Katso Kilpaileva älykkyysosamäärä, Twitonomiaja Audiense.
• Katso Taco-sovellus.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 8.00 Tyynenmeren alueella Huzza.iotai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lisätietoja Vuoden 2016 sosiaalisen median menestyskokous.
• Lue Sosiaalisen median markkinointialan raportti 2016.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Twitter Analyticsista? Jätä kommenttisi alla.