Facebook-mainosstrategia: Kuinka yksinkertaistaa kampanjoitasi: Sosiaalisen median tutkija

Tarvitsetko paremman strategian Facebook-mainoksillesi? Etsitkö todistettua menetelmää Facebook-mainostulosten parantamiseksi?

Tästä artikkelista löydät yksinkertaisen strategian, joka auttaa sinua suunnittelemaan Facebook-mainoksiasi.

Miksi Facebook-mainosstrategia on tärkeämpää kuin koskaan

Ei voida kiistää, että iOS 14: n tietosuojapäivitys on yksi suurimmista muutoksista Facebook-mainoksille jonkin aikaa, emmekä vielä tiedä kaikkia seurauksia. Mutta Facebook-mainokset, joiden toimintahäiriöt ovat heikentyneet, ylittävät edelleen mainokset muilla alustoilla, usein pitkällä matkalla.

Kyky tavoittaa ihmisiä usein, skaalata suurelle yleisölle ja kohdistusominaisuudet tee Facebookista leikkaus muiden mainonta-alustojen yläpuolelle. Joten se ei ole kaikki tuomiota ja synkkyyttä - sinulla on paljon valvoa tuloksia. Mutta se tarkoittaa myös, että Facebook-mainosstrategia on tärkeämpi kuin koskaan.

Facebook-mainoksissa ei ole yhtä kokoa. Jos yrityksesi myy 30 dollarin tuotetta, tarvitset aivan toisenlaisen strategian kuin yritys, joka markkinoi 50 000 dollarin palvelua, koska asiakkaan hankintamatka on hyvin erilainen. Tarkastelemme neljää Facebook-mainosstrategiaa, joita voit käyttää, ja mikä niistä sopii yrityksellesi, riippuu kahdesta avaintekijästä. Yksi on keskimääräinen asiakasarvo ja toinen on kilpailutasosi Facebookissa ja Instagramissa.

Miksi kilpailu? Facebook- ja Instagram-mainonta on keskeytysmainontaa, joten sinun on aina erotuttava kilpailijoista. Kuinka helppoa se on, riippuu siitä, kuinka paljon kilpailua on. Yrityksesi saattaa mainostaa yleisölle, joka on pommitettu kilpailijoiden Facebook-mainoksilla, tai ei. Ja jotkut taktiikat, jotka toimivat matalan kilpailun yrityksille, eivät toimi kovan kilpailun yritysten kanssa.

Auttaaksesi näiden neljän strategian visualisointia, ajattele keskimääräistä asiakasarvoa yhdellä akselilla ja kilpailua toisella akselilla. Joten tulee olemaan sekä alhainen ja korkea asiakasarvo että matala ja korkea kilpailu.

Näin löydät yrityksellesi sopivan Facebook-mainosstrategian.

# 1: Laske keskimääräinen asiakasarvo

Keskimääräistä asiakasarvoa aliarvioidaan digitaalisessa markkinoinnissa, koska monet markkinoijat haluavat intuitiivisesti keskittyä enemmän asioiden luovaan puoleen. Mutta mitä korkeampi keskimääräinen asiakasarvo, sitä enemmän sinulla on varaa maksaa asiakkaan hankkimisesta, mikä vaikuttaa Facebook-mainontaasi.

Se vaikuttaa myös äänenvoimakkuuteen. Jos yrityksesi keskimääräinen asiakasarvo on suhteellisen pieni (eli asiakkaasi eivät yleensä kuluta paljon kanssasi), tarvitset paljon suuremman määrän asiakkaita, mikä vaikuttaa mainostamiseen. Ja tietenkin päinvastoin on totta, jos sinulla on korkea keskimääräinen asiakasarvo.

Mitä ajanjaksoa sinun tulisi käyttää, kun mitat asiakkaasi arvoa? Ben ei ole suuri fani asiakkaan alkuperäisestä arvosta (mitä ihmiset käyttävät ensimmäiseen tapahtumaan) tai koko asiakkaan arvosta. Alkuperäisessä asiakasarvossa ei oteta huomioon liiketoiminnan toistamista, ja käyttöikäarvo on liian epämääräinen (et voi todella visualisoida sitä). Testi, jota tarkastelemme tässä harjoituksessa, on 12 kuukauden keskimääräinen asiakasarvo.

Sinulla voi olla ohjelmisto, jonka avulla voit saada tämän numeron melko helposti, mutta jos et, se johtuu koulutetusta arvauksesta sinulla olevien tietojen perusteella.

Oletetaan, että omistat kampaamon ja tiedät, että keskimääräinen asiakkaasi kuluttaa 50 dollaria joka kerta, kun hän tulee sisään. Kuinka usein he tulevat sisään? Saatat intuitiivisesti tietää, että he käyvät keskimäärin kuukausittain - vaikka sinulla ei olisikaan tarkkoja tietoja. Saadaksesi keskimääräisen asiakasarvosi, kerro 50 dollaria 12 kuukaudella, mikä on 600 dollaria. Vaikka tämä prosessi keskimääräisen asiakasarvon laskemiseksi ei ole tarkka, sen pitäisi saada sinut tarpeeksi lähelle tätä harjoitusta varten.

Sinun on myös otettava huomioon kannattavuutesi. Ei ole mitään syytä tehdä tätä keskimääräistä asiakasarvon mittaamista tulojen perusteella, jos käytät vain 10 prosentin voittomarginaalia. Voitto asiakasta kohden on tärkeätä ottaa huomioon tässä laskelmassa. Jos sinulla on korkeat tavarahinnat tai palvelusi on kallista tarjota, ota se huomioon.

Muista myös, että sinulla on enemmän hallintaa asiakasarvostasi kuin saatat ymmärtää. Voit lisätä keskimääräistä asiakasarvoa myynti- ja ristimyynnillä sekä viittausohjelmilla, jotka kannustavat suusanallisesti.

# 2: Määritä kuinka suuri kilpailu sinulla on Facebook-mainosten kanssa

Puhutaan nyt asioiden kilpailupuolesta.

Sen perusteella, miten Facebook ja Instagram ovat kypsyneet mainosalustoina, kilpailu heijastaa jonkin verran maantieteellistä sijaintia. Jos mainostat tuotetta tai palvelua, jonka toimitat paikallisesti - ja joka voidaan toimittaa vain paikallisesti - sinä on paljon pienempi kilpailu kuin jos tuotteesi tai palvelusi voidaan toimittaa kansallisesti tai kansainvälisesti. Tämä on helpoin tapa vetää raja matalan ja korkean kilpailun välille Facebookissa.

Ajattele kilpailijoita, joiden kanssa asiakkaat voivat valita työskennellä tai ostaa. Jos sinulla on kiinalainen ravintola, kuinka monta muuta kiinalaista ravintolaa kaupungissa on? Ja kuinka moni näistä ravintoloista mainostaa Facebookissa ja Instagramissa? Tämä luku tulee olemaan pieni verrattuna verkkokaupan yrityksiin, jotka kilpailevat 50000 mainostajan kanssa.

Entä jos myyt verkossa ainutlaatuisia tuotteita? Se olisi kovaa kilpailua. Vaikka olisit voinut kerätä tietyn sektorisi, tuhannet muut mainostajat kilpailevat saman yleisön puolesta.

Kun tarkastellaan kilpailua paikallisen ja kansallisen / kansainvälisen suhteen, se on tietysti liukuva asteikko. Jos olet asianajaja New Yorkissa ja työskentelet vain New Yorkissa, kilpailu on edelleen valtava. Toisaalta, jos myyt tietotuotteita, jotka ovat erittäin kapeita, missä vain kourallinen yrityksiä tarjota jotain vastaavaa, kilpailu on vähäistä, vaikka myytkin kansallisesti tai kansainvälisesti.

Jos tiedät kilpailijasi, helpoin tapa tutkia heitä Facebookissa on käyttää ilmaista työkalua nimeltä Facebook-mainoskirjasto. Liitä vain kilpailijan nimi hakuominaisuuteen ja valitse hänen sivu.

Facebook kertoo sitten, mainostaako yritys, kuinka monta mainosta he näyttävät ja miltä heidän mainoksensa näyttävät. Se on loistava työkalu.

Jos kohdistat laajemmalle toimialalle etkä tiedä kuka kilpailijasi, käytä arviointia tämä harjoitus on riippumatta siitä, oletko paikallinen vai ei (olettaen, että sinulla ei ole muita tietoja, jotka ovat ristiriidassa että).

# 3: Selvitä, mikä Facebook-mainosstrategia sopii parhaiten yrityksellesi

Kuten keskustelimme, keskimääräinen asiakasarvo ja kilpailutaso Facebookissa määräävät, miten sinun täytyy mainostaa Facebookissa. Näin strategia vaihtelee sen mukaan, mihin pudotat ruudukkoon.

Matala kilpailu / matala keskimääräinen asiakasarvo

Jos yritykselläsi on alhainen kilpailu ja matala keskimääräinen asiakasarvo - kuten ravintola, kampaamo tai paikallinen kauppa -, sinun ei tarvitse erottua paljon mainoksistasi. Usein pelkkä yrityksesi, tarjouksesi tai tuotteen tai palvelun asettaminen ihmisten eteen riittää, jotta he ovat kiinnostuneita. Et yleensä tarvitse ainutlaatuista mainosmateriaalia tai ulkopuolista lähestymistapaa.

Tavoitteenasi on herättää paljon kiinnostusta, saada paikalliset yrityksesi mahdollisimman kiireisiksi ja keskittyä tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua. Haluat tarjota asiakkaalle riittävän hyvän kokemuksen, jonka he haluavat palata uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja suositella sitä ystävilleen ja perheelleen. On tärkeää pitää tämä mielessä, koska et todennäköisesti ole kannattava ensimmäisellä tapahtumalla. Saattaa maksaa enemmän saada joku yritykseesi kuin tosiasiallisesti tältä henkilöltä alun perin, varsinkin kun otat huomioon kustannuksesi.

Tavallisesti sinun kannattaa käyttää tavoittaa kampanjan tavoite tuotemerkkitietoisuuden sijaan, mutta se toimii samalla tavalla.

Sen sijaan, että olisi johdonmukainen Facebook-mainosbudjetti- missä vietät saman summan joka kuukausi esimerkiksi seuraavien 2 vuoden ajan, Ben suosittelee käyttämään suuren määrän suurin osa budjetistasi (noin 80%) 3-6 kuukauden jaksolla, jotta saat parhaat tulokset Facebookissa ja Instagram. Jos yrität pitää korkeamman budjetin yli 3-6 kuukautta, tulokset putoavat, koska usein kyllästät markkinoitasi, kun sinulla on pieni yleisö mainostamiseen.

Ensimmäiset 3–6 kuukauden jakso on etukäteen ladattava suoratarjouskampanja, johon saat mahdollisimman monta ihmistä. Sen jälkeen haluat suorittaa uudelleenaktivointikampanjan. Tämä voi olla erityinen kampanja lomien ympärillä tai jotain paljon pienemmällä budjetilla muistuttaakseen kohdemarkkinasi, että heidän pitäisi palata aina silloin tällöin. Tämä eroaa siitä, kun yritit alussa aggressiivisesti hankkia asiakkaita.

Korkea keskimääräinen asiakasarvo / matala kilpailu

Yritykset, joilla on korkea keskimääräinen asiakasarvo ja alhainen kilpailu, ovat myös paikallisia, mutta niiden asiakkaat ovat paljon arvokkaampia kuin edellisessä skenaariossa. Korkea keskimääräinen asiakasarvo muuttaa kaiken, koska sinun ei tarvitse suorittaa kampanjoitasi tappiojohtajan tavoin. Voit tuottaa terveellisiä voittoja hankkimillesi asiakkaille.

Käytetään esimerkiksi katontekijää. Jos keskimääräisen asiakkaasi arvo on 10000 dollaria, saatat pystyä luomaan viittauksia hintaan 40-50 dollaria kukin. Jos muunnat yhden viidestä, asiakkaan hankintahinta on 250 dollaria ja olet tuottanut 10000 dollaria tuloja. On selvää, että sinun on vähennettävä kustannuksia, mutta se on silti erittäin kannattava. Tämä strategia on yhtä lähellä asetusta ja unohda -asennusta kuin aiot saada Facebook- ja Instagram-mainoksilla.

Yleensä sinun kannattaa mainostaa jotain, jonka avulla potentiaaliset asiakkaat voivat saada lisätietoja tuotteestasi tai palvelustasi ja helposti tiensä sisään (esimerkiksi ilmainen konsultointi), koska se on usein korkeamman dollarin sitoutuminen - joten korkeampi keskimääräinen asiakasarvo.

Voit mainostaa tarjoustasi suoraan. Voit käyttää a liidien luontikampanjatai tee sama konversiokampanjan kanssa, mutta luo viittaukset verkkosivustollesi. Nämä kampanjat ovat usein erittäin tehokkaita, melko suoraviivaisia, ja mukautat budjettia usein kapasiteetin mukaan.

Etuna on, että sinulla on marginaali tuotteesi sisällä, jotta voit käyttää enemmän ja siten saada enemmän näkyvyyttä paikallisilla markkinoilla. Esimerkiksi katontekijässä 250 dollaria on huomattava summa asiakkaan hankkimiseksi, mutta katontekijällä on varaa kuluttaa helposti. Monet yritykset eivät pystyisi maksamaan läheltä sitä, joten se on valtava kilpailuetu.

Korkea kilpailu / matala asiakasarvo

Korkea kilpailu / matala keskimääräinen asiakasarvoluokka ovat tyypillisesti fyysisiä tuoteyrityksiä ja verkkokaupan yrityksiä. Tämä on Facebook-mainonnan suurin luokka ainakin mainoskulutuksella, ellei mainostajakohtaisesti. Mutta se on myös vaikein strategia tuottaa hyviä tuloksia Facebookista ja Instagramista.

Kilpailu on kovaa, joten sinun täytyy tehdä paljon erotaksesi. Sinulla ei kuitenkaan ole varaa käyttää paljon rahaa, koska asiakkaasi eivät ole niin arvokkaita. Jos myyt esimerkiksi kenkiä, asiakkaasi eivät kuluta tuhansia dollareita kanssasi, joten sinun on oltava strategisempi ja suhtauduttava mainontaasi eri tavalla.

Ben suosittelee, että pyrittäisit tasoittamaan alkutapahtuman (tavaroiden ja mainoskustannusten huomioon ottaminen) sijaan, että yrität tuottaa voittoa. Tavoitteenasi on hankkia mahdollisimman monta asiakasta, koska tiedät, että rakentamalla asiakaskuntaasi saat voittoa pitkällä aikavälillä, kun he ostavat uudelleen.

Koska puhumme aggressiivisesta asiakashankinnasta, aggressiivisten alennusten tarjoaminen tässä tilassa auttaa sinua erottumaan kilpailijoista. Ja pystyt tekemään sen helpommin, jos olet valmis tasapainottamaan. Jos asiakkaasi näkevät tonnia kilpailijoiden mainoksia, voit heti erottaa itsesi 30-40%: n alennuksella (jos pystyt tarjoamaan sitä).

Fyysisenä tuoteyrityksenä yksi parhaista tavoista kasvattaa brändiäsi on saada tuotteesi mahdollisimman monien ihmisten käsiin joten he käyttävät sitä, kertovat siitä ystävilleen, alkavat lähettää kuvia sosiaaliseen mediaan ja niin edelleen - luovat lähinnä buzzia tuote.

Kun suusta suuhun -kampanja käynnistyy, ansaitset vielä enemmän rahaa, koska et hanki vain asiakasta, vaan hankit evankelistan. Asiakkaidesi auttaminen myymään tuotteitasi tulee entistä tärkeämmäksi, kun uudelleenkohdentamista rajoitetaan alalla viimeaikaisten tietosuojamuutosten vuoksi.

Monet tämän alueen parhaat pelaajat lisäävät persoonallisuuttaan brändäykseensä ja kaikki on suunniteltu saamaan ihmiset toimimaan vuorovaikutuksessa tuotemerkin kanssa ja levittämään sanaa. Kun lähetät fyysisen tuotteen asiakkaallesi, voit käyttää hienovaraisia ​​ehdotuksia, kuten “Rakasta tätä tuote ”,” Muista ottaa selfie sen mukana ”tai“ Kerro ystävillesi ”kannustamaan enemmän toimintaan haluat.

Korkea keskimääräinen asiakasarvo / korkea kilpailu

Viimeinen luokka on korkea keskimääräinen asiakasarvo / korkea kilpailu. Nämä ovat tyypillisesti yrityksiä, jotka myyvät tietotuotteita, kuten kursseja, konsultointi- ja valmennusohjelmia.

Voit usein toimittaa näitä tuotteita etänä ja kilpailla valtavan määrän yrityksiä vastaan, mutta kun joku ostaa 1000 dollarin kurssisi tai 5000 dollarin valmennusohjelmasi, ansaitset melko vähän raha. Koska asiakkaasi ovat paljon arvoisia, sinun ei tarvitse tehdä tappiota tai katetta edes ensimmäisessä tapahtumassa.

Näiden yritysten kanssa on kyse erottautumisesta kilpailusta. Strategia, jonka Ben suosittelee, on kaikkialla läsnäolo sisältökampanja. Tämän lähestymistavan avulla sinulla on 8–12 mainosta, joita näytät samanaikaisesti kohdeyleisösi kanssa. Nämä mainokset merkitsevät useita ruutuja - jotkut tuottavat arvoa, toiset osoittavat tekemäsi suuren työn (suosittelut, tapaustutkimukset) ja toiset ovat toimintakehotuksia.

Ajatuksena on valita kohdeyleisösi ja mainostaa heille jatkuvasti viikkoja ja kuukausia. Haluat tulla valitsemallesi henkilölle tai yritykselle, jolta he haluavat ostaa johdonmukaisuuden takia - olet esiintynyt enemmän ja toimitat enemmän.

Johdonmukaisuus on vain yksi tapa fyysisten tuoteyritysten erottua. Toinen tehokas taktiikka on korkealaatuinen luovuus. Jos aiot käyttää tuhansia tai enemmän kampanjaasi, palkkasi tuottama sijoitetun pääoman tuotto Luovat ammattilaiset (graafiset suunnittelijat, videon toimittajat), jotka osaavat tuottaa silmiinpistävää visuaalista, voivat olla valtava.

Toinen harkittava taktiikka on vaikuttaja teollisuudelta mainoksessasi. Sen ei tarvitse olla mega-julkkis, vain joku, jonka ala tietää. Jos he tukevat tuotetta, se voi vaikuttaa valtavasti tuloksiin.

Muita huomautuksia tästä jaksosta

• Jakso sponsoroi Drip. Hanki yksityiskohtainen opas ja mallit sähköpostikampanjoiden määrittämiseen. Kokeile Drip ilmaiseksi 60 päivän ajan.
• Ota yhteyttä Michael Stelzneriin osoitteessa @Stelzner Instagramissa.
• Seuraa Michael Stelzner (@Stelzner) klubitalossa ja seuraa Sosiaalisen median tutkijaklubi.
• Ilmoittaudu Social Video Summitiin osoitteessa socialvideosummit.live.
• Katso yksinomainen sisältö ja alkuperäisiä videoita Social Media Examiner -sivustolta YouTube.
• Viritä viikoittaiseen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluohjelmaamme. Katso suorana perjantaisin klo 12 Tyynenmeren alueella YouTube. Kuuntele uusinta Apple Podcasts tai Google Podcasts.