Vaikuttajan markkinointistrategia: Kuinka kasvattaa vaikutusvaltaasi: Sosiaalisen median tutkija

Voivatko vaikuttajat tuoda sinulle lisää liiketoimintaa? Mietitkö, miten vaikuttajat sisällytetään markkinointistrategiaasi?

Tässä artikkelissa kerrot, miten yrityksesi voi hyötyä vaikuttajista, ja etsi työkaluja, jotka auttavat sinua tekemään yhteistyötä oikeiden vaikuttajien kanssa.

Miksi yritysten tulisi harkita vaikutusmarkkinointia

Kun valtamedia puhuu vaikuttajista, heillä on tapana maalata ne negatiiviseen valoon. He ajattelevat vaikuttajista ihmisiä, jotka ottavat selfietä ja jakavat valokuvia ruoistaan ​​ja ylellisistä elämäntavoistaan ​​saadakseen seuraajia sosiaaliseen mediaan.

HBO: lla on dokumentti nimeltä Fake Famous missä Nick Bilton, entinen New Yorkin ajat tekniikan kirjoittaja ja nykyinen avustaja Vanity Fair, teki kokeen kolmen ihmisen kanssa, jotka halusivat olla kuuluisia. Hän osti heille seuraajia nähdäkseen, mitä tapahtuisi. Yksi kolmesta todella tarttui siihen ja alkoi saada tuotemerkkitarjouksia, koska hänellä oli niin paljon seuraajia, joista kaikki maksettiin.

Joten tällainen keskittyminen pieneen osaan vaikutusmarkkinointimaailmaa kuvaa sitä negatiivisessa valossa. Vain sana vaikuttaja—Ja termi vaikuttajien markkinointi— Saa yritykset ajattelemaan, että vaikuttajat ovat pinnallisia ihmisiä YouTubessa ja Instagramissa, jotka eivät aio auttaa heitä.

Tämän näkemyksen torjumiseksi Jason ehdottaa vetämistä takaisin ja ottamista R sanan "vaikuttaja" uudelleen muotoilemaan, miten ajattelemme sitä. Kun sitä kutsutaan "markkinoinnin vaikuttamiseksi", se keskittyy toimintaan, jonka yrität suorittaa, eli vaikuttaa ryhmään ihmisiä.

Joten yrityksille tulee kysymys: "Kuinka voin vaikuttaa tähän tiettyyn yleisöön?" Se voi olla mainonta, suhdetoiminta, perinteiset tiedotusvälineet, uusi media, Instagram, YouTube, poliittinen lobbaus, yhteisösuhteet, ihmiset verkossa, ihmiset offline-tilassa ja niin edelleen päällä. Yhtäkkiä katsot ohjaavan vaikutusvaltaa millä tahansa tavoin saavuttaa tavoite tavoitettavan yleisön kanssa.

Valtava kuilu kasvaa jatkuvasti, missä ihmiset saavat tietojaan - erityisesti tuotteista ja palveluista - ja missä he saivat tietojaan. Vuoden 2019 Edelman Trust Barometer -tutkimuksen mukaan 74% kyselyyn vastanneista ihmisistä sanoi, että he eivät katso mainoksia, mutta 63% luotti vaikuttajiin tuotesuosituksiin.

Instagramista, YouTubesta, Twitteristä ja LinkedInistä löytyy koko maailma vaikutusvaltaisia ​​sisällöntuottajia, jotka ovat viljelleet yleisöjä. jotka rakastavat, kunnioittavat ja luottavat heihin mielipiteistään tietyistä asioista, erityisesti heidän alueellaan olevista tuotteista ja palveluista asiantuntemusta. Kun nämä sisällöntuottajat suosittelevat tuotetta tai palvelua, heidän yleisönsä ryhtyy toimiin.

Online-vaikuttajien avulla yrityksillä on tehokas ja tehokas tapa tavoittaa yleisö, etenkin hyvin kapealla yleisöllä. Voit kitkeä suuren määrän ihmisiä, jotka eivät välitä tuotteistasi ja palveluistasi, ja päästä pienempään ryhmään, joka välittää ja jotka luottavat siihen vaikuttajaan mielipiteistään.

Ajattele verkossa vaikuttavaa henkilöä, joka tarkistaa teknisiä tuotteita ja vempaimia. Jos kyseinen henkilö suosittelee tuotetta, jota yleisö ei ole kokeillut henkilökohtaisesti, hänen yleisönsä voi mennä ostamaan kyseisen mallin ja tuotemerkin, koska hän luottaa vaikuttajan mielipiteeseen.

# 1: Löydä kampanjallesi oikea vaikuttaja

An vaikuttaja on kuka tahansa, joka voi suostuttaa yleisön toimimaan. Esimerkiksi kaksi ihmistä keskustelee tuotteestasi edessäsi jonossa ruokakaupassa voi vaikuttaa päätökseesi heidän äänensävynsä, kehonsa kielen ja ulkonäön mukaan Kuten.

Samoin joku, jolla on verkkosivusto ja podcast satojen tuhansien lukijoiden ja kuuntelijoiden kanssa, jotka luottavat heihin tarjoamaansa asiantuntemukseen, voi vaikuttaa kyseiseen yleisöön.

Online-vaikuttajan lisäksi ovat julkkikset, jotka ovat hieman erilaisia. Online-vaikuttajat saavuttavat vaikutusvaltansa ja uskottavuutensa luomalla tarkoituksellisesti sisältöä sosiaaliseen mediaan. Julkkikset ovat kuuluisia taidoistaan ​​tai maineestaan ​​jossakin muussa paikassa. Jos heillä on paljon seuraajia verkossa, heillä on online-vaikutusvaltaa, mutta se johtuu jostakin muusta, ei heidän luomastaan ​​sisällöstä.

Katsotaan nyt kahta erilaista esimerkkiä onnistuneesta vaikuttaa markkinointikampanjoihin.

Ensimmäinen esimerkki kuvaa, kuinka yksi vaikuttaja, jolla on vaatimaton yleisö, voi vaikuttaa liiketoimintaan. Kun rahoituspalvelualan yritys UBS etsii mahdollisuuksia saada sanaa elinkorkotuotteistaan, he löysivät Martin Bamfordin, joka työskenteli finanssialalla ja isännöi podcastia.

Hänellä ei ollut paljon seuraajia sosiaalisessa mediassa, mutta hänen podcastinsa latautui muutama tuhat latausta kuukaudessa. UBS piti yleisöään erittäin houkuttelevana, koska he olivat kiinnostuneita henkilökohtaisen taloushallinnon taloudellisesta sisällöstä.

UBS nosti Martinin isännöimään yhtä heidän johtajistaan ​​podcastissaan. Sen jälkeen, kun podcast ilmestyi, UBS seurasi 4-kertaista lisäystä siihen, että heidän verkkosivustonsa kysyivät elinkorkoja. Se oli yhden podcastin vaikutus, joka vaikutti hyperkohdistettuun yleisöön, joka oli kiinnostunut tietyntyyppisestä henkilökohtaisesta rahoitustuotteesta.

Seuraava esimerkki kuvaa, miten vaikutusmarkkinointi (toisin kuin vaikuttajamarkkinointi) voi elää. Se on Kentuckyn yliopiston HealthCare-yliopiston kampanja nimeltä We Are Proof. Osa aloituskampanjaa oli 2 minuutin tuotemerkki, joka debytoi Facebookissa. Haasteena oli, kuinka saada maksimaalinen orgaaninen altistuminen elokuvalle.

Yksi strategian puoli oli käyttää online-vaikuttajia orgaanisen kattavuuden parantamiseen. Mutta koska maantieteellinen jalanjälki oli Kentuckyn keskusta, joku, jolla oli 150000 Instagramia seuraajat - vaikka kyseinen henkilö sattui olemaan Kentuckyn Lexingtonista - eivät välttämättä aikoneet auttaa syy. Sen sijaan he valitsivat mennä 43 paikallisen vaikuttajan kanssa, joilla oli jonkin verran online-yleisöä (paikalliset ostokset, ruoan vaikuttajat ja vastaavat).

He tarkastelivat myös ihmisiä, joilla oli vaikutusta yhteisöön offline-tilassa. Näihin kuului pormestari, Urban League -liiton puheenjohtaja, suosittu paikallinen hammaslääkäri ja paikallisen presbyteerikirkon musiikkijohtaja.

Sitten lisätäkseen kerroksen vaikutusmarkkinointia kyseiseen strategiaan he esikatselivat elokuvaa edellisenä päivänä julkaisu 10000 Kentuckyn yliopiston HealthCaren työntekijälle ja pyysi heidän apua sanan saamiseksi ulos.

Strategiana oli saada kaikki kolme yleisöä ihmisistä - työntekijät, online-vaikuttajat ja vaikutusvaltaiset ihmiset offline-tilaan tykkää, kommentoi ja jaa elokuva ja kerro UK HealthCare -tarinastaan ​​lähettääkseen oikeat signaalit Facebookille algoritmi.

24 tunnin kuluessa video sai 40 000 katselukertaa ja 30 päivän kuluttua yli 800 000 katselukertaa. Pyytämällä ihmisiä jakamaan tarinansa, he pystyivät myös sieppaamaan tarpeeksi sisältöä kehittämään mikrosivusto Yhdistyneen kuningaskunnan HealthCare-sivuston ulkopuolella, jotta muut ihmiset voivat kertoa tarinansa tekemisistään brändi.

Jos olet kiinnostunut yhteistyöstä vaikuttajien kanssa kampanjoissasi, kysy ensin: "Keneen yritän vaikuttaa?"

Sinun täytyy tuntea yleisösi läheisesti. Mistä he saavat tietonsa? Missä he viettävät aikaa verkossa? Missä he viettävät aikaa offline-tilassa? Kuka vaikuttaa heihin?

Ota selvää, miten yleisösi oppii tuotteista ja tekee ostopäätöksiä. Ehkä paikallinen yhteisöryhmä vaikuttaa heihin tai ryhmä online-sisällöntuottajia. Vastaus riippuu aiheesta, pystysuorasta alueesta ja maantieteellisestä jalanjäljestäsi.

Kun ymmärrät yleisösi tarpeeksi hyvin, jotta tiedät, mistä he saavat tietonsa ja mikä vaikuttaa heihin, voit aloittaa etsi vaikuttajia, jotka sopivat potentiaalisesti.

# 2: Käytä online-työkaluja vaikuttajien löytämiseen ja yhteydenpitoon

Voit löytää online-vaikuttajia tietokantatyökalut ja -ratkaisut jonka avulla voit etsiä osuvia avainsanoja ja saada luettelo vaikuttajista sekä oivalluksia, jotka auttavat sinua arvioimaan niitä. On vain löydettävä budjettiisi ja tarpeisiisi sopiva.

IZEA: lla on vaikuttajien löytötyökalu, jonka hinta on 149 dollaria kuukaudessa, mikä tekee siitä helpommin saatavan pienille yrityksille. Ne tarjoavat myös kalliimpia hallinnoituja palveluita, joissa tarjoat luovan lyhyen esityksen ja teet työn puolestasi.

Upfluence on vaikuttajamarkkinointialusta, jolla on korkeampi hintapiste (ota yhteyttä tarjoukseen). Ne tarjoavat myös kätevän ilmaisen selainlaajennuksen, joka analysoi Instagram-vaikuttajan profiilin suorituskykyä. Siirry henkilön profiiliin ja napsauta ruudun oikeassa reunassa olevaa välilehteä saadaksesi lisätietoja hänen yleisöstään ja sitoutumisestaan. Huomaa, että olet rajoitettu tiettyyn määrään profiileja päivässä.

Dovetale tarjoaa laajan tietokannan, jonka avulla voit tunnistaa vaikuttajat. Se on noin 300-400 dollaria kuukaudessa (ota yhteyttä tarjoukseen).

Kun käytät ohjelmistoa online-vaikuttajien löytämiseen, muista, että heidän luomat luettelot ovat korkean tason suosituksia. Sinun on vielä luettava vaikuttajan sisältö ja arvioitava, voivatko he todella saada yleisösi toimimaan. Se, että heillä on paljon seuraajia, ei tarkoita sitä, että he kääntäisivät paljon asiakkaita.

Katso heidän sponsoroimaansa sisältöä muiden asiakkaiden kanssa. Onko se aitoa? Motivoiva? Saako se ihmiset toimimaan? Vai tekevätkö he vain sen varmistaakseen, että heidän asuntolainansa maksetaan?

Sinun on arvioitava ja priorisoitava vaikutusvaltaiset henkilöt, jotka tunnistat näistä työkaluista, jotta voit tehdä tietoisen päätöksen.

Palkkaa konsultti tai toimisto

Jos et ole varma mistä aloittaa ja tarvitset apua vaikuttajien löytämisessä, toinen vaihtoehto on ottaa yhteyttä konsulttiin tai toimistoon. He alkavat strategisella lähestymistavalla ymmärtää yleisösi ja tietää, mitkä laukaisijat saavat hänet tekemään jotain. Lisäksi ne auttavat sinua kehittämään vakuuden ja luovuuden sekä hallitsemaan ulottuvuutta ja mittaamista matkan varrella.

Jos löydät konsultin tai toimiston, jonka kanssa olet kiinnostunut työskentelemään, kysy heiltä heidän pitämistään markkinointikampanjoista. Mitkä olivat tavoitteet ja tulokset? Ota selvää myös siitä, miten he tunnistavat oikeat vaikutusvaltaiset henkilöt kumppaniksi. Jos he sanovat: "Halusimme vain tehdä bränditietoisuutta, joten löysimme nämä ihmiset, joilla oli paljon seuraajia verkossa ja maksoi heille, että he lähettivät sisältöä asiakkaan tuotteella. " muu.

# 3: Ehdota kumppanuutta vaikuttajan kanssa

Mitä pienempi vaikuttajan yleisö, sitä todennäköisemmin he ottavat sinuun yhteyttä ja pyytävät kumppania brändisi kanssa. Koska he yrittävät rakentaa liiketoimintaansa verkkosisällöntuottajina / vaikuttajina, he aikovat pyytää tällaista yritystä.

Kun he kasvavat hiukan suuremmiksi, he saattavat lopettaa itse etsinnän ja odottaa, että tuotemerkit tulevat heidän luokseen.

Sitten kun he pääsevät tiettyyn pisteeseen (yleensä yli 150000 seuraajaa missä tahansa sosiaalisessa verkostossa), hallintoyritykset lähestyvät heitä käsittelemään asioiden liiketoiminnan loppua, jotta he voivat vain luoda. Brändit, jotka haluavat olla kumppaneina heidän kanssaan, tekevät etsintää, koska he himoitsevat yleisönsä kokoa.

Halusitpa sitten vaikuttaja tai potentiaalisen kumppanuuden vaikuttaja, sinun on tiedettävä, että sijoittamasi raha tuo jonkin verran menestystä.

On tärkeää tietää tavoitteet, tärkeät mittarit ja mitä haluat tehdä. Vaikuttajan on sitten osoitettava sinulle, että he voivat siirtää neulaa. Pyydä heitä toimittamaan joitain todisteita aikaisemmista vastaavista tehtävistä. Sinun on luotettava siihen, että tulokset ovat rahan arvoisia.

On paljon ihmisiä, jotka yrittävät olla vaikutusvaltaisia, mutta joilla ei todellakaan ole sitoutumisastetta suostuttelemaan yleisöään toimimaan. Joten kun tarkastelet heidän aikaisempaa sitoutumistaan ​​tuotemerkkeihin ja asioita, joita he ovat tehneet yleisönsä kanssa, näet, mitkä edistävät toimintaa ja mitkä vain lähettävät ja toivovat.

# 4: Mittaa vaikuttajasi markkinointitulokset

Kuten minkä tahansa tyyppisessä markkinoinnissa, sinun on suunniteltava mittaamaan vaikuttaa markkinoinnin suorituskykyyn. Kun alat rakentaa strategiasi, määritä tavoitteet ja määritä, miten aiot tallentaa tietoja, jotka kertovat sinulle, että olet lähellä tavoitteen saavuttamista tai etenemistä sitä pitkin jatkuvuus.

Tavoitteenasi voi olla kävijämäärän lisääminen, myynnin tuottaminen, viittausten saaminen, tietoisuuden lisääminen tai maineen muuttaminen. Kuinka aiot mitata sitä? Aloita luomalla vertailuarvo. Mitä myyntiäsi nyt on? Mikä on maineesi nyt? Kuinka monta liidiä saat nyt?

Tämä on erityisen tärkeää tuotemerkin, tietoisuuden ja maineen tavoitteiden kannalta. Haluat tehdä kyselyjä, Net Promoter -pisteitä ja ehkä joitain sosiaalinen kuuntelu nähdä kuinka moni ihminen puhuu sinusta nyt. Tällä tavoin, kun mitat sen uudelleen viivaa pitkin, voit verrata sinusta puhuvien ihmisten määrää tietääksesi, toimiiko se.

Siellä on paljon keskeisiä suorituskykyindikaattoreita. Jos esimerkiksi mitat brändäystä ja tietoisuutta, tärkeimmät suorituskykyindikaattorit ovat kattavuus, näyttökerrat, videon katselukerrat, ehkä sosiaalisten viestien sitoutumisnumerot ja niin edelleen.

Mutta on myös yksi suorituskykyindikaattori, josta välität ennen kaikkea muuta. Jos kyseessä on brändäys ja tietoisuus, olisi se, kuinka monta ihmistä on tietoinen yrityksestäsi lopussa kuin alussa. Voit mitata sitä kyselyillä, sosiaalisella kuuntelulla ja muilla menetelmillä.

Loput KPI-arvot osoittavat, pärjäätkö hyvin tai mitä edistyt kohti tavoitetta. Viime kädessä ajamiesi kommenttien lukumäärällä ei ole väliä, jos useammat ihmiset eivät tiedä kuka olet.

Muita huomautuksia tästä jaksosta

• Katso HBO-dokumentti Fake Famous.
• Katso 2019 Edelman Trust Barometer.
• Kuunnella Martin Bamfordin podcast-jakso mukana UBS exec -haastattelu.
• Katso Kentuckyn yliopiston HealthCare-järjestelmä Olemme todisteita video.
• Löydä IZEA, Upfluenceja Dovetale.
• Lisätietoja Rani Mani, Adoben työntekijöiden edustajien johtaja.
• Tutustu verkkosivustojen aggregaattoriin Kaikki.
• Ota yhteyttä Michael Stelzneriin osoitteessa @Stelzner Instagramissa.
• Seuraa Michael Stelzneriä Klubitalo osoitteessa @Stelzner ja seuraa Sosiaalisen median tutkijaklubi.
• Ilmoittaudu sosiaalisen median markkinointiyhdistykseen osoitteessa smmarketingsociety.com.
• Katso yksinomainen sisältö ja alkuperäisiä videoita Social Media Examiner -sivustolta YouTube.
• Viritä viikoittaiseen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluohjelmaamme. Katso suorana perjantaisin klo 12 Tyynenmeren alueella YouTube. Kuuntele uusinta Apple Podcasts tai Google Podcasts.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko harkinnut vaikuttajien käyttämistä markkinointistrategiassa? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.