Kuinka valita oikea Facebook-attribuutiomalli: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko seurata Facebook-mainostesi vaikutusta? Mietitkö mitä Facebook-attribuutiomallia käyttää?

Tässä artikkelissa löydät seitsemän erilaista Facebook-mainosten attribuutiomallia kampanjoidesi tehokkuuden arvioimiseksi.

Tietoja Facebook-attribuutiomalleista

Facebook-attribuutiotyökalu antaa sinulle oivalluksia asiakkaiden ostomatka ja eri kosketuspisteiden roolit muuntoreitillä. Nämä tiedot voivat auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset parannukset tekemiesi mainosten optimoimiseksi.

Facebook antaa sinun valita mitkä mittarit ja kosketuspisteet haluat ottaa huomioon tarkastellessasi mainoksen tehokkuus. Kun tiedät etsimäsi, voit aloittaa attribuutioikkunan ja määrittää, mitkä kosketuspisteet on otettava huomioon. Se, miten päätät käyttää Facebook-attribuutiomallia, riippuu siitä, mitä myyt ja mitkä ovat tavoitteesi.

Osana tätä prosessia saatat haluta ymmärtää, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa mainostesi kanssa. Mieleen voi tulla esimerkiksi kysymys siitä, kuinka moni ihminen on nähnyt mainoksen (näyttökerrat) ja ryhtynyt mainokseen (tulokset - ostokset jne.).

Jos sinulla on verkkokauppa, Facebook-mainonta on ratkaiseva rooli liiketoiminnan luomisessa. Eri Facebook-attribuutiomallien ja niiden toiminnan ymmärtäminen auttaa sinua seuraamaan tarkasti kampanjoitasi ja näkemään, miten asiakkaasi ovat vuorovaikutuksessa mainostesi kanssa.

Kuinka määrittää Facebook Attribution -työkalu

Jotta voit määrittää Facebook-attribuutiotyökalun, sinulla on oltava Facebook Business Manager -tili. Jos et ole vielä määrittänyt sellaista, siirry Facebook Business Manager -sivu ja napsauta Luo tili. Seuraa sitten kehotteita antaa yrityksesi tiedot ja luoda tilisi.

Kun olet valmis, siirry Attribution-hallintapaneeliin ja napsauta Aloita. Sitten sinua pyydetään valitsemaan yrityksesi tyyppi. Vaihtoehtosi ovat Single Business; Erilliset tuotemerkit, pystysuorat tai alueet; tai virasto.

Kun olet valinnut yritystyypin, siirryt sivulle, jolla voit synkronoida mainostilit Facebook Business Managerin kanssa. Lisää tietolähteet mainostileillesi, lisää ihmiset, joilla on järjestelmänvalvojan oikeudet mainoskampanjoihisi, ja aseta sopiva aikavyöhyke ja valuutta. Tämä artikkeli opastaa sinut ihmisten ja omaisuuden määrittelemisessä.

Attribuutiotyökalu synkronoi nyt kaikki tiedot Facebook-pikseli. Tämä prosessi voi viedä pari tuntia, joten ole valmis odottamaan.

Kun Facebook on vastaanottanut tietosi, huomaat vihreän valintaruudun, jossa on viesti "Tietoja vastaanotetaan". Testasimme alla olevassa kuvassa uutta mainostiliä, joten tietokentät ovat tyhjät.

Kun Facebook-pikselisi tiedot on synkronoitu, valitse analysoitava muunnostapahtuma näytön oikeassa yläkulmassa olevasta avattavasta valikosta. Voit valita minkä tahansa aiemmin määrittämäsi tuloksen tai luoda uuden.

Kun olet valinnut konversiosi, seuraava vaihe on valita jokin seuraavista attribuutiomalleista:

• Jopa luotto
• Viimeinen napsautus tai vierailu
• Viimeinen kosketus
• Asento 30%
• Asento 40%
• Ajan heikkeneminen 1 päivä
• Time Decay 7-päivä

Jokaisella attribuutiomallilla on hyvät ja huonot puolensa (kuten keskustelen yksityiskohtaisesti tämän artikkelin seuraavassa osassa). Valitsemasi valinta riippuu siitä, minkä tyyppistä yritystä sinulla on ja mitä haluat saavuttaa Facebook-mainoskampanjoillasi.

Kun olet valinnut attribuutiomallin, valitse attribuutioikkuna jota haluat käyttää. Voit valita 17 eri attribuutioikkunasta, mikä voi olla aluksi hieman ylivoimainen. Oletusasetus on "28 päivän napsautus ja käynti, yhden päivän näyttökerta". Tämä tarkoittaa, että Facebook hyvittää toimet, jotka on tehty 28 päivän kuluessa mainoksesi napsauttamisesta ja yhden päivän kuluessa mainoksesi katselusta.

Jos et ole varma, mikä attribuutioikkuna valitaan, tässä on neuvoni:

• Jos tuotteesi hinta on alhaisempi tai tuotteen ostosykli on lyhyt, pidä kiinni oletusasetuksesta.
• Jos tuotteesi on korkea lippu ja asiakkaan ostomatka on pidempi, valitse yksi pitemmistä vaihtoehdoista.

Kun olet tehnyt valintasi ja napsauttanut Käytä, näet analyysisi ja tulokset, joita Facebook-pikselisi on seurannut valitsemasi attribuutiomallin ja ikkunan perusteella.

Sukelletaan nyt perusteellisempaan tarkasteluun siitä, mitkä ovat Facebook-attribuutiomallit sekä kunkin tyypin edut ja haitat.

# 1: Tasainen luottotunnusmalli

Tasapainoinen luotto-attribuutiomalli antaa sinulle kokonaiskuvan asiakkaan matkasta. Luotto annetaan jokaiselle kosketuspisteelle, jonka kanssa asiakas on tekemisissä ennen muuntamista. Tasapainoinen hyvitysmalli auttaa sinua ymmärtämään erilaisia ​​tapoja, joilla joku on ollut vuorovaikutuksessa mainoksesi kanssa.

Saat käsityksen ensimmäisestä kosketuspisteestä, joka esitteli henkilön mainokseesi, keskimmäisen kosketuspisteen, joka rakennettiin huomioon ottaminen ja viimeinen kosketuspiste, joka sai henkilön toimimaan, mikä johti mahdollisesti muuntaminen.

Oletuksena on, että asiakkaan tulosreitti näyttää tältä:

Mainoksen näyttökerta> Mainoksen napsautus> Käy> Mainoksen näyttökerta

Tasapainoisen luotto-attribuutiomallin avulla kukin kosketuspiste saisi 25% hyvityksen muunnoksesta.

On kuitenkin yksi saalis. Jos mainoksen napsautus ja käynti tapahtuu 60 sekunnin kuluessa toisistaan, molemmat vaiheet lasketaan samaksi kosketuspisteeksi ja vain mainoksen napsautus hyvitetään.

Milloin minun pitäisi käyttää tasaisen luottotiedon mallia?

Käytä tätä mallia, kun haluat selkeän käsityksen ja yleiskatsauksen koko konversioreitistä nähdäksesi, kuinka asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa Facebook-mainostesi kanssa.

# 2: Viimeinen napsautus tai käynti-attribuutiomalli

Kuten nimestä voi päätellä, viimeinen napsautus tai käynti-attribuutiomalli ottaa huomioon vain viimeisen napsautuksen tai käynnin tulosreitillä. Facebook tunnistaa viimeisen mainoksen napsautuksen tai viimeisen vierailun viimeisenä kosketuspisteenä, joten viimeinen mainoksen näyttökerta ei saa hyvitystä konversiosta.

Yksi viimeisen napsautuksen tai vierailun attribuutiomallin haittapuolista on, että se antaa liikaa arvoa lopulliselle vaiheet tulosreitissä ja ei tarpeeksi oivallusta muista tärkeistä kosketuskohdista, jotka tapahtuivat muunnoksessa polku.

Milloin minun pitäisi käyttää viimeisen napsautuksen attribuutiomallia?

Viimeisen napsautuksen attribuutiomalli on hyödyllinen, jos myyntijakso on lyhyempi tai etsit ostajan viimeisiä toimia ennen ostoksen tekemistä. Jos haluat tarkastella koko konversioreittiä, tasainen luotto-, sijainti- tai aikahajoamismalli on parempi vaihtoehto.

# 3: Viimeisen kosketuksen attribuutiomalli

Samoin kuin viimeisen napsautuksen malli, viimeisen kosketuksen attribuutiomallia tulisi käyttää, kun haluat ottaa huomioon vain viimeiset kosketuspisteet, jotka saivat asiakkaasi muuntumaan. Vaikka tämä malli voi olla arvokas, on tärkeää muistaa, että se ei anna luottoa tai tietoa muista kosketuspisteistä, jotka voisivat vaikuttaa asiakkaan päätökseen muuttaa.

Milloin minun pitäisi käyttää viimeisen kosketuksen attribuutiomallia?

Viimeisen kosketuksen tulosreitti on hyödyllinen, jos myyt tuotetta, johon ei liity paljon ostohintaa, eikä sinun tarvitse ymmärtää koko tulosreittiä.

# 4 ja # 5: Sijoitusmallit 30% ja 40%

Paikalliset 30% ja 40% sijaintimallit toimivat hieman eri tavalla kuin muut tarkastelemamme mallit.

Paikallisella 30% -mallilla Facebook antaa 30% konversiohyvityksestä ensimmäiselle kosketuspisteelle ja 30% konversioreitin viimeiselle kosketuspisteelle. Jäljellä oleva saldo (40%) jaetaan muunnosreitin muiden kosketuspisteiden kesken. Tämä malli antaa keskimmäisille kosketuspisteille vähemmän luottoa kuin tulosreitin ensimmäinen tai viimeinen kosketuspiste.

40 prosentin sijaintimalli toimii samalla tavalla. Ainoa ero on, että 40 prosentille tuloshyvityksestä annetaan konversioreitin ensimmäinen ja viimeinen kosketuspiste 30 prosentin sijaan.

Kuten muissa malleissa, jos napsautus ja käynti tapahtuu 60 sekunnin kuluessa toisistaan, vain napsautus hyvitetään. Paikallinen attribuutiomalli toimii parhaiten, jos liiketoimintamallisi tai mainontatavoitteesi arvostavat ensimmäistä ja viimeistä asiakasvuorovaikutusta enemmän kuin keskimmäisiä.

Milloin minun pitäisi käyttää sijaintimääritemallia?

Käytä tämän tyyppistä attribuutiomallia, jos haluat nähdä, mikä kosketuspiste kiinnitti asiakkaan huomion mainokseesi ja mikä kosketuspiste aiheutti tuloksen. Tämä attribuutiomalli hyvittää myös kosketuspisteet, jotka auttoivat houkuttelemaan asiakkaitasi tekemään päätöksen, jotta näet, mihin sinun on keskitettävä ponnistelusi tulevaisuudessa.

# 6 ja 7: Time Decay 1 päivän ja 7 päivän attribuutiomallit

Time decay 1- ja 7-päivän attribuutiomallit ovat monikosketusmalleja, jotka antavat osan hyvityksestä kaikille kanaville, jotka johtivat asiakkaan konversioon.

Oletetaan, että asiakkaasi näkee Tuotteesi Facebook-mainos tiistaina. Seuraavana päivänä hän muistaa nähneensä mainoksesi ja menee suoraan verkkosivustollesi tekemättä ostosta. Muutama päivä myöhemmin, kun käyttäjä selaa Instagramia, asiakas näkee jälleen mainoksesi tuotteellesi. Tällä kertaa hän napsauttaa mainosta ja tekee ostoksen.

Jokainen näistä kosketuspisteistä saisi jonkin verran hyvitystä muunnoksesta, mutta Instagram saisi eniten, koska se on viimeisin kanava, jonka kanssa asiakas oli vuorovaikutuksessa. Facebook-mainoksesi saisi vähiten luottoa, koska se on kanava, jonka kanssa asiakas oli vuorovaikutuksessa kauimpana ajassa taaksepäin.

Ajan heikkenemisen 1 päivän malli hyvittää muunnoksen käyttämällä yhden päivän puoliintumisaikaa. Tämä tarkoittaa, että kosketuspisteet, joihin asiakas on ollut vuorovaikutuksessa 1 päivä ennen tulosta, saavat vähintään 50% hyvitys, kun taas kosketuspisteet, joihin henkilö oli vuorovaikutuksessa 2 päivää ennen muuntamista, saavat jopa 25% luotto. Prosenttiosuuksien jakautuminen riippuu siitä, kuinka monen kosketuspisteen asiakas oli vuorovaikutuksessa johtanut tulokseen.

7 päivän aikakatkaisumallinnuksen avulla kanavat, joiden kanssa henkilö on ollut vuorovaikutuksessa 7 päivää ennen tulosta, saavat vähintään 50% luotosta, kun taas kanavat, joiden kanssa he ovat olleet vuorovaikutuksessa 14 päivää ennen muuntamista, saavat jopa 25% kunkin kanavan hyvityksestä.

Kun verrataan ajan hajoamisen attribuutiomallia viimeisen kosketuksen tai viimeisen vierailun malliin, aikaan hajoamismalli antaa paremman kuvan siitä, kuinka kaikki eri kosketuspisteet vaikuttivat a muuntaminen.

Milloin minun pitäisi käyttää Time Decay Attribution -mallia?

Aikaa heikentävä malli toimii hyvin, jos suoritat aikaherkän mainoskampanjan. Se antaa sinulle oivalluksen siitä, miten asiakkaasi käyttäytyvät, kun tarjoat kampanjaa tai tarjousta, ja jos tämä käyttäytyminen eroaa muista havaitsemistasi malleista tai tiedoista.

Koska aikahajoamismalli hyvittää jokaisen kosketuspisteen, se toimii hyvin, jos ylläpidät kauppaa, jossa on paljon toistuvia ostajia. Koska nämä ostajat altistuvat erilaisille mainonta- ja markkinointimenetelmille, aikarajoitus-attribuutiomalli voi auttaa sinua näkemään, mikä ajaa toistuvia ostoksia.

Johtopäätös

Toivottavasti tämä opas on antanut sinulle paremman käsityksen erityyppisistä Facebook-attribuutiomalleista ja milloin niitä käytetään. Jokaisella mallilla on oma tapa mitata muuntoreitin kosketuspisteet. Mikä malli sopii parhaiten käyttöösi, riippuu liiketoiminnastasi ja tavoitteistasi.

Jos sinulla on minkä tahansa tyyppinen verkkokauppa, muista, että attribuutiomallinnuksesta on hyötyä, jos olet tutkitaan, miten asiakkaasi ovat vuorovaikutuksessa mainostesi kanssa ja miten he päättävät ryhtyä toimiin mainoksesi suhteen tarjous.

Mitä mieltä sinä olet? Mikä on suosikkisi Facebook-attribuutiomalli? Mikä attribuutiomalli toimisi parhaiten yrityksellesi? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita Facebook-mainonnasta:

• Tutustu kuuteen Facebook-mainosvirheeseen ja niiden korjaamiseen.
• Opi luomaan kolme mukautettua raporttia Ads Managerissa, jotta voit analysoida nopeasti Facebook-mainostesi tehokkuutta.
• Opi käyttämään Facebook-mainoksia myynnin ja viittausten luomiseen nopeasti.