Kuinka jakaa turvallisesti pääsy Facebook-mainoksiin ja Google Analytics -tietoihin: Sosiaalisen median tutkija

Hallitsevatko muut Facebook-mainoksiasi?

Mietitkö, miten saada muut jakamaan turvallisesti tilin käyttöoikeus mainosresursseihin?

Tässä artikkelissa opi jakamaan pääsy Facebook-mainoksiin, Google Analyticsiin ja viittaussivun sisältöön.

Kuinka asiakashallinta suojaa kaikkia osapuolia

Kun luot digitaalisia markkinointikanavia, käsittelet joukkoa työkaluja, kuten Facebook, Google Analytics, Leadpages, ONTRAPORT, ClickFunnels ja paljon muuta. Jokaisella alustalla on omat tilinsa määritysrakenteet ja joskus useita asetuksia.

Erityisesti Facebook tarjoaa monia vaihtoehtoja. Esimerkiksi päästäksesi palveluun Facebook-sivut asiakkaalle kuuluva, sinulla on joukko valintoja:

• Henkilökohtaiselle profiilillesi voidaan myöntää pääsy suoraan sivulle.
• Sinut yksityishenkilönä voidaan lisätä työntekijänä asiakkaan liiketoiminnan johtajaan ja saada pääsy sivulle.
• Sinut yksityishenkilönä voidaan lisätä järjestelmänvalvojana Business Manageriin, ja sinulla on pääsy kaikkiin asiakkaan resursseihin.
• Sinulla voi olla oma yrityspäällikkö ja sinut lisätään heidän sivulleen kumppanina.
• Sinulla voi olla oma yrityspäällikkö ja sinut voidaan lisätä heidän liiketoiminnan johtajaansa kumppanina.

Sitten on kaikki vaihtoehdot Facebook-mainostilien luomiseen ja myöntämiseen. Kaikki tämä voi olla huimaavaa ja monimutkaista, ja väärä asennus voi aiheuttaa päänsärkyä sinulle ja asiakkaillesi, kun yrität erota.

Viime aikoina minulla oli henkilö, joka otti minuun yhteyttä Facebook-mainokset. Hän oli maksanut jollekin 12 000 dollaria mainosten tekemisestä yrityksestään. Hän oli rakentanut aloitussivuja ja esittänyt hänelle mainoksia. Kun katsoin hänen mainostiliään, mainoskampanjoita ei ollut. Hän lähetti minulle sähköpostin raportin, jonka hän oli lähettänyt hänelle; se oli kuvakaappaus hänen Ads Managerista kampanjasta kampanjatasolla. Hän oli juonut mainokset ulos omalta mainostililtään.

Aloitussivut olivat samanlaisia. Hän oli rakentanut aloitussivut omalle tililleen. Kun hän lähti hänestä, hän menetti aloitussivut. "Sanotko minulle, että käytin 12 000 dollaria ja nimeni on vain kuvakaappaus?" Minulla oli onneton tehtävä kertoa hänelle huonot uutiset.

12 000 dollarin investoinnin jälkeen, mikä on valtava summa pienyritykselle, hänellä ei ollut kampanjatietoja kielestä tai luovasta tehokkuudesta, Facebook-pikselistä, historiasta, kyseiseen pikseliin perustuvista mukautetuista yleisöistä tai laskeutumisesta sivuja. Laskeutumissivut olivat edelleen aktiivisia, mutta hän ei hallinnut niitä, eikä hänellä ollut mahdollisuutta muuttaa niitä menemättä takaisin edelliseen palveluntarjoajaan.

Tämän asiakkaan tarina on tuskin ainutlaatuinen. Hän jätti edellisen mainospäällikönsä, ja kun hän ymmärsi täysin, mitä tapahtui, hän tunsi olevansa hyödynnetty. Tämä ei ole viimeinen vaikutelma, jonka haluat jättää asiakkaillesi.

Kun sinä perustaa asiakastilit, jotta asiakas säilyttää omistajuuden ja tilit voidaan helposti siirtää, se suojaa sinua. Tästä syystä:

• Sinä pystyt poistaa vastuu alla GDPR. Jos keräät asiakkaiden asiakastietoja omalla tililläsi (eli ClickFunnels-suppilo, jolla on laskeutumissivut ja sähköpostiosoite sekvenssejä), voit olla asemassa, jossa olet tietojenkäsittelijä tai rekisterinpitäjä ja siten vastuullinen GDPR.
• Jos suhde katoaa, voit päästä ulos nopeasti ja siististi.
• Sinä suojata mainettasi. Asiakkaat eivät välttämättä ymmärrä tarkasti tietojen ja digitaalisten suppiloiden muttereita ja pultteja aloittaessaan kanssasi työskentelyn, mutta lopulta he ymmärtävät. Jos he tuntevat olevansa hyödynnetty suhteesi lopussa, he eivät puhu sinusta kovasti yritysten omistajilleen.

Sosiaalisen median ja mainosjohtajien kannalta tämä siirrettävyyskysymys nousee esiin useimmiten Facebook Business Managerin ja Facebook-mainostilien, Google Analyticsin ja aloitussivujen käytön yhteydessä. Tässä on vaiheittainen opas näiden tilien määrittämiseen, jotta ne voidaan helposti siirtää asiakkaalle.

# 1: Määritä ja jaa tilin käyttöoikeus Facebook Business Managerille ja Facebook-mainoksille

Facebook-mainostilit ovat monimutkaisin asennus monien mahdollisten asetusyhdistelmien takia. Facebook-mainostilejä on kahdenlaisia: henkilökohtaisen profiilin ja Business Manager -tilin omistamia. Sinä haluat näyttää mainoksia asiakkaille heidän omistamastaan ​​tilistä, ei omaa henkilökohtaista tiliäsi. Tähän on kaksi syytä.

Ensinnäkin jokaisella mainostilillä voi olla vain yksi pikseli, ja pikseli on sinun tapasi luoda mukautettuja yleisöjä. Jokaisella asiakkaalla on ainutlaatuiset mukautetut yleisöt, joten heillä on oltava oma pikseli ja siten oma mainostili. Toiseksi asiakkaat voivat lisätä omat luottokorttitietonsa mainostililleen, joten he maksavat Facebookille suoraan mainoskuluista. sinun ei tarvitse olla välittäjä.

Tässä on vaiheet, joihin sinun on ryhdyttävä saada pääsy asiakkaan mainostiliin.

Kun käytät asiakkaan henkilökohtaista mainostiliä

Jos työskentelet pienyrityksen omistajan kanssa, voit pyytää pääsyä asiakkaan henkilökohtaiseen mainostiliin. Jos he ovat kuitenkin valmiita tiimin hallitsemaan Facebook-mainoksiaan, he ovat valmiita yrityspäällikkönä ja yritystiedotustilinä.

Voit määrittää asiakkaasi mainostilit Business Manager -tililläsi kahdella tavalla:

• Luo heille uusi mainostili, jonka heidän yrityspäällikkönsä omistaa.
• Siirrä olemassa oleva henkilökohtainen mainostili heidän Business Manageriinsa.

Suurimman osan ajasta haluat aseta asiakasuusi mainostili Business Managerissa, jonka omistaa Business Manager eikä kukaan yksittäinen henkilö.

Voit halutessasi vetää omistajan henkilökohtaisen tilin Business Manageriin, jos asiakas on jo tehnyt sen oikein perustaa pikselin verkkosivustollaan, käytti kyseistä kuvapistettä huomattavan määrän mainosten näyttämiseen, ja menettäisi merkittäviä tietoja muokatuille yleisöille, jos aloitat uuden mainostilin käyttämisen.

Huomaa: henkilökohtaisen tilin vetäminen Business Manageriin katkaisee mainostilin kyseisestä henkilökohtaisesta profiilista, eikä tiliä voida siirtää takaisin.

Voit pyytää omistajan henkilökohtaisen mainostilin käyttöoikeutta Business Managerilta, mutta siistimpi on - myöhemmin siirrettävyyden vuoksi - näyttää mainoksia Business Managerin omistamasta mainoskampanjasta. Luo suurimmaksi osaksi vain uusi tili Business Managerissa.

Kun luot asiakkaan mainostilejä asiakasyritysten hallinnoijan tileillä

Ennen kuin luot uuden mainostilin asiakkaalle, varmista, että asiakkaalla on omistama yrityspäällikkö.

Yrityspäällikkö antaa sinulle kolme vaihtoehtoa mainostilin käyttämiseen:

• Lisää mainostili: Siirrä tilin omistajuus pyytävälle yritysjohtajalle. (Näin vedät henkilökohtaisen mainostilin Business Manageriin.)
• Pyydä pääsyä mainostilille: Säilytä mainostili siellä, missä se on, ja lisää pyytävä yrityspäällikkö kumppaniksi mainostilille.
• Luo uusi tili: Luo mainostili, jonka Business Manager -tili omistaa. Tätä mainostiliä ei voida siirtää toiselle yritysjohtajalle.

Business Manager -tilillä luodut tai sinne siirretyt mainostilit ovat kyseisen Business Managerin omistuksessa. Niitä ei voida siirtää toiselle yritysjohtajalle, joten on tärkeää luo asiakkaan mainostili omassa Business Managerissa, ei sinun.

Muutama vuosi sitten perin asiakkaan isommalta toimistolta, joka oli kasvanut asiakkaasta. Kyseinen toimisto oli kuitenkin perustanut asiakkaan mainostilin viraston liikepäällikköön. Asiakkaalla oli oma yrityspäällikkö, jolla oli pääsy mainostiliin. Mutta koska mainostili luotiin alkuperäisen toimiston liiketoiminnan johtajalle ja sen omisti, sitä ei voitu siirtää asiakkaan liiketoiminnan johtajalle.

Kaikilla oli edelleen erittäin hyvät ehdot, mutta alkuperäinen toimisto ei voinut tehdä puhdasta taukoa. He olivat juuttuneet siihen, että mainostili vietti rajallisen tilan Business Managerissaan, koska he eivät aikoneet katkaista meitä ja menettää kaikkea työtä, jonka he olivat rakentaneet asiakkaan kanssa.

Jokainen Business Manager -tili on rajoitettu viiden mainostilin omistamiseen ja kahden Business Managerin luomiseen niin tarvitset opastaa asiakkaita prosessin aikana perustamaan omat Business Manager -tilinsä, joille sinut voidaan antaa pääsy.

Tässä ovat vaiheet oikean asennuksen varmistamiseksi. Näissä vaiheissa oletetaan, että sinulla on jo oma yrityspäällikkö. (Tutustu tähän artikkeliin aloittaminen Business Managerin kanssa.)

Ensimmäinen, anna asiakkaan perustaa Business Manager -tili käyttämällä omaa yrityssähköpostiosoitettaan klo https://business.facebook.com/. Sinun täytyy kävele heidät läpi tämän prosessin, joten suosittelen näytönjaon tekemistä.

Kun he ovat perustaneet Business Manager -tilin, pyydä asiakasta lisäämään sinut järjestelmänvalvojaksi. Tätä varten heidän on siirry kohtaan Business Settings.

Sitten vasemmalla sivupalkissa, napsauta Ihmiset kohdassa Käyttäjät ja napsauta Lisää-painiketta.

Hae heidät Kutsu ihmisiä -ponnahdusikkunassa valitse Järjestelmänvalvojan käyttö ja Syötä sähköpostiosoitteesi tekstikenttään. Sitten napsauta Seuraava.

Ota ne seuraavalla sivulla napsauta Kutsu lähettää kutsun sinulle.

Huomautus tästä vaiheesta: Voit pyytää asiakkaan lisäämään toimistosi Business Managerin heti kumppaniksi, mutta toimistosi ei voi olla Business Managerin järjestelmänvalvoja. Joten sinulla on rajalliset mahdollisuudet tehdä, jos yksi henkilö ei ole myöskään asiakkaan itse Business Managerin järjestelmänvalvoja.

Kun olet asiakkaasi yrityspäällikön järjestelmänvalvoja, luo uusi mainostili asiakkaan yrityspäällikköön.

Sitten lisää toimistosi Business Manager kumppanina asiakkaan Business Manageriin. Tehdä tämä, siirry kohtaan Business Settings. Sitten valitse Kumppanit ja napsauta Lisää.

Valitse ponnahdusikkunassa kirjoita yritystunnuksesi. (Määrität tiimisi asiakkaan omaisuuteen Business Managerissa.)

Kärki: Sinä pystyt etsi yritystunnuksesi omissa yritysasetuksissa. Vieritä alas kohtaan Yritystiedot vasemmassa sivupalkissa. Tulet etsi henkilötodistuksesi Business Manager Info -kohdasta oikealla.

Nyt määrittää asiakkaan mainostili, sivu ja kaikki muut resurssit sinulle.

Sitten Määritä asiakkaasi mainostili, sivu ja muut varat omalle toimistollesi.

Business Managerissa määritä tiimillesi sopivat roolit asiakkaan mainostilille, sivulle ja muille sisällöille.

Tässä ovat tämän asennuksen edut:

• Voit helposti poista itsesi ja toimistosi asiakkaan yritysjohtajasta muutamalla napsautuksella.
• Asiakas voi nopeasti ja helposti poista sinut ja toimistosi heidän yritysjohtajaltaan muutamalla napsautuksella.
• Sinä pystyt hallinnoi tiimisi pääsyä asiakkaan omaisuuteen toimistosi yritysjohtajalta lisäämättä kutakin tiimin jäsentä asiakkaan liiketoiminnan johtajaan.
• Jos sinulla on kaksi järjestelmänvalvojaa Business Manager -tilillä, niin suojata asiakasta, jos henkilökohtaista tiliä hakkeroidaan tai estetään. Tätä tapahtuu usein pienille sosiaalisen median toimistoille, ja se voi aiheuttaa todellisia ongelmia heidän yrityksilleen ja asiakkailleen.

# 2: Määritä ja jaa tilin käyttöoikeus Google Analyticsille

Google Analytics on kolme tasoa: Tili (yritys), Omaisuus (verkkosivusto) ja Näkymä (tiedot). Kiinteistötaso on seurattava verkkosivusto. Näkymätaso on suodatin, jonka kautta data ajetaan. Tilitaso, korkein taso, on sateenvarjo kaikille kiinteistöille (verkkosivustoille) ja kunkin omaisuuden näkemyksille.

Luo asiakastili Google Analyticsissa

Määritä asiakkaasi siten, että heillä on täysi hallita omia tietojaan, varmista, että jokaisella asiakkaalla on oma Google Analytics -tilisijasta luoda omaisuutta jokaisen asiakkaan verkkosivustolle tilisi alla.

Tärkeä huomautus: Ennen kuin luot uuden Google Analytics -tilin asiakkaalle, tee ensin vahvista, että heillä ei ole olemassa olevaa Google Analytics -tiliä. Asiakkailla on usein useita Google Analytics -tilejä, joskus jopa useita seurantakoodeja verkkosivustollaan. Kun otat uuden asiakkaan käyttöön, varaa aika vahvistaaksesi, onko heillä jo olemassa olevaa tiliä.

Pyydä asiakasta lisäämään sinut tililleen

Jos asiakkaalla on jo olemassa oleva tili, pyydä heitä lisäämään sinut tilinsä käyttäjäksi. Jos haluat luoda uuden omaisuuden toiselle verkkosivustolle, jonka asiakas omistaa, luo se hänen tililleen.

Luo uusi asiakastili Google Analytics -tilistäsi

Jos asiakkaalla ei ole olemassa olevaa Google Analytics -tiliä, voit luo uusi tili asiakkaalle Google Analytics -tilistäsi. Toisin kuin Facebook, voit tehdä tämän asiakkaalle ja lisää ne myöhemmin.

Google Analytics -tilisi Järjestelmänvalvoja-välilehdellä napsauta Luo tili.

Tilin nimi, kirjoita asiakkaan nimi.

Sivuston nimi, käyttää asiakkaan verkkotunnusta. Tällä tavalla on selvää, mitä omaisuutta etsit myöhemmin. Asiakkaiden kasvaessa heillä on usein useita verkkotunnuksia, joten omaisuuden nimeäminen verkkotunnuksella säästää myöhemmin sekaannusta. Ei ole väliä kuinka muotoilet tämän, koska tästä kentästä tulee yksinkertaisesti tilin ensimmäisen omaisuuden nimi.

Seuraava, kirjoita verkkosivuston URL-osoite. Muista valita avattavasta valikosta https: //, jos sivustossasi on käytössä SSL-varmenne. Myös, valitse toimialaluokka asiakkaalle ja asiakkaan aikavyöhyke.

Sivun lopussa, napsauta Hae seurantatunnus ja sitten hyväksy käyttöehdot. Tämä luo automaattisesti ominaisuuden ja suodattamattoman oletusnäkymän nimeltä Kaikki verkkosivustotiedot.

Nyt lisää asiakkaasi käyttäjänätilitasolla. Järjestelmänvalvojan hallintapaneelin kohdassa Tili, Napsauta Käyttäjähallinta.

Valitse ponnahdusikkunassa napsauta sinistä + -painiketta ja valitse Lisää uusia käyttäjiä.

Seuraava, kirjoita asiakkaasi sähköpostiosoite ja valitse kaikki valintaruudut, myös Käyttäjien hallinta. Käyttäjien hallinta on välttämätön komponentti, jonka avulla asiakkaasi voivat hallita heidän tietojaan. Kun olet valmis, napsauta Lisää-painiketta oikeassa yläkulmassa.

Asiakkaallesi lähetetään sähköposti osoitteesta [sähköposti suojattu]ja ilmoittaa heille, että heidät on lisätty tilille.

Luo asiakasominaisuuksia toimistosi Google Analytics -tilillä

Jotkut toimistot luovat uusia ominaisuuksia jokaiselle asiakassivustolle omalla tilillään. Asennus on ongelmallista, koska asiakas ei voi hallita omia tietojaan. toimiston Google Analytics -tili omistaa asiakkaan omaisuuden. Asiakas ei myöskään voi järjestää tietojaan yhteen paikkaan, varsinkin jos heillä on useita verkkosivustoja. Tämä asetus aiheuttaa sinulle myös organisatorisia ongelmia.

Muista, että sinulla on rajoitettu 50 omaisuutta Google Analytics -tiliä kohti, mutta sinulla voi olla enintään 100 Google Analytics -tiliä Google-tiliä kohti.

Siirrä asiakkaan omaisuus Google Analytics -tililtäsi asiakkaan omaisuuteen

Aiemmin Google ei sallinut sinun siirtää omaisuuksia tililtä toiselle, mutta onneksi he ovat lisänneet tämän kyvyn. Jos sinulla on asiakkaan ominaisuuksia omalla tililläsi, voit nyt siirtää omaisuuden ja sen historialliset tiedot asiakkaan tilille.

Omaisuuden siirtämiseksi luo tili asiakkaalle noudattamalla yllä olevia ohjeita ja lisää asiakkaasi käyttäjänä tilitasolla. Jos asiakkaallasi on jo tili, pyydä häntä lisäämään sinut käyttäjäksi. (Saatat joutua kulkemaan heidät läpi tämän prosessin.)

Siirry järjestelmänvalvojan hallintapaneeliin ja valitse siirrettävä tili. Sitten Napsauta Ominaisuusasetukset. Seuraavalla sivulla Napsauta Siirrä ominaisuutta.

Valitse avattavasta valikosta valitse juuri luomasi asiakastili ja valitse Säilytä nykyinen näkymä ja käyttöoikeudet.

Jos asiakkaallasi oli jo Google Analytics -tili ja siirrät päällekkäistä omaisuutta hänen tilinsä alle, voi olla olemassa skenaario, jossa haluat korvata nykyisen omaisuuden ja näkymän. Tämä vaihtoehto tulisi kuitenkin valita vain, jos olet edistynyt Google Analytics -käyttäjä, koska sinulla on vaaraa menettää tietoja.

Kun olet valmis, napsauta Aloita siirto. Kun prosessi on valmis, pääset silti käyttämään asiakkaasi tiliä, mutta asiakas hallitsee edelleen tietojaan.

# 3: Määritä ja jaa tilin käyttöoikeus kampanjan aloitussivuille

Tämä on melko yksinkertainen: Jos käytät kolmannen osapuolen työkalua (kuten Leadpages, Napsauta suppilottai ONTRAPORT) luoda laskeutumissivuja asiakkaallesi, anna asiakkaan ostaa oma tili ja luoda laskeutumissivut tililleen. Haluat varmistaa, että asiakkaalla on täysi hallintaoikeus tähän tiliin ja että hän voi ottaa sen mukanaan, jos hän poistuu toimistostasi.

Tietyillä yhteisöillä on vahvat mielipiteet tästä aiheesta. Sinulla voi olla tarjous jälleenmyyjäksi, mutta asiakas ei voi ottaa tilinsä mukanaan lähtiessään. Voi olla houkuttelevaa säästää asiakkaan rahaa ja luoda sivuja tilillesi. Kun kuitenkin erotat tien, haluat asiakkaan lähtevän hyvillä ehdoilla. Jos sivut ovat tililläsi, sinulla on rajoitettu tapa jakaa sivuja, jos ollenkaan.

Tällä hetkellä Leadpages, ClickFunnels ja ONTRAPORT pystyvät jakamaan vain kopiot sivuistasi, ei itse sivua tai sen tietoja. Käytännössä jaat muokattavan mallin. itse sivu ja sivun tiedot eivät siirry tämän jaon kanssa.

Jos olet jo määrittänyt asiakassivut omalla tililläsi, on parempi määritä asiakas nyt omalla tilillään. Näin voit siirtää mallit ja käynnistää uudet versiot sivuista. Uudet sivut voivat alkaa kerätä tietoja, joita asiakas hallitsee.

Katso nämä linkit saadaksesi lisätietoja jaa kopio suppilosta ClickFunnelsissa, jaa aloitussivumalli Leadpagesissaja jaa aloitussivumalli ONTRAPORTissa.

Haluatko lisää tällaista? Tutustu Facebook-mainoksiin yrityksiin!

Mitä mieltä sinä olet? Seuraatko näitä käytäntöjä, jotta asiakkaat voivat hallita omaisuuttaan ja tietojaan? Mitä vinkkejä voit tarjota asiakastilien perustamiseen? Ole hyvä ja jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.