Skypessä oli suuri seisokki, joten monet asiakkaat eivät pysty soittamaan video- tai äänipuheluita. Seisokki kesti 30 tuntia, ja yritys ei ole vielä sanonut, mikä sen aiheutti, mutta se on kieltänyt haittaohjelmahyökkäyksen mahdollisuuden.
Tyytymättömien asiakkaiden saaminen on viimeinen asia, jota Skype haluaa juuri nyt, etenkin kilpailijoiden tapaan Google tarjoaa ilmaisia kilpailevia VoIP-palveluita. Ehkä tämän vuoksi Skype tarjoaa maksaa asiakkailleen takaisin palvelun puutteesta tarjoamalla heille jotain vastineeksi. Ennakkomaksuasiakkaat saavat 30 ilmaista minuuttia puhelut, kun taas kaikki Skype-tilaajat saavat ilmaisen tilauksen viikon.
Vaikka onnettomuuden sanotaan olleen eristetty ja siihen on tartuttu, palveluihin liittyviä ongelmia on edelleen. Video- ja äänipuhelut sekä pikaviestit toimivat tällä hetkellä, mutta jotkut ominaisuudet, kuten ryhmäpuhelut, eivät vielä olleet käytettävissä, kun kirjoitin tätä artikkelia. Asiat näyttävät silti palaavan takaisin raiteilleen, vaikka Skypen syke on tällä hetkellä 2/5: ssä ...
Voin vain sanoa, että Skype on onnekas, että seisaaminen tapahtui, kun se tapahtui... Muutama päivä myöhemmin ja.. ei olisi ollut lainkaan hauskaa, jos miljoonia ihmisiä ei voitaisi soittaa läheisilleen lomalle…