Kuinka luoda sisältötehtävä markkinointiin: sosiaalisen median tutkija

Käytätkö sisältöä markkinoinnissasi? Voisiko selkeä tehtävänkuvaus parantaa markkinointituloksiasi?

Tässä artikkelissa opit, mikä on sisältötehtävä ja miten luoda sellainen markkinointitoimintasi ohjaamiseksi.

Miksi markkinoijat tarvitsevat sisältötehtävän

Aloitin julkaisuurani yli 20 vuotta sitten (silloin) Pohjois-Amerikan suurimmassa itsenäisessä yritysten välisessä (B2B) mediayhtiössä. Olin onnekas. Työskentelemällä mukautetun median ryhmässä minulla oli mahdollisuus työskennellä useimpien yrityksen sisältöbrändien kanssa kymmenillä aloilla. Istuin johtokunnan kokouksissa, eMedia-kokouksissa, myyntikokouksissa ja ennen kaikkea toimituksellisissa kokouksissa.

10 vuotta eteenpäin ja aloin istua vielä useammissa toimituksellisissa kokouksissa, mutta tällä kertaa suurissa tuote- ja palvelumerkkeissä eikä mediayhtiöissä. Nämä ovat tuotemerkkejä, joiden nimet tiedät, jos mainitsen ne täällä. Suurimmaksi osaksi näitä kokouksia johti markkinointijohtajat ja sisältömarkkinointipäälliköt, jotka työskentelivät yrityksen blogissa, podcastissa, eNewsletterissä tai YouTube-sarjassa.

Ero mediayhtiön toimituksellisessa kokouksessa yritysbrändiin verrattuna oli lievästi sanottuna dramaattinen.

Jokaisen mediabrändin toimituksellisen kokouksen alussa joku joko muodollisesti (tai epävirallisesti) keskusteli toimituksellisen tehtävän julkilausumasta. Vaikka markkinoijat ovat usein kiireisiä markkinointitavoitteista, toimittajat ja toimittajat puhuvat yleisön tarpeiden täyttämisestä. Nyt sisällön KPI: ssä, liideissä ja myynnissä ei ole mitään vikaa, mutta niillä on vähän sijaa sisällön tai toimituksen kokouksessa.

Siellä tulee esiin sisältötehtävä.

Tehtävä on yrityksen syy olemassaoloon. Siksi organisaatio tekee mitä tekee. Esimerkiksi Patagonian tehtävänä on rakentaa parhaat tuotteet, aiheuttaa tarpeetonta haittaa ja käyttää yrityksiä innoittamaan ja toteuttamaan ratkaisuja ympäristökriisiin. Teslan on tarkoitus nopeuttaa maailman siirtymistä kestävään energiaan. TED: n on levitettävä ideoita.

Sisältötehtävä on syy sisältösi tai strategiasi olemassaoloon. Se on markkinoija miksi.

Markkinoinnin ammattilaiset, joilla on sekä pieniä että suuria yrityksiä, kiinnittyvät niin kanaviin - blogeihin, Facebookiin, TikTokiin - että monilla ei ole aavistustakaan, miksi heidän pitäisi käyttää kanavaa ensisijaisesti. miksi täytyy tulla ennen mitä. On ensiarvoisen tärkeää asettaa yleisön rakentamisen sävy ensin, jotta markkinointisi voi tuottaa tuloja kyseisistä yleisöistä (tai niiden vuoksi).

Joten ensin tarvitset sisällön missiota sisältömarkkinointialoitteellesi. Ja toiseksi, kun olet luonut lausunnon, sinun on tarkistettava se markkinointitiimisi kanssa jokaisessa kokouksessa. Sisältötehtävä on elävä, hengittävä asiakirja, jota on tarkistettava ja päivitettävä jatkuvasti.

Näin voit aloittaa oman sisältötehtävän luomisen.

# 1: Tiedä kuka erityinen kohdeyleisösi on

Sisältötehtävässä on kolme osaa. Andy Crestodina Orbit Mediasta kutsuu tätä XYZ-menetelmäksi: "Yrityksemme on paikka, jossa [yleisö X] löytää [sisällön Y] [etu Z: lle]."

Tämän menetelmän avulla opastan sinut läpi yhden suosikkisisällöni tehtävälausekkeista Inc. lehden - ja omani - jotta voit luoda sisältötehtävän yrityksellesi.

Yksinkertaisuus on avainasemassa. Inc. ”Tehtävä on uskomattoman yksinkertainen eikä sisällä helposti väärin ymmärrettäviä sanoja:

"Tervetuloa Inc.com-sivustoon, josta yrittäjät ja yritysten omistajat voivat löytää hyödyllistä tietoa, neuvoja, oivalluksia, resursseja ja inspiraatiota liiketoiminnan johtamiseen ja kasvattamiseen."

Missään tehtävässä ei tehdä Inc. puhua siitä, miten se ansaitsee rahaa yleisöltä. Siellä suurin osa markkinoijista menee pieleen sisällön luomisessa: he puhuvat mitä haluavat myydä.

Sisältötehtävässä on kyse yleisöstä ja tiimisi keskittämisestä johonkin suurempaan kuin vain rahan ansaitsemiseen (mikä on tärkeää, mutta tässä tapauksessa toissijaista). Et voi ansaita rahaa yleisöltäsi ennen kuin se todella tapahtuu On yleisösi.

Nyt, Inc. ”Yleisö on melko laaja. Yrityksestäsi, tuotteestasi tai palvelustasi riippuen joudut ehkä turvautumaan yleisön tarkempaan kuvaukseen. Esimerkiksi uusi yritykseni haluaa kohdistaa sisällöntuottajiin, mutta erityisesti sisällöntuottajiin, jotka ovat yksityishenkilöitä (eivät suuryrityksiä) ja yrittävät tehdä liiketoimintaa sisällöntuotannosta. Hetken aivoriihin jälkeen soitimme tälle yleisöryhmälle sisältöyrittäjät.

Toinen esimerkki on TeachBetter.com.

He eivät kohdistu vain opettajiin, vaan myös tyytymättömiin opettajiin, jotka uskovat, että lapsille on parempi tapa opettaa. Muista, että on parempi mennä liian kapealle kuin liian leveälle.

Nyt on sinun vuorosi-kuka on kohdeyleisösi?

# 2: Määritä minkä tyyppistä sisältöä markkinoijat käyttävät yleisön rakentamiseen

Inc. ”Sisältötehtävässä määriteltiin yleisölle (yrittäjille ja yritysten omistajille) toimittama materiaali hyödyllisenä informaationa, neuvona, oivalluksena, resursseina ja inspiraationa.

Haastattelemalla kymmeniä sisällöntuottajia uudesta kirjastani huomasimme, että menestyvät sisältöyrittäjät keskittyvät pitkään yhteen ydinkanavaan (aluksi). Päätimme sähköpostin olevan ydintarjouksemme; kaksi kertaa viikossa toimitettu sähköposti, joka keskittyi lähinnä tuloja tuottaviin ja liiketoimintamallistrategioihin.

Nämä kaksi esimerkkiä mielessä, minkä tyyppinen markkinointisisältö toimitatko rakentaa yleisösi? Ole mahdollisimman tarkka, mutta muista pitää se yksinkertaisena, jotta väärinymmärryksessä ei ole tilaa.

# 3: Ilmoita, miten kohdeyleisösi hyötyy

Muista, että tämä ei ole sinun etusi, vaan yleisösi. Olen nähnyt liikaa tehtävälausekkeita, joiden tavoitteena on tietty määrä liidejä, tilaajia tai tuloja. Sisältömarkkinointistrategian tulisi sisältää KPI: si ja markkinointitavoitteesi, ei sisältösi tehtäväsi.

Tulos / hyöty Inc. ”Yleisö (yrittäjät ja yritysten omistajat) on se Inc. ”Sisältö (hyödyllistä tietoa, neuvoja, oivalluksia, resursseja ja inspiraatiota) auttaa heitä johtamaan ja kasvamaan yritystään.

Uskon omassa esimerkissäni, että sisällöntuottajat voivat rakentaa kestäviä, kannattavia pitkäaikaisia ​​yrityksiä.

Mikä on yleisönne keskeinen tulos?

Pro-vinkki: Tarjoavatko markkinoijasi sisältötuotetta, joka on yhtenäistä? Jos näin on, tarvitset hallittavan taajuuden, joka toimitetaan tutulla tavalla pitkään.

# 4: Luo sisältötehtäväsi

Näiden kolmen komponentin - yleisön, sisällön ja hyödyn - yhdistämisestä yritykseni sisältötehtäväksi on tullut:

"Tervetuloa The Tilt -sivustoon, joka on kahdesti viikossa uutiskirje, joka sisältää tuloja tuottavia vinkkejä ja liiketoimintamallistrategioita (mitä toimitamme) sisällöntuottajille, jotka haluavat olla tai ovat jo sisältöyrittäjiä (kenelle toimitamme sen) rakentaa kannattava pitkäaikainen liiketoiminta ja tulla taloudellisesti itsenäiseksi (yleisön hyöty).”

Yhdistä nyt vastauksesi ylhäältä saadaksesi uuden sisältötehtävän.

Onko yksi sisältötehtävä riittävä?

20 vuotta sitten työskennellessäni B2B-mediayrityksessä työskentelin noin 40 eri aikakauslehti- / sisältöbrändin kanssa. Haluatko arvailla kuinka monta lähetyslausumaa oli? Arvasit sen... 40.

Jos kohdistat eri yleisölle, toimitat erilaisia ​​tarinoita tai etsit tarinoidesi kanssa erilaisia ​​tuloksia, tarvitset erillisen tehtävän. Esimerkiksi kun olin Sisältömarkkinointi-instituutissa, blogillamme oli yksi tehtävä ja aikakauslehdellämme täysin erilainen sisältötehtävä. Tämä johtui siitä, että blogin yleisö oli sisällön markkinoijia, kun taas lehden yleisö oli CMO: ta.

# 5: Käytä Sisältötehtäväsi päivittäin

Monet sisältömarkkinoijat työskentelevät tiiminsä kanssa, luovat upean sisältötehtävän ja asettavat sitten lausunnon laatikkoon tai eivät koskaan avaa jaettua asiakirjaa uudelleen.

Kysy jokaisen uuden sisällön kohdalla, jonka markkinointitiimisi luo:

• Keskitymme oikeaan yleisöön?
• Täyttääkö tämä sisältö yleisömme tarpeet?
• Mikä on yleisön tulos, jonka haluamme saavuttaa tällä tarinalla?

Kun opit lisää yleisöstäsi ja kertomistasi, tehtäväsi todennäköisesti muuttuu. Tässä tapauksessa on parasta lukea sisältötehtäväsi lausunto ääneen ennen jokaista sisältökokousta. Tee siitä rituaali tai tapa.

Tämä on tärkeää neljästä syystä:

• Haluat varmistaa, että jokaisella tiimin jäsenellä on selkeät tavoitteet sisällössä. Hämmennys aiheuttaa todellisia ongelmia sisällöntuotannossa.
• Se pitää sisältötiimisi keskittynyt. On vaikea kohdistaa väärään yleisöön tai toiseen lopputulokseen sen jälkeen, kun olet tarkistanut sen kokouksessa.
• Joskus asiat muuttuvat. Jos luet tehtävälausunnon ja huomaat, että kohdeyleisösi tulisi olla enemmän kapea tai jollain tavalla erilainen, on hienoa saada tämä kiinni ennen kuin kaikki sisällönluontityöt ovat valmistunut.
• Markkinointitavoitteiden avulla on helppo vietellä. Sisällön tehtävälomakkeen aktiivinen hyödyntäminen pitää sinut keskittymässä ensin yleisösi rakentamiseen ja tulojen lisäämiseen toiseksi.

Johtopäätös

Maailman suurimmilla mediayhtiöillä ja parhailla sisältömarkkinointiesimerkillä on yksi yhteinen piirre: Ne luovat ja käyttävät aktiivisesti sisältö- (tai toimituksellista) tehtävälausetta. Jos sinulla on ongelmia markkinointisisällön luomisen, sisältömarkkinointitiimin tai sisämarkkinointitavoitteidesi kanssa, ongelma voi olla, että sinulla ei ole todellista tehtävää. Jos on, on aika hankkia sellainen.

Hanki lisää neuvoja sosiaalisen median markkinoinnista

• Kehitä sisältöideoita, jotka eivät lopu koskaan.
• Mainosta sisältöäsi sosiaalisen median kautta.
• Käytä videota ja ääntä uudelleen useissa muodoissa, joita voit jakaa sosiaalisen median kanavillasi.