Näytetään epävarmuuden aikana: Mitä markkinoijien on tiedettävä: sosiaalisen median tutkija

Tervetuloa Social Media Marketing Talk Show -sivuston tämän viikon painokseen, uutissarjaan markkinoijille, jotka haluavat pysyä sosiaalisen median kärjessä.

Tämän viikon sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesityksessä tutkimme, kuinka yritykset ja tuotemerkit voivat käyttää live-videoita ja sosiaalista mediaa esiintyä asiakkaiden kanssa ja olla yhteydessä heihin epävarmuuden aikana erityisvieraiden, Lou Mongellon ja Mollyn kanssa Mahoney.

Viritä sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluohjelma

Kuuntele tämän viikon toisto alla. Voit myös kuulla esityksen ääni podcastina iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Nitojaja RSS.

Katso tämän viikon esityksen uusinta alla.

powered by Crowdcast

Tietoja vieraistamme

• Lou Mongello on tuottaja ja isäntä WDW Radio, palkittu podcast Disney Parksista, elokuvista, Marvelista ja Star Warsista. Hän on kirjoittaja, puhuja ja mentori ihmisille ja organisaatioille, jotka haluavat rakentaa yritystään ja tuotemerkkejä jakamalla Disneyn, asiakaspalvelun, sosiaalisen median, podcastingin, live-videoiden ja Yhteisö.
• Molly Mahoney, joka tunnetaan nimellä The Prepared Performer, on mestari auttamaan yrittäjiä ja taiteilijoita lisäämään näkyvyyttä ja läsnäoloa verkossa. Hän on asiantuntija erittäin tuottavien mainosten näyttämisessä, Facebook Live -lähetysten isännöinnissä ja Facebook Messenger -robottien luomisessa, jotka palvelevat asiakkaita ainutlaatuisella tavalla.

Käytä alla olevia aikaleimoja siirtyäksesi nopeasti eteenpäin yllä olevan toiston suosituimpiin tarinoihin.

• 6:00 Lou Mongello jakaa neuvoja yhteisösi hoitamiseen ja tukemiseen sekä markkinointiin nykyisessä ilmastossa.
• 25:58 Molly Mahoney kertoo, miksi yritysten on jatkettava sisällön luomista ja tarpeen monipuolistaa sisällön julkaisua useilla sosiaalisen median kanavilla. Hän kertoo myös, kuinka hän onnistui saamaan uudelleen pääsyn väärin jäädytettyyn Facebook Business Manager- ja Ads Manager -tiliin.
• 50:32 Twitter antaa käyttäjien kutsua vieraita suoratoistojen eteen
• 52:02 Instagram-testit Mahdollisuus jakaa Instagram-suoratoistoja IGTV: hen

jakaja

Facebook opastaa mainostajia, sisällöntuottajia ja julkaisijoita siitä, mitä odottaa vastauksena maailmanlaajuiseen taudinpurkaukseen: Facebook kertoi viime maanantaina Newsroom-julkaisussa yksityiskohtaisesti suunnitelmansa siitä, miten se muuttaa toimintaansa koronaviruspandemia ja selitti, mitä nämä muutokset merkitsevät sen mainostajille, tekijöille ja kustantajille foorumi.

"Vähentyneen ja etätyövoiman ansiosta [Facebook luottaa] entistä enemmän automatisoituun tekniikkaan... ja mainostajat voivat kohdata ongelmia kuten viivästyneet mainosten ja kaupallisten tietojen tarkistukset, viivästyneet tai vähäiset vetoomukset, alhaisemmat in-stream-mainosten toimitukset ja muut turhautumista.

Viserrys, YouTubeja muut sivustot ovat myös lisänneet riippuvuuttaan tekoälystä ja koneoppimisesta, kun jokainen yritys hallinnoi vaihtuvaa työvoimaa ympäri maailmaa.

Esityksessä mainitsemme live-videon Lou Mongello isännöi hänen Facebook-sivullaan keinona tavoittaa yhteisöään. Video rakennettiin kutsunäyttelyksi ja tarjosi yleisölleen tilaisuuden jakaa pelkojaan, turhautumistaan ​​ja huoliaan tällä hetkellä ja esittää kysymyksiä.

Facebook-virhe korjaa väärin väärinkäytösten torjuntaa koskevat viestit: Facebook rajoittaa aggressiivisesti koronavirukseen liittyvää väärää tietoa ja roskapostia, mutta tämä valitettavasti johti oikeutettujen uutisten ja etuyhteydettömien viestien virheelliseen merkitsemiseen ja poistamiseen sivusto. TechCrunchin mukaan sivusto on sittemmin käsitellyt asiaa ja "palauttanut kaikki virheellisesti poistetut viestit, joihin sisältyi viestit kaikista aiheista—ei vain COVID-19: een liittyviä. "

Facebook kertoo minulle, että se tutkii ongelmaa, joka aiheuttaa joidenkin koronavirukseen liittyvien linkkien jakamisen estämisen https://t.co/zQzsfkVJOZpic.twitter.com/bQungjfEBU

- Josh Constine (@JoshConstine) 17. maaliskuuta 2020

9to5Google raportoi, että Twitter, LinkedIn, Reddit ja muut teknologiayritykset ovat myös sitoutuneet taistelemaan koronaviruksen puhkeamisen ympärillä väärää tietoa. Samaan aikaan muut, kuten Google ja TikTok on luonut sisältöyhteistyöohjelmia Maailman terveysjärjestön ja Yhdysvaltain hallituksen kanssa jakamaan oikea-aikaisia, oikeita tietoja.

Google, Facebook, Twitter ja muut sitoutuvat torjumaan koronaviruksen väärää tietoa https://t.co/oRBeSbYk4o mennessä @helsinkipic.twitter.com/39SkRmjxci

- 9to5Google.com (@ 9to5Google) 17. maaliskuuta 2020

Twitter antaa käyttäjien kutsua vieraita ennen suoratoistoa: Twitter päivitti video-ominaisuuttaan ottamalla käyttöön uuden vaihtoehdon lisätä enintään kolme äänihenkilöä live-suoratoistoihinsa ennen kuin he alkavat lähettää. Äänivieraille ilmoitetaan suoraviestillä lähetystoiminnan harjoittajan ja kutsutun välisten yksityisten keskustelujen helpottamiseksi ennen lähetystä.

Lähetä suorana lähetyksenä pienellä ystävien avulla riippumatta heidän sijainnistaan.

Nyt voit lähettää kutsuja vieraille ennen videon aloittamista!
👥 Napauta kirjoituskuvaketta ja sitten kamerakuvaketta
👥 Valitse Live, napauta Kutsu vieraita ja valitse vieraasi
👥 Napsauta “Go LIVE” -painiketta pic.twitter.com/4kr2KLUCGq

- Twitter-tuki (@TwitterSupport) 17. maaliskuuta 2020

Instagram-testit Mahdollisuus jakaa Instagram-suoratoistoja IGTV: hen: Teknologian tutkija ja käänteisen tekniikan asiantuntija Jane Manchun Wong löysi uuden vaihtoehdon, jonka avulla Instagram-käyttäjät voivat jakaa suoratoiston suoraan IGTV: lle heti, kun lähetys päättyy.

Instagram pyrkii yksinkertaistamaan Live-videoiden jakamista IGTV: hen sen jälkeen, kun tämä uusi käyttöliittymä on päättynyt pic.twitter.com/4q57GHcvoQ

- Jane Manchun Wong (@wongmjane) 11. maaliskuuta 2020

Instagram ei ole vielä vahvistanut tätä mahdollista uutta ominaisuutta; yhtiö ilmoitti kuitenkin äskettäin suunnitelmista prototyyppien sisäisesti Instagram-kumppaniohjelma jonka avulla sisällöntuottajat voivat ansaita rahaa IGTV-videoistaan ​​mainoksilla. Myös Instagram on tiettävästi alkanut tavoittaa "parhaat videoiden tekijät" viime perjantaina testataksesi näitä uusia sijoitteluja. On järkevää, että yritys etsii tapoja rakentaa helposti IGTV-sisältökirjasto.

Instagram myydä mainoksia IGTV: ssä kilpailemaan YouTuben kanssa https://t.co/0K1L8Z3Dwv

- Bloomberg (@business) 14. maaliskuuta 2020

Haluatko saada seuraavan esityksemme livenä? Napsauta tätä tilaa tai lisää esityksemme omaan kalenteri.