Windows 10 -vuosipäivitys: Kysymykset, kysymykset ja vastaukset

On kulunut kuukausi siitä, kun Microsoft julkaisi uusimman version Windows 10 nimeltään Anniversary Update. Siitä lähtien olemme saaneet paremman tietämyksen päivityksestä. Tässä artikkelissa olemme keränneet kokoelman yleisimmistä ongelmista, joita käyttäjät kokevat, ja tarjoamme mahdollisia ratkaisuja, joiden avulla voit ratkaista ne. Voit myös tutustu edelliseen artikkeliimme saadaksesi lisää vinkkejä jos asennat vuosipäivän päivitystä.

Korjaukset ja kiertotavat yleisiin ongelmiin Windows 10 -päivityspäivityksessä

Joillakin käyttäjillä on ongelmia Windows 10 Anniversary Update -päivityksen kanssa useilla alueilla. Artikkeli on jaettu osiin, jotka keskittyvät asennukseen ja aktivointiin, työpöytä- ja File Explorer, ohjaimet, Store, verkko ja sovellukset. Tämä artikkeli ei ole tyhjentävä, mutta jos sinulla on ongelma, johon et löydä ratkaisua, jätä viesti kommentteihin tai liity Windows 10 -foorumiin.

Asennus ja aktivointi

Milloin Microsoft lopettaa päivitysten antamisen Windows 10 1511: lle?

Microsoft jatkaa Windows 10 1511 -korjausta vielä kuuden kuukauden ajan.

Kuinka voin estää Windows 10 -päivityspäivityksen asentamisen?

Lehdistö Windows-näppäin + R ja avain sitten tyyppi:services.msc, paina Enter. Vieritä alaspäin, valitse Windows Update -palvelu ja kaksoisnapsauta sitä. Valitse Yleiset-välilehti, napsauta Käynnistystyyppi-luetteloruudussa, valitse Ei käytössä, napsauta Käytä ja sitten OK. Käynnistä tietokone uudelleen vahvistaaksesi muutokset.

Kun päätät asentaa Windows 10 -vuosipäivityksen, muista ottaa Windows Update -palvelu käyttöön samoilla vaiheilla.

Pitääkö minun luoda uusi palautusasema?

Kyllä, palautusasema on luotava uudelleen jokaisen Windows 10 -version jälkeen; edellisen palautusaseman jälkeen media sisälsi vanhempia uudelleenasennustiedostoja.

Päivitysvirhe 0x80070057

Windows 10 -päivitysapurin alkuperäisessä versiossa oli pieniä ongelmia; Äskettäisten tarkistusten pitäisi ratkaista tämä ongelma. Yritä ladata uusi kopio ja yritä sitten uudelleen. Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavia kiertotapoja.

Kuinka varmistaa sujuva päivitys Windows 10: n vuosipäivän päivitykseen

Päivitysvirhe 0x8019001

Kokeile Median luontityökalu päivittää tai ladata ISO-tiedosto Suorita sitten manuaalinen päivitys.

Asennus on epäonnistunut työhakemiston alustamisessa

Virhe liittyy yleensä rajoitettuun tilaan; sinun on vapautettava vähintään 16 Gt levytilaa.

Jos sinulla on ulkoinen kiintolevy tai USB-peukalo, jossa on vähintään 32 Gt vapaata tilaa, kytke se sitten virta. Napsauta vaihtoehtoa Valitse toinen asema tai liitä ulkoinen asema, jonka käytettävissä on 10,0 Gt.

Napsauta luetteloruutua ja valitse asema, jolla on vähintään 10 Gt tilaa. Jos tallennuslaite ei tule näkyviin, napsauta Päivitä ja yritä uudelleen. Kun olet valinnut, napsauta Takaisin-painiketta.

Levyn ohjain: Nykyinen aktiivinen osio on pakattu

Tämä virhe voi tapahtua monista syistä.

• Virhe liittyy toisinaan rajoitettuun tilaan; tarvitset yli 12 Gt järjestelmäasemassa. Voit yrittää vapauttaa vähintään 16 Gt vapaata kappaletta.
• Avaa tämä tietokone, napsauta hiiren kakkospainikkeella järjestelmäasemaa ja poista valinta kompressointiasemasta.
• Käyttämällä Median luontityökalu voi myös ratkaista tämän ongelman.

Median luontityökalun virhe 0x80070002 - 0xA0019

Tämä virhekoodi tulee näkyviin, kun käyttämässäsi USB-laitteessa on ongelma tai jos jotkin tiedostot puuttuvat tai vioittuvat lataamisen aikana. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen nähdäksesi, toimiiko se. Voit myös kokeilla toista USB-porttia. Jos käytät USB 3 -porttia, yritä vaihtaa sen sijaan USB 2 -porttiin. Jos ongelma jatkuu, kokeile ISO tiedosto sen sijaan.

Windows 10 Education -käyttäjät käyttävät vikaa Windows 10 -vuosipäivitysvirhekoodi 0xA0000400

Lataa uusi versio Windows 10 -päivitysapurista yritä sitten uudelleen.

Windows 10 ei toimi tällä tietokoneella - Käyttöjärjestelmä: Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan päivittääksesi Windows Server tai Enterprise.

Windows 10 Enterprise -versiota käyttävien käyttäjien on ladattava Windows 10 Enterprise Anniversary -päivitys volyymikäyttöoikeuspalvelukeskuksesta Suorita sitten korjauspäivitys.

Windows 10 Enterprise Anniversary Update -päivitys ei onnistu

Jos yrität päivittää Windows 10 Enterprise -järjestelmään hallitussa ympäristössä, vanhat WSUS-asetukset saattavat estää päivityksen. Yritä poistaa seuraava rekisteriavain ja yritä sitten uudelleen. Varmuuskopioi rekisteröintisi ennen muutosten tekemistä.

HKLM \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

Virhekoodi 80070490, kun yritetään päivittää Windows 10 KN -versioon päivitysapurin avulla

Jos yritän asentaa vuosipäivän päivityksen ohjelmistolataussivustolta, mitään KN-versiota ei tarjota.

Tunnettu ongelma aiheutti Windows Update Assistant -sovelluksen epäonnistumisen virheellä 80070490 yrittäessään asentaa vuosipäiväpäivitys Windows 10 KN -versioihin. Tämä ongelma on korjattu äskettäin, joten jos havaitsit tämän virheen ennen 17. elokuuta, yritä uudelleen.

Jos asennat vuosipäivän päivityksen ohjelmistolataussivustolta, ohjelmistolataussivusto ei tee sitä tarjoavat KN-version, mutta voit silti asentaa vuosipäivän päivityksen valitsemalla Windows 10 K Edition. Lähde

Windows ei ole aktivoitu virhekoodi 0x803F7001

Jos aiempaa asennustasi ei ollut aktivoitu, joudut ostamaan aitoa lisenssiä. Mene Kauppaan ja osta aito Windows. Voit myös yrittää ottaa yhteyttä chat-tukeen:

Aktivoi Windows 10 -lisenssi Microsoft Chat -tuen kautta

Väärä versio, joka asennettiin päivityksen jälkeen

Katso ohjeet aktivoinnin vianetsinnän käyttämiselle: Käytä digitaalista lisenssiä Windows 10 Anniversary Update -päivityksen hallintaan ja aktivointiin

Vaihdin emolevyni, mutta Windows 10 kieltäytyy aktivoimasta uudelleen

Katso ohjeet aktivoinnin vianetsinnän käyttämiselle: Käytä digitaalista lisenssiä Windows 10 Anniversary Update -päivityksen hallintaan ja aktivointiin

Virhekoodi 0x87E105DC tuoteavaimen antamisen jälkeen

• Poista virustorjuntaohjelma käytöstä väliaikaisesti.
• Käynnistä tietokone uudelleen muutaman kerran ja yritä sitten uudelleen.
• Yritä kirjautua sisään Microsoft-tililläsi, anna sille aikaa, ja sen pitäisi aktivoitua automaattisesti.

Käynnistys, työpöytä ja File Explorer

Bitlocker-näyttö on oranssi valkoisilla viivoilla

Päivittäminen Windows 10 -versioon 14393.82 ratkaisee tämän ongelman. Jos et ole vielä asentanut sitä, voit kokeilla seuraavaa komentoa.

Lehdistö Windows-näppäin + X

Napsauta Komentorivi (Järjestelmänvalvoja)

Kirjoita komentoriville seuraavat komennot ja paina Enter kunkin jälkeen:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Aseta {oletus} käynnistysmenopoliittinen perintö

BCDEDIT / v

Ostin uuden tietokoneen Windows 10: llä, mutta en pidä siitä.

Kokeile asentaa ilmainen klassinen kuori tai Start10 30 päivän ilmainen kokeiluversio 4,99 dollarilla. Voit myös harkita tietokoneen palauttamista ja ostaa sen esiasennetun Windows 7: n kanssa. Voit myös tarkistaa ohjeet Windows 10: ään esiasennetun tietokoneen alentamisesta Windows 7: ksi.

Kuinka alentaa esiasennetun Windows 10 -käyttöjärjestelmän versioon Windows 7 / 8.1

Strange User Account -kansiot 'Default.migrated' ja 'DefaultAllPool' näkyvät Käyttäjät-kansiossa.

Nämä ovat väliaikaisia ​​kansioita, joita käytetään henkilökohtaisten tiedostojen, sovellusten ja asetusten siirtämiseen Windows 10: een. Ne eivät ole tärkeitä ja voidaan poistaa, tai voit jättää ne vain.

Käynnistä-valikko ei aukea

Yhteensopimattomat virustorjuntaohjelmat voivat joskus aiheuttaa ongelmia. Paina Windows-näppäintä + X, napsauta Ohjelmat ja ominaisuudet, selaa ohjelmaluetteloa, valitse asennettu virustorjuntaohjelma ja napsauta sitten asennuksen asennuksen asennuspainiketta Poista.

Jos tämä ei auta, kokeile suorittaa DISM komentoriviltä. Paina Windows-näppäintä + X, napsauta Komentokehote (Järjestelmänvalvoja), kirjoita jokainen komento ja paina sitten Enter

Dism / Online / Siivous-kuva / CheckHealth

Dism / Online / Siivous-kuva / ScanHealth

Dism / Online / Siivous-kuva / RestoreHealth

Kirjoita jokaisen komennon suorittamisen jälkeen sammutus -r -t 01 osuma Tulla sisään; tämä käynnistää tietokoneesi uudelleen.

Cortana ei toimi

Yrittää poistamalla Cortana käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja ota se sitten uudelleen käyttöön.

Windows 10 jumissa mustalla näytöllä

Monet käyttäjät ilmoittavat mustasta näytöstä käynnistyessäsi tai kirjautumisen jälkeen. Kokemisen arvoinen on odottaa hiukan, jos Windows 10 käynnistyy. noin 10 minuutin odottamisen pitäisi toimia. Jos sinulla on musta ruutu kirjautumisen jälkeen, kirjaudu ulos sitten käynnistä uudelleen vikasietotilassa.

Kun olet kirjautunut turvallisesti vikasietotilaan, poista seuraavat sovellukset, jos olet asentanut ne:

• Stardockin Windows-kaihtimet
• Kirjaudu sisään
• Kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelma, kuten Norton, McAfee jne.
• Poista KB3176937

Jos sinulla ei ole mitään yllä olevista asennettuna, yritä poistaa nykyinen näyttösovitin. Lehdistö Windows + X, Klikkaus Laitehallinta, laajenna Näyttösovitin, napsauta hiiren kakkospainikkeella nykyistä sovitinta ja napsauta sitten Poista.

Poistu laitehallinnasta ja noudata sitten ohjeita automaattisen ohjaimen asennuksen poistamiseksi käytöstä. käynnistä tietokone uudelleen normaalitilassa. Jos voit ladata Windows 10 -työpöydän onnistuneesti, siirry tietokoneesi valmistajan verkkosivustoon ja lataa mallisi uusin näytönohjain.

Startup jumissa 'Just a Moment'

Odota 10–30 minuuttia nähdäksesi, näkyykö sisäänkirjautumisnäyttö.

Palvelutilat näkyvät kirjautumisnäytössä

Palvelun tilit käytetään yleensä Microsoft-sovelluksissa. Voit ohittaa ne tai poistaa ne turvallisesti.

Useita osioita ilmestyy levynhallintaan

Jos näet useita osioita Levynhallinnassa Windows 10 Anniversary Update -päivityksen asentamisen jälkeen, tämä voi johtua asennuksesta hybridi-asemaan. Useiden asemien ei pitäisi millään tavalla vaikuttaa järjestelmän käyttäytymiseen tai suorituskykyyn.

Jos haluat poistaa ne, kokeile sitten palautusaseman luomista. Valitse vaihtoehto palautusaseman ohjatun toiminnon aikana poistaaksesi palautusosion.

Ostokset puuttuvat vuosipäiväpäivityksen asentamisen jälkeen

Microsoft on saanut pienen määrän raportteja osioista, joita ei näytetä File Explorerissa vuosipäivän päivityksen asentamisen jälkeen. Kun tarkastelet osiota Levynhallinnassa, se näkyy RAW-jakamattomana tilanä.

Microsoft on tietoinen tästä ongelmasta ja työskentelee parhaillaan ratkaisun kanssa, joka julkaistaan ​​Windows Update -sovelluksen kautta. Kaikki tiedot, jotka olet tallentanut kyseiseen osioon, on edelleen olemassa. Suosittelemme, että et yritä palauttaa tai muulla tavalla kirjoittaa tietoja vaikutusalaan kuuluvaan osioon, äläkä alusta sitä. Päivitämme tämän säikeen, kun korjaustiedosto julkaistaan. Jos haluat ilmoituksen, kun tämä säie päivitetään, napsauta Tilaa-painiketta tämän viestin lopussa.

Jopa 10 päivän ajan vuosipäiväpäivityksen asentamisen jälkeen Windows sisältää mahdollisuuden palata tai palaa edelliseen kokoonpanoon, jos sinulla on ongelma etkä halua odottaa korjaustiedoston olevan vapautetaan.

Yrittää palaamalla edelliseen versioon kunnes tämä ongelma on ratkaistu. Lähde

Jos on kulunut yli kymmenen päivää siitä, kun päivitit Windows 10 -vuosipäivityspäivään, katso seuraava:

Kuinka alentaa esiasennetun Windows 10 -käyttöjärjestelmän versioon Windows 7 / 8.1

Windows Store ja Windows Update

Varastointi ei avaudu

Käynnistä ensin Windows Update, asenna sitten uusimmat päivitykset ja käynnistä sitten tietokone uudelleen. Jos Kauppa ei käynnisty, paina Windows-näppäin + R, tyyppi:wsreset.exe paina sitten Enter. Odota vähän ja yritä sitten käynnistää kauppa uudelleen.

Sovellukset eivät päivitä virhekoodia 0x80240437

Tarkista ensin uusimmat päivitykset Windows Update -sovelluksessa ja asenna ne. Voit myös yrittää suorittaa Store-vianetsinnän, paina Windows-näppäin + Q, tyyppi: vianmääritys ja paina sitten Enter. Tyyppi myymälä Kaksoisnapsauta hakukenttään Windows Store -sovellusten vianetsintäohjelmaa ja noudata sitten näytön ohjeita.

Sinun on korjattava Microsoft-tilisi, jotta muiden laitteiden sovellukset voivat käynnistää sovelluksia ja jatkaa kokemuksia tällä laitteella.

Yritä vaihtaa a-tilille paikalliselle tilille, napsauta Käynnistä> Asetukset> Tilit> Kirjaudu sisään paikallisella tilillä sen sijaan. Luo paikallinen tili noudattamalla näytön ohjeita.

Käynnistä tietokone uudelleen ja kirjaudu sisään.

Käynnistä Store-kuvake tehtäväpalkissa ja kirjaudu sitten sisään Microsoft-tililläsi.

Vaihda paikalliselle tilille a, napsauta Käynnistä> Asetukset> Tilit> Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi uudelleen.

Windows Update ei toimi tai päivityksiä ladataan

Kokeile suorittaa Windows Update vianetsintäohjelma muutaman kerran nähdäksesi, korjaako se ongelman. Paina Windows + X, napsauta Ohjauspaneeli. Kirjoita hakukenttään vianmääritysNapsauta sitten Vianmääritys. Napsauta Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Korjaa Windows-päivitysten ongelmat.

Windows Defender-virusmääritelmiä ei asenneta

Yritä käynnistää Windows Defender ilmoitusalueelta ja asentaa sitten päivitykset manuaalisesti. Voit myös yrittää ladata määritelmiä suoraan Haittaohjelmien suojauskeskus, asenna sitten ne manuaalisesti.

Ohjelmistoajurit

Ajureita ei voi asentaa

Jos asennat ohjaimia siirrettävästä tallennusvälineestä, kuten peukaloasemasta, Windows Defender saattaa estää suorittamisen. Se on erittäin valpas, kun kytket ulkoisen tallennusvälineen suoritettavalla koodilla. Kokeile kopioida ohjaimet paikallisesti ja suorita sitten sieltä.

Ääniohjain ei toimi

Katso: Kuinka hallita äänilaitteita Windows 10: ssä

Tulostinohjain ei toimi

Katso: Tulostimen asentaminen ja määrittäminen Windows 10: ssä

Bluetooth-laite ei toimi

Katso: Bluetooth-laitteen pariliitos Windows 10: n kanssa

Microsoft Edge

Laajennukset eivät toimi

Napsauta Lisää toimintoja -valikkoa, valitse Laajennukset, valitse asennettu laajennus ja napsauta sitten Poista. Seuraa ohjeita lataa ja asenna laajennus uudelleen.

verkostoituminen

Ongelma kansion luomisessa tai nimeämisessä verkkojaolla - virhe 0x8007003B

Päivitys Windows 10 -versioon 14393.103 tai uudempaan pitäisi ratkaista tämä ongelma. Jos tämä ei auta, voit yrittää poistaa Windows-hakupalvelun käytöstä kiertotapana.

Paina Windows-näppäintä + R, tyyppi: services.msc paina sitten Enter. Vieritä alas kohtaan Windows-haku, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta sitten Lopeta. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso sitten, onko ongelma ratkaistu.

Ei voi muodostaa yhteyttä langattomaan verkkoon tai mobiiliyhteyteen

Katso: Vianmääritys langattomaan verkkoon yhdistämisessä Windows 10: ssä

Sovellukset

Päivittämisen jälkeen rikki Office 365 -sovellukset

Tarkista ensin viimeisimmät päivitykset Windows Update -tapahtumasta, ratkaiseeko tämä ongelman. Voit myös kokeilla korjaa Microsoft Office. Jos ongelma jatkuu, luo uusi käyttäjätili nähdäksesi onko ongelma korjattu.

Kadonnut Office 365 päivityksen jälkeen

Jos tietokoneesi toimitettiin tietokoneen mukana, se olisi todennäköisesti kokeiluversio. Jos se oli Office 365, se olisi vain 30 päivää, ellet ole aktivoinut tilausta. Jos olet aktivoinut tilauksen, voit kirjautua sisään Office Portal ja asenna se uudelleen.

Kuvagalleria tai Windows Essentials eivät toimi Windows 10 Anniversary Update -päivityksessä

Voit korjata tämän asentamalla ensin SQL Server 2005 Compact Edition. Lataa Windows Essentials offline-asennusohjelma ja jatka sitten asennusta.

iCloud Windows 10 Visual C ++ -virheissä

Lataa ja asenna uusin Visual C ++ -jakelukelpoinen paketti yritä sitten uudelleen.

Vianmääritys iTunesin ja iCloudin asennuksessa

Aloita kaikkien Apple-ohjelmistojen asennuksen poistaminen; Tähän sisältyy iCloud itse, iTunes, Apple-tukiohjelmisto jne. Suosittelen käyttöä Revouninstaller poistaa kaikki Apple-ohjelmistot perusteellisesti. Varmista myös, että olet poistanut myös Apple Software Updater -sovelluksen. Yritä asentaa iCloud ja iTunes uudelleen.

Virhe 1603, kun yritetään asentaa Google Earth

Voit ensin kokeilla juoksemista Microsoftin ilmainen Fix It -apuohjelma. Jos tämä ei auta, poista kaikki aiemmat Google Earth -versiot. Suosittelen, että käytät Revouninstaller-ohjelmaa perinpohjaisen asennuksen suorittamiseen, ja yritä sitten asentaa Google Earth uudelleen.

Chrome tai Firefox kieltäytyy lataamasta

Jos lataat Microsoft Edgeä, kokeile siirtyä sen sijaan Internet Exploreriin. Paina Windows-näppäintä + R, tyyppi: iexplore.exe ja paina sitten Enter. Jos tämä ei auta, kokeile ladata offline-asennusohjelma jokaiseen selaimeen:

• ladata Chrome offline-tilassa
• ladata Firefox offline-tilassa

Skype-yhteys ei onnistu

Poista Skypen olemassa olevat versiot, lataa uusin versio, asenna se ja yritä sitten yhdistää uudelleen.

En näytä löytävän pikaavustaja-etätukisovellusta

Napsauta Käynnistä, tyyppi:nopea apu käynnistä sitten hakutuloksista.

Tulevien kuukausien aikana tulee varmasti lisää asioita. Jotkut asiat, kuten Microsoft Edge -välilehdet eivät sulkeudu ja verkkokamerat, jotka eivät toimi, ovat Microsoftin tutkalla, ja ne korjataan jossain vaiheessa lähitulevaisuudessa.