Kuinka kasvattaa tuloksia Google Analytics -tulosraporttien avulla: Sosiaalisen median tutkija

Ymmärrätkö, kuinka kävijät tuottavat tuloksia blogissasi tai verkkosivustollasi?

Seuraatko konversiotavoitteita?

Tieto siitä, miten kävijät tuottavat tuloksia verkkosivustollasi, voi auttaa parantamaan markkinointia.

Tässä artikkelissa näytän sinulle miten sukeltaa Google Analytics -konversioraportteihin niin sinä voit optimoi sivustosi lisää tuloksia varten.

Google Analytics -konversioraporttien sijainti

Tulokset-osio näyttää asiakkaidesi polun verkkosivustollasi sisäänkäynnistä ostoksen tekemiseen tai liidiksi tulemiseen.

Tulosraportit on jaettu neljään osaan. Jotkin tulosraportointialueet näyttävät samanlaisilta kuin vakioraportit löydät muualla Google Analyticsissa, monet on räätälöity edustamilleen tiedoille. Jokainen tietojoukko perustuu raportointijaksoon, jonka määrität ajanjakson avattavassa valikossa.

Oletko valmis oppimaan lisää heistä? Aloitetaan terminologialuettelolla.

# 1: Tavoitteet

Tavoitteiden yleiskatsaus -raportti antaa sinulle nopean yhteenvedon verkkosivustollasi suoritettujen tavoitteiden kokonaismäärästä.

Voit nopeasti Tarkastele sivuja, joilla tavoitteet toteutetaan, tai napsauta Lähde / Tulotapa-linkkiä nähdäksesi, mistä muuntava liikenne on peräisin. Vastaanottaja kaivaa syvemmälle, sinä pystyt napsauta seuraavia yksityiskohtaisia ​​raportteja.

Tavoitteen URL-osoitteet

Tavoitteen URL-osoitteet -raportti näyttää verkkosivustosi URL-osoitteet, joilla kävijät muuntavat. Jos käytät Kohde-tavoitetyyppiä, tämä on URL-osoite, johon kävijät saapuvat, kun tavoite on saavutettu, kuten kiitos- tai vahvistussivu.

Voit selvittää, mitkä verkkosivustosi sivut tuottavat eniten tuloksia, käytä avattavaa Toissijainen ulottuvuus -valikkoa ja valitse Tavoite Edellinen vaihe - 1. Tavoite-URL-raportti sitten Näytä sivu, jolla kävijä oli ennen laskeutumista kohde-URL-osoitteeseen.

Käänteinen tavoitepolku

Käänteisen tavoitteen polku -raportti näyttää enintään neljä vaihetta tavoitteen saavuttamismatkalla. Alla olevasta esimerkistä näet, että jotkut ihmiset aloittivat kotisivulta (jota edustaa /), lähettivät a yhteydenottolomake freelance-kirjoittamisen ja contact-2 -sivuilta ja laskeutui kiitos-sivulle täyttämään päämäärä.

Tämä raportti näyttää sinulle kaksi asiaa. Ensinnäkin se näyttää sinulle suosituimmat reitit, joita ihmiset käyttävät tavoitteen saavuttamiseksi verkkosivustollasi. Toiseksi se osoittaa, kuinka monta askelta ihmiset toteuttavat tavoitteen saavuttamiseksi.

Esimerkiksi suurin osa ihmisistä, jotka saavuttavat tavoitteen, käyvät läpi vain enintään kolme sivua sisäänkäynnistä loppuun saakka. Jos näin on, saatat haluta lyhentää muita reittejä verkkosivustosi kautta, jotta ihmiset tavoitettaisiin nopeammin.

Suppilon visualisointi

Jos sinä määritä kohdetavoitteesi seuraamaan useita vaiheita muuntamisprosessi, pystyt katso kävijöiden suorittamat vaiheet suppilon visualisoinnissa. Jos määrität kohdetavoitteen yhdellä URL-osoitteella, kanava näyttää tältä.

Kanavan visualisointi on kriittinen niille sivustoille, joilla on useita vaiheita tavoitteen toteuttamisprosessissa. Voit selvittää, mistä muuntamisprosessissa ihmiset keskeytyvät ennen ostoksen tekemistä.

Jos määrität useita vaiheita, kuten kävijän kokemuksia ostoskorista, suppilosi näyttää tältä.

Yllä olevassa esimerkissä vain 35% ihmisistä, jotka lisäävät tuotteen ostoskoriinsa, jatkavat ostoksen tekemistä. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi työskennellä myyntiprosessin kyseisen osan optimoimiseksi konversioiden lisäämiseksi.

Tavoitteen kulun visualisointi

Tavoitteen kulku näyttää kävijöiden tavoitteen toteutumisreitit vuokaaviona.

Sinä pystyt käytä avattavaa valikkoa näyttääksesi liikenteen lähteet ja muut ulottuvuudet, jotka ohjaavat tavoitteen saavuttaneita kävijöitä.

# 2: Verkkokauppa

Sillä tuotteita myyviä yrityksiä verkkokaupan ostojärjestelmän kautta verkkokaupparaportit antavat sinulle oivalluksen ostajien matkasta tulosta konversioon. Sinun on erityisesti perustaa verkkokaupan seuranta käyttää näitä raportteja.

Verkkokaupan yleiskatsaus

Verkkokaupan yleiskatsaus -raportti sisältää yhteenvedon verkkokaupan tulosprosentista, tapahtumista, tuloista, keskimääräisestä tilauksen arvosta, yksittäisistä ostoksista ja myytyjen tuoteyksiköiden määrästä.

Pääkuvaajan alla voit nähdä tietoja parhaista tulolähteistäsi—Tuotteet, tuotenumerot, tuoteryhmät ja liikenteen lähteet.

Voit myös napsauta seuraavia yksityiskohtaisia ​​raportteja.

Sinulla on myös mahdollisuus ottaa tehostettu verkkokauppa käyttöön käyttämällä tiettyjä verkkokaupan seurantakoodeja. Parannettu verkkokauppa antaa sinulle pääsyn 10 verkkokaupparaporttiin, jotka kattavat käyttäytymisanalyysin, kuponit ja kumppanikoodit. Lisätietoja Parannettu verkkokaupan raportointi tässä.

# 3: Monikanavasuppilot

Google Analytics määrittelee konversiot yleensä viimeisimpään viittaukseen, joka toi kävijän verkkosivustollesi muunnoksen tekemiseksi. Monikanavaiset suppilot auttavat sinua ymmärtää verkkosivustollasi tulevien asiakkaiden koko matkan.

Viime kädessä monikanavasuppiloiden raporteista huomaat, että liiketoimintaasi ei auta vain yksi markkinointityyppi, vaan kaikki tyypit yhdessä.

Esimerkiksi joku, joka vierailee verkkosivustollasi sosiaalisen verkoston kautta, voi myöhemmin päättää ostaa, koska hän näkee nimesi uudelleen blogikirjoituksessa. Joku, joka vierailee verkkosivustollasi hausta, voi myöhemmin päättää ostaa, koska hän näkee mainoksen Facebookissa. Mahdolliset yhdistelmät ovat loputtomia.

Monikanavainen yleiskatsaus

Monikanavainen yleiskatsaus -raportti antaa sinulle yhteenvedon jokaisesta markkinointikanavasta, joka pyrkii saamaan kävijöitä muuntamaan verkkosivustoosi.

Avustetut tulokset

Avustetut tulokset ovat niiden konversioiden lukumäärä, joille tämä kanava ilmestyi tulosreitillä, mutta ei ollut viimeinen konversiovuorovaikutus.

Avustetut tulokset -raportti näyttää parhaat kanavat, jotka ovat vaikuttaneet tuloksiin.

Vastaanottaja nähdä erityiset viittauslähteet, jotka toimivat avustettuina konversiolähteinä, sinä pystyt käytä Ensisijainen ulottuvuus -linkkejä.

Suosituimmat tulosreitit

Suosituimmat tulosreitit -raportti näyttää lähdepolut, joita kävijät seuraavat.

Esimerkiksi ensimmäisellä rivillä näkyy suosituin tulosreitti, jossa kävijät löytävät verkkosivustolla orgaanisen haun avulla ja käy sitten verkkosivustolla uudelleen suoraan (ei hausta tai verkkosivustolta) linkki).

Sinä pystyt kaivaa syvemmälle tulosreittiin valitsemalla Lähde / tulotapa poluksi ensisijaiseksi ulottuvuudeksi.

Tässä näkymässä voit sen sijaan nähdä, että saat liikennettä viittauslähteestä (toiselta verkkosivustolta) katso tarkka verkkosivusto, joka on osa tulosreittiä.

Viive

Aikaviive-raportti näyttää ajan päivinä päivistä, jolloin kävijät vierailevat verkkosivustollasi muunnokseen.

Polun pituus

Polun pituus -raportti näyttää kävijöiden verkkosivustollasi tekemien vuorovaikutusten määrän ennen muuntamista.

# 4: Mallin määritys

Viimeinen osa, Model Attribution, sisältää yhden raportin, joka auttaa sinua ymmärtää eron viimeisimmälle vuorovaikutukselle osoitetuissa tuloksissa verrattuna muihin attribuutiomalleihin, kuten ensimmäiseen vuorovaikutukseen.

Google Analytics tarjoaa seuraavan esimerkin. Joku löytää sivustosi napsauttamalla yhtä AdWords-mainoksistasi. Hän palaa viikkoa myöhemmin napsauttamalla sosiaalisesta verkostosta. Samana päivänä hän palaa kolmannen kerran yhden sähköpostikampanjan kautta, ja muutama tunti myöhemmin hän palaa suoraan ja tekee ostoksen.

Yllä olevassa tapauksessa viimeinen vuorovaikutus -attribuutio hyvitetään 100% suoralle tuotolle (suora kanava). Ensimmäisen vuorovaikutuksen attribuutio hyvitetään 100% AdWords-mainokseen (maksettu hakukanava). Lineaarinen attribuutio hyvitetään tasaisesti maksullisen haun, sosiaalisen median, sähköpostin ja suoran kesken. Muut attribuutiomallit on määritelty tällä sivulla.

Käärimistä

Google Analytics -konversioraportit tarjoavat useita tapoja tarkastella ja analysoida tapaa, jolla ihmiset liikkuvat verkkosivustollasi tulokseensa. Tämän artikkelin raporttien avulla voit tutkia reittejä, joilla on korkea tulosprosentti, tunnistaa ja säätää reittejä, jotka eivät toimi hyvin.

Mitä mieltä sinä olet? Tarkastatko tarkemmin konversiotietojasi? Kuinka luulet tulostietojen olevan hyödyllistä markkinoinnillesi? Jaa kommenttisi ja kysymyksesi alla!