6 Facebook-markkinointivinkkiä Facebook-sivusi hallintaan: Sosiaalisen median tutkija

Mietitkö, mikä toimii ja mikä ei Facebook-sivullasi?

Vai oletko ylikuormitettu lukemiesi Facebook-taktiikoiden kanssa?

Ei ole väliä kuinka kauan sinulla on ollut Facebook-sivu, on hyvä tarkastella joitain yrityksen sivun luomisen perusteita.

Tämä artikkeli sisältää kuusi yksinkertaista vinkkiä, jotka tekevät sinusta tehokkaamman järjestelmänvalvojan ja tekevät sivustasi ammattimaisemman jo tänään.

# 1: Tarkista seinälähetysasetuksesi

Saavatko sivusi paljon, kriittisiä kommentteja aikajanalle? Tai ehkä vain enemmän kuin sinulla on aikaa käsitellä helposti? Jos näin on, saattaa olla aika aseta sivusi Lähetyskyky-välilehti jotta vain sivusi järjestelmänvalvojat voivat lähettää viestejä.

Näin: Valitse Järjestelmänvalvoja-paneelista Muokkaa sivua. Sitten valitse Muokkaa asetuksia.

Sieltä, muokkaa Lähetyskyky-välilehteä ja päättää, haluatko kaikkien pystyvän julkaisemaan sivusi, vai haluatko sallia vain sivusi järjestelmänvalvojien postituksen.

Vaikka yleensä kannatan avoimen pääsyn sallimista sivulle ja jopa negatiivisten viestien jättämistä niin sinun asiakkaat ja tulevat asiakkaat voivat nähdä, miten suhtaudut kritiikkiin, joillekin yrityksille se on yksinkertaista että anna ihmisten viestiä sinulle yksityisesti jos heillä on ongelma. Asetus Vain viestit sivun mukaan estää myös Facebook-käyttäjiä roskapostista.

# 2: Määritä Insightsin avulla, mikä toimii sivullasi

Facebook-sivun järjestelmänvalvojia on kahta perustyyppiä: Ne, jotka lähettävät viitteitä sen perusteella, mikä motivoi sitoutumista, ja ne, jotka katsovat Facebookin oivallukset että katso mitä itse asiassa ajaa sitoutumista.

Facebook-oivallusten tarkistaminen auttaa sinua anna faneillesi mitä he haluavat. Jos esimerkiksi huomaat, että kuvien sisältävillä viesteillä on parempi ulottuvuus ja sitoutuminen kuin vain tekstiä, yritä poistaa kuvat nähdäksesi, mitä tapahtuu.

Koska Facebook on aina sekaisin EdgeRank, voi tuntua siltä, ​​että juuri kun olet selvittänyt sitoutumisen kaavan, jotain muuttuu. Tilastojen tarkistaminen auttaa sinua pysy tiellä, riippumatta siitä, mitkä algoritmiset muutokset Facebook heittää tietäsi.

Muutama kuukausi sitten Facebook teki Facebook-oivallusten ja Jon Loomer kirjoitti mukavan artikkelin Social Media Examinerille joka opastaa sinut uusimpien ominaisuuksien läpi.

# 3: Määritä järjestelmänvalvojan roolit

Facebook sallii viisi erilaista järjestelmänvalvojan roolia: johtaja, sisällöntuottaja, moderaattori, mainostaja ja oivallusanalyytikko. Jokaisella roolilla on erilaiset ominaisuudet - vain ylläpitäjillä on mahdollisuus muuttaa kunkin järjestelmänvalvojan roolia. Facebook asettaa oletusarvoisesti kaikki järjestelmänvalvojat.

Sinä pystyt sinulla on sivulla niin monta järjestelmänvalvojaa kuin haluat. Vastaanottaja lisää järjestelmänvalvoja, siirry aikajanasi Muokkaa sivua -kohtaan ja sitten napsauta Järjestelmänvalvojan roolit. Vieritä alaspäin ja valitse Lisää toinen järjestelmänvalvoja.

Huomautus: Jotta joku olisi sivusi järjestelmänvalvoja, hänen on pitänyt pitää sivusta.

Vastaanottaja estää ristiriitaa työntekijöiden välillä ja ennen kuin määrität Facebook-sivusi järjestelmänvalvojan roolit, laatia joitain yrityksen laajuisia ohjeita. Joitakin huomioitavia asioita:

• Pidä neljännesvuosittain Facebook-harjoitusKeskustele sivua hallinnoivien työntekijöiden rooleista ja osoitetietokannasta sekä odotuksista. Keskustele neljännesvuosittaisessa kokouksessa Facebookin uusista ominaisuuksista, käsittele aiempien viestien huolenaiheita ja puhu uusista taktiikoista, jotka haluat toteuttaa.
• Määritä sivusi ääniJokaisella yksilöllä on ainutlaatuinen ääni, mutta kun edustaa yritystä tai brändiä Facebook-sivulla, sivun järjestelmänvalvojien tulisi toimia yhdessä muodostaakseen yhtenäisen äänen. Varmista, että sivusi järjestelmänvalvojat ymmärtävät vakiintuneen äänen ja että heidän odotetaan käyttävän tätä ääntä kommunikoidessaan käyttäjien ja fanien kanssa verkossa.
• Pidä jaettava asiakirja (esim. Google-asiakirja), joka kuvaa yritystä sosiaalisen median politiikat. Työntekijöiden tulee viitata asiakirjaan milloin tahansa, kun heidän on tiedettävä, mitä lähetetään - ja mitä ei. Tämän asiakirjan tulisi sisältää myös suosituksia siitä, miten olla yhteydessä Facebook-faneihin.
• Pidä järjestelmänvalvojat minimissä.Älä anna kenellekään järjestelmänvalvojan oikeuksia Facebook-sivulle. Mitä vähemmän ihmisiä hallinnoi sivua, sitä parempi. Kaksi tai kolme järjestelmänvalvojaa päivittää aktiivisesti, vastaa kyselyihin ja hallinnoi sivua.
• Pidä järjestelmänvalvojien välinen viestintä auki"Jos et ole varma, kysy!" on peruskäsite, mutta se on tärkeä. Olipa vastaaminen erityisen vaikeaan käyttäjän kommenttiin tai artikkelin jakaminen aikajanalla, määritä sääntö peukalo, että jos joku järjestelmänvalvoja on epävarma siitä, onko jokin sopiva, hänen tulee pyytää mielipiteitä toiselta järjestelmänvalvojalta. Sivun järjestelmänvalvojien kannustaminen avoimeen kommunikointiin keskenään auttaa vähentämään virheitä.

# 4: Valitse haluamasi tykkäykset

Muiden yrityssivujen pitäminen auttaa luomaan yhteyksiä (ja kun ne vastaavat, antaa sinulle lisää altistuminen), mutta et ehkä halua tiettyjen sivujen olevan ensimmäisiä asioita, jotka vierailevat sivullasi katso. Onneksi voit hallitse, mitkä sivut, joista pidit, näkyvät aikajanallasi.

Viisi näistä tykkäyksistä näytetään kerralla, ja viisi satunnaisesti näkyvää muuttuu joka kerta, kun sivusi kävijä päivittyy - ellet muokkaa näkyviä sivuja.

Miksi haluat tehdä tämän? Saattaisit haluta yritykseesi liittyvät sivut. Tai ehkä haluat ominaisuussivut, joiden uskot olevan merkityksellisiä lukijoillesi. (Jos valitset enemmän kuin viisi, ne pyörivät satunnaisesti.)

Vastaanottaja valitse suositut tykkäykset, siirry hallintapaneeliin, valitse Muokkaa sivuasitten Muokkaa asetuksia. Seuraava, napsauta Lisää ja sitten valitse Esittely. Sieltä voit muokkaa suositeltuja tykkäyksiäsi.

# 5: Lisää Facebookin sivuohjeet kirjanmerkkeihin ja tutustu uusimpiin muutoksiin

Facebook muuttaa käyttöehtojaan... usein. Ja ellet sinä seuraa yrityksen blogia tai usein tarkista heidän sivuohjeet, se voi olla vaikeaa seuraa mitä sallitaanTai ei - tietyn kuukauden aikana.

Tietenkin sosiaalisen median blogien, kuten Social Media Examiner, lukeminen auttaa sinua pysymään tietoisina, mutta sivun järjestelmänvalvojien tulisi silti olla kirjanmerkki Facebookin sivuohjeetja lukea asiakirja vähintään kerran neljännesvuosittain.

# 6: Käytä Facebookia sivuna itsesi sijaan

Mahdollisuudet ovat, jos olet sivun järjestelmänvalvoja, siirryt yksinkertaisesti yrityksesi sivulle ja toimiessasi yrityksenä kommentoidessasi tai julkaisemalla. Mutta tiesitkö, että voit itse muuttaa profiiliasi niin, että olet Facebookissa sivuna eikä vain henkilökohtaisena profiilina, joka toimii sivun järjestelmänvalvojana?

Miksi haluat tehdä tämän? Jos satut omistamaan tai työskentelemään a B2B-yritys, se on hyvä tapa rakentaa liittoja muiden yritysten kanssa jotka ovat omalla alallasi (mutta eivät ole kilpailijoita).

Oletetaan, että omistat ravintolan. Haluat olla vuorovaikutuksessa läheisten hotellien kanssa, jotta ihmiset, jotka käyvät hotellin sivulla, näkevät (positiiviset ja hyödylliset) kommenttisi ja ovat motivoituneita lähtemään sinun liiketoimintaa. Tietysti siinä on hieno viiva - et halua lähettää viestejä liian usein tai olla niin ilmaisia, että viestisi näyttävät vilpittömiltä, ​​roskapostilta tai muuten ärsyttäviltä. Mutta lähettäminen sivuna on loistava tapa verkosto vastaavien yritysten kanssa ja hyödyntää Facebookin markkinointivoimaa.

Jos haluat toimia Facebook-sivuna, Napsauta Asetukset-kuvaketta Facebook-profiilisi oikeassa yläkulmassa katso vaihtoehto “Käytä Facebookia nimellä”Ja luettelo sivuista, joiden järjestelmänvalvoja olet. Kun sinä valitse “Käytä Facebookia sivuna, ”Et voi vain lähettää ja kommentoida sivuna, mutta myös uutissyötteesi sisältää päivitykset yrityksiltä, ​​joita sivusi seuraa, henkilökohtaisten ystäviesi ja sivusi tykkäysten sijaan.

Toivottavasti löydät näistä vinkeistä hyödyllisiä, kun etsit uusia tapoja piristä läsnäoloa Facebookissa!

Mitä mieltä sinä olet? Onko sinulla Facebook-vinkkejä jaettavaksi? Ole hyvä ja jaa kommenttisi alla.