Tarpeiden luominen: Kuinka markkinoijat voivat voittaa tarinalla: sosiaalisen median tutkija

Haluatko luoda parempia tarinoita markkinoinnissasi? Mietitkö, mikä tekee hyvästä tarinasta?

Tutkiessani tarinoiden voimaa markkinoinnissa haastattelen Kindra Hallia Social Media Marketing Podcastissa.

Kindra on kirjoittanut Tarinoita, jotka pysyvät kiinni: Kuinka tarinankerronta voi vangita asiakkaita, vaikuttaa yleisöihin ja muuttaa yritystäsi. Hän on myös pääpuhuja ja isännöi tarinankerronnan työpajoja.

Kindra selittää, miksi tarinat voivat toimia markkinoijille, ja jakaa jokaisen tarinan neljä avainkomponenttia, jotta niiden olisi oltava tehokkaita.

Tarinankerron aloittaminen

Niin paljon Kindran työstä on nyt tarinankerrontaa liiketoiminnassa; markkinoinnissa on kyse tarinoista. Mutta hänen tarinankerronsa alkoi kauan ennen kuin hän aloitti liiketoiminnan. Kindra muistelee kertoneensa ensimmäisen tarinansa 11-vuotiaana. Jokainen hänen viidennen luokan englantilaisen lapsensa määrättiin lukemaan lastenkirja kolmannen luokan luokalle.

Kindra tiesi, että muutama tekijä toimi häntä vastaan. Ensinnäkin, se oli kouluvuoden loppu Minnesotassa, mikä, kuten kuka tahansa Midwesterner tietää, tarkoittaa, että lapset näkivät auringon ensimmäistä kertaa kuukausina. Joten hänellä oli tämä häiriötekijä, joka toimi häntä vastaan.

Se oli myös koulupäivän loppu, ja kun lähestyt sitä viimeistä tuntia, kaikki vedot ovat pois päältä. Hän käveli huoneeseen ja opettaja istui takaosassa tuijottaen avaruuteen lukemalla minuutteja, kunnes bussit tulevat viemään lapset pois. Lapset pomppivat seiniltä ja kiipesivät pöydille. Kindra teki viime hetken päätöksen: Sen sijaan, että lukisi kirjaa, hän pani kirjan alas ja kertoi heille vain tarinan.

Muutaman lauseen jälkeen koko luokkahuone oli hiljainen, kaikki istuivat takaisin matolle, ja he kaikki vain tuijottivat häntä, roikkuivat jokaisella sanalla. Kindra tunsi tuolloin, että hän oli kompastunut vaihtoehtoiseen universumiin ja juuri löytänyt jonkin salaisen voiman. Lapsena pyydämme nukkumaanmenoa. Se on jotain mitä me kaikki kaipaamme. Mutta se ei lopu lapsuuteen. On käynyt ilmi, että riippumatta iästä me olemme, tarinat vetävät meidät sisään.

Kindra jatkoi kertomuksia koulunsa puhetiimistä. Lukion lopussa hän osallistui valtakunnalliseen tarinankerrokilpailuun. Pääpalkinto oli matka National Storytelling -festivaaleille Tennesseen Jonesboron pikkukaupungissa.

Lokakuun ensimmäisenä viikonloppuna 10000 ihmistä tulvii tähän nolla-stop-valoisaan kaupunkiin. He tuovat maailmankuuluja tarinankertojia ja ihmiset puristuvat näihin valtaviin sirkustelttoihin ja istuvat näille puolikokoisille tuoleille vain kuunnellakseen tarinoita. Kindra muistaa istuneensa yleisön luona äitinsä kanssa. Hän muistaa katseli teltassa ja kuunteli tarinoita ikään kuin he asettaisivat itsensä hänen matriisityyliin.

Kindra huomasi erityisesti kaksi asiaa. Ensinnäkin, upeiden tarinoiden ei tarvitse olla liian dramaattisia; he vain seurasivat tiettyä kaarta ja sisälsivät tiettyjä komponentteja. Toinen asia, jonka hän huomasi katsellessaan huoneessa oli, että yleisössä oli kaiken ikäisiä ihmisiä ja nämä tarinat kiehtovat kaikkia yhtä lailla.

Kindra jatkoi menemistä tuohon tarinankeräysfestivaaliin, ja lopulta hän liittyi National Storytelling Networkin hallitukseen. Hän osallistui kertomiskonferensseihin ja työpajoihin. Hänen tarinankerrontaustallaan ei ollut mitään tekemistä liiketoiminnan tai markkinoinnin kanssa. Suurimman osan ajasta, se oli kaikki tarinasta.

Ajan myötä Kindra tiesi haluavansa tehdä jotain tarinoilla kuin vain matkustaa ympäri eri tarinankeräysfestivaaleja. Hänellä oli intohimo liiketoimintaan, joten hän valmistui maisteriksi ja hänestä tuli markkinoinnin johtaja ja myyntijohtaja. Kävi ilmi, että tämä asia, jonka hän oli harrastanut koko elämänsä harrastuksena, oli itse asiassa se, mikä teki hänestä parhaan työssä.

Lopulta hän jätti työpaikan markkinoinnissa ja myynnissä, perusti perheen ja alkoi neuvotella auttaakseen yksityishenkilöitä, voittoa tavoittelemattomia organisaatioita ja yrityksiä kertomaan tarinansa.

Miksi tarinat ovat arvokkaita

Ihmiset on ohjelmoitu tarinoihin. Tämä juontaa juurensa ihmiskunnan alkuihin. Näin järjestimme tietomme ja kommunikoimme aineettomista asioista. Tarinat ovat osa sitä, mitä on olla ihminen.

Kyseisen ihmisluonnon osan hyödyntäminen on niin voimakas voima. Kun seuraamme hyvää tarinaa, aivomme vapauttaa kemikaaleja, jotka saavat meidät kiinnittämään huomiota. Jos tarina on tehty hyvin, aivomme osallistuvat siihen, mitä Kindra kutsuu yhteisluovaksi prosessiksi: Otamme nuo yksityiskohdat ja maalamme kuvan omiin pääihimme, kun kuulemme sen. Tuo yhteisluova prosessi on asia, jota emme voi auttaa, joten meillä on tämä halu, tämä riippuvuus kuulla tarinoita.

Kindra teki äskettäin suuren virheen. Hän soitti kaverille, jonka hän oli kadonnut. Myöhemmin Kindra lähetti hänelle tekstiviestin ja sanoi: "Hei, onko sinulla tarina sinulle!" - jonka hän nyt huomaa olevan ainutlaatuinen kidutuksen muoto. Lähetettyään tämän tekstin Kindra nousi pitkälle lennolle, eikä internet koneessa toiminut, joten hän ei voinut lähettää tekstiviestiä ystävälleen.

Kun hän laskeutui, hänen ystävänsä oli lähettänyt hänelle useita tekstiviestejä, pari vastaajaviestiä ja Instagram-viestin, koska hän halusi kuulla tuon tarinan niin kovasti.

Ei ole väliä kuka olet tai mistä tulet, me kaikki haluamme kuulla tarinoita. Siksi he ovat niin arvokkaita ja voimakkaita, ja me vain tiedämme tämän intuitiivisesti. Mutta teemme usein virheen ajattelemalla, että kerromme tarinoita, kun emme ole.

Kerro tuotemerkkitarinoita

Tarinat ovat todella tärkeitä markkinoijille. Ensinnäkin kilpailemme kaikki rajoitetusta mielenjaosta mahdollisuuksiltamme ja asiakkailtamme. Ja kun voimme kertoa tarinan, joka kiinnostaa heitä, voimme kiinnittää osan huomiosta, joka on ehdottoman välttämätöntä markkinoinnille.

Jos kerromme hyvän tarinan, vahvistamme myös jonkinlaisen uskottavuuden - joka tietää, pitää ja luottaa - tekijän - joka on niin tärkeä osa markkinointia. Olemme aikoina, jolloin meillä on niin paljon yhteyksiä. Voimme nähdä, mitä kaikki tekevät milloin tahansa, mutta silti tunnemme olevamme erittäin katkennut.

Markkinoijilla, etenkin yrityksissä työskentelevillä, on siis uskomaton tilaisuus tuon "tietää, tykkää, luota" -näkökohdan inhimillistämiseen. Voit hyödyntää sitä ihmisen tunnetta ja saada potentiaaliset ja nykyiset asiakkaasi tuntemaan yhteyden sinuun ihmisbrändinä.

Disney +: lla on sarja nimeltä Mielikuvituksellinen tarina, jossa on insinöörit, jotka tekevät ratsastuksia Disneyn huvipuistoissa. He puhuvat siitä, kuinka tarinoita välitetään, kun käydään läpi ratsastuksia. Thunder Mountainilla on todellinen tarinakaari, joten se ei ole vain vuoristorata. He ovat hyvin tarkoituksellisia siitä, miten he yrittävät luoda kokemuksen kaikista näistä ajoista. Indiana Jones on toinen esimerkki: He kertovat tarinan, kun olet linjassa, joten he johtavat tähän suureen crescendoon, mikä on kokemus.

He ovat todennäköisesti mestareita tarinoiden herättämisessä tosielämässä. Lähes kaikki ovat käyneet Disney-kiinteistössä, ja se näyttää kuinka hienoa on elää tätä tarinaa. Yksi tarinankerronnan uskomattomista asioista on, että se saa asiat tärkeämmäksi. Olen ollut noilla ratsastuksilla, mutta kuvittelen, että jos olisin kuullut heidän takanaan olevat tarinat, haluaisin palata takaisin.

Samoin Netflixillä on nimeltään show 7 päivää ulkona, joka dokumentoi seitsemän päivää ennen suurta tapahtumaa, kuten Westminster Dog Show tai New York Fashion Week. Yksi jakso kertoo seitsemän päivää ennen New Yorkin Eleven Madison Park -ravintolan avaamista, joka arvioitiin maailman parhaaksi ravintolaksi.

Eleven Madison Park hyväksyy varaukset vain täsmälleen kuukausi etukäteen. Jos tulet kaupunkiin 15. joulukuuta, sinun on tehtävä varaus 15. marraskuuta. Jokainen asetus on prix fixe ja maksat etukäteen. Se maksaa satoja dollareita vain ruoasta, alkoholia lukuun ottamatta.

Näytä tämä viesti Instagramissa

Oletko kuullut? # 7DaysOut debytoi tänään @netflixissä ja olemme innoissamme saadessamme olla osa tätä sarjaa. Viritä mukaan kokeaksesi kaikki kulissien takana olevat hetket seitsemän päivän aikana, joka edelsi avaamistamme. Olemme erittäin kiitollisia tästä mahdollisuudesta jakaa teille kaikille ravintolan sisätilojen ilme ja erityinen kiitos kaikille #ElevenMadisonPark -perheemme jäsenille.

Jakama viesti yksitoista madisonpark (@elevenmadisonpark) päällä 21. joulukuuta 2018 klo 8.33 PST

Kindralla oli ruokaa kavereita tulossa kaupunkiin, jotka olivat nähneet jakson ja halusivat mennä ravintolaan. He halusivat Kindran ja hänen aviomiehensä liittymään heihin. Kindran aviomies Michael on hyvin rahatietoinen, joten kun hän kertoi hänelle, kuinka paljon varauksia tulee olemaan, hän sanoi: "Ei, ehdottomasti ei. Sitä ei tapahdu. " Joten Kindra näytti Michaelille Netflix-erikoisohjelman.

Jakso teki niin hienoa työtä kertoessaan tämän ravintolan tarinan, että heidän ystävänsä tekivät varauksen neljälle, koska Michael oli nyt aluksella. Hän halusi mennä kokemaan tämän ravintolan kuultuaan tarinan. He nauttivat ravintolasta vielä enemmän, koska he olivat nyt osa tarinaa.

Olipa kyseessä hyväpalkkainen, alamittakaavainen tai hyödytetty, pystyy kertomaan tämän "kulissien takana" -tarinan, tarina "se on niin paljon enemmän", tuo siihen niin uskomattoman erilaisen, vastustamattoman ulottuvuuden markkinointi.

Tarinan neljä avainta

Kirjan kirjoittamisen aikana ja urallaan Kindra ei koskaan halunnut vain kertoa ihmisille: "Sinun pitäisi kertoa tarinoita." Olemme kaikki kuulleet sen, etenkin nykyään. Hän halusi todella antaa mittauksen tai suunnitelman siitä, miten se tehdään. Hän teki joitain tutkimuksia siitä, mitä hän päätti tarinan neljästä pääkomponentista. Hän loi melkein tarkistusluettelon asioista, jotka tarinan on oltava tehokas - sen jälkeen, kun ne on pantu täytäntöön käytännössä yli kahden vuosikymmenen ajan.

Neljä avainkomponenttia (ei missään erityisessä järjestyksessä) ovat tunnistettavissa oleva luonne (yksi tai kolme niistä), aito tunne, hetki ja yksityiskohdat.

Tunnistettava merkki

On helppo sanoa: "Tuotemerkkimme on tarinamme" tai "Tämä on meidän tarinamme", ja jatka puhumista vain yrityksen historiasta tai salama logoa näytöllä. Mutta ihmiset eivät halua harjoittaa liiketoimintaa yritysten kanssa. He haluavat tehdä kauppaa ihmisten kanssa. Ja tuotemerkki ei ole tarina - tarinat ovat ihmisten kokemia brändejä.

Tarinat voivat mennä pieleen pysymällä liian laajana. Puhumme yrityksestä tai tuotemerkistä, kun meidän on todella rajattava se tiettyyn hahmoon, ihmiseen. Ehkä se on asiakas, ehkä työntekijä, ehkä yrityksen perustaja - mutta kuuntelijalle tarinan tunnistettavissa olevan hahmon tarkoitus on antaa yleisölle joku, jonka he voivat tunnistaa kanssa. Henkilö, jonka he voivat kuvata ja sanoa: "Voi, tunnen tuntevani heidät" tai "He näyttävät olevan paljon kuin minä."

Sisään Mielikuvituksellinen tarina, eläkkeellä olevat työntekijät kertovat joskus tarinoita; esimerkiksi he kertoivat kuinka keksivät Indiana Jones -auton. Heidän oli löydettävä jotain, jota ei ollut rakennettu kuljettamaan ihmisiä, ja sitten selvittämään, kuinka laittaa se radalle, leikata kulmia ja tehdä kaikki turvallisesti.

Ensin he suunnittelivat auton ja sitten he suunnittelivat kyydin auton ympärillä, koska he halusivat luoda mukaansatempaavan kokemuksen. Se oli todella kiehtovaa, koska nämä olivat vain arjen ihmisiä, mutta he olivat siellä alussa. He auttoivat luomaan idean, josta tuli tuote.

Insinöörit kertoivat noita tarinoita palasina ja paloina, joten jokaisesta näistä ihmisistä tuli ajan myötä hahmo sinulle. Joku, jonka kanssa voit tunnistaa, vain "insinööritiimimme" sijaan. Et voi kuvitella insinöörien ryhmää; haluat tutustua Susaniin ja Francoon.

Kutsu kaikkia (kavereita) auton muttereita! Tapaa Kevin Rafferty, yksi Radiator Springs Racersin takana olevista mielistä #DisneyCaliforniaAdventure. C️ Ota kiinni jaksosta 5 #TheImagineeringStory ennen kauden finaalin ensi-iltaa huomenna #DisneyPlus. pic.twitter.com/EgkgOje4V4

- Disney + (@disneyplus) 13. joulukuuta 2019

Ajattele sitä, jos kerrot yhden asiakkaasi tarinan: kuka he ovat, mistä he pitävät, millainen ihminen he ovat. Haluat tutustua kyseisen henkilön vivahteisiin, koska potentiaaliset asiakkaasi haluavat ajatella: "Voi joo, olen ollut siellä aiemmin; Olen tuntenut niin. " Haluat heidän olevan todellinen henkilö, johon he voivat olla yhteydessä.

Hahmojemme valinta riippuu todella viestimme tarkoituksesta. Jos yrität havainnollistaa tuotteen erityispiirteitä, merkki voi olla henkilö, joka on kehittänyt tuotteen. He voisivat yhdistää matkansa ratkaisun löytämiseen ja sen täydellisyyteen sekä ilmaista intohimonsa tuotteen kehittämiseksi. Hahmo voi myös olla joku, joka on käyttänyt tuotetta ja nähnyt muutoksen elämässään.

Päätöksessä on muutama ratkaiseva tekijä, mutta ajattele lopulta haluamaasi viestiä toimittaa ja mitä haluat, että yleisö ajattelee, tuntee, tietää tai tekee tarinan kuulemisen seurauksena.

Ajattele myös sitä, mitä sinulla on käytettävissä. Sinulla voi olla suora yhteys tuotekehittäjiin. Istu heidän luokseen ja anna heidän kertoa tarinansa. Haluat ehkä puhua asiakaspalvelussa oleville ihmisille, joilla on pitkiä, pitkittyneitä keskusteluja asiakkaidesi kanssa. Haluat kuulla nuo tarinat oppiaksesi tuntemaan nuo hahmot.

Kun olet löytänyt henkilön, tunnistaessasi tuon hahmon, viettää aikaa käsittelemällä tarina heidän kanssaan ja kehittämällä kaari. Voit pyytää heitä lukemaan sen - riippumatta siitä, onko puhelin pois, mikä on vaarallista, vai toimitatko sen vain rivi riviltä. Tai voit suunnitella kysymyksesi poimiaksesi oikeat osat.

Mutta hyvä uutinen on, että henkilön ei tarvitse olla super lahjakas. Kun ihmiset kertovat omia tarinoitaan, on paljon enemmän liikkumavaraa. Ja tuo totuuden rengas, tuo aitous tulee läpi. Jotkut ihmiset ovat kamerassa todella huonoja, mutta kun he kertovat omia tarinoitaan, se toimii.

Aito tunne

Tämä on erittäin tärkeä, koska yksi markkinoijien kohtaamista väärinkäsityksistä tai haasteista on mielestämme, että sen on ylitettävä. Haluamme luoda tarinoita, joilla on todella suuria, dramaattisia tunteita. Sen on oltava jonkun pahin päivä koskaan tai erittäin törkeää saavutusta. Mutta totuus on, että pienetkin tunteet ovat todella tärkeitä; tunteet, kuten toivo, syyllisyys, turhautuminen tai hämmennys.

Jos puhumme ihmisyhteydestä, joskus pienet tunteet ovat vieläkin parempia, koska emme tunne, että meitä markkinoidaan. Tuntuu siltä, ​​että kuulemme tarinan, joka kuulostaa elämästämme.

Yksi tarinoista, joita Kindra jakaa hänen kirjassaan, on peräisin Applen mainoksesta nimeltä ”väärinymmärretty”. Kyse on pojasta, joka näyttää häiritsevältä puhelimelta, mutta hän ottaa todella pieniä otoksia perheestään yhdessä lomien aikana. Kun kaikki tulee yhteen, se on tämä kaunis kuva. Koko perhe istuu katsomassa sitä ja tuntuu siitä.

Videossa hänen ottamansa otokset olivat todella pieniä hetkiä, mutta se oli yhteenkuuluvuuden tunne, mistä perhe oikeastaan ​​on kyse. Oli myös sivuhyöty siitä, että yleisö ymmärsi väärin häntä teini-ikäisenä ja että tämä väärinkäsitys paljastui.

Luodessasi tarinoitasi mieti, mitä asiakkaasi kokevat päivittäin - pienten, todellisten, inhimillisten tunteiden merkitys - ja mitä tarinoita voidaan kertoa sen ympärillä.

Jos ne ovat sinun tarinasi, se on yksi asia. Jos olet vastuussa jonkun toisen tarinoiden kertomisesta, mieti, mikä pitää hänet yllä yöllä. Mistä he huolehtivat? Mikä on vaarassa kyseiselle henkilölle? Kun voit hyödyntää sitä, löydät tunteet.

Toinen asia, jonka he tekevät Mielikuvituksellinen tarina on näyttää joitain näistä insinööreistä ja mennä sitten matkan avaamiseen. He kysyvät heiltä: "Miltä sinusta tuntui, kun näit ihmisten nauttivan asiasta, jonka autoit luomaan?" Se oli pieni tunne, mutta voit kertoa heidän olevan ylpeitä nähdessään jonkun hyötyvän luomastaan ​​tuotteesta.

He lähettivät ihmisiä ulkomaille, kun he rakensivat Disney-puistoja muihin maihin, ja he puhuivat erilaisen kulttuurin käsittelyn haasteista. Toimitusjohtaja puhui siitä, kuinka ensi silmäyksellä he todella tavoittelivat merkkiä kulttuurisesti. Näet ihmisiä, jotka kirjaimellisesti heittävät munia toimitusjohtajalle Pariisin Disneyland-avajaisissa. He olisivat voineet päättää olla jakamatta kyseistä tarinaa, mutta he osoittivat, kuinka lopulta he voittivat sen.

Hetki

Kun kerrot tarinaa, haluat tuoda yleisösi tiettyyn paikkaan ja aikaan niin, että he ovat siellä kanssasi. Tarinat menevät pieleen pysymällä epämääräisinä, kun heidän todella tarvitsemansa on päästä aina tiettyyn hetkeen.

Tämä on muutakin kuin vain asetuksen kuvaaminen; se ei välttämättä koske kuvausta. Tavoitteenasi on todella, että yleisösi näkee itsensä tarinassa. Joten hetki voi olla, kun käännät toimistosi oven kyltin ensin suljetusta avaukseen.

Kindra kertoo tarinan mennä illalliselle miehensä kanssa saatuaan onnettomia uutisia. Heillä oli alun perin ollut varauksia mennä juhlimaan jotain muuta, ja he sattuivat saamaan tämän onnettoman uutisen juuri ennen lähtöä. Kindra kuvaa sitä hetkeä, kun he kaksi istuvat pihviravintolapöydässä, johon mahtuu kahdeksan ihmistä.

He istuivat koko matkan toisiaan vastapäätä tuossa valtavassa pöydässä himmeiden valojen alla, kunnes hän lopulta pyysi häntä tulemaan toiselle puolelle istumaan hänen luoksensa. Kun hän on kertonut koko tarinan, hän palaa myöhemmin takaisin ja sanoo: "Okei, kuinka moni teistä oli siellä kopissa kanssamme?" Jokainen nostaa kätensä. Se on hetki: kuuntelijan tuominen hyvin tiettyyn paikkaan ja aikaan.

Tämä komponentti ajaa tätä luovaa prosessia. Kun yleisö kuulee sen, he kuvaavat itseään kyseisessä tarinassa. Kun he tekevät niin, tarina pysyy heidän kanssaan pidempään. Näin voitat kaiken melun ja saat viestisi kiinni niistä. Sen tuominen tiettyyn hetkeen on todella tehokas strategia tarinankerronnassa.

Tarinassa voi olla ehdottomasti useampi kuin yksi hetki. Muistatko, kuinka todellisissa painetuissa kartoissa, jos haluat nähdä tietyn alueen kaupungissa, se sanoisi "See inset"? Sitten joudut menemään kartan alakulmaan, jossa se osoitti kyseisen alueen suurennusta. Se on tämä hetki. Tarinasi liikkuu eteenpäin, ja sitten yhtäkkiä zoomaat kokonaan.

Hidastat sitä, vedät sen sisään, korotat yksityiskohtia, lisäät kylläisyyttä juuri siellä. Ja sitten voit vetäytyä siitä ja mennä tarinan mukana. Ja sitten tarinan pituudesta tai itse tarinan luonteesta riippuen voi olla toinen piste, jossa zoomaat kokonaan toiseen hetkeen.

Jos sinulla on kaksi erillistä hetkeä, kannattaa laittaa joitain yhtäläisyyksiä kuvaamaani tapaan. Joten jos olet lähentämässä sitä hetkeä pihviravintolapöydässä, ja sitten myöhemmin tarinassa lähennät taas jotain muuten saatat sisällyttää, että valo oli himmeä, jos se oli yksityiskohta, joka sisältyi sekä aikaisempiin että myöhempiin hetkiin pihviravintola.

Yksityiskohtaiset tiedot

Yksityiskohtaiset yksityiskohdat ovat viimeinen osa, joka ohjaa yhteisluovaista prosessia. Voit kertoa tarinan yksityiskohdista hyvin tarkasti, ja kuuntelijoiden aivot piristävät sitä, ja he pitävät sitä ja pitävät sitä mukanaan.

Kindralla on hänen pitämä esitys, jossa hän puhuu jonkun noutamisesta lentokentältä ja mainitsee olevansa ajoi hopeaa Grand Am. Hopealla Grand Amilla ei todellakaan ole mitään tekemistä tarinan kanssa, mutta hän lisää sen aina yksityiskohta. Myöhemmin, noin 30 minuutin kuluttua esityksestään, hän kysyy: "Kuinka moni teistä voi kertoa minulle, millaista autoa ajoin tarina, jonka kuulit 30 minuuttia sitten? " Jatkuvasti noin 95% huoneessa olevista osallistujista muistaa, että se oli hopea Grand Olen.

Tarinan voima on kyky pitää ihmiset sitoutuneina. Rakastamme poimia nämä pienet yksityiskohdat. Aivot kuuntelevat heitä, ja mistä tahansa syystä ne tarttuvat. Tämän keskustelun alussa Kindra sisällytti yksityiskohdat noista tarinankerrosteltan tuoleista, jotka olivat puolet normaalien tuolien koosta. Käyttämällä muutama minuutti tuon yksityiskohdan sijoittamiseen muistamme sen erityisen yksityiskohdan, jonka hän sisälsi aiemmin.

Erityisillä yksityiskohdilla voi olla ylimääräistä merkitystä tai ne voivat yksinkertaisesti olla vain. Kindra työskenteli herrasmiehen kanssa kertomuksessa ensimmäisen pankkitilin avaamisesta. Yksi hänen sisällyttämistään yksityiskohdista oli, että henkilön työpöydällä oli kulho Wertherin karkkia. Sillä ei ollut mitään tekemistä tarinan kanssa, se ei ollut metafora mihinkään muuhun, mutta etkö voi vain kuvata sitä? Etkö istu yhtäkkiä pankissa ja näet nuo Wertherit pöydällä?

Sinun on oltava varovainen, ettet sisällytä liikaa yksityiskohtia tai painoi niitä liikaa. Älä saa heitä työskentelemään liikaa. Aivan jotain niin yksinkertaista ja suoraviivaista kuin yksi yksityiskohta tekee juuri sen, mitä tarvitset.

Kindra työskenteli uuden toimitusjohtajan kanssa, jonka piti antaa iso osoite yritykselleen suuressa illallisessa. Se oli hänen ensimmäinen puhe todella suuren yleisön edessä, ja kaikki ihmettelivät kuka hän oli ja mistä hän oli.

Hän kertoi tarinan ensimmäisestä kerrasta, kun koki todella heidän yrityksensä todellisen olemuksen. Hän oli tapahtumassa ja koditon mies tuli sisään. Tämä oli järjestö, joka on omistettu auttamaan väestön vähiten onnekkaita. Joten sen sijaan, että pyytäisit miestä lähtemään, joku antoi hänelle tuolin, pullon vettä ja joitain evästeitä, jotka oli tarkoitettu tapahtumaan.

Mies istui siellä ja ilmeisesti nautti esityksestä. Toimitusjohtaja sanoi: "Näin siinä hetkessä, että teemme joka päivä. Joskus se on yhtä yksinkertaista kuin vesipullo ja kourallinen keksejä. Joskus on paljon, paljon enemmän, kun autamme sitä eniten tarvitsevia ihmisiä löytämään ihmisarvon ja kunnioituksen. Kaikki ansaitsevat tämän. "

Hän poistui lavalta tässä illallisessa, ja sitten MC nousi ylös ja sanoi: "Kaikki nauttivat illallisestasi - ja erityisestä evästeestä se on sinun luoksesi. " Se oli todella hieno tapa sisällyttää tuo pieni evästeen tarinan tarina tosielämään kokea.

Tämän jakson keskeiset takeaways:

• Lue lisää hänestä Kindrasta verkkosivusto.
• Seuraa Kindraa Instagram.
• Lukea Tarinoita, jotka ovat kiinni.
• Ota Tarinoita, jotka ovat kiinni tarinankerronta.
• Lisätietoja Disneystä Mielikuvituksellinen tarina, Netflix's Seitsemän päivääja Applen väärinymmärretty mainos.
• Tarkista Sosiaalisen median markkinointimaailma 2020.
• Katso yksinomainen sisältö ja alkuperäisiä videoita Social Media Examiner -sivustolta YouTube.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcast.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka käytät tarinankerrontaa markkinoinnissasi? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.