7 vaihetta sosiaalisen median strategian yksinkertaistamiseksi yrityksellesi

Onko yritykselläsi sosiaalisen median strategia?

Constant Contactin tekemän tutkimuksen mukaan yli 50% pienyrityksistä tarvitsee apua sosiaalisessa mediassa.

Vaikka monilla yrityksillä on sosiaalisen median läsnäolo, monet eivät harjoita näitä alustoja eivätkä siten saavuta tavoitteitaan.

Suunnittelun avulla pienyrityksesi voivat käyttää sosiaalinen media tehokkaasti.

Tässä ovat seitsemän askelta a sosiaalisen median strategia yrityksellesi.

# 1: Määritä yrityksesi tavoitteet sosiaaliselle medialle

Kuinka haluat käyttää sosiaalista mediaa yrityksesi auttamiseen? Mitä tavoitteita haluat saavuttaa?

Tee tavoitteistasi mahdollisimman konkreettisia, mitattavissa ja saavutettavissa. Esimerkiksi, jos saat tällä hetkellä viisi uutta liidiä kuukaudessa, tavoitteen asettaminen 100 uuden liidin saamiseksi seuraavien 12 kuukauden aikana on realistisempi kuin tavoite asettaa 5000 uutta liidiä.

Tässä on joitain pienyritysten yleisesti määrittelemiä tavoitteita:

• Rakenna brändisi saamalla ihmiset tunnistamaan nimesi ja yhdistämään sen tuotteeseesi.
• Houkuttele uusia asiakkaita mennessä liikenteen ohjaaminen sosiaalisen median sivulle tai yrityksen verkkosivustolle.
• Tukea myyntiä vastaamalla potentiaalisten asiakkaiden kysymyksiin ja osoittamalla heille, kuinka voit käyttää tuotteitasi tai palveluitasi.
• Ota yhteyttä faneihisi antamalla asiakkaille syy puhua brändistäsi ja kannustamalla muita ostamaan sinulta.

Asettamalla tiettyjä tavoitteita sinä luoda merkkejä yrityksellesi. Tämä auttaa määrittelemään sosiaalisen median mittarit ja helpottaa tehokkaan sosiaalisen median markkinointia.

# 2: Tunne yleisösi

Selvitä mahdollisuudet ja asiakkaat, joiden kanssa haluat olla tekemisissä sosiaalisen median kanssa. Tämä on kohdeyleisösi.

Auttaa sinua ymmärtää niiden ominaisuudet, luo joukko henkilöiden markkinointi segmenteille, joihin haluat päästä.

• Ymmärrä kohdemarkkinoidesi näkökulma ja toiminta. Ajattele väestötietoja, psykografiaa ja aiempia ostoksia sekä kiinnostuksen kohteita ja prioriteetteja.
• Harkitse vaikuttajia, ostajia ja loppukäyttäjiä. Suurin osa ostopäätöksistä, mukaan lukien kuluttajaostot, tehdään useamman kuin yhden henkilön panoksella.
• Tiedä missä yleisösi harjoittaa sosiaalista mediaa. Kaikki eivät ole Facebookissa.
• Ota huomioon yleisösi sosiaalisen median käyttäytyminen. Lurkkaavatko, jakavatko tai markkinoivatko sosiaalisen median sisältöä? Mitkä kannustimet saavat heidät toimimaan?

Mitä enemmän sinä tunne yleisösi, sitä helpompaa se on olla heidän kanssaan sosiaalisessa mediassa ja saat haluamasi tulokset.

# 3: Valitse "Hot Buttons"

Nämä ovat yrityksesi keskeisiä aiheita.

Kohdista kolme tai viisi pääaihetta. Näiden tulisi olla luokkia tai sanoja, jotka haluat sijoittaa haun optimointiin. Luo sisältöä näiden aiheiden ympärille josta haluat yrityksesi tunnetuksi.

• Luo toimituksellinen kalenteri integroitu tarjouskalenteriin. Suunnittele asiaankuuluva sisältö tärkeimpien avainsanojesi ympärille ja sinun suunnitellut ylennykset. Kehitä kehys sisällön luomisajan minimoimiseksi tarvitsematta miettiä, mitä kirjoitat ennen sisällön luomista.
• Aivoriihi-ideoita sisällölle näiden luokkien ympärillä. Ennen kuin kehität sisältöäsi, luettelo aiheista, jotka haluat käsitellä. Useimmille yrityksille helpoin tapa saavuttaa tämä on vastata asiakkaiden kysymyksiin ennen ostamista ja sen jälkeen. Linkitä sopiville tuotesivuille, mutta älä mainosta!
• Tarjoa erilaisia ​​sisältöformaatteja, ei vain tekstiä. Ihmiset ottavat sisältöä eri tavalla. Houkuttele huomiota kuvilla, koska jotkut sosiaalisen median alustat, kuten Facebook, Pinterest ja Instagram, ovat kuvaperusteisia.

Toimiva markkinointivinkki: Hyödynnä bloggaamisen voima. Se tarjoaa omistetun kotipohjan sosiaalisen median vuorovaikutukselle, samalla kun se tukee talotiedoston rakentamista ja kannustaa sosiaalista jakamista.

Määrittelemällä yrityksellesi parhaimmat suositut aiheet ja luomalla sisältöä ja keskusteluja näiden aiheiden ympärillä, sinun on helpompaa saat haluamasi tulokset sosiaalisesta mediasta.

# 4: Panosta sosiaalisen median turfisi

Luo läsnäolo kaikilla tärkeimmillä sosiaalisen median alustoilla.

Ota yrityksen omistusoikeus sosiaalisen median yhteisöihin. Ymmärrä, että tämä ei välttämättä ole mahdollista yrityksesi nimen ja vastaavasti nimettyjen organisaatioiden mukaan. Mutta haluat varmista nimesi tärkeimmille sosiaalisen median profiileille.

Brändäys on lyhenne, joka auttaa asiakkaita tunnistamaan yrityksesi ajattelematta. Kun olet lunastanut tilasi, muista sisällytä brändisi osia profiiliin.

Ajattele myös "löydettävyys" ja lähetä kauppasi sijainti, puhelinnumero ja paikalliset aukioloajat. Muista sisältää linkin verkkosivustollesi.

Vahva sosiaalinen läsnäolo auttaa sinua saat kaiken irti sosiaalisen median markkinoinnista.

# 5: Määritä sosiaalisen median sitoutumisesi

Ole strateginen sosiaalisen median ajankäytön suhteen. On helppo viettää enemmän aikaa kuin tarvitset sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisen median suunnitelma yhdessä strategisen lähestymistavan kanssa auttaa löytämään oikean tasapainon.

Käytä olemassa olevaa viestintääsi, kuten sähköpostia ja myymälän opastusta kannustaa asiakkaitasi tulemaan mukaan sosiaalisen median ja harjoittaa kanssasi.

# 6: Suunnittele resurssien käyttö

Monille pienyrityksille resurssien käytön suunnittelun käsite voi olla uusi. Vaikka olisit solopreneur, sinun täytyy ottaa strateginen näkymä ajastasi. Jos et, huomaat, että olet käynnissä yhdestä online-hätätilasta toiseen.

• Päätä kuka käsittelee sosiaalisen median sitoutumistasi. Useimmille pienyrityksille tämä on usein omistaja.
• Aseta parametrit sosiaalisen median käyttöön. Tämä tarkoittaa sosiaalisen median ohjeiden määrittelemistä sekä työntekijöille että vierailijoille.
• Luo prosesseja mahdollisuuksien mukaan. Arvioi yrityksesi mukaan, minne sinulla on mahdollisuuksia kehittää sisältöä, joka tukee tavoitteitasi. Ajattele asiakkaiden vuorovaikutusta, ostoksia ja konferensseja.

Toimiva markkinointivinkki:Valmistautua sisällön luominen. Pidä kamera, älypuhelin tai iPad valmiina sieppaamaan sisältöä liiketoiminnan aikana! Älä unohda saada asiakkaiden lupaa käyttää heidän kuviaan varmistaaksesi, että sinulla ei ole ongelmia myöhemmin. Onko sinulla suunnitelma määrittää, miten ja missä tietoja käytetään.

# 7: Mittaa sosiaalisen median tuloksia

Älä unohda asettaa kaikkia tarvitsemiasi mittaa tuloksia. Seurattavat tiedot perustuvat määrittelemiisi liiketoiminnan tavoitteisiin.

Haluat helpottaa tulosten mittaamista.

• Sisällytä a sosiaalisen median toimintakehotus. Älä vain oleta, että potentiaaliset asiakkaat ryhtyvät seuraavaan toimintaan ilman kehotusta. Opasta heitä olemaan tekemisissä asiaankuuluvien toimintakehotusten kanssa ja vuorovaikutuksessa niiden kanssa.
• Seuraa indikaattoreita, jotka auttavat osoittamaan, että olet saavuttanut tavoitteesi. Useimmille yrityksille tämä tarkoittaa enemmän kuin kommentteja ja sosiaalisen median jakamista.

Toimiva markkinointivinkki: Varmista, että voit seurata tuloksia käyttämällä ainutlaatuista tarjouskoodia tai kohdennettua aloitussivua.

Sinulle

Tärkeintä on, että pienyrityksesi voivat menestyä käytä sosiaalista mediaa liiketoimintatavoitteidesi saavuttamiseksi. Suunnittele tätä varten varmista, että sosiaalisessa mediassa vietetty aika vahvistaa muuta yritysviestintääsi ja sitoutumista ja tuottaa mitattavia tuloksia.

Mitä mieltä sinä olet? Mitkä ovat erityisiä vinkkejäsi tekemään sosiaalisen median sitoutumisesta tehokas yrityksesi menestyksen kannalta? Liitä ehdotuksesi alla olevaan kommenttiosioon.