3 vaihetta sosiaalisen median käytön aloittamiseen: Sosiaalisen median tutkija

Kun valitset niin monta sosiaalista verkostoa, miten päätät yrityksellesi parhaat sosiaaliset verkostot?

Kaikkia verkkoja ei ole luotu tasa-arvoisiksi; jokaisella on omat edut, ominaisuudet ja käyttötarkoitukset.

Tämä 3-vaiheinen opas auttaa sinua valitse parhaat sosiaaliset verkostot yrityksesi, kokemuksesi ja yhteisösi perusteella.

# 1: Löydä yhteisösi

Jos olet vasta aloittamassa sosiaalisessa mediassa ja punnitset alustaa, johon haluat liittyä ensin, etsi yritystäsi eri verkoissa nähdäksesi, onko sinulla jo siellä yhteisöä.

Onko tuotteessasi käyttäjävideoita päällä YouTube? Luonut joku Yelp-profiilin ravintolallesi? Mainitaanko sinä Viserrys? Mistä tahansa löydät paikkakuntasi, sinun pitäisi alkaa sijoittaa aikaa ja resursseja.

# 2: Valitse, mitkä verkot sopivat sinulle parhaiten

Nyt kun olet huomannut, onko sinulla jo olemassa olevaa yhteisöä, on aika siirtyä sisään. Muista, että verkkojen valitseminen integroitavaksi ei ole oikea tai väärä asia, vaan siitä, miten

löytää yrityksellesi parhaiten sopiva.

Tässä on ehdotuksia verkkojen integroimiseksi sen perusteella, mitä yrityksesi tarjoaa.

Onko sinulla tuotetta?

Tuotteet tarvitsevat huomiota ja liikennettä. Ihmisten on voitava nähdä tuote, tarkistaa tiedot, lukea arvosteluja ja tietää, että käytettävissä on tukiyhteisö. Se tekee Facebook hyvä paikka tuotteille - potentiaaliset asiakkaat voivat nähdä kuvia, kiitoksia (ja valituksia) käyttäjiltä ja vastauksia käyttäjiltä Sivun järjestelmänvalvojat.

Tämä otos tuote- ja yritystiedoista tulee auttaa asiakkaita tekemään tietoon perustuvia ostoksia. Jos he pitävät tuotteesta, he voivat jakaa ja suositella tuotetta ystävilleen - mikä puolestaan ​​lisää tuotteellesi liikennettä. Koska Facebook on suosittu maailmanlaajuisesti, se altistaa tuotteesi silmille ympäri maailmaa.

Se on myös hyvä idea rakentaa videopankki päällä YouTube tai Vimeo. Esittele käytössä olevaa tuotetta, on toimitusjohtaja antaa perusteellisia tuotejohdoksia, tarjoavat virallisia vianmääritysoppaita ja anna käyttäjien lähettää vastausvideoita.

Videot ovat vähän huoltoa tarvitseva tapa anna tuotteestasi tietoja saataville. Niin kauan kuin tuote pysyy samana, video pysyy osuvana.

Viserrys voi olla hyvä paikka myös tuotteille. Palkitse ne, jotka seuraavat tuotetta järjestämällä kilpailuja ja lahjoja. Valitset ja ilmoitat hashtagin ja valitset sitten voittavan tweetin satunnaisesti. Kaikki seuraajiesi maininnat saavat varmasti ylimääräistä huomiota.

Onko sinulla paikkaa?

Yelp ja Foursquare ovat välttämättömiä, jos hoidat paikallista yritystä, kuten ravintolaa. Et tarvitse kansainvälistä seuraajaa. Sen sijaan etsit paikallisia asiakkaita; ihmisiä, jotka voisivat todella tulla oven läpi.

Luo Yelp-profiili yrityksellesi, täydennä osoite, aukioloajat, yritystiedot ja muut asiaankuuluvat tiedot, kuten valikko. Yelp antaa ihmisille mahdollisuuden tarkistaa yrityksesi, ja se antaa myös yrityksen omistajalle mahdollisuuden tehdä niin vastata palautteeseen. Sinä pystyt kiitos ihmisille positiivisista arvosteluista ja Suorita vahinkojen hallinta negatiivisten arvioiden saamiseksi.

Foursquare antaa yritysten omistajille palkita usein asiakkaita, kannustamalla heitä käymään tai kirjautumaan sisään, tuomaan ystävänsä mukanaan ja palaamaan jatkuvasti. Sisäänkirjautumisilla on lumipallovaikutus, joka muuttaa paikkasi hangoutiksi ryhmille.

Haluat myös a Facebook-sivu yrityksellesi. Sinä pystyt lisää karttoja, yhteystietoja, kuvauksia ja valokuvia- kaikki asiat varmistaaksesi, että fanisi ja potentiaaliset fanisi löytävät sinut helposti. Saattaa kuulostaa siltä, ​​että kopioit yksinkertaisesti Yelp-tilisi, mutta muista, että tavoitteena on saada jalka liikennettä, joten pidä yrityksesi sivuja molemmilla sivustoilla varmistaen, että molempien tiedot ovat aina ajan tasalla.

On myös tärkeää ostaa Facebook-mainokset, joiden avulla voit kohdista tiettyihin kohderyhmiin varmistaaksesi, että oikeat ihmiset näkevät mainoksesi.

Omistatko ja hallinnoitko urheilubaaria pienessä kaupungissa? Näytä mainoksesi miehille 20-40, jotka asuvat kaupungissa.

Onko sinulla palvelua?

Jos tarjoat palvelua, sinun on aseta itsesi asiantuntijaksi tuottamalla paljon ilmaista, informatiivista sisältöä.

Esimerkiksi, jos olet asianajaja, julkaista viikoittain blogi oikeudellisten neuvojen ja Q & A-artikkeleiden avulla ja linkki kyseiseen blogiin Facebookista ja LinkedIn tilit. Kun ihmiset ovat asianajajan markkinoilla, he voivat nähdä asiantuntemuksesi ja saavutettavuutesi kirjoittamiesi artikkeleiden kautta.

Kuten paikkojen tapauksessa, palvelujen on määritettävä Facebook-sivut ja ostettava Facebook-mainoksia. Facebook-sivu tekee palvelusta mukavaa, kun taas Facebook-mainokset antavat palvelulle vangitun, kohdennetun yleisön.

Angie's List on ihanteellinen paikka kaikentyyppisille palveluille. Sen vahvuus on, että se kokoaa tarkastettujen asiakkaiden arvostelut. Läsnäolo Angie's Listilla osoittaa läpinäkyvyyttä ja rehellisyyttä, mikä puolestaan ​​voi parantaa mainettasi.

Kaikki verkot eivät sovi.

Saatat olla pienyrityksen omistaja, jolla on kirjanpitäjän, vastaanottovirkailijan ja vahtimestarin hatut kaikkien tavallisten vastuiden lisäksi, jotka omistavat yrityksen. Tämä tarkoittaa, että sinulla ei todennäköisesti ole aikaa Twitteriin.

Twitter on loistava työkalu, jos voit omista tarvittava aika- näet todellisia etuja. Mutta se on myös erittäin huollettava. Twitter liikkuu nopeasti, joten twiittien on oltava usein ja vuorovaikutuksen seuraajien kanssa on oltava nopeaa.

Tämä ei tarkoita sitä, että yhden henkilön toimenpide ei ehdottomasti voi olla Twitterissä. Jos käytät Twitteriä henkilökohtaisesti ja tunnet alustan, se tarkoittaa ehkä sitä, että sinun pitäisi aloittaa Twitteristä! Mutta jos et vielä käytä Twitteriä, voit aloittaa taajuuden toisesta päästä YouTube tai yritysblogi.

Niin kauan kuin videoidesi tai blogiviestiesi sisältö on osuvaa, merkinnöillä on pysyvää voimaa, toisin kuin twiitit, jotka poistetaan käytöstä muutamassa minuutissa. Sen sijaan, että joudut päivittämään Twitteriä muutaman tunnin välein, voit tee yksi video tai blogiviesti viikossaja sitten vain huolehdi vastaamisesta kommentteihin.

# 3: Keskity ponnisteluihisi

Muista, että enemmän ei ole aina parempaa, varsinkin jos olet vasta aloittamassa. Pienyrittäjät tulevat luokseni koko ajan ja sanovat: "Hei, näytät tietävän paljon sosiaalisesta mediasta ja Internetistä, haluatko katsoa uutta verkkosivustoani?"

Ja sivusto on täynnä kymmenkunta sosiaalisen verkoston kuvaketta, joista kukaan ei ole kuullut. Ei ole mitään tapaa ylläpitää läsnäoloa kaikissa näissä verkoissa.

Paras lähestymistapa on valitse jotain, kiinnitä siihen kaikki huomiosi ja keskittymisesi, tee se hyvin ja tee siitä tapa.

Jos lähtökohtasi on Facebook, niin Tarkasta sinun Aikajana monta kertaa päivässä. Vastaa kaikkiin fanien kysymyksiin tai kommentteihin. Lähetä uutta ja mielenkiintoista sisältöä. Ole tavallisesti sosiaalinen. Kun läsnäolosi ylläpitäminen tällä yhdellä alustalla on toinen luonne, haarautu ja lisää toinen.

Mutta jos olet kuudella tai seitsemällä alustalla ja pysyt vain yhdellä tai kahdella, se näyttää huonolta ja voi vahingoittaa läsnäoloasi pitkällä aikavälillä. Joten jos et voi antaa alustalle tarvittavaa huomiota, tappaa se.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka olet lähestynyt sosiaalisen verkoston integrointia? Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.