Kuinka varmistaa, että sosiaalisen median sisältö vastaa FTC: n, FDA: n ja Googlen vaatimuksia: Social Media Examiner

Oletko mukana vaikuttajien markkinointikampanjoissa?

Tiedätkö kuinka täyttää julkistamis- ja vaatimustenmukaisuusvaatimukset?

Noudattamalla muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita voit ylläpitää avoimuutta samalla, kun tuotat brändin tukemaa sisältöä, joka houkuttelee kuluttajia.

Tässä artikkelissa selvittää, miten voit varmistaa, että sisältösi täyttää Federal Trade Commissionin vaatimukset (FTC), Elintarvike- ja lääkevirasto (FDA) ja Googlen vaatimukset.

Mitä noudattaminen tarkoittaa sinulle

Syyskuussa 2014 FTC lähetti varoituskirjeitä yli 60 yritykselle osana kutsuaan Toiminnan täydellinen julkistaminen. Varoitukset keskittyivät painettuihin ja lähetettyihin mainoksiin, mutta siirto osoitti, että komissio voi aloittaa - säännellään enemmän yrityksiä kaikilla tiedotusvälineillä, joiden se katsoo olevan ristiriidassa hyväksyttyjen standardien kanssa, ja - käytännöt.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Ota huomioon tämä sijoittelu, varsinkin kun kyse on digitaalisesta mainonnasta sosiaalisissa kanavissa. FTC antoi päivitetyt ohjeet .com Julkistukset maaliskuussa 2013, ja antoi kesäkuussa 2015 vielä selkeimmän ohjeistuksen vahvistusilmoituksille Mitä ihmiset kysyvät UKK-sivu. Monet pitävät tätä välttämättömänä toimenpiteenä komission valvonnassa.

Vaikka FTC valvoo totuudenmukaisessa mainonnassa annettujen lakien noudattamista, myös yrityksesi on työskentele pysyäksesi ajan tasalla muiden virastojen ja organisaatioiden säännöksistä (kuten FDA ja Google) korvaavaa sisältöä tuotettaessa. Näiden sääntöjen noudattaminen kuuluu lopulta sponsorille eikä sisällöntuottajalle. Näin ollen, jos työskentelet bloggaajia tai YouTube-videobloggaajat, sinun täytyy sinulla on oltava käytössä tarkastusmekanismit sen varmistamiseksi, että sisällön tuottavat puolestasi ylläpitävät sääntöjen noudattamista.

Noudattaminen ei kuitenkaan ole niin vaikeaa kuin saattaakin tuntua. Seuraavat yksinkertaiset vinkit auttavat sinua pitää sisältösi yhteensopivana tekemättä siitä jäykkä tai houkuttelematta kuluttajaa.

# 1: FTC: Ilmoita selkeästi ja näkyvästi

FTC: llä on oikeastaan ​​vain yksi suuntaviiva paljastamisen suhteen: Ilmoita aikaisin, selvästi ja näkyvästi.

Kun sinä julkaista blogiviestejä, sinun pitäisi sisältää yksinkertaisen, selkeä ja helposti löydettävä paljastus lähellä viestin yläosaa heti otsikon alapuolella, kuten nähdään tästä Lähes Supermom -viestistä.

Jos sinä tallentaa tai lähettää videosisältöä, sen pitäisi olla vähintään on selkeät ja näkyvät tiedot heti alussa. Vaikka FTC ei ole valtuuttanut sitä, koko videossa säännöllisesti ilmestyvät tiedot olisivat vielä parempia.

Vaikka FTC ei myöskään määrätä julkistusten tiettyä sanamuotoa, se vaatii silti julkistamista, jopa lyhyimmässä muodossa. Päällä Viserrys, esimerkiksi, sisällytä #ad twiittiin tai “Ilmoitus:” twiittisi alussa. Se on turvallisin tapa noudattaa käytettäessä lyhytmuotoista sisältöä.

Vaikka jotkut yritykset ovat huolissaan siitä, että nämä paljastukset vaikuttavat niiden sisällön aitouteen, julkilausumilla on tosiasiassa päinvastainen vaikutus. Käytetään asianmukaisesti, ilmoitukset huomioi korvauksen vaikutus sisällön tuottajaan.

Tuntevat lukijat tunnustavat kuitenkin, että korvattu sisältö on tekijöille tehokas tapa rahoittaa sisällön luomista. Eettiset bloggaajat hyväksyvät korvauksen vain sisällöstä, jonka lukijat haluavat kuluttaa.

# 2: Google: Käytä NoFollow-tunnisteita linkeihin sponsoroiduissa viesteissä

Google, joka on kaiken haun tuomari, on työskennellyt vuosia varmistaakseen, että korvaettu sisältö ei vaikuta kohtuuttomasti hakusijoituksiin. Tätä varten sinun pitäisi Varmista, että kaikki kompensoidun blogiviestin linkit sisältävät NoFollow-tunnisteita. Tämä nimitys kehottaa Googlen algoritmia jättämään nämä linkit huomiotta laskettaessa sivun sijoitusta linkkien kohdesivuille.

Sinä pystyt lisää tämä linkki manuaalisesti lisäämällä rel = ”nofollow” HTML-koodiin. Tulos näyttää tältä:

Monet online-julkaisujärjestelmät helpota tätä laajennuksilla, jotka hallitsevat koodausprosessia automaattisesti. A Hae haulle ”NoFollow” WordPress-laajennuskirjastossa tuotti 298 tulosta.

Kun sinä tehdä sopimus tuotesisällön vaikuttajien kanssa puolestasi, varmista, että vaadit NoFollow-linkkejä alkuoppaasi.

# 3: FDA: Keskustele etikettien eduista ja mahdollisista sivuvaikutuksista

Kuluttajien terveyden suojelemiseksi FDA on luonut tiukat säännökset väitteille, joiden mukaan tuotemerkit saavat valmistaa reseptilääkkeitä ja OTC-tuotteita.

Näet selvästi näiden säädösten vaikutukset pitkässä mahdollisissa sivuvaikutuksissa huumemainoksissa televisiossa ja painetuissa mainoksissa. Samalla tavalla kuin perinteisten mainontalakien henki pätee edelleen uuteen sosiaaliseen mediaan, nämä perinteiset FDA: n säädökset hallitsevat edelleen nousevaa mediaa.

Kim Kardashian havainnollisti tätä äskettäin Instagram post aamupahoinvointilääkkeille Diclegis.

Diclegisin maksettu promoottori Kardashian ei sisällyttänyt vaadittua luetteloa mahdollisista sivuvaikutuksista. Vaikka Kardashian lähetti linkin valmistajan toimittamiin turvallisuustietoihin, FDA havaitsi, että Kardashianin viesti "ei harhaanjohtavasti antaa olennaista tietoa seurauksista, joita lääkkeen käytöstä voi aiheutua, ja ehdottaa, että se on turvallisempaa kuin on ollut osoitettu. "

Tämän seurauksena Kardashianin oli poistettava ensimmäinen viesti ja korvattava se korjaavalla mainoksella, joka oli FDA: n ohjeiden mukainen.

Rajallinen tila lääketieteellisiin väitteisiin ja varoituksiin sosiaalisen median alustoilla, kuten Twitter, asettaa erityisiä haasteita lääkemerkkeille.

Jos olet lääkemerkki ja sinä löytää sopimussuhteessa olevat vaikuttajat eivät voi riittävästi keskustella etiketissä olevista eduista ja mahdollisista sivuvaikutuksista tietyllä alustalla, sinun pitäisi todennäköisesti Vältä tätä alustaa yhden uuden viestin mukaiseksi. Sopiva foorumi antaa sinulle tarpeeksi tilaa keskustele tuotteen tuotenimestä, sen oikea lääketieteellinen nimi, etiketissä mainitut edut ja mahdolliset haittavaikutukset.

Näistä syistä blogimerkinnät ja pitkäkestoiset videot tarjoavat eniten potentiaalia lääkemerkkeille.

Johtopäätös

Kaiken kaikkiaan sinun pitäisi omaksua ja ylläpitää läpinäkyvyyttä sponsoroidessasi sisältöä sosiaalisilla alustoilla. Kaiken sisällön läpinäkyvyys on kriittinen lukijoiden ja seuraajien luottamuksen ylläpitämiseksi.

Loppujen lopuksi uskolliset lukijat ja kuluttajat arvostavat tietämystä kaikesta sisältöön liittyvästä sponsoroinnista ja ovat yhtä mieltä siitä, että asianmukaiset tiedot säilyttävät tuloksena olevan sisällön aitous.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka yrityksesi noudattaa sääntelyelinten vaatimuksia? Ole hyvä ja jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.