Kuinka organisoida joukkueesi onnistuneisiin orgaanisiin sosiaalisiin kampanjoihin: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko tehdä enemmän orgaanisen sosiaalisen median toimintasi kanssa? Hidastaako työskentely monien eri tiimin jäsenten ja osastojen kanssa?

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit parantaa sosiaalisen sosiaalisen toiminnan menestystä työskennellessäsi monien ihmisten kanssa.

# 1: Kerää perustavat kampanjaelementit

Aloita rakentamalla orgaaninen kampanjaarkkitehtuurisi alusta asti. Jokainen markkinointialoite tarvitsee hyvän perustan, varsinkin jos luotat ansaittuun mediaan. Ajattele sitä orkesterina, jossa kaikkien instrumenttien on soitettava synkronoituna.

Seuraa näitä ohjeita saadaksesi paremman käsityksen siitä, miten sijoitat itsesi markkinapaikkaan.

Määritä tuotemerkin teemat

Rakenna tunnistettava identiteetti keskittymällä brändäykseen. Nykypäivän markkinoilla tuotteidesi on oltava enemmän kuin vain kauniita kasvoja. Niiden on oltava suhteellisia, hyödyllisiä ja tarkoituksenmukaisia ​​kuluttajan mielikuvituksen vangitsemiseksi.

Katsokaa yritystäsi tarkkaan. Kuinka haluat tulla muistetuksi? Suunnittele ja koordinoi viestisi, kuvasi ja väriyhdistelmäsi, jotta tuotemerkkisi olisi tunnistettavissa ja mieleenpainuva.

Saat inspiraatiota katsomalla muita tuotemerkkejä verkossa nähdäksesi, miten ne esittelevät itseään.

Määritä tavoitteet

Mitä haluat saavuttaa orgaanisella kampanjallasi? Tavoitteet ovat tärkeä tiili säätiössäsi. Aseta tarkat tavoitteet, joiden avulla löydät oikean viestin yleisöllesi.

Tunnista kilpailu

Ketkä ovat kilpailijasi? Tarkastele kilpailijoiden markkinointikampanjoita, jotta näet heidän lähestymistavansa yhteydenpitoon asiakkaisiin. Käytä näitä oivalluksia auttaaksesi luomaan oman ainutlaatuisen viestisi. Jos kilpailusi on käynnissä kampanjaasi, joka on samanlainen kuin sinun, säädä omaa, jotta et sekoita yleisöäsi. Etsi jotain ainutlaatuista tuotemerkillesi erottua.

# 2: Määritä markkinointitiimin roolit kampanjallesi

Orgaanisen sosiaalisen kampanjan koordinoimiseksi kaikkien tiimisi jäsenten on oltava synkronoituja. Mitä järjestäytyneempi joukkueesi on, sitä tehokkaampi viesti on. Koska tämä on ansaittu media, sinun on värvättävä ja rekrytoitava yhteisö viestin mainostamiseksi.

Päätä kuka on vastuussa

Aloita määrittämällä joukkueen jäsen ohjaamaan orgaanista sosiaalista kampanjaa. On helpompaa, jos kaikki käy yhden ihmisen läpi. Tämän henkilön tehtävänä on lähettää kommentteja, yhdistää henkilökohtaisesti ihmisiä, vastata henkilökohtaisiin viesteihin ja käsitellä kaikkea yhteisön rakentamiseen liittyvää.

Tavoitteena on saada selkeä visuaalisuus kaikesta viestintäkanavallasi tapahtuvasta toiminnasta nähdäksesi kuka seuraajasi on ja mitä he tarvitsevat. Tämä helpottaa muiden orgaanisten aloitteiden suunnittelua.

Määritä tehtävät tiimillesi

Etsi yrityksestäsi ihmisiä, jotka voivat auttaa toimittamaan kampanjasanomasi. Uskokaa tai älkää, he ovat kaikkialla ja jakavat saman tavoitteen kuin sinä. Tässä on joitain rooleja, jotka on harkittava määrittelemisessä:

• Viestintäpäällikkö- Pitää moottorin käynnissä ja hallitsee kaikkea viestintää.
• Graafikko—Luo meemejä, videoita, musiikkia ja GIF-tiedostoja visuaalista viihdettä varten.
• Sisällönluoja—Kirjoittaa kiinnostavan sisällön, joka kiinnostaa kohdeyleisöäsi.
• Virtuaaliassistentti—Käsittelee tehtäviä, kuten lähettämistä, seurantaa ja kuuntelua, jotta kampanjan seuranta voidaan tukea.
• Myyntitiimi—Tarjoaa oivalluksia ja ideoita hyödyntämällä heidän tietämystään asiakkaiden tarpeista ja tiedusteluista.
• Sisäiset puolestapuhujat—Jaa heidän uskoaan tuotteisiisi. Nämä kannattajat ovat yrityksen työntekijöitä, ystäviä, naapureita ja perhettä. Pyydä heiltä pieniä palveluksia ja maksa takaisin luontoissuorituksina tarjoamalla jotain arvokasta. Orgaanisen sosiaalisen kampanjan avulla tarjoa puolestasi tuotteitasi ja pyydä heitä mainostamaan kyseisiä tuotteita sosiaalisiin piireihinsä.
• Tutkimusryhmä—Etsi mahdollisuuksia, jotka voivat auttaa kampanjastrategiassasi. Tähän sisältyy online-tutkimuksen tekeminen, ihmisten kanssa puhuminen, kuunteleminen ja paljon kysymyksiä.

Harkitse esimerkiksi organisaatiotyökalun käyttöä kampanjan ja tiimin hallinnassa Löysä (ilmaiset ja maksetut suunnitelmat alkaen 8 dollaria / kk) tai Basecamp (99 dollaria / kuukausi).

# 3: Valitse orgaanisen sosiaalisen median kampanjaelementit

On olemassa monia tapoja hyödyntää "ilmaista" markkinointia. Olen tehnyt muutaman ehdotuksen auttaakseni sinua, joista joitain olet todennäköisesti jo kokeillut. Käytä mahdollisimman monta näistä taktiikoista saadaksesi kattavan kattavuuden orgaaniseen sosiaaliseen kampanjaasi. Mitä enemmän näitä taktiikoita käytät, sitä tehokkaammin vahvistat viestisi.

Jaa mukaansatempaava sosiaalisen median sisältö

Sosiaalinen media on edelleen tämän päivän valittu menetelmä orgaaniseen markkinointiin. Koska maksamaton sisältö on etusijalla, ajattele luovia tapoja pitää viestisi kohdeyleisön edessä ja sitouttaa heidät. Keskustelun aloittaminen ja henkilökohtaisuus ovat aina hyvä taktiikka yhteydenpitoon yleisösi kanssa. Huumori on toinen tehokas yhdistävä tekijä.

Ajattele yleisösi ja puhu heidän kanssaan kuin he olisivat ystäväsi. Ole herkkä heidän tarpeisiinsa ja juhli heitä aina.

Rakenna sosiaalista todistusta arvosteluiden kautta

Jos sinulla on verkkokaupan myymälä, arvostelut ovat paras tapa saada orgaanista liikennettä. Kuluttajat kääntyvät arvostelujen puoleen auttaakseen tekemään ostopäätöksiä. Arviot vahvistavat tuotteesi ja palvelusi ja lopulta lisäävät luottamusta brändiin.

Kehitä henkilökohtaisia ​​suhteita

Henkilökohtaisten suhteiden luominen seuraajiin on paras tapa järjestää suusanallisesti kampanja. Tämän tyyppinen orgaaninen sosiaalinen kampanja perustuu käyttäjien luomaa sisältöä, suositukset ja luottamus. Jos asiakkaat nauttivat tuotteistasi, he julkaisevat tuotteista ja jakavat yritystäsi koskevia tietoja sosiaalisessa mediassa.

Pidä kilpailuja ja lahjoja

Mahdollisuus voittaa ilmaisia ​​tuotteita on suuri houkutus kaikille seuraajille. Rakastan osallistua kilpailuihin voidaksesi voittaa jotain. Se tuo esiin pelin vaiston meissä kaikissa.

Käytä sosiaalista alustaa, kuten Instagram isännöi lahja. Määritä kilpailulle määräaika (viikko on hyvä aikajana) kiireellisyyden rakentamiseksi. Harkitse myös yhteistyötä samankaltaisten tuotemerkkien kanssa ja yhteisen kilpailun tarjoamista laajemmalle ilmaisten tuotteiden valikoimalle. Kun brändin osallistujat julkaisevat kanavillaan, he kannustavat kommentoimaan, sitoutumaan ja seuraamaan. Muista tietysti ottaa huomioon kunkin sosiaalisen alustan säännöt.

Tässä on Instagram-kilpailu, jota mainostetaan tapahtuman ympärillä. Giveaway tarjosi käyttäjille useita tuotteita vastineeksi kommenteista, jakamisesta ja sitoutumisesta.

Käytä Kokeiltua ja todellista myynninedistämistaktiikkaa

Harkitse kokeiltujen kampanjatekniikoiden käyttöä. Entä 2-for-1 -kuponkikampanja? Tai ilmainen toimitustarjous? Nämä ovat ajattomia taktiikoita, mutta silti erittäin tehokkaita ja asiakkaiden arvostamia.

Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa

Ota mukaan vaikuttajia, jotka uskovat brändisi tehtävään. Jos mainostat vegaanimerkkiä ja kannatat eläimiin kohdistuvan julmuuden torjuntaa, etsi sisällön mainostajia tältä alueelta. Jos vaikuttajat ovat intohimoisia syyn suhteen, he voivat mainostaa sisältöäsi maksutta.

Tuki orgaanisiin sosiaalisiin ponnisteluihisi muiden verkkokanavien kautta

Julkiset suhteet voi auttaa sinua saamaan sanan esille kaikilla media-alustoilla, lisäämällä brändillesi uskottavuutta ja gravitaatioita. Uskottavat julkaisut eivät halua maksua esittämisestäsi; Tarvitaan vain hyvin muotoiltu tarinakulma toimittajan tai kirjailijan mielikuvituksen vangitsemiseksi. Sinnikkyys on avain päästäksesi oikeiden ihmisten luokse, joten pidä siitä kiinni! Ilmaisen julkisuuden saaminen on aikaa ja vaivaa.

Harkitse PR-elementin lisäämistä seuraavaan orgaaniseen kampanjaasi. Se on hyvä vaihtoehto suurille tapahtumille, kuten vuosipäivä, avajaiset tai uusi ja huomionarvoinen tuote.

Sähköpostimarkkinointi on orgaanisen markkinoinnin muoto, jolla on edelleen merkitystä tuotteidesi ja palveluidesi mainostamisessa. Vanhanaikainen uutiskirje (yrityspäivitykset) voi olla kätevä kampanjoidesi mainostamisessa.

Käytä sähköpostimarkkinointityökalua lisäpalveluiden mainostamiseen. Kokeile uusimpia orgaanisia kampanjoita, kuten myyntiä, erikoistarjouksia ja muuta. Muista, että tilaajat ovat valinneet sinut muiden tuotemerkkien joukosta. He haluavat tietää, milloin sinulla on tarjouksia, palkintoja ja muita tarjouksia, jotta he voivat hyödyntää näitä mahdollisuuksia. Pidä ne silmukassa.

SEO on toinen tärkeä näkökohta orgaanisissa kampanjoissa. Tarkista avainsanat ja sijaintisi haussa. Kokeile uusia avainsanoja, jotka kuvaavat yritystäsi.

Harkitse perinteisten SEO-menetelmien lisäksi myös sovelluksia, jotka auttavat saamaan liikennettä verkkosivustoosi. Jos sinulla on blogi, voit järjestää artikkelisi a Lehtitaulu aikakauslehti. Tämän monipuolisen sovelluksen avulla voit kuratoida verkkosivuston sisältöä kauniiksi aikakauslehdeksi korvaamalla perinteisen esitteen. Sen lisäksi, että sitä on helppo lukea mobiililaitteella, kuten alla olevasta esimerkistä näet, se voi myös lähettää liikennettä verkkosivustollesi.

# 4: Määritä vertailuindikaattorit

On tärkeää asettaa tavoitteet tai vertailuarvot orgaanisten sosiaalisten kampanjoidesi toiminnoille ja tuloksille, olipa kyse myynnistä, tuotemerkkitietoisuudesta, napsautuksista tai verkkokeskustelusta. Tämän toiminnan mittaaminen on kuitenkin haastavaa, koska orgaanisen markkinoinnin analyysi on vähäistä.

Olen havainnut, että Sprout Social (60 dollaria / kk) on erittäin hyödyllinen orgaanisten sosiaalisten kampanjoiden arvioinnissa. Se antaa meille käsityksen asiakaskampanjoidemme toiminnasta ja voimme antaa asiakkaillemme kattavan, helposti ymmärrettävän asiakirjan.

Kun olet asettanut tavoitteesi, valitse asiaankuuluvat keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI). Jos sinulla on brändäyskampanja, seuraa seuraavaa:

• Tuotemerkki mainitsee: Katso kuinka moni ihminen puhuu brändistäsi.
• Vaikutelmia: Selvitä, kuinka monta kertaa sisältösi on näytetty. Tämä voi auttaa sinua arvioimaan sisältösi kattavuutta.
• Sosiaalinen sitoutuminen: Selvitä, kuinka moni ihminen on ollut vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, kommentoinut, tykännyt, tallentanut ja jakanut.
• Brändin tunne: Mittaa negatiivinen tai positiivinen mielipide määrittää, miten käyttäjät suhtautuvat tuotteisiisi ja palveluihisi.

Tällainen työkalu Union Metrics (49 dollaria kuukaudessa aloituspaketille, jossa on kolme profiilia) arvioi brändin tunteen ja jakaa sen intensiteetin sekä positiivisten ja negatiivisten kommenttien perusteella.

Johtopäätös

Vaikka monet markkinoijat luottavat kampanjoissaan vain maksettuun sosiaaliseen mediaan, on silti monia mahdollisuuksia käyttää orgaanisia kampanjoita markkinointisi tehostamiseksi. Uskon, että turvautuminen pelkästään maksettuun mediaan vähentää mahdollisuuksiasi rakentaa suhteita kohdeyleisöösi.

Tässä on muutama tapa, jolla orgaaniset kampanjat voivat auttaa sinua saavuttamaan markkinointitavoitteesi:

• Kehitä luottamusta- Maksuttomissa kampanjoissa voit lähettää sisältöä, joka puhuu yleisösi ystävänä, jolla on vain keskustelu. Rakennat tuntemusta.
• Rakenna heimo- Levitä siipesi hieman ja rakenna heimo tuotemerkkisi ympärille. Esimerkiksi Starbucks valmistaa heimonsa makuun perustuvia juomia, kuten vuosituhattaille suunniteltu Unicorn Frappuccino.
• Kouluta kuluttajia- Jokainen minulla ollut asiakas on sanonut minulle, että heidän asiakkaidensa on opittava hieman enemmän tuotteistaan ​​ja palveluistaan. Orgaaninen kampanja on hieno tapa tehdä tämä.
• Aloita keskustelut—Keskustele asiakkaille ja saat palautetta tuotteistasi ja palveluistasi saadaksesi tietää, mikä toimii ja mitä on muutettava.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko kokeillut orgaanisia kampanjoita tuotteiden ja palveluiden mainostamiseksi? Mikä taktiikka on ollut tehokkain orgaanisissa kampanjoissasi? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita sosiaalisen median markkinoinnista:

• Opi käyttämään Facebook-liidimainoksia käyttämättä rahaa.
• Opi jakamaan testilinkit Facebook-linkkien esikatselukuviin saadaksesi lisää orgaanista liikennettä verkkosivustollesi.
• Tutustu siihen, miten botit voivat ohjata orgaanista liikennettä.