5 Facebook-mainostestiä lyijyn hankintakustannusten leikkaamiseksi: sosiaalisen median tutkija

Käytätkö Facebook-mainoksia yrityksesi mainostamiseen?

Haluatko lisätä sijoitetun pääoman tuottoprosenttia?

Verkkomainonta voi olla paras tapa skaalata yrityksesi kasvua.

Tärkein vaihe on selvittää parhaat kohdistusvaihtoehtosi, ja tapa tehdä se testaamalla.

Tässä artikkelissa selitän mitä olen oppinut omalla testauksellani ja jaa viisi jaettua testiä, joiden avulla voit löytää ihanteellisen kohdeyleisönsi Facebookista.

Miksi käyttää jaettuja testejä?

Jos olet joskus yrittänyt mainostaa yritystäsi Google AdWordsissa tai Facebookissa, et ehkä ole tyytyväinen tuloksiin. Totuus on, että yhtä tehokkaita kuin ne ovat, molemmista alustoista on tullut melko monimutkaisia. Menestyminen maksullisen markkinoinnin kanssa vaatii yhä enemmän vaivaa.

AdWordsissa sinun on selvitettävä, mitkä avainsanat toimivat parhaiten. Kohdistat Facebookissa potentiaaliset asiakkaat käyttäjien profiilien perusteella. Tunnin kokeilun ja erehdyksen ja tuhansien investointien jälkeen olen huomannut, ettei mikään ole ilmeistä.

Siellä jaettu testaus (tunnetaan myös nimellä A / B-testit) voi tehdä kaiken eron.

Huomaa: Tämä artikkeli keskittyy uusien asiakkaiden hankkimiseen, joka on suunnattu muille kuin faneille uudelleen kohdentaminen.

Ennen kuin aloitat testauksen

Tässä on neljä vaihetta Varmista, että käytät aikaa tehokkaimmin jaetussa testauksessa.

1. Älä koskaan myy kylmille lyijyille

Kun mainostat Google AdWordsissa, voit käyttää myyntimainoksia, koska käyttäjät, jotka hakivat sanaa "sosiaalisen median hallintatyökalu", todennäköisesti etsivät sitä. Joten voit yrittää myydä mahtavan tuotteesi lämmittämättä niitä, koska ne ovat jo kuumia mahdollisuuksia!

Toisin kuin Google AdWords, Facebook-mainokset Älä kohdista tarkoitusta. Ne kohdistavat käyttäjien profiileihin. Voit esimerkiksi kohdistaa käyttäjiin, jotka näyttävät asiakkailtasi hyvin samankaltaisten ominaisuuksien perusteella, mutta se ei tarkoita, että he haluavat tällä hetkellä ostaa mitä sinulla on myydä. Useimmat heistä eivät todennäköisesti ole. Yrität myydä tuotteesi useimmille näistä ihmisistä todennäköisesti rahan tuhlausta.

Jotta voit luoda keinotekoisesti tämän "tarkoituksellisen" kohdistuksen Facebookilla, sinun on ensin mainostaa jotain, joka täyttää yleisön aikomuksen, ja sitten kohdista uudelleen ne, jotka ovat napsauttaneet kyseistä ensimmäistä mainosta, myyntimainoksella. Sinä pystyt käytä erilaisia ​​strategioita ensimmäisessä "tarkoituksenmukaisuus" -kampanjassa: ilmainen e-kirja, blogisisältö, ilmainen työkalu, arvostelut, jne. Sinun on selvitettävä, minkä tyyppinen viesti / sisältö saa sinut parhaiten johtaviin kohteisiin uudelleen kohdentamiseen.

2. Valitse suuri yleisö

Facebook-mainoskampanjan optimoimiseksi, etenkin jaetulla testauksella, sinulla on oltava suuri yleisö kohdistaa. Jaettu testaus ei auta, jos kohdistat 5000 ihmisen yleisöön. Ei ole tarpeeksi käyttäjiä, jotta jaettu testi olisi tilastollisesti merkityksellinen. Nyrkkisääntönä vaaditaan vähintään 100 000 käyttäjää. Mitä isompi sen parempi.

3. Seuraa koko suppiloa

Kun jaat mainoskampanjaa, älä koskaan luota suppilon ensimmäisen vaiheen tai edes toisen vaiheen tuloksiin. Testaa koko myyntisuppilo.

Jos vain mittaa napsautussuhde (CTR) ja siihen liittyvä napsautuskohtainen hinta (CPC) tai jopa napsautussuhde ja lyijyn tulosprosentti, sinulla on yksi kahdesta mahdollisuudesta luottaa erittäin harhaanjohtaviin tietoihin. Jos tavoitteena on tuloja, varmista mittaa myös keskimääräinen osto- ja käyttöikäarvo.

Markkinoijat jumittuvat liian usein napsautussuhteeseen, napsautuskohtaiseen hintaan tai lyijyn muuntamiseen optimoidakseen Facebook-mainoksensa. He säätävät grafiikkaansa saadakseen enemmän napsautuksia, testaavat värillisiä reunoja ja viettävät paljon aikaa sellaisten asioiden optimointiin, joilla ei ole vaikutusta viimeiseen riviin - tai mikä pahempaa, sillä on kielteisiä vaikutuksia.

Joskus alempi napsautussuhde ja korkeampi napsautuskohtainen hinta voivat johtaa korkeampaan tuloon tai käyttöikään vain siksi, että mainoksesi houkutteli oikeaa käyttäjää. Koska "oikeita" käyttäjiä on vähemmän, napsautussuhde on matalampi ja napsautuskohtainen hinta korkeampi, mutta jokainen askel sen jälkeen näyttää paljon paremmalta.

Olemme suorittaneet jakamisen testata saman toimintakehotuksen kolmea muunnelmaa. Jos katsot vain pintaa (napsautukset ja lyijykonversiot), kumpikaan vaihtoehdoista ei voita alkuperäistä. Mutta kun kaivaa syvemmälle suppiloon ja tarkastelet käyttöikän arvoa ja vaihtumisnopeutta tulojen suhteen, toinen muunnelma voittaa alkuperäisen selvästi.

4. Löydä oikeat työkalut

Oikeiden työkalujen asettaminen paikalleen kestää jonkin aikaa, mutta se on sen arvoista. Jos et, olet sokea ja jos olet sokea, tuhlataan todennäköisesti suurin osa mainontabudjetistasi. Ja se ei ole kestävää.

Facebook Power Editor. Ensinnäkin sinun on käytettävä Facebook Power Editor, ei tavallinen mainoshallinta. Tärkein syy on, että vain Power Editor sallii sinun seurata useampaa kuin yhtä muunnospikseliä. Mainosten testaamiseksi sinun on pystyttävä seuraamaan sekä liidejä (ilmaisia ​​kokeilujaksoja, koriin lisäämistä, sähköpostitilaajia jne.) Että uusia asiakkaita (tilaaminen aloitettu, ostetut tuotteet jne.). Jos seuraat vain yhtä, menetät ainakin puolet kuvasta, ja se voi olla tärkein puolikas.

Seurantatyökalut. Aseta seuraavaksi kaikki seurantatyökalut paikoilleen. Asenna Facebook-muunnospikselit verkkosivustollesija perustaa Google Analytics sekä tavoitteiden seurannalla (tulosten määrän seuraamiseksi) että verkkokaupan integroinnilla (tuoton seuraamiseksi). Koska Google Analytics ei aina riitä, etenkään jos olet tilausliiketoiminnassa, määritä toinen analyysityökalu, kuten KISSmetrics tai Mixpanel.

Raportointityökalut. Jos haluat testata kaikkia Facebook-mainostesi elementtejä todella, sinun on ylittää Facebookin perustoiminnot. Facebook-mainosten raportointia varten sinun on vie raporttisi Exceliin ja viettää paljon aikaa kaivamalla kymmeniä raakatietojoukkoja löytää helmiä.

minä suosittelen AdEspresso arvokkaita raportointitietoja varten. Se on edullinen työkalu, joka tekee Facebook-mainosten jakamistestauksesta helppoa ja tehokasta.

AdEspresso jakoi äskettäin minulle luettelon tuotteista, joilla oli tilastollisesti eniten vaikutusta kaikkiin alustalla suoritettuihin testeihin. Tässä on luettelo, joka on luokiteltu suurimmasta vaikutuksesta pienimpään:

1. Maat
2. Tarkat kiinnostuksen kohteet
3. Kuvat
4. Käyttäjäkäyttöjärjestelmä
5. Ikähaarukka
6. Sukupuolet
7. Laajat luokat
8. Nimikkeet
9. Kaupungit
10. Käyttäjän laite
11. Vartalo kopio
12. Seksuaalinen mieltymys (kiinnostunut)
13. Suhteen tila
14. Alueet
15. Koulutus
16. Kieli

Tämä luettelo ei tietenkään koske kaikkia jaettuja testejä, mutta sijoituksissa on arvoa. Nyrkkisääntönä voit arvioida, että sinulla on oivaltavampia tuloksia, jos jaat testin maalla tai kiinnostuksen kohteella pikemminkin kuin koulutustaso tai kieli.

Nyt kun työkalut ovat paikallaan, olet valmis aloittamaan. Tässä on viisi jaettua testiä, joita suosittelen sijoitetun pääoman tuottoprosentin nostamiseksi.

# 1: Testaa kiinnostuksen kohteet

Riippumatta siitä, käytätkö aihepiirikohdistusta mukautettujen yleisöjen tai samankaltaisten yleisöjen yhteydessä, on hyvä testata niiden tehokkuus. Valitse testattavaksi kaksi erilaista (tosin samanlaista) kiinnostusta.

Kohdistin esimerkiksi kiinnostuksen kohteisiin, kuten "Facebook yrityksille" ja "sosiaalisen median markkinointi". Kun aloitin jakaa testikiinnitykset toisiaan vastaan, tajusin, että niiden tehokkuus oli kaukana siitä, mitä minä odotettavissa.

Koska nämä kiinnostuksen kohteet ovat tiettyjen sivujen (kuten Social Media Examiner) fanit tai Facebookin muodostamat (kuten sosiaalisen median markkinointi), edustamansa käyttäjäkunnan laatu voi vaihdella korkeasta laadusta erittäin korkeaan huono. Sinulla ei ole aavistustakaan, mitkä sopivat hyvin yrityksellesi, ellet jaa testiä.

Ulkomaisen yleisön vertaaminen antoi meille myös toisenlaisen kuvan, ja heidän suorituksensa olivat parempia kuin kiinnostuksen kohteet.

Asiantuntijavinkki: Pelkästään kiinnostuksen kohteet eivät yleensä toimi kovin hyvin, ja niiden kohdentaminen on yleensä melko kallista. Paras vaihtoehto on yhdistää näennäinen yleisö, joka perustuu nykyisten asiakkaiden mukautettuun yleisöön, asiaankuuluvaan kiinnostukseen.

# 2: Testaa sukupuoli

Koska olemme vuonna 2014, miesten ja naisten on oltava tasa-arvoisia työpaikoilla, olin vakuuttunut siitä, että miesten tai naisten kohdentaminen ei tekisi meille mitään hyvää. Olin väärässä. Jaa testisukupuoli ja tarkista, onko eroa.

Kaivamalla meidän Google Analytics Tajusin, että miehet antoivat meille kaiken kaikkiaan enemmän tuloja.

Valtava ero miesten vs. naispuoliset konversiot olivat riittävä merkki, jotta voimme aloittaa tämän kriteerin testaamisen mainoksissamme.

Voi olla, että useammalla miehellä on työpaikkoja, joilla on pääsy yrityksen luottokortille, tai he soittavat useammin online-ohjelmistojen ostamisesta. Minä en tiedä. Huomasin kuitenkin myös, että lyijyt olivat miehille hieman halvempia kuin naiset.

Koska miesliidien hankkiminen on halvempaa kuin naispuolisten lyijyjen hankkiminen ja miehet käyttävät enemmän päivän päätteeksi, tämä kertoo mainostrategiani. Aina kun minulla on riittävän suuri kohdeyleisö, asetan miehet etusijalle naisiin, ainakin aluksi.

Huomaa: Muista, että tämä jako on voimassa vain, jos sinulla on suuri kohdeyleisö. Jos yleisö on liian pieni, sen jakaminen kahteen osaan ei ole hyvä idea.

# 3: Testaa ikäalue

Ikä on toinen testattava tekijä. Kun huomasin sukupuolen vaikutuksen mainostuottoon, päätin aloittaa ikäryhmän testaamisen, mitä en ollut aiemmin tehnyt.

Tulokset eivät olleet yllättäviä. Olen oppinut, että 18–21-vuotiaat ihmiset napsauttavat ja testaavat ohjelmistojamme paljon, mutta maksavat hyvin vähän.

Ikäryhmällä oli hyvä muunnos ilmaisiin kokeiluihin. 22–45-vuotiaat ihmiset ovat kuitenkin siirtyneet eniten ilmaisista kokeiluista maksaviin asiakkaisiin. Minulla oli hyvin vähän kokeita ja tuloja yli 45-vuotiailta.

Ota havainnoista saadut luvut ja säädä vastaavasti. Tämän testin jälkeen aloin keskittyä vain 22-45-vuotiaisiin.

# 4: Testikieli

Muista, että kohdekäyttäjät eivät välttämättä ole kotoisin maasta, jossa englanti on ensisijainen kieli.

Kohdistan näkymiä ympäri maailmaa ja mainostan sellaisissa maissa kuin Euroopassa ja Etelä-Amerikassa. Tarjoamme palvelumme viidellä kielellä, joten yleensä lokalisoida markkinointitoimet, mukaan lukien mainoskopiot ja aloitussivut.

Ystävät Meksikossa ja Argentiinassa kertoivat minulle, että kohdekäyttäjämme näissä kahdessa maassa todennäköisesti puhuvat englantia ja että kaikella englanninkielisellä voi olla parempi kuva kuin jollakin espanjalaisella. Joten päätin jakaa testin.

Aivan sama mainos ja vastaava aloitussivu näytettiin meksikolaisille yleisöille sekä englanniksi että espanjaksi. Saimme tietää, että saman yleisön lyijyjen hankkiminen englanniksi oli paljon kalliimpaa kuin heidän äidinkielellään.

Älä koskaan suorita yhtä kielitestiä. Tein saman testin Argentiinassa eri tuloksella. Muista, että vieraiden kielten suhteen voi olla kulttuurieroja maittain.

# 5: Testaa aloitussivuja

Älä koskaan lähetä mainosliikennettä kotisivullesi. Luo aloitussivuja ja optimoi ne.

Tee vähän tutkimusta. Napsauta muiden alasi pelaajien Facebook-mainoksia. Tulet hämmästymään siitä, kuinka moni lähettää mainosliikennettä kotisivulleen. Vaikka mainoksessa olisi ominaisuus- tai arvokohtainen viesti, ne siirtyvät silti kotisivulle: ilman asianmukaista viestiä. Tämä on hukkaan tullut tilaisuus mainostajalle.

Antaaksemme sinulle käytännön esimerkin omistetun aloitussivun vaikutuksista teimme jaetun testin, joka kohdistettiin käyttäjiin Dubaissa. Meillä oli sama mainos vaihtoehtoisesti kotisivullemme ja omistetulle aloitussivulle, jossa sanottiin yksinkertaisesti: ”Hallinnoitko Facebook-sivuja Dubaissa? Tarvitset [työkalumme] ”. Tulos: muuntokustannukset olivat 6,50 dollaria etusivulla ja 3,00 dollaria erillisellä aloitussivulla!

Muiden tekemiemme testien perusteella aukko on vieläkin suurempi, kun mainos kohdistuu tiettyyn ominaisuuteen tai arvoehdotukseen, jota etusivusi ei selvästi käsittele.

Jaetut testit eivät koske vain itse mainoksia. He ovat määränpäästä. Käytä jokaista mahdollisuutta räätälöidä ja optimoida aloitussivusi.

Johtopäätös

Kolmen kuukauden intensiivisen jakotestauksen ja 15 000 dollarin mainontakulutuksen jälkeen pystyimme vähentämään lyijyn hankintakustannuksia 66%. Kyllä, luit sen oikein.

Samojen kohteiden etsiminen samoissa maissa, saman tuotteen myyminen, ilmainen kokeilukäyttäjä, joka olisi maksanut meille 6,30 dollaria kuukautta sitten, maksaa nyt 2,00 dollaria. Hankimme hieman vähemmän käyttäjiä, mutta kustannusten alennus on niin jyrkkä, että olemme enemmän kuin tyytyväisiä siihen.

Jaettu testaus voi vaatia aikaa ja vaivaa, mutta se vaatii säästää aikaa ja rahaa pitkällä matkalla kuin sinäkin lisää sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko suorittanut jaettuja testejä Facebook-mainoksillesi? Huomasitko tuloksia, joita et odottanut? Onko sinulla pieni liikesalaisuus, jonka haluat kertoa menestyksestäsi Facebook-mainosten avulla? Ole hyvä ja jaa neuvoa ja kokemuksia kommenteissa.