Sosiaalisen vaikuttajan markkinointi nousussa: Uusi tutkimus: Sosiaalisen median tutkija

Harkitseeko yrityksesi vaikuttajamarkkinointia?

Mietitkö, miten sosiaaliset vaikuttajat voisivat sopia markkinointistrategiaasi?

Monet yritykset eivät ole varmoja siitä, soveltuuko vaikuttajamarkkinointi heille, eivätkä edes siitä, miten suhdetta jatketaan potentiaalisten vaikuttajien kanssa.

Tässä artikkelissa selvitä, miksi sosiaalinen vaikuttajamarkkinointi on hyödyllistä, missä tuotemerkit toteuttavat vaikuttajakampanjoita ja mitkä taktiikat menestyvät parhaiten.

# 1: Sosiaalisten vaikuttajien markkinointikampanjat ovat nousussa

Mukaan Vaikuttavien markkinointiraportti 2016 julkaisija Ränni (käyttäjien luomaa sisältömarkkinointiratkaisua), 66% yli 200 kyselyyn osallistuneesta markkinoinnin ammattilaisesta käytti sosiaaliset vaikuttajat osana markkinointistrategiaansa vuonna 2016.

Näistä 80% kertoo tekevänsä näin, koska haluavat tavoittaa erilaiset yleisöt sosiaalisissa verkostoissa ja 70% haluavat tavoittaa pienempiä markkinarakoja, joiden tuotemerkeillä on joskus vaikeuksia tunnistaa ja muodostaa yhteys kanssa. Tulevaisuudessa 40% vastaajista, jotka eivät tällä hetkellä käytä sosiaalisia vaikuttajia, aikovat toteuttaa strategian vuonna 2017.

Uuden yleisön tavoittaminen ei kuitenkaan ole ainoa syy, miksi sosiaalisen median markkinoijat kääntyvät apua vaikuttajien puoleen.

Helmikuun 2016 raportissaan Vaikuttava markkinointi yhdysvaltalaisille tuotemerkeille: katselualustat ja parhaat keinot työskennellä sisällöntuottajien kanssa, eMarketer havaitsi, että yksi tärkeimmistä syistä, miksi yritykset käyttävät sosiaalisia vaikuttajia, on kasvava huoli mainosten estämisestä ja välttämisestä. Tätä tosiasiaa tukee Omnicom Media GroupHeinäkuun 2016 tutkimus, joka osoitti 69,8 miljoonaa amerikkalaista käyttää mainosten estäjiä vuonna 2016, nousu 34,4% vuodesta 2015.

Täällä sosiaaliset vaikuttajat tulevat esiin. Aitouden ollessa niin tärkeä osa yrityksen brändikuvaa sosiaalisessa mediassa, markkinoinnissa osastot kääntyvät luotettujen online - henkilöiden puoleen saadakseen tuotteitaan ja viestejään kuluttajalle. Loppujen lopuksi, kiinnitätkö todennäköisemmin huomiota oikean henkilön viestiin, tai ponnahdusikkunaan tai videota edeltävään mainokseen, joka estää sinua kuluttamasta haluamaasi sisältöä?

Julkkikset ovat usein ensimmäisiä, joita ajatellaan keskustellessaan sosiaalisesta vaikuttamisesta; käytännössä kuka tahansa, jolla on ainutlaatuinen shtick, voi kuitenkin kerätä suuren, uskollisen seuraajan, joka antaa heille sosiaalisen median vaikuttaja-aseman.

Ottaa mukaan

Markkinoijien on oltava luovempia, jotta kuluttajat näkevät viestinsä. Tämän päivän tungosta sosiaalisen verkoston mainosympäristössä se on helpompi sanoa kuin tehdä. Ohjelmallisen ostamisen lisääntyessä kilpailu mainostilasta lämpenee ja teollisuudestasi riippuen kallistuu.

Sosiaalisten vaikuttajien käyttö on loistava tapa yrityksille erottaa itsensä. Vaikuttajilla on sisäänrakennettu yleisö, jota markkinoijat voivat hyödyntää, mikä säästää aikaa ja rahaa, joka yleensä kulutetaan markkinatutkimukseen ja yleisökohdistukseen. Kolikon kääntöpuoli on kuitenkin se, että yksi suurimmista esteistä sosiaalisen median markkinoijien raportissa tunnistaa vaikuttajat työskentelemään.

# 2: Jatkuvat vaikuttajien suurlähetystöt ovat tehokkain taktiikka

Vaikka tuotemerkit etsivät usein manuaalisesti potentiaalisia vaikuttajia työskentelemään, se on aikaa vievää prosessia eikä takaa hyvää ottelua. Usein yksi ensimmäisistä tekijöistä, joita yritykset etsivät löytääkseen sosiaalisia vaikuttajia, on kuinka suuri heidän yleisönsä on.

Helmikuussa 2016 julkaistussa eMarketer.com-tutkimuksessa todettiin kuitenkin, että vaikuttajan sitoutumisnumerot ovat parempi menestyksen indikaattori kuin hänen yleisönsä koko; erityisesti kokonaiskattavuus, yleisön demografiset tiedot, näyttökerrat ja / tai näyttökerrat, napsautussuhteet sekä tykkäysten ja kommenttien määrä sosiaalisen median viesteissä.

Tämän jälkeen sitoutumisnumerot riippuvat käytettävästä sosiaalisesta verkostosta. Chute-tutkimuksessa todettiin, että ylivoimainen enemmistö sosiaalisen vaikuttamisen markkinointia käyttävistä markkinoijista tekee niin Instagramissa (89%), kun taas Facebook ja Twitter sidottiin toiseksi 70%: lla.

Kyse ei ole vain siitä, kuinka vaikuttaja sitoutuu yleisöönsä, vaan myös siihen, miksi vaikuttaja on tekemisissä vaikuttajan kanssa. Vaikuttajien markkinointiluettelo, kirjoittanut Napauta Vaikutus ja Korkeusmittariryhmä heinäkuussa 2016 osoitti, että kyselyyn osallistuneista 1753 vaikuttajasta 71,2% sanoi, että heidän seuraajansa ovat edelleen mukana vaikuttajan aitouden vuoksi.

Mielenkiintoista on, että vain 58,9% vastaajista ilmoitti seuraajiensa olevan mukana, koska vaikuttaja oli vuorovaikutuksessa, kuunteli ja vastasi verkossa. Tämä on pieni siirtyminen pois painotuksesta, jonka tuotemerkit korostavat suoran kanssakäymisen merkityksestä verkossa.

TapInfluence- ja Altimeter Group -ryhmän samassa tutkimuksessa todettiin myös, että sosiaalisten vaikuttajien käyttö jatkui Suurlähettilästoiminta on tehokkain markkinointitaktiikka, lähes 71 prosentin mukaan 102 markkinoijasta tutkittu. Tuotearvostelut olivat toisella sijalla, ja 66,7% vastaajista piti niitä kannattavina. Brändin maininnat (53,9%), tapahtumien kattavuus (52,9%) ja sponsoroidut sisällöt (50%) tulivat kolmanneksi, neljänneksi ja viidenneksi.

Nämä tulokset antavat uskottavuuden ajatukselle, että kuluttajat etsivät ja arvostavat aitoutta vaikuttajien suhteen. Jos joku jatkaa tuotteen käyttöä, voidaan olettaa, että mainittu tuote on hyvä ja kannattaa tarkistaa.

Kun tuotetta tarkistetaan, on aina pieni mahdollisuus, että arvostelija ei välttämättä ole täysin rehellinen mielipiteestään pitäen brändiä onnellisena ja halukkaana jatkamaan suhdetta. On yksinkertainen tosiasia, että vaikka useimmat yritykset sanovat haluavansa rehellisiä arvosteluja, jos rehellinen arvostelu ei maalaa tuotemerkkiä positiivisessa valossa, se voi vahingoittaa yritystä.

Vaikka oletuksena on, että sosiaaliset vaikuttajat ovat aitoja, aina on mahdollisuus (riippumatta siitä, kuinka vähäinen), että heidän mielipiteitään heiluttaa halu jatkaa liiketoimintaa suhde.

Ottaa mukaan

Vaikuttajamarkkinoinnin sisällyttäminen strategiaan on muutakin kuin tunnetun henkilön valitseminen vuorovaikutuksessa brändisi kanssa jollain tavalla sosiaalisessa mediassa. Jos sosiaalisella vaikuttajallasi ei ole vahvaa, uskollista seuraajaa sosiaalisessa verkostossa, jossa kohdeyleisösi löytyy, strategiasi ei ole yhtä onnistunut kuin se voisi olla.

Vaikka se on ollut olemassa muutaman vuoden ajan ja on saamassa suosiota, monet markkinoijat välttävät edelleen influenssamarkkinointia, koska he eivät yksinkertaisesti tiedä mistä aloittaa.

Itse asiassa 75% Chute-tutkimuksen vastaajista ilmoitti, etteivät he ole ottaneet sosiaalisia vaikuttajia käyttöön sosiaalisen median markkinoinnissaan, koska he eivät tiedä, miten aloittaa tällainen ohjelma. Tähän sisältyy tietämättömyys mistä tai miten löytää oikeat vaikuttajat tuotemerkillensä.

Useat yritykset ovat kasvaneet toimimaan brändien ja sosiaalisten vaikuttajien välisenä "matchmakerina". Yhden näistä palveluista voi olla hyvä tapa saada jalka oveen ja oppia, mitä löytää vaikuttajista, jotka hyötyvät brändistäsi eniten.

# 3: Vaikuttavien kampanjoiden mitattavissa oleva sijoitetun pääoman tuottoprosentti on edelleen ärsyttävä

Sosiaalisen median markkinointikampanjoiden menestyksen mittaaminen on aina ollut haaste markkinoijille. On tullut esiin uusia työkaluja ja menetelmiä, jotka vievät osan arvauksista, ja päätöksentekijöiden pääsy on helpottunut nyt, kun sosiaalisen median hyödyllisyys on osoitettu. ROI: n lopullisen mittaamisen tarve ei kuitenkaan ole kadonnut. Se ei ole erilainen sosiaalisen vaikuttajan markkinoinnin kanssa.

Itse asiassa 80% elokuun 2016 Chute and Thuzio 360 -tutkimuksessa kyselyyn osallistuneista markkinoijista sanoi, että sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaaminen on osa vaikuttajien markkinointia, jota on parannettava. 66 prosenttia sanoo haluavansa parempia mahdollisuuksia seurata vaikutusta ja 60 prosenttia toivoo vaikuttajien löytämisen olevan helpompaa.

Sosiaalisten vaikuttajien markkinoinnissa et käsittele yksinomaan sosiaalisen median tiimisi käyttäytymistä tileillä. Sinulla on nyt kolmas osapuoli, joka edustaa brändiäsi sosiaalisessa mediassa, ja tämän suhteen tuloksia voi olla vaikeampaa ennustaa ja hallita. On myös tosiasia, että olet tekemisissä henkilön kanssa, joka on tuotemerkki itsessään; sellainen, joka on tottunut hallitsemaan luovasti viestiään.

CrowdtapMarraskuun 2015 tutkimus, Vaikuttajien markkinoinnin tila, havaitsi, että 77% kyselyyn osallistuneista 59 sosiaalisesta vaikuttajasta ilmoitti työskentelevänsä todennäköisesti sellaisten tuotemerkkien kanssa, jotka antavat heille luovaa vapautta lähettämässään viestissä. Tämä valvonnan puute voi asettaa markkinoijat merkittävään epäedulliseen asemaan yrittäessään mitata sijoitetun pääoman tuottoprosenttia ja tehdä tarvittavat strategiamuutokset sen parantamiseksi.

Ottaa mukaan

Jos tuotemerkki haluaa (tai tarvitsee) olla tiukassa valvonnassa toimintoja, jotka otetaan voimakkaasti huomioon laskettaessa tuotemerkkiä Sosiaalisten vaikuttajien markkinointikampanjan sijoitetun pääoman tuottoprosentin on tärkeää tietää, kuinka paljon luovaa vapautta vaikuttaja vaikuttaa haluaa. Heillä on myös maine ylläpitää, ja kyvyttömyys hallita lähettämänsä sisällön tyyppiä voi olla vahingollista (tai jopa kohtalokasta) liikesuhteelle. Jos näin tapahtuu, tuotemerkillä on todennäköisemmin vaikeuksia löytää vaikuttajia, jotka haluavat työskennellä heidän kanssaan tulevaisuudessa.

Johtopäätös

Yllä olevat oivallukset osoittavat, miksi sosiaalinen vaikuttajamarkkinointi on hyödyllistä, missä se sopii parhaiten yleiseen markkinointistrategiaasi, ja kuinka tärkeää on asettaa odotuksia tällaiselle liikekumppanuudelle.

Sosiaalisen vaikuttamisen markkinointi käyttää vaikutusvaltaisia ​​ihmisiä sosiaalisen median verkostoissa auttamaan brändejä luomaan suhteita uusiin ja erilaisiin yleisöihin.

Mitä mieltä sinä olet? Oletko taipuvaisempi jatkamaan vaikuttajamarkkinointia? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.