6 tapaa parantaa Twitter-sitoutumista psykologian periaatteilla: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko oppia, kuinka houkutella lisää käyttäjiä Twitteriin?

Oletko harkinnut psykologiatekniikoiden käyttöä?

Joidenkin psykologivinkkien käyttäminen tweeteissä voi tehdä Twitter-syötteestäsi mielenkiintoisemman ja seuraajasi ovat todennäköisemmin tekemisissä kanssasi.

Tässä artikkelissa jaan kuusi psykologivinkkiä, joiden avulla voit luoda twiittejä, jotka houkuttelevat yleisösi.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Voit tilata myös kautta RSS, Nitoja ja iTunes. Kuinka tilata / tarkistaa iPhonessa.

Miksi?

Kielen rakentamiseen ja asiakkaiden motivoimiseen käytetyt menetelmät perustuvat usein peruspsykologiaan, jota käytetään ostajien suostuttelemiseen, houkuttelemiseen ja vaikuttamiseen.

Esimerkiksi retoristen kysymysten käyttäminen vuoden alussa Twitter-mainokset tai yleiset "myynti" twiitit saattavat toimia sinulle. Twiitit houkuttelevat käyttäjiä ja saavat heidät miettimään, miten tuotteesi tai palvelusi voisi hyödyttää heitä.

Näin voit parantaa brändin tunnettuutta, kiinnittää useampien käyttäjien huomion ja lisätä twiitteihisi saamiesi napsautusten, uudelleentwiittausten ja suosikkien määrää.

# 1: Hyödynnä Bandwagon Effectiä

Ihmiset ovat luontaisesti sosiaalisia olentoja; olemme syntyneet voimakkaalla psykologisella tarpeella kuulua. Tämä on peräisin esi-isiltämme, jotka asuivat aikana, jolloin oli parasta elää ryhmissä parempien selviytymismahdollisuuksien varmistamiseksi. Vaikka yhteiskunta on nyt erilainen, ryhmään tai organisaatioon samastuminen ja siihen kuuluminen ovat ensiarvoisen tärkeitä hyvinvoinnillemme.

Psykologien mukaan on kolme ensisijaista ryhmää, joihin ihmiset haluavat olla yhteydessä: ryhmät, joihin he haluavat kuulua (pyrkimys), ryhmät, joilla on samat ideat ja arvot (assosiatiiviset) ja ryhmät, joihin he eivät halua kuulua (dissosiatiivinen).

Twitterissä käyttämäsi kieli voi auttaa käyttäjiä tunnistamaan yhden kolmesta ensisijaisesta ryhmästä. Tämän seurauksena he reagoivat todennäköisemmin.

Yllä olevassa pyrkimyksessä piristysryhmä tunnisti, että jotkut heidän seuraajistaan ​​saattavat haluta kokeilla joukkuettaan. Se käyttää sitä halua vaikuttaa heihin liittymään Facebook-ryhmään.

Huffington Postin alla oleva twiitti käyttää yhdistämisarvoja sitouttaa käyttäjät ja rohkaise heitä vastaamaan artikkeliin. Twitterissä kysytään, ovatko seuraajat yhtä mieltä vahvasta väitteestä. Käyttäjät vastaavat, uudelleentweetävät ja napsauttavat, kun he yrittävät päättää, kummalla puolella he ovat.

Twiitissä käytetty kieli voi myös auttaa asiakkaita muodostamaan dissosiatiivisen yhteyden kilpailijaan ja sen seurauksena paremman yhteyden brändiin. Teknologiayritykset vertailevat tuotteitaan usein kilpailijan spesifikaatioihin tai vanhempiin tuotteisiin ja saavat erinomaisen sitoutumisen.

Jokainen, joka tarkastelee yllä olevaa kuvaa Samsungilta, haluaa liittää itsensä uudempaan kameraan ja parannettuun kuvaan, ei vanhaan.

Avain takeaway: Käytä Twitteriä linkitä tuotteesi ja palvelusi kolmeen ensisijaiseen ryhmään, joihin asiakkaat vastaavat: pyrkimys, assosiatiivisuus ja dissosiaatio. Tämä edistää korkeampi sitoutuminensekä viljellä käyttäjiä, jotka ovat kiinnostuneita brändistäsi.

# 2: Käytä kuvipsykologiaa

Monet markkinointi- ja mainostutkimukset on tehty sen selvittämiseksi, minkä tyyppisillä kuvilla on korkeimmat tulos- tai napsautussuhteet. Lähes kaikissa tutkimuksissa ihmiskuva, erityisesti lähikuva hänen kasvoistaan, lisäsi mainoksen tai verkkosivun menestystä.

Käytä tätä tutkimusta Twitter-strategiaasi. Tweet kuvia kasvoilla. Ja varmista pidä hieno pääosuma Twitter-profiilissasi.

37 signaalia teki testin, jossa tarkasteltiin Highrise-kotisivun eri muunnelmia nähdäkseen, mikä niistä käänsi eniten kävijöitä maksaviksi asiakkaiksi. He havaitsivat, että sivu, johon he sisälsivät henkilön kuvan, lisäsi ilmoittautumisia 102,5%.

Jakob Nielsen, käyttöliittymäsuunnittelun asiantuntija, selittää, että "valtava osa ihmisen aivoista on omistettu kasvojen muistamiseen ja tunnistamiseen. Monille kasvot toimivat paremmin kuin nimet. "

Vastaanottaja tee tuotemerkistäsi tunnistettavampi Twitter-yleisöllesi, pää ylös profiilikuvasi kuten yrityksen toimitusjohtaja tai perustaja. Tämä tekee ihmisestä yleisön paremmin tunnistettavissa, mikä on erityisen tärkeä taktiikka uudelle yritykselle.

Jopa SaaS-yritykselle, jossa ei ole selvää myyntiin tarkoitettua henkilöä, on hyödyllistä sisällyttää kuvia tyytyväisiä asiakkaita yksittäisissä tweeteissä, erityisesti blogiviesteihin tai tapauksiin linkittäviä asiakkaita opinnot. Tehokkuus ei oikeastaan ​​tule siitä, kuka kuvassa on, vaan enemmän siitä, mitä kuva välittää lukijalle.

Avain takeaway: Käytä mahdollisuuksien mukaan profiilikuvassasi olevaa kuvaa auttaaksesi käyttäjiä suhtautumaan brändiin henkilökohtaisella tasolla. Myös sisällyttää käyttäjien, asiakkaiden tai henkilökunnan jäsenten kuvia twiitteihin ja artikkeleihin.

# 3: Työskentele itsetuntemusteoriassa

Itsekäsitysteoria miten ihmiset kehittävät asenteita oman käyttäytymisensä perusteella. Jos esimerkiksi menet muutamaan baseball-peliin, päätät todennäköisesti, että olet baseball-fani. Sitten toimit tavalla, joka vahvistaa identiteettiäsi baseball-faneina. Ostat baseball-muistoesineitä ja / tai keskustelet muiden baseball-faneiden kanssa.

Twitterissä käyttäjät uudelleentwiittavat tai suosittelevat twiitin, jonka heidän mielestään on sopusoinnussa heidän itsensä kanssa. Esimerkiksi asiakaspalvelussa tai verkkokaupassa työskentelevät ihmiset uudelleentwiittavat tai suosittelevat alla olevan twiitin KISSmetricsiltä, ​​koska se sopii siihen, miten he kokevat itsensä ja vahvistavat identiteettinsä Viserrys.

Avain takeaway: Selvitä, miten asiakkaasi tunnistavat itsensä ja luo twiittejä, jotka ovat yhdenmukaisia ​​kyseisen vision kanssa. Tarjoa esimerkiksi markkinointivinkkejä markkinoijille tai kehitystyön resursseja ja työkaluja kehittäjille. Tämän tyyppinen twiitti tulee lisätä sitoutumista ja jakaminen.

# 4: Pidä se yksinkertaisena

Jos kaikki suuret mainostajat tietävät yhden asian, se on pitää viestit yksinkertaisina. Twitterissä on hieno asia, että sinulla ei ole oikeaa vaihtoehtoa. Viestin on oltava ytimekäs, jotta se olisi järkevää, ja sen on silti oltava 140 merkkiä pitkä.

Voit lisätä sitoutumista vielä enemmän kokeilemalla lyhyen kappaleen temppua. Twitterin avulla voit luoda rivinvaihtoja tweetissäsi alla olevan kuvan mukaisesti.

Kun käytät lyhyitä kappaleita, se siirtää lukijan silmän alaspäin sivua. Tämä nopeuttaa lukemista, tekee tweetistäsi näyttävän jännittävältä ja rohkaisee suurempaa määrää napsautukset artikkeliin tai kuvaan.

Lyhyen kappaleen lähestymistapaa voidaan käyttää myös luomaan huumoria ja näyttämään brändisi inhimillisempi puoli. Katso, mitä General Electric teki, kun Twitter julkaisi ensimmäisen kerran rivinvaihdot.

Toinen yksinkertainen temppu on toistaa twiitteissä käyttämäsi kieli luoda kertomus, jota käyttäjät voivat seurata. Käyntikorttisuunnittelija Moo tunnisti ja sitoutti käyttäjät, joilla on sivuliiketoiminta hashtag-kampanjansa kautta: #bynightiam.

Avain takeaway: Käytä lyhyitä kappaleita rakentaa jännitystä ja saada lisää napsautuksia artikkeleihisi. Myös, keksiä hashtageja tai tiettyjä lauseita ja toista ne twiittisarjan aikana tai tietyn ajanjakson ajan tuotemerkin tunnettuuden lisäämiseksi. Sinun tarvitsee vain miettiä hashtageja, kuten #throwbackthursday ja #flashbackfriday, nähdäksesi kuinka hyvin tällainen kampanja voi toimia.

# 5: Käytä käänteistä psykologiaa

Vaikka suuret yritykset yrittävät usein kertoa asiakkaille, mitä tehdä tai ajatella, menestyneimmät mainostajat ovat niitä, jotka tekevät päinvastoin käänteisen psykologian muodossa.

HubSpot on yksi B2B-tuotemerkki, joka käyttää tätä temppua, kun tweettaa linkkejä alla oleviin blogiviesteihinsä.

Kun sinä kerro ihmisille ei lukea jotain, on todennäköistä, että monia muita houkutellaan napsauttamaan, riippumatta siitä, sopivatko ne kriteereihin, joiden käskettiin lukea se. Huomautus: Älä käytä tätä taktiikkaa liian usein tai muuten sinua saatetaan syyttää napsauttamisesta (antamalla lukijoille liian vähän tietoja yrittäen saada heidät napsauttamaan).

Avain takeaway: Käänteispsykologia voi olla säästeliäästi käytettynä loistava taktiikka napsautussuhteiden lisäämiseksi ja käyttäjien houkuttelemiseksi.

# 6: Käytä alkuperäisiä korkkeja luettavuuteen

Mukaan a dirigentin tutkimus, kun annettiin useita mainosotsikoita, joista valita, vaihtelevat kaikista ylä- ja pienistä kirjaimista lauseisiin, 64% käyttäjistä suositteli lauseen tapausta. (Tutkimus määrittelee lauseen tapaus kuin missä kunkin ensisijaisen sanan ensimmäinen kirjain on isolla. Se tunnetaan yleisesti nimellä alkukorkit tai otsikkotapaus.)

Puskuri käyttää alkurajoja aina, kun he lähettävät twiitin, joka mainostaa yhtä heidän blogiartikkeleistaan, ja se näyttää toimivan heille hyvin.

Alkukorkkien käytön sanotaan myös lisäävän lukunopeutta, joten käyttäjä tarvitsee vähemmän aikaa siihen ota twiittisi. Tätä tukee James Cattellin sarja tutkimuksia, joissa kirjeen ja sanan esimerkkejä annettiin tutkimuksen osanottajille hyvin lyhyeksi ajaksi (alle 10 millisekuntia). Tämän perusteella hän havaitsi, että osallistujat pystyivät tunnistamaan sanat tarkemmin kuin yksittäiset kirjaimet, ilmiön, jonka hänsanan paremmuusvaikutus.”

Avain takeaway: Käytä twiittisi alkukirjaimia, varsinkin jos twiitti mainostaa blogiartikkelin otsikko. Tämä auttaa houkuttelemaan lisää lukijoita ja parantaa nopeutta, jolla yleisösi pystyy sulattamaan otsikon.

Johtopäätös

On helppo luoda aina saman tyyppisiä twiittejä ajattelematta, miksi käyttäjä voi napsauttaa tai uudelleentwiitata niitä. On tehokkaampaa käyttää aikaa muotoilla a Twitter-markkinointi strategia ja luoda twiittejä, jotka puhuvat käyttäjillesi.

Mitä mieltä sinä olet? Minkä tyyppisillä tweeteillä saat parhaan vastauksen? Oletko käyttänyt mainostemppuja twiittiesi parantamiseen? Mitkä ovat parhaat Twitter-vinkkisi? Kommentoi alla ja kerro siitä meille.