Google+: n tulevaisuus, mitä uutta tutkimusta paljastaa: sosiaalisen median tutkija

Oletko kiinnostunut Google+ -markkinoinnista?

Mietitkö, mihin taso on menossa?

Huolimatta monista tekijöistä, Google+: lla on joukko faneja ja kannattajia, joiden mukaan Google+ on kasvanut alustaksi, joka voittaa heille liiketoimintaa.

Tässä artikkelissa Löydä viimeaikaisten tutkimusten havainnot, jotka keskittyivät nykyiseen Google+ -toimintaan sekä spekulointiin siitä, mitä Google aikoo tehdä verkon kanssa.

Google+ viimeisimmässä historiassa

Kun Google+ aloitti toimintansa, bloggaajat varoittivat Facebookia katsomaan taustapeiliään uudelle, suurilla kirjaimilla kirjoitetulle sosiaaliselle kanavalle. Kaiken kaikkiaan Google-johto suunnitteli Google+: n sosiaalisen median alustaksi, suoraksi kilpailijaksi Facebookille.

Aluksi hype ei vaikuttanut tarpeeksi hypediltä. Vain kaksi viikkoa kesäkuun 2011 julkaisun jälkeen Google+ osui 10 miljoonaan käyttäjään. Vuoden loppuun mennessä 90 miljoonalla käyttäjällä oli Google+ -tilit.

Kuuntele tämä artikkeli:

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Vertaa tätä nousua Facebookiin, joka kesti kolme ja puoli vuotta 90 miljoonan käyttäjän tavoittamiseen, ja Twitteriin, joka kesti hieman alle kolme vuotta. Vaikka on selvää, että nämä kaksi vanhempaa alustaa aloittivat markkinoiden avaamisen Google+ -vuosia myöhemmin, kuuden kuukauden päästä niin monien käyttäjien saamiseksi on silti rakettilaiva.

Googlella oli vielä kaksi erillistä etua. Ensinnäkin se pakotti käyttäjät kirjautumaan Google+ -tilille, jos he halusivat käyttää helposti palveluja, kuten YouTube, Kuvat ja Drive. Lisäksi Google+: n julkaisuvuonna Googlen toimitusjohtaja Larry Page sitoi 25% kaikista työntekijöiden bonuksista menestykseen. Motivoidulla myyntihenkilökunnalla, joka on yli 30 000, panostat sanan leviämiseen.

Nopeasti eteenpäin neljä vuotta vuoteen 2015, ja näemme otsikoita kuten Google+ on kävelevä kuollut, Hyvästi Google+, toivon, etten koskaan tuntenut sinua, Miksi Google lopulta poistaa Google+: n kurjuudestaan?… Ja lukemattomia muita viestejä, joissa käytetään sanoja kuten tuomittu ja haamukaupunki.

Digitaaliset markkinoijat kertoivat vuosien ajan edestakaisin Google +: n kyvystä houkutella mielekästä toimintaa. Internet-markkinoija Ryan Hanley kirjoitti yli tusinan innostuneita viestejä Google+: sta, mukaan lukien tämä alustan liikesivuista. Vuonna 2015 hän julkaisi Kuinka käsityksestä tuli todellisuutta, ja minun piti hajottaa Google+: n kanssa.

Hanley kertoo tässä uskottavan tapauksen siitä, miksi hän ja monet muut digitaaliset markkinoijat olivat vedonneet Google+ -palvelun onnistumisesta:

"Uskon, että Google+ -muoto on sen arvoisen arvoinen kaikista sosiaalisista verkostoista. Ensin sisällytetään suoratoistovideo. Ensin sisällytetään in-stream GIF. Ensin sisällytetään hovercard-toiminnot. Ensin sisällytetään postin muotoilu. Ensin sisällytetään vaihtelevat kuvakoot. "

Näistä eduista huolimatta sijoitetun pääoman tuotto ei vain pitänyt Hanleya ja monia muita. Tämän artikkelin kommenteissa Hanley paljastaa, että hän ohjaa aikansa omien ominaisuuksiensa sisällön luomiseen samalla kun hän valitsee kaikille sosiaalisen median alustoille kuluneen ajan ja energian.

# 1: Google+: Ghost Town tai vilkas esikaupunki?

Kun digitaaliset asiantuntijat heittävät Google+ -ennusteensa toisiinsa, markkinoijat kulkevat varovasti siitä, mihin he voivat sijoittaa aikaa ja dollareita. Useat vankat tutkimukset Google +: n yleisöstä, sitoutumisesta ja liikeradasta tarjoavat tilannekuvan siitä, missä Google+ todella on tällä hetkellä.

Kansainvälinen verkkotutkimusyhtiö GlobalWebIndex kysyi 83806 henkilöä, Internetin käyttäjät, joiden ikä on 16-64, maista ympäri maailmaa (lukuun ottamatta Kiinaa, jonka politiikka vaikeuttaa sitä).

Vaikka 60% kyselyyn osallistuneista väittää käyttävänsä Google+ -profiilia, vain 21% Internetin käyttäjistä tunnistaa itsensä aktiivisiksi käyttäjiksi.

Voidaan ajatella, että 60% kaikista Internet-käyttäjistä, joilla on Google+ -profiili, tulisi kunnioittaa. Google+ -profiileja on loppujen lopuksi 2,2 miljardia. Jopa 21% kaikista Internetin käyttäjistä voisi kääntyä pääsyksi suurelle väestölle.

Ongelmana on, että vaikka muilla sosiaalisen median kanavilla voi olla vähemmän jäseniä, nämä jäsenet vierailevat, lähettävät ja osallistuvat paljon nopeammin. GlobalWebIndexin luvut osoittavat, että yllämainituista Google+ -etuista huolimatta se ei ole pystynyt pitämään kuluttajia kanavalla.

Vaikea määrä Google+: aa vastaan ​​on, että Facebookin 42% kaikista Internetin käyttäjistä tunnistaa aktiivisiksi kanavalla. Itse asiassa alla oleva kaavio osoittaa, että noin 50% tai enemmän sosiaalisen verkoston käyttäjistä lukuun ottamatta Google+: n käyttäjiä pitää itseään aktiivisina. Kuten alla luet, Facebookin omat tiedot vahvistavat tämän säännöllisen toiminnan lapioilla.

Toinen tutkimus maalaa vielä suoramman kuvan Google+ -yleisöstä (tai sen puuttumisesta). Internet-markkinointiyritys Stone Temple Consulting tarkasteli 516 246 satunnaisesti valittua Google+ -profiilia.

Toimitusjohtaja Eric Enge otti varovasti huomioon Google+ -edun, jonka mukaan YouTube-kommentit ja videoiden jakaminen, profiilikuvien muutokset ja muut näkyvät automaattisesti viesteinä Google+ -palvelussa, mikä lisää numeroita. Engen tutkimus suodatti nämä toissijaiset päivitykset taulukkoon vain ne, jotka ovat aktiivisesti mukana Google+ -streamin käyttöliittymässä.

Tärkeimmät johtopäätökset:

• Yli 91% Google+ -tileistä on tyhjiä. Omistajat eivät ole koskaan lähettäneet sinne yhtä päivitystä. Monet suostuvat luomaan Google+ -tilin yrittäessään käyttää Google-kuvia, YouTubea ja muita Googlen tarjoamia ilmaisia ​​resursseja.
• Vain 16 miljoonaa ihmistä todella lähettää viestejä Google+ -palvelussa kuukaudessa.
• 2,2 miljardista Google+ -profiilista 212 miljoonaa pidetään aktiivisena.
• STC-tutkimuksessa on useita "aktiivisen" tasoja:
  10 tai enemmän julkisia viestejä koskaan: 21,8 miljoonaa käyttäjää
  50 tai enemmän julkisia viestejä koskaan: 6,65 miljoonaa käyttäjää
  10 tai enemmän julkisia viestejä viime kuussa: 1,93 miljoonaa käyttäjää
  50 tai enemmän julkisia viestejä kuukaudessa: 101022 käyttäjää

Tutkimuksen ekstrapoloitu summa viittaa siihen, että noin 23,4 miljoonaa ihmistä julkaisi julkisia viestejä Google+ -palveluun tutkimusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Kun luku on mukautettu YouTube-videoiden jakoista ja profiilin muutoksista tulleille automaattisille viesteille, määrä laskee 16 miljoonaan tarkoitukselliseen viestiin kuukausittain Google+ -palvelussa.

Suuri osa tästä Google+ -haamukaupungin maineesta johtuu sen olemassaolosta Facebookin varjossa.

Facebook Q1 2015 -raportin mukaan kanavalla ei ole vain 1,44 miljardia käyttäjää, vaan myös 400 miljoonaa valokuvaa ladataan päivässä. Käyttäjät jakavat 4,75 miljoonaa sisältöä päivässä. Facebookin keskimääräinen käyttäjä luo kuukausittain 90 sisältöä. Google +: n 16 miljoonaa viestiä kuukaudessa näyttää aneemiselta verrattuna Facebookin numeroihin.

Uskomattomat Google+ -fanit ovat väittäneet, että yksityisen toiminnan määrä peittää koko Google+ -aktiivisuuden.

Tämän idean testaamiseksi Stone Temple Consulting -tutkimuksessa tarkasteltiin tarkasti 42282 tiliä, jotka eivät osoittaneet julkista toimintaa. Taitavasti he keskittyivät näyttökertojen määrään. Tileillä, joilla on julkisia viestejä, oli keskimäärin yli 45 000 katselukertaa profiilia kohden. Niillä, joilla ei ollut julkisia viestejä, oli keskimäärin vajaat 2000 katselukertaa profiilia kohden.

Näkemykset olisivat paljon korkeammat, jos nämä ei-aktiiviset tilit jaettaisiin yksityisesti kuin hullu yhteisöissään ja heidän kontaktiensa kanssa.

Toinen indikaattori Google+: n zombietilasta on sitoutumisasteen lasku. Steve Denningin viesti Onko Google+ todella kuollut? Forbes.com-sivustossa tarkastelee NYU: n markkinoinnin kliinisen professorin, Scott Gallowayn Google+ -tutkimusta L2, liiketiedeyritys.

Tutkimus paljasti, että sitouttamisaste Google+ -palvelussa on laskenut 98% edellisvuodesta, mikä on nopea syöksy. Ei vain yksittäiset profiilit huomanneet tämän laskun. Suuret Google+ -yhteisöt, jotka alkoivat muodostua Google+: n alussa, ovat menettäneet myös suurimman osan yleisöstään.

Avain takeaway: Suurista ponnisteluista ja investoinneista huolimatta Google+ ei ole pystynyt luomaan todellista kilpailijaa Facebookin luomalle maailmanlaajuiselle menestykselle.

Ehkä kuluttajat todella pystyvät käsittelemään vain yhtä laajaa sosiaalista verkostoa, joka asuu melkein kaikille planeetalla. Sen sijaan kiinnostus kapeisiin sosiaalisiin sivustoihin, jotka rajoittuvat väestötietoihin (keskilännen yksittäiset isät) tai kiinnostuksen kohteisiin (Sony PlayStation), näyttää olevan piristyvä.

# 2: Aktiiviset Google+ -käyttäjät, jotka lähettävät yli 50 kertaa kuukaudessa

”Pieni, mutta omistautunut” yleisö (eli kulttikulttuuri) on pitänyt monet hankkeet hengissä ja jopa auttanut siirtämään ne valtavirtaan. Vaikka mahdollisuudet hämärtyvät joka vuosineljänneksellä siitä, että Google+ -fanikunta voi luoda kultin, jotkut elämän merkit ovat edelleen olemassa.

GlobalWebIndexin vuoden 2015 Google+ -profiiliraportti paljastaa, että 56% aktiivisista Google+ -käyttäjistä käy ainakin kerran päivässä, ellei useita kertoja päivässä. Seitsemänkymmentäkahdeksan prosenttia käy vähintään viikoittain.

Samoin Stone Temple Consulting -tutkimuksessa todettiin, että vähintään 50 kertaa Google+ -palveluun lähettäjiä on olemassa, mutta pieninä määrinä. Google +: n 2,2 miljardista profiilista vain 106 022 tai. 0005% piti sivua säännöllisesti. Silti Stone Temple Consultingin verkkomarkkinoinnin johtaja Mark Traphagen kertoo äskettäisessä Marketing Land -viestissä:

"Olen päivittäin mukana kymmenissä kannustavissa keskusteluissa Google+ -palvelussa ihmisten kanssa ympäri maailmaa. On olemassa valtavia, innostuneesti aktiivisia yhteisöjä, sekä julkisia että yksityisiä. Onko se Facebook? Ei edes lähellä (mutta mitä muuta on?). Siellä on kuitenkin paljon elämää. "

Avain takeaway: Google+ onnistui selvästi yhdistämään joitain ihmisiä ja yrityksiä mielekkäällä tavalla. Google+: n evankelistat oppivat varmasti sosiaalisen kanavan monipuoliset työkalut.

# 3: Google+ -yleisö kansainvälisesti vahvempi

Ennen kuin luoput kokonaan Google+ -palvelusta, ota huomioon sen läpikäymät markkinarakot. Ehkä yksi sisältää asiakaskuntasi.

Intiassa 80 prosentilla Internetin käyttäjistä on Google+ -tili, ja lähes 40 prosenttia aktiivisesti käyttää sitä säännöllisesti. Samankaltaiset numerot Thaimaassa, Meksikossa, Etelä-Afrikassa, Malesiassa ja muissa maissa häpeävät Yhdysvaltain sitoutumisastetta kanavassa. (Muistutan, että 60 prosentilla amerikkalaisista Internet-käyttäjistä on Google+ -tili ja 21% käyttää kanavaa aktiivisesti.)

GlobalWebIndexin tutkimuksen kirjoittajat spekuloivat, että "verkkopopulaatiot nopeasti kasvavilla markkinoilla tyypillisesti [ovat] raskas vino suunta kohti nuoria, kaupunkilaisia ​​ja varakkaita väestötietoja ”, mikä on tyypillinen mahdollisuus, johon Google+ vetoaa. Google+ hävisi Facebookille kypsillä markkinoilla, kuten Saksassa, Ranskassa ja Yhdysvalloissa, mutta sai enemmän huomiota uudempien digitaalisten käyttöönottajien kanssa.

Aktiivisimmat Google+ -käyttäjät kuuluvat 16-34-ikäryhmään, ja miesten määrä on noin 12% naisten yläpuolella. Tulotasojen jakaumat ovat suunnilleen yhtä suuret.

Avain takeaway: Kokeneet markkinoijat ymmärtävät, että numerot eivät kerro koko tarinaa. Lukemattomista viesteistä on kirjoitettu näkemisestä ihanteellisten mahdollisuuksien mukaisilla kanavilla.

Google+: n ollessa edelleen ilmainen foorumi (siinä mielessä, että viestien toimittaminen ansaitulle yleisölle, kuten Facebook, ei veloita ei), voi olla kannattavaa käyttää vaivaa ja aikaa kanavalle, jos markkinasi on mahdollista siellä.

Sisään Kuinka luoda tehokkaita liittoutumia Google+ -palvelussa, markkinointiasiantuntija Martin Shervington kertoo, että Google+ ei ole vielä täynnä, joten on tilaa jollekin uudelle. Myös asiantuntijoita voi olla siellä, joiden kanssa henkilö voi tehdä liittouman.

Johtopäätös

Huolimatta masentavasta luvusta, jonka Stone Temple Consulting paljasti valtavassa tutkimuksessaan, Enge ja Traphagen eivät usko, että Google+ on kuollut tai pian tulossa. Ensinnäkin runsaat ja toistuvat Googlen johtajien lausunnot osoittavat päinvastaisen.

Enge päättelee myös, että +1-painike (samankaltainen kuin Facebook) on liian hyödyllinen ja arvokas tapa pitää sormi kuluttajan pulssissa, jotta Google+ voi hylätä sen.

Lisäksi Google+ on jo integroitu liian moniin Google-ominaisuuksiin. Eniten Enge selittää: "Kyse on tiedoista... Sosiaalinen media on suuri tietolähde, ja Google on päättänyt pelata tässä hiekkalaatikossa."

Kuten Facebook on oppinut, mainostajille oivallusten antaminen asiakkaiden käyttäytymisestä ja kiinnostuksen kohteista on varsin kannattavaa. Jonkin sisällä Vuoden 2014 markkinointimaan post, Traphagen arveli, että Google+ voisi muuttaa tuotemerkin, mutta hänen 2015 viesti perui siitä teoriasta.

Muista myös, että Google+ on juuri luonut Pinterestin kaltaisen tuotteen nimeltä Kokoelmat keväällä 2015, mikä on merkki elämästä ja suunnitelmista.

Jos sinulla on nyt Google+ -tili ja sitä käytetään sosiaalisiin kirjautumisiin, markkinoijat pysyvät ajan tasalla kanavan kehittyessä. Katsomalla, kuinka Google+ hajoaa erillisiksi tuotteiksi, katsotaan historiaa ja annamme tietoa sosiaalisten kanavien tulevaisuudesta.

Jos haluat kiinnittää tärkeitä yleisöjä Google+ -palveluun nyt, löydät yleiskatsauksen Google+ -markkinoinnista täältä: Tärkeät Google+ -markkinointiresurssit: täydellinen opas.

Mitä mieltä sinä olet? Onko Google+ yksinkertaisesti kirjautumismekanismi muutaman vuoden kuluttua? Haluatko mieluummin Googlen tuotteiden olevan erillisiä kuin yhdistettynä Google+ -palveluun? Onko Google+ saanut sinut liideihin ja asiakkaisiin? Käytkö siellä jännittäviä keskusteluja? Jätä kommenttisi ja kysymyksesi alla.

RyanHanley.com-kuva, GlobalWebIndex.com-kuva ja Forbes.com-kuva luotu Aseta se.