4 tapaa mitata sosiaalisen median menestystä ilmaisilla työkaluilla: Sosiaalisen median tutkija

Tiedätkö, onnistuivatko sosiaalisen median kampanjat tai kampanjat?

Monille yrityksille voi olla helppoa merkitä sosiaalinen kampanja valtavaksi osumaksi tai räikeäksi virheeksi, mutta mitkä elementit tekivät kampanjan onnistuneeksi?

On olemassa joukko tehokkaita ja ilmaisia ​​työkaluja, joita voidaan käyttää auttamaan sinua ymmärrä sosiaalisen median kampanjasi onnistumiset ja epäonnistumiset.

Sukelletaan neljä helppoa tapaa käyttää ilmaisia ​​tuotteita erotella sosiaalisen ylennyksen eri elementit.

# 1: Seuraa vierailijoiden tekemiä toimintoja

Yksi tapa ymmärtää paremmin sosiaalinen kampanjasi kokonaisuudessaan on ymmärtää, miten käyttäjät tietävät siitä.

Tapahtumaseuranta, kuten edellisessä viestissäni mainittiin integroimalla sosiaalinen media verkkosivustollesi, pystyy ilmoittamaan verkkosivuston kävijöiden käyttäytymisestä seuraamalla tiettyjä heidän tekemiään toimintoja.

Esimerkiksi Tapahtumaseurannalla voidaan seurata kuinka monta kertaa sivustosi video toistetaan, tiedosto ladataan tai tiettyä linkkiä napsautetaan.

Tässä artikkelissa keskityn siihen, miten voit Käytä tapahtumaseurantaa näyttääksesi, kun henkilöt poistuvat verkkosivustoltasi sosiaalisen median myyntipisteisiin.

Tapahtumaseuranta voi auttaa markkinoijoita vastaamaan kysymyksiin, kuten:

• Ovatko verkkosivustoni sosiaalisen median painikkeet näkyvissä ja helposti saatavilla?
• Ovatko verkkosivustoni kävijät kiinnostuneita sosiaalisen median sivuistani?
• Työskentelenkö tehokkaasti näyttämällä nykyisen sosiaalisen median kampanjan verkkosivustollani?

Nämä tiedot auttavat sinua:

• Ymmärrä, miten käyttäjät löytävät sosiaalisia markkinoita.
• Tunnista tapa, jolla he ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa verkossa.
• Määritä sosiaalisen osuuden laajennusten tai painikkeiden parannusalueet.

Täydelliset vaiheet siitä, miten todellinen seurantakoodi lisätään verkkosivustoosi, käy Google-tuessa täällä. He tekevät erinomaista työtä hajottaakseen portaat. Jos tarvitset lisää apua, Google-perusseuranta alkaa alemmalta tasolta.

Asennuksen jälkeen pystyt määritä sosiaalisen median painikkeita napsauttavien ihmisten määrä verkkosivustoltasi sosiaalisen kampanjasi ajan.

Jos sinulla ei ole pääsyä sivustosi todellisiin muttereihin ja pultteihin, älä pelkää. On muitakin tapoja saada helposti tietoa sosiaalisen ylennyksesi yksityiskohdista pisteissä 2–4.

# 2: Tunnista sosiaaliset toimet, jotka tuottavat eniten liikennettä

Monet yritysten omistajat tuntevat Twitterin tai Facebookin näkevän viittausliikennettä omassa Google Analytics tilit. Tämä johtuu usein sosiaalisen median kampanjasta, joka ajaa käyttäjät verkkosivustolle syystä tai toisesta; esimerkiksi twiitti, joka kuvaa arvontoja Facebookissa ja linkin verkkosivustosi blogista löytyviin sääntöihin.

Vaikka voit nähdä, että käyttäjä tuli Facebookista tai Twitteristä arvontasääntöihisi, eikö olisikaan hienoa pystyä tunnista, mikä sosiaalisen median twiitti tai viesti tuotti eniten laadukkaita napsautuksia tälle sivulle?

Google URL Builder -sovelluksen avulla voit tehdä juuri tämän ja se on loistava tapa katso, mikä twiitin tai viestin muunnelma käytti parhaita napsautuksia. Kampanjan elinkaaren aikana voit tehdä johtopäätöksiä siitä, mikä twiitti tai viesti on saanut parhaiten vastineen fanillesi ja seuraajillesi tai kiinnittänyt koko sosiaalisen alueen huomion.

Kuinka määrittää Google Analytics URL Builder

Ensinnäkin sinulla on oltava pääsy verkkosivustosi Google Analyticsiin.

• Mene Google Analytics URL-rakennustyökalu.
• Kopioi ja liitä verkkosivuston URL-osoite, johon linkität sosiaalisen median kampanjassa.

  

• Täytä kampanjatiedot, jotta voit helposti ymmärtää kampanjan elementit myöhemmin. Kolme tärkeintä elementtiä tietojen ymmärtämisessä myöhemmin ovat Kampanjan lähde, Kampanjan tulotapa ja Kampanjan nimi. Loput voit jättää tyhjäksi.
• Pidä kirjaa kirjoittamistasi asioista jotta voit viitata siihen myöhemmin.

Kampanjan tietojen täyttäminen

• Kopioi ja liitä luotu linkki linkin lyhentimeen ja sitten kampanjasi twiittiin tai viestiin.

Miltä se näyttää Google Analyticsissa

Autan sinua ymmärtämään paremmin, miten kampanjasi järjestetään, ja näytän sinulle kampanjan, jonka määritin esimerkkinä. Sosiaalinen edistäminen näytti onnistuneen kaiken kaikkiaan yli 5000 osallistumisella kahden viikon aikana; Google URL Builderin avulla saan kuitenkin kaivaa syvemmälle. (Suuri huuto GiftZip.com kun sallin minun käyttää näitä kuvakaappauksia.)

Alla näkyvät tiedot vastaavat tietoja, jotka kirjoitin Google URL Builderiin yllä olevassa esimerkissä.

Tässä esimerkissä käytin Google URL Builder -sovellusta luodaksesi kaksi erilaista linkkiä arvontasääntöihin verkkosivun, jonka lisäsin kahteen twiittiin, jotka mainostavat samaa Ystävänpäivä-Facebookia arvonnat.

Työnsin heidät ulos vuorotellen (klo 9 ja 16) ja päivinä niin, että jokainen twiitin muunnelma lähetettiin yhtä monta kertaa ja sillä oli tilaisuus tulla näkyviin samaan aikaan päivästä kuin muut.

Tässä tapauksessa yritin pitää aikani vakiona (vaikka tässä onkin virheitä) ja keskittyä tiukasti siihen, mikä twiittikieli tuotti enemmän laadukkaita napsautuksia. Jos haluat nähdä oman sosiaalisen median kampanjasi tulokset, toimi seuraavasti:

• Kirjaudu Google Analytics -tiliisi.
• Valitse vasemman reunan liikennelähteet -kohdasta Lähteet ja sitten Kampanjat.
• Napsauta Kampanjat-kohdassa kampanjasi nimeä. Tämän kirjoitit Kampanjan nimi -kohtaan. Minun oli Vday arvontoja.

  

• Kampanjat-kohdassa pitäisi näkyä luomasi linkit. Minun on sosiaalinen media / Twitter ja sosiaalinen media / Twitter 2.

  

Tulokset

Ensi silmäyksellä näyttää siltä, ​​että nämä kaksi twiittiä olisivat olennaisilta osiltaan yhtä kuin yksi, joka tuottaa 18 napsautusta ja toinen 19 napsautusta.

Lisätarkastusten jälkeen on selvää, että toinen oli keskimääräistä parempi sivustolla vietetyn ajan ja poistumisprosentin suhteen. Tämä tarkoittaa, että yksi twiitti tuotti paljon laadukkaampia napsautuksia kuin toinen, sillä ihmiset todella tarttuivat lukemaan kuinka osallistua arvontaan.

Parempi twiitti

Tweet UR-rakkauskirje mihin tahansa matkapuhelimestasi sielunkumppanillesi, jotta voit voittaa 100 dollaria @SpaWeekLahjakortti! Tulla sisään: bit.ly/wGusSl

- GiftZip.com (@GiftZip) 11. helmikuuta 2012

Ei niin suuri twiitti

Anna LOVE LETTER PAKKAUKSET saadaksesi mahdollisuuden voittaa 100 dollaria @SpaWeekLahjakortti ajoissa ystävänpäiväksi! Säännöt: bit.ly/x2g4JK

- GiftZip.com (@GiftZip) 8. helmikuuta 2012

Kuinka tehdä se seuraavalla kerralla

On selvää, että arvontaan yksityiskohtaisemmin kuvattu twiitti tuotti enemmän laadukasta liikennettä kuin se, jossa vain ilmoitettiin arvonnan palkinto ja nimi. Tämä on tieto, jonka voin ottaa huomioon rakentaessani tulevia kampanjoita Twitterissä.

Tämä on tietysti hyvin pieni näyte, ja monta kertaa saatat huomata, että saamasi tiedot eivät ole vakuuttavia. Tässä esimerkissä käytin kieltä, mutta voit myös käytä kellonaikaa, hashtag-muunnelmia ja muita elementtejä, jotta voit tunnistaa, mikä menetelmä toimii parhaiten.

# 3: Selvitä, saako sosiaalinen edistäminen jalkoja

Toinen tuote, jota voidaan käyttää hyödyntämään Googlen voimaa mittaa sosiaalisen median kampanjasi menestystä On Google-ilmoitukset. Google-ilmoitusten avulla voit nähdä muita paikkoja verkossa, jotka valitsivat sosiaalisen mainoksesi ja toimittaa tiedot suoraan postilaatikkoosi.

Google-ilmoitukset voivat auttaa sinua vastaamaan seuraaviin kysymyksiin:

• Kasvikoivatko arvontani kasvaa jalat ja tulivat viruksiksi?
• Oliko muita myyntipisteissäni olevia myyntipisteitä, joista en tiedä?

Useimmiten, jos toinen merkittävä myyntipiste valitsi mainoskampanjasi, saat todennäköisesti vihjeen Google Analyticsista, koska näet viittausliikenteen lähteestä, joka julkaisi sen uudelleen. Mutta entä jos myyntipiste ei linkittäisi verkkosivustoosi, vaan pikemminkin sosiaalisen median sivu, jolla kampanjaa isännöitiin? Täällä Google-hälytykset ovat todella hyödyllisiä.

Google-hälytykset auttavat kuvaamaan ulkopuolisia tekijöitä, jotka vaikuttivat kampanjasi menestykseen. Jos myyntipiste valitsi kampanjan, kannattaa ehkä napata heidän yhteystietonsa ja ampua heille kiitosviesti.

Avainhenkilöiden tai myyntipisteiden tunnistaminen on hieno tapa rakentaa suhteita sosiaalisen alueen sisällä ja aloittaa koota luettelo henkilöistä ja myyntipisteistä, joihin tavoitat seuraavan kerran, kun suoritat sosiaalisen median kampanjaa.

Määritä hälytys täyttämällä yksinkertaisesti tiedot, jotka haluat nähdä ja miten haluat ne vastaanottaa:

• Hakulauseke voi olla niin laaja tai kapea kuin haluat. Tarjouksen koko nimen antaminen voi toimia parhaiten.
• Tulostyypin avulla voit valita, mihin haluat Googlen etsimän. Voit valita kaiken, uutiset, blogit, keskustelut, videot ja kirjat.
• Kuinka usein tarjoaa vaihtoehtoja, kuten se tapahtuu, kerran päivässä tai kerran viikossa, jotta voit räätälöidä sen tarpeisiisi.
• Kuinka monta antaa sinun valita kaikista Googlen parhaaksi katsomista tuloksista. Voit määrittää useita ilmoituksia ja hallita niitä Gmail-tililtäsi.

# 4: Hanki reaaliaikaisia ​​ilmoituksia

Kuten Google-ilmoitukset, Google Analytics -ilmoitukset ovat hyödyllisiä kampanjan ollessa edelleen käynnissä, koska ne voivat auttaa sinua pysy ajan tasalla kampanjasi onnistumisesta. Tämä on erityisen merkittävää, jos työskentelet toimistossa, joka suorittaa useita kampanjoita kerralla. Se osoittautuu hyödylliseksi myös pienille yrityksille, joilla ei ole aikaa tarkistaa Google Analytics -tilinsä joka päivä.

Netvantage-markkinointi toimitusjohtaja Adam Henige sanoo:

Monet ihmiset eivät ajattele välilehtien pitämistä sosiaalisessa mediassa Google Analytics -ilmoitusten kanssa, mutta se voi olla kätevä työkalu sosiaalisten lähteiden hullujen liikennehäiriöiden seuraamiseen.

Suuntaa vain ilmoituksiin ja perustaa hälytyksen päivittäisen liikenteen merkittävästä lisääntymisestä Twitteristä, Facebookista ja Google+: sta ja saat sähköpostipäivityksiä, kun liikenne alkaa pudota taivaalta.

Hälytyksen määrittäminen Google Analyticsissa:

• Kirjaudu Google Analytics -tiliisi.
• Valitse tili / verkkosivusto, jolle haluat asettaa ilmoituksen.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-painiketta.
• Valitse Profiilit-kohdasta Varat> Mukautetut ilmoitukset> Luo hälytys.

  

• Kirjoita Hälytyksen nimi -kohtaan jotain, joka on helppo tunnistaa, kun saat sähköpostin.
• Aika riippuu siitä, kuinka kauan kampanjasi on käynnissä. Lyhyissä kampanjoissa päivä toimii hyvin.
• Valitse Tämä koskee -kohdassa Liikenteen lähteet> Lähde ja Ehdoissa Valitse Sisältää Twitter. Tämä lähettää sinulle ilmoituksia Twitteristä saamastasi liikenteestä. Voit pelata näillä vaihtoehdoilla saadaksesi erilaisia ​​ilmoituksia eri myyntipisteistä, kuten YouTube, Pinterest tai Facebook.
• Valitse Alert Me When -kohdasta Visits ja valitse Ehto-kohdasta numero, joka on sinulle järkevä. Jos etsit piikkejä liikenteestä, sinun kannattaa asettaa edellinen päivä Verrattuna -arvoksi. Tässä valitsin 50% enemmän liikennettä kuin edellinen päivä.

  

Yleensä ottaen, nämä työkalut voivat auttaa yrityksiä ymmärtämään, mitkä sosiaalisten kampanjoiden osat ovat onnistuneet, ja määrittämään, mitkä alueet voisivat käyttää parannusta ensi kerralla.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka käytät Google-tuotteita sosiaalisten kampanjoiden onnistumisen mittaamiseen? Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.