Twitter-keskustelut, kuinka luoda onnistunut twiittikeskustelu |

Tunnetko Twitter-chatit?

Mietitkö, miten Twitter-chatit voivat auttaa markkinoimaan yritystäsi?

Saadaksesi lisätietoja Twitter-keskusteluista ja siitä, mitä ne voivat tarkoittaa yrityksellesi, haastattelen Pam Moorea tämän jakson aikana Sosiaalisen median markkinoinnin podcast.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinointi-podcast on Social Media Examinerin esitys.

Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Esitysmuoto on on-demand talk radio (tunnetaan myös nimellä podcasting).

Tässä jaksossa haastattelen Pam Moore, perustaja Nutzin markkinointi, sosiaalisen median markkinointiin erikoistunut toimisto. Yksi Pamin osaamisalueista on Twitter.

Pam osakkeet miksi yritysten tulisi järjestää Twitter-keskusteluja ja niiden ylläpitämisen markkinointiedut.

Tulet selvittää, miten pääset alkuun, mistä löytää osallistujia ja tapoja mainostaa Twitter-chattejasi.

Jaa palautteesi, lue näyttelyhuomautukset ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit!

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Twitter-keskustelut

Mikä on Twitter-chat?

A Twitter-chat on tapa saada ihmiset yhteen ennalta määrätyssä ajassa ja puhua aiheesta. Heidän tarkoituksenaan on järjestää keskustelu ja yhdistää ihmisiä.

Pam sanoo, että jos olet uusi sosiaalisessa mediassa ja erityisesti Twitterissä, Twitter-chatit ovat sinulle hyvä tapa oppia käyttämään sitä. Twitter-chatit eivät vain anna sinun muodostaa syvä yhteys yhteisöön, mutta Pam on myös nähnyt ihmisten voivan vaikuttaa elämäänsä ja yrityksiin nopeammin kuin luulivat mahdolliseksi.

Kun suunnittelet twiittikeskustelun, voit tehdä niistä virallisen tai epävirallisen. Saat selville, miksi Pam suosittelee, että sinulla on molemmat. Voit myös tee twiittikeskusteluja sarjassa, mikä voi auttaa brändisi sijoittelussa. Tämän tyyppisen tweet-chatin avulla sinun on laatia strategia useita kuukausia.

Yksi Pamin asiakkaista, IBM, järjesti äskettäin tapahtuman nimeltä IBM Connect Orlandossa, missä he isännöi twiittikeskusteluja joidenkin kanssa vaikuttajat ja puhujat tapahtumaan. Näiden twiittikeskustelujen tarkoituksena oli lisätä tietoisuutta ja jännitystä tapahtumaan sekä ajorekisteröinti.

Tässä keskustelussa oli muutaman päivän aikana yli 40 miljoonaa näyttökertaa, ja se sisälsi 2500 twiittiä. Keskusteluun osallistui lähes 600 ihmistä.

Tulet Selvitä, mitä seuraa tweet-keskustelun jälkeen se on yhtä tärkeää kuin itse chat ja miksi sinulle jää sosiaalinen etu.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, mitä IBM lisäsi tweet-keskustelunsa etu- ja takaosaan IBM Connectille.

Miksi isännöidä tweet-chatia?

Yksi markkinoinnin eduista, kun isännät omaa tweet-chatiasi, on se, että voit aloittaa rakentaa yhteisöä sen ympärillä. Sinä pystyt kaapata kyseisen yleisön mielikuvat tietyksi ajaksi säännöllisesti. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida ja tukea markkinointitavoitteitasi.

Päätavoitteesi on keskity yleisön tarpeisiin. Kun sinä tarjota hyvää sisältöä, joka voi tuoda hyviä ihmisiä yhteisöön, he alkavat riippua sinusta ja haluavat lisää.

Pam on nähnyt niin monien ihmisten - myös asiakkaiden - kasvavan liiketoimintaansa ja luomalla yhteyksiä ja kumppanuuksia. Se asettaa sinut helposti johtotehtäviin.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miten tweet-chat voi helposti virustautua.

Kuinka valmistautua twiittikeskusteluun

Pam sanoo, että prosessi sisältää sekä taiteen että tieteen. Chat-johtajana sinun on tarjota jonkinlainen kehys, mutta et halua, että se näyttää siltä, ​​että olet suunnitellut kaiken, mitä sanot.

Sinun täytyy tasapainorakenne joustavuudella ja ketteryydellä. Jäsennellyssä tyylisessä twiittikeskustelussa sinulla on luettelo kysymyksistä. Pam yleensä luo luettelon kysymyksistä ja puhuu tietystä aiheesta.

Pam on johtaja GetRealChat, joka järjestetään viikoittain yleisön kouluttamiseksi ja auttamiseksi. Johtajana voit jaa asiantuntemustasi ja jätä kysymykset myös avoimeksi yhteisölle.

Kuulet kuinka pystyt käytä tweet-chatteja sähköpostisi valintaluettelon ja tilaajien kasvattamiseen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, mikä sai IBM: n luomaan sosiaalisen buzz-keskustelun tweet-chatin jälkeen ja kuinka yritys loi sosiaalisen omaisuuden.

Kuinka saada ihmiset osallistumaan livenä 

Kun johdat twiittikeskustelua, sinun on Varmista, että työskentelet yhdessä kaikkien vieraiden kanssa, jotka kutsut liittymään. Älä koskaan heitä niitä sisään viime hetkellä.

Paras tapa on soittaa asiakkaiden kanssa etukäteen, jotta voit sinulla on ensin ääni-ääni-yhteys. Jos olet ensimmäistä kertaa chatissa, Pam kannustaa sinua olemaan puhelimessa keskustelun aikana.

Tulet selville, miksi Pam tykkää päästä neuvottelupuheluun 15 minuuttia ennen keskustelua kaikkien osallistuvien kanssa. Kulissien takana keskustelut ovat hyvin jäsenneltyjä, mutta yhteisölle sen on näytettävä täysin rakentamattomalta.

Tapa saada ihmiset osallistumaan tweet-keskusteluun on hyödyntää olemassa olevaa yhteisöäsi käyttämällä sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla ei ole sellaista, sinun on aloitettava luettelon luominen.

Pam tykkää tehdä joitain markkinoiden vinkkejä kertoakseen ihmisille chatistä.

Tärkeintä on varmista, että sisältösi on hyvää. Voit myös ottaa yhteyttä joihinkin keskeisiin vaikuttajiin yhteisössäsi ja saada heidät kumppaniksi kanssasi.

Kuulet tarinan siitä, miten GetRealChat syntyi.

Paljon erilaisia ​​twiittikeskusteluja on syntynyt GetRealChatista, jonka ovat luoneet ihmiset, jotka tulivat sisään 3 vuotta sitten ja tuskin tienneet twiitata tai uudelleentwiitata. Nämä ihmiset johtavat nyt omia yhteisöjään ja jotkut työskentelevät jopa Pamille ja hänen tiimilleen.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka kauan keskustelun tulisi kestää ja mitä sinun on tehtävä sen onnistumiseksi.

Kuinka löytää tweet-chatit

Jos olet uusi twiittien twiitti, siirry GetRealChat-blogi nähdä kaikki transkriptiot Pamin tweet-keskusteluista.

Pam suosittelee käyttämään TweetChat foorumi. Kun kirjoitat tietyn hashtagin, se suodattaa automaattisesti kaikki kyseisen hashtagin twiitit. Se lisää myös hashtagin twiittiesi loppuun, joten sinun ei tarvitse.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miten käytämme TweetChatia Social Media Examiner -sivustolla.

Vältettävät yleiset virheet

Pam sanoo, että jos hän tekisi sen uudestaan, hän jäsentäisi chatit enemmän alusta alkaen.

Twitter-chattien tarkoituksena on palvella ja auttaa ihmisiä. Joten jos huomaat sen alkavan nousta, sinun on mietittävä alustasi kaupallistamista.

IBM on Pam'sin asiakas, koska he pyysivät häntä osallistumaan hänen alustalleen ja kommunikoimaan yleisönsä kanssa. Kuulet syyt, miksi Pam perusti GetRealChat-blogin.

Kun aloitat ensimmäisen kerran, tarvitset vähintään 10-20 ihmistä chatissa. Kyse on laadusta yli määrän. Pam on aina yrittänyt keskittyä laatuunja varmistaa, että ihmiset tuntevat olevansa osa yhteisöä. Sinun on pidettävä siitä kiinnostuneet ihmiset todella sitoutuneina, koska he ovat chatin sydämenlyönti.

On parempi, että sinulla on 100 ihmistä, jotka ovat kiinnostuneita sisällöstäsi ja kommunikoivat chatissa kuukausittain kuin on 500, jotka vain tweetoivat tai uudelleentwiittavat, koska haluavat tulla kuuluisiksi ja olla osa Hashtag.

Tulet selvitä, kuinka monta kysymystä sinulla pitäisi olla valmiina ja miksi viisi ei yleensä riitä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, mikä soittaa tweet-chat-viruksen luonteeseen.

Uudelleentwiittausten strateginen käyttö

Pam sanoo, että kun hän suorittaa tweet-chatia, hänellä on ikkunat auki TweetChat ja HootSuite.

Sinun täytyy varmista, että tunnet yhteisösi keskeiset toimijat ja antaa heille sosiaalista rakkautta. Jotkut parhaista tavoista tehdä tämä on:

• Huomaa, kun he esittävät kysymyksiä
• Tervehdi heitä heidän saapuessaan
• Jaa asia, jonka he twiittaa

Toinen asia, jonka voit tehdä, on tervetuloa ihmiset takaisin. Pamillä on paikkakunnallaan ihmisiä, jotka ovat ajan myötä astuneet tervetulleeksi rooliin. Ihmiset haluavat vain saada tunnustusta.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi Pam ei harkitse vaikuttaa pisteet kun vastaaminen ihmisille.

Työkalut, jotka auttavat hallitsemaan tweet-chatia

TweetChatin lisäksi käytettävissä on muutama muu työkalu, joka auttaa sinua hallitsemaan tweet-chatia.

Voit käyttää alustaa, kuten Storify auttaa hallitsemaan twiittejäsi. Twiitit voidaan kerätä Storifysta ja jakaa ne sitten blogikirjoituksessa.

Twitter-chattien aikana sinä tai kolleganne voitte suosikki joitain twiittejä erillisessä Twitter-ikkunassa että tiedät, että haluat vetää sen transkriptiin. Tämä tekee sinun paljon helpommaksi siirtyä Storify-palveluun, tehdä haun ja nostaa nämä twiitit.

Luo transkriptio vetämällä ja pudottamalla. Storify näyttää sitten, miltä transkriptiosi näyttää.

Sinun on asennettava StorPifyn WordPress-laajennus blogissasi, ja kun Storify antaa sinulle litteraatin URL-osoitteen, voit helposti upottaa sen blogiviestisi.

Hashtracking on toinen Pamin rakastama työkalu. Se antaa sinulle reaaliaikaisen oivalluksen hashtagistasi.

Joitakin mittausominaisuuksia ovat:

• Hashtagisi ulottuvuus
• Kuinka monta näyttökertaa saat
• Kuinka monta ihmistä osallistui keskusteluun
• Kuinka monta twiittiä lähetettiin
• Mitä muita hashtageja välitettiin

Huomaat, miksi Hashtracking on erittäin tehokas työkalu, kun sinulla on sponsoreita mukana twiittikeskusteluissasi.

Pam uskoo, että jos olet uusi twiittien twiitti, nämä työkalut ovat kaikki mitä tarvitset aloittaaksesi.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule, mitä voit tarkastella Hashtracking-transkriptiossa.

Muut näyttelymaininnat

Tämän viikon podcastia tukee Social Media Marketing World.

Sosiaalisen median markkinointimaailma 2014 on fyysinen megakonferenssimme, joka on tarkoitus palata San Diegoon Kaliforniaan 26., 27. ja 28. maaliskuuta.

Konferenssissa on yli 80 istuntoa neljällä pääkappaleella: sosiaalinen taktiikka, sosiaalinen strategia, yhteisön hallinta ja sisältömarkkinointi.

Jos haluat nähdä tämän konferenssin jännityksen, tutustu hashtagimme # smmw14.

Jos pidät verkostoitumisesta ja keskeinen osa liiketoimintastrategiaasi on tavata ihmisiä, jotka voisivat tulet liikekumppaneiksi, strategisiksi allianssipartnereiksi tai tuleviksi asiakkaiksi, tulet rakastamaan tätä konferenssi. Olemme integroineet verkostoitumisen niin monella eri tavalla.

1. Bingo avajaisina
2. Kävelee / juoksee aamulla
3. Mahdollisuus avauspuheen jälkeen
4. Omistettu verkkotila
5. Omistetut verkostoituneet suurlähettiläät

Olla varma Tarkista lisää konferenssista.

Soittaa ja jätä sosiaaliseen mediaan liittyvät kysymykset meille ja voimme sisällyttää ne tulevaan esitykseen.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Pam Mooreen osoitteessa Markkinointi Nutz tai Pam markkinointimutteri.
• Tarkista IBM Connect ja Hashtag tapahtumaan.
• Käyttää TweetChat Twitter-keskusteluihin.
• Tarkista Jessica Northey, kantrimusiikkitaiteilija, joka pitää tweet-keskustelua osoitteessa CMchat.
• Katso GetRealChat-blogi Pamin tweet-keskustelujen transkriptioita varten.
• Yrittää Storify hallita twiittejäsi.
• Asenna StorPifyn WordPress-laajennus, joten transkriptiot voidaan upottaa blogikirjoitukseen.
• Käyttää Hashtracking saada reaaliaikaista tietoa hashtagistasi.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2014.
• Ota yhteyttä Emilyyn osoitteessa [sähköposti suojattu] jos olet kiinnostunut Social Media Marketing World 2014 -yrityksen sponsoroinnista.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Twitter-keskustelujen luomisesta yrityksellesi? Jätä kommenttisi alla.