Sosiaalisen median aktiviteettien analysointi Excelin avulla: Sosiaalisen median tutkija

Etsitkö tapaa analysoida sisältösi vaikutuksia?

Tarvitsetko yksinkertaisen toimivan järjestelmän?

Jos sinulla ei ole budjettia kalliille ohjelmistoille, laskentataulukot ja vähän aikaa voivat tuottaa hyödyllistä tietoa.

Tässä artikkelissa näytän sinulle kuinka analysoida sosiaalisen median viestien sitoutumista ja vaikutuksia Excelin avulla.

Miksi analysoida?

Yrityksesi koosta riippumatta, sosiaalisen median suhteen haluat rakentaa kaksi asiaa: sitoumus ja Yhteisö.

Varmista, että toimitat loistava sisältö joka resonoi faneidesi ja seuraajiesi kanssa, sinun on seurattava, testattava ja mitattava viestejä, jotka laitat sosiaalisiin verkostoihisi.

Se on todella niin yksinkertaista.

Näin:

# 1: Luo laskentataulukko

Aloittaa, avaa Excel ja luo 14 saraketta, jotka sisältävät seuraavat luokat sisällyttää kaikki tarvitsemasi tiedot sosiaalisen median päivityksiin ja viesteihisi:

• Päivämäärä
• Verkko
• Luokat
• Alaluokat
• Kohde
• Kutsu toimintaan
• Sisällönkuvauskentät
• Viestit
• Vaikutelmia
• Kommentit (vastaukset)
• Tykkäykset (suosikit)
• Osakkeet (uudelleentwiittaukset)
• Napsautukset
• Täydellinen sitoutuminen

Neljä viimeistä saraketta ovat paikka, johon tallennat sisällön sitouttamisnumerot. Jokaisessa verkossa on kolme perustoimintatapaa: Kuten, kommentti ja Jaa. Jopa Instagram, johon ei ole sisäänrakennettua repost-toimintoa, käyttäjä käyttäytyy alkuperäisen kirjoittajan uudelleenlähettämisessä ja koodaamisessa.

Käytä tätä laskentataulukkoa tietojen tallentamiseen ja sisällön analysointiin.

# 2: Tunnista luokat ja alaluokat

Sinun on päätettävä alla olevista tiedoista ja tehtävä ne muistiin ennen siirtymistä alla olevaan vaiheeseen 4, jossa täytät laskentataulukon.

Luokat

Perusta luokkasi viestiesi pääaiheisiin ja niiden avulla voit tunnistaa sisällön suorituskyvyn tärkeimmät suuntaukset jokaisessa verkossa. Esimerkkejä luokista ovat:

• Tuote: Viestejä tärkeimmistä tuoteryhmistä.
• Loma / kausiluonteinen: Kausiteemaiset viestit, jotka ovat erityisen hyödyllisiä verkkokaupan yrityksille.
• Kolmannen osapuolen sisältö: Viestejä, joiden sisältö on muilta verkkosivustoilta kuten uutisia, artikkeleita ja blogiviestejä.

Luo niin monta luokkaa kuin haluat, mutta pidä ne hallittavissa ja yleisinä. Tallenna alaluokkien tiedot.

Alaluokat

Jaa kategoriat pienempiin alaluokkiin. Tämän avulla voit tunnistaa mikrotrendit sekä sen, mitkä sisältöosat toimivat parhaiten ja huonoin. Yllä olevien luokkien perusteella esimerkkejä voivat olla:

• Erityiset tuotenimet tai ominaisuudet.
• Erityiset lomien tai lomien nimet käynnissä olevat kampanjat tietylle kaudelle.
• Tietyt verkkosivustojen nimet, joista haet sisältöä tai aiheluokkia artikkeleille, kuten "huumori", "elämäntapa" tai "kauneus".

Alaluokat voivat olla niin erityisiä kuin haluat, mutta pitää ne temaattisina. Jokaisessa alaluokassa tulisi olla vähintään kolme virkaa; muuten se voi olla liian spesifinen ja soveltuu paremmin meta-tagiksi (lisää myöhemmin).

# 3: Esitä tavoitteet ja toimintakehotukset

Nämä kaksi saraketta edellyttävät eniten ennakointia ja hyvää ymmärtämistä kohdemarkkinoilla ja liiketoiminnan tavoitteet. Tarvitset näitä tietoja, jotta voit täyttää nämä sarakkeet laskentataulukossasi.

Kohde

Kohde on se, jolle puhut sisältösi kanssa. Yrityksesi voi sinulla on useita tavoitteita ihmisten ja päättäjien perusteella, jotka käyttävät sisältöäsi ja ostaa tuotteitasi. Yksinkertaisuuden vuoksi käytämme kohdesimerkkeinä "mies" ja "nainen".

Kannustan sinua kuitenkin viettämään aikaa huomioidessasi erityyppisiä ihmisiä yleisösi ja rakentaa konteksti näiden henkilöiden ympärillä informoimaan sisältöstrategiaasi.

Toimintakehotukset

CTANiillä on monia muotoja, riippuen kunkin kategorian yksittäisistä tavoitteista. Vain pidä mielessä, että kaikki viestit eivät tarvitse toimintakehotuksia ja kaikkien niiden ei tarvitse liittyä tuotteisiin.

Esimerkkejä CTA: sta ovat:

• Tilaa
• Vieraile verkkosivustolla
• Osta nyt
• Jaa

Sisällönkuvauskentät

Sinun pitäisi tehdä paljon syvällisempi analyysi sisältötyypeistäsi käytä muita sisällönkuvauskenttiä kuvaamaan sisällön yksittäisiä elementtejä itse.

Avainsanoja, kuvakuvauksia (kuten henkilö, esine, värit, koko tai suunta) ja jopa kopion sävykuvaajia (kuten humoristinen tai innoissaan) voidaan käyttää sisällönkuvauskenttinä.

Nämä tunnisteet auttavat eristää luovan sisällön trendit, jotta voit valitse kiinnostavampia kuvia ja kirjoita dynaamisempi kopio viesteihisi.

# 4: Kerää tietojasi

Aika täytä laskentataulukko! Voit tehdä tämän useilla tavoilla käyttämiesi verkkojen mukaan.

Alla on esimerkki laskentataulukosta vähittäiskaupan yritykselle, joka käyttää yllä määriteltyjä luokkia, alaluokkia, kohteita ja meta-tageja.

Kerättävää tietoa on paljon, mutta se on helppo löytää.

Twitter Analytics on vientiominaisuus viimeisimmille 500 twiitillesi ja Facebook-oivallukset voidaan viedä 180 päivän paloina. Vie säännöllisesti varmistaaksesi, että tietosi ovat ajan tasalla.

Käytä työkalua, kuten bit.ly seurata linkkiklikkauksiasi. Jos sinulla on tapana lähettää sama linkki useita kertoja, varmista, että määrität napsautuksesi oikeaan sisältöön esimerkiksi työkalujen avulla HootSuiteNapsauta Ilmoita tai BufferApp että Seuraa, mitkä viestit tuottavat napsautuksia. Jokaisella näistä työkaluista on ilmaisia ​​versioita, joiden avulla voit mittaa viestejä useissa verkoissa.

# 5: Lajittele tietosi

Vastaanottaja tunnista tehokkain sisältösi kaikissa verkostoissasi, lajittele Total Engagement -sarake laskevassa järjestyksessä.

Parhaiten sitoutuneet viestit näkyvät sarakkeen yläosassa.

Vastaanottaja löytää parhaiten suoriutuvat viestit tietyille sosiaalisille verkostoille kuten Twitter tai Instagram, suodata ensin verkon, sitten Total Engagementin mukaan.

# 6: Analysoi luokat

Seuraava askel onsuodata manuaalisesti luokkiin ja alaluokkiin, jotka olet kiinnostunut tarkastelemaan.

Excel on hyvin kirjaimellinen, joten jos sisällytät enemmän kuin yhden sisältöön määritetyn luokan tai alaluokan, sinun on käytettävä "Sisältää" -syöttöä Excel-suodatinominaisuudessa sen sijaan, että valitset sekin laatikot. Käytä tätä asetusta nähdäksesi sarakkeen rivit, joille on annettu useita alaluokkia, ja ne, joilla on vain yksi.

Kerran sinä tunnista luokkiesi tärkeimmät viestit, on aika analysoi ne postikopiointia varten, lauseen rakenne ja kuvat (tarvittaessa). Mitkä suuntaukset voivat auttaa sinua optimoi jokaisen verkon sisältö?

Tässä on esimerkkejä kolmesta viestistä, jotka mainostavat samaa linkkiä.

Tässä tapauksessa analyysi osoittaa, että lyhyemmät pylväät saivat enemmän sitoutumista. Näistä samankaltaisista villapaitoja koskevista viesteistä kaksi eri kuvaa käyttävä viesti tuotti korkeamman napsautussuhteen miehillä kuin naisilla.

Johtopäätös

Sinun ei tarvitse luottaa intuitioon saadaksesi selville, mitkä viestit toimivat sinulle parhaiten. Käytä Exceliä paljastaa tärkeitä oivalluksia post-sitoutumisesta lähes reaaliajassa ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä sisältöstrategia.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka mittaat tällä hetkellä sisältösi vaikutusta? Onko sinulla muita käyttämiäsi strategioita tai työkaluja? Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.