Kuinka myydä Facebook-liidimainoksilla: Sosiaalisen median tutkija

Haluatko, että Facebook-suppilosi on kannattavampi? Mietitkö, miten Facebook-liidimainokset voivat auttaa?

Haastattelen Oli Billsonia, jotta voisin tutkia, miten myydä Facebook-lyijymainoksilla epätavanomaisella tavalla.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita, yritysten omistajia ja sisällöntuottajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen Oli Billson. Hän on liiketoiminnan kasvun asiantuntija, joka on erikoistunut suoriin vastauksiin ja markkinoinnin automatisointiin. Hän on isäntänä Polku ostamaan Podcastja hänen kurssiaan kutsutaan Seuraavan tason kasvu.

Oli selittää, miksi vain matkapuhelimille tarkoitettu suppilo, joka kerää puhelinnumeroita, auttaa sinua käymään keskusteluja, jotka parantavat myyntiä.

Löydät myös vinkkejä Facebook-liidimainosten asettamiseen, liidien karsintaan ja mahdollisuuksien lähettämiseen.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Facebook-suppilo Lead-mainoksilla

Oli's Story

Oli kasvoi Isossa-Britanniassa, ja nuorena hänestä tuli korkean suorituskyvyn tennispelaaja, joka pelasi kaikkialla maailmassa. Kun hän rakastu tenniseen, hän tarvitsi toisen tavan kanavoida energiaansa. Hän oli aina etsinyt liiketoimintaa harjoittavaa isäänsä, joten kun Oli oli 15-vuotias, hän aloitti ensimmäisen yritystensä rakentamisen mukautettuja tietokoneita.

Liiketoiminta kasvoi nopeasti, ja pian hän vei tietokoneita Aasiaan. Oli rakentanut useita yrityksiä melko orgaanisesti ja valtavirtaisen mediamainonnan kautta. Sitten vuonna 2003 hän aloitti mainostamisen Google AdWordsissa. Tuolloin napsautuskohtainen maksu oli uusi, ja mainoksilla oli uskomattomia tuloksia halvoilla liideillä ja laadukkailla asiakkailla.

Koska Oli oli sitä mieltä, ettei kenenkään pidä luottaa yhteen liikenteen lähteeseen, hän aloitti nopeasti mainosten näyttämisen, kun Facebook esitteli mainosalustansa. Google AdWords perustui aikomuksiin, kun taas Facebook-mainokset toimivat enemmän kuin näyttömainonta. Oli piti Facebook-mainoksia valtavana mahdollisuutena tutustua kaikkiin väestö- ja psykografisiin yksityiskohtiin yleisökohdistukseen.

Tänään Oli viettää suurimman osan ajastaan ​​juoksemisessa Seuraavan tason liiketoiminta, eLearning-foorumi, joka auttaa yrittäjiä ja yritysten omistajia kasvattamaan yritystään yli seitsemän numeron. Hän johtaa myös virastoa nimeltä Oliver Billson, joka markkinoi ja konsultoi ajatusjohtajia.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja Oli kokemuksista Google AdWordsista.

Yleisiä Facebook-suppilovirheitä

Kun myyntiprosessisi luottaa siihen, että joku keskustelee potentiaalisen asiakkaan kanssa myyntitapahtumasta, suppilon on kerättävä tietoja, jotka auttavat sinua käymään keskustelua. Usein kanavia, jotka eivät toimi, ei ole suunniteltu tätä loppukeskustelua ajatellen. Sen sijaan nämä suppilot keskittyvät toimintaan suppilon yläosassa.

Esimerkiksi suppilo saattaa tuottaa viittauksia, mutta nämä liidit eivät muutu potentiaalisiksi asiakkaiksi, joiden kanssa voit käydä laadukasta keskustelua ja tehdä myyntiä.

Perinteisesti markkinoijat lisäävät tuotemerkkitietoisuutta mainostamalla eri lähetysmedioissa tai verkossa, ja sitten myyntitiimi todella puhuu ihmisille. Nyt kun melkein kaikki myydään verkossa, myyntiprosessi on menettänyt hieman inhimillisen kosketuksen. On kuitenkin vielä paljon tuotteita, jotka vaativat myyjää puhumaan myynnin kautta potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Oli on havainnut, että vaikka automaattinen, end-to-end-markkinointimyyntisuppilo Facebook-mainoksilla toimii, se ei ole niin kannattava kuin se voisi olla. Joten suppilon uudelleentyöstöllä keskusteluun keskittymiseksi on paljon sivuvaikutuksia automatisoituun myyntiprosessiin verrattuna.

Kuuntele ohjelmaa kuulemaan Oli jakavan enemmän siitä, kuka voi käyttää keskusteluihin keskittyvää markkinointi- ja myyntitaktiikkaa.

Paras tapa myydä Facebook-liidimainoksilla

Oli huomaa, että useimmat ihmiset keskittyvät Facebook-liikenteen ohjaamiseen muualle Tulokset-tavoitteen avulla. Tämä lähestymistapa on loistava, jos haluat lähettää ihmisiä aloitussivulle, tarjota arvoa, kerätä tietoja ja tuoda heidät suppiloon. Oli kuitenkin suositeltavaa käyttää keskustelua suppilossa, joka keskittyi keskusteluun johtaa mainoksia, jotka tarjoavat lomakkeen, jonka käyttäjät täyttävät, jotta voit kerätä puhelinnumeroita.

Vaikka olet ehkä käyttänyt lyijymainoksia ilman menestystä aiemmin, useimmat ihmiset käyttävät niitä sähköpostiosoitteen keräämiseen puhelinnumeron sijaan. Monet ihmiset kirjautuvat Facebookiin sähköpostilla, jota he käyttävät harvoin päivittäin, kun taas heidän antamansa puhelinnumerot eivät usein muutu ja ovat todennäköisemmin voimassa.

Lisäksi monet ihmiset antavat puhelinnumeronsa Facebookille turvallisuussyistä. Lyijymainokset voivat täyttää tiedot etukäteen, mikä poistaa kitkan prosessista.

Arvoa tarjoava video toimii parhaiten johtavan mainoksen kohdalla, jonka yleisösi näkee uutissyötteessään. Havainnollistamiseksi video saattaa jakaa tapaustutkimuksen tai esittelyn.

Oliivi tekee kaikki vaaditut kentät, kun määrität liidimainoksen lomaketta. Ensin hän pyytää käyttäjän nimeä, jotta hän voi mukauttaa seurannan. Sitten hän pyytää puhelinnumeroa ja sähköpostia. Sähköposti on toissijainen seurantavaihtoehto. Lopuksi hän kysyy mukautetun kysymyksen: "Voimmeko lähettää sinulle välittömästi linkin videoon?" Lomakkeessa käyttäjä voi valita avattavasta valikosta Kyllä tai Ei.

Jotta tämä suppilo toimisi tehokkaasti, sinun on kohdistettava myös vain mobiililaitteisiin kuuluvat ihmiset. Tämän kohdistamisen myötä mainos ja vastaus mainokseen ovat yhtenevät. Koska mainoksessa pyydetään lähettämään käyttäjälle linkki videoon, älypuhelinta käyttävät käyttäjät sopivat todennäköisemmin ja vastaanottavat tekstin heti, mahdollisimman kätevällä tavalla. Oli huomaa, että noin 85% ihmisistä sanoo: "Kyllä, lähetä minulle linkki."

Tämän lyijymainoksia koskevan lähestymistavan avulla toimitat viestin, joka todennäköisesti avataan lähes 100%, koska tekstiviestien avoimuusaste on niin korkea. Avaat myös myyntiprosessissa tarvitsemasi viestintäkanavat. Ja voit siirtää kaikki lead-mainoslomakkeen yhteystiedot CRM- ja automaattivastaajajärjestelmään (Infusionsoft, Ontraporttai ActiveCampaign, muutamia mainitakseni).

Kun liidimainoksesi on kerännyt haluamasi tiedot, sinun on määritettävä liidit. Haluat johtaa, joka on taipuvainen ostamaan ja tietää mitä tarjoat, kuinka paljon se maksaa, ja kaikki muut asiat, jotka voittavat todelliset myynnin esteet. Kun saat pätevyysvaatimukset, opetat heitä tuotteestasi ja luo vanteita, joiden avulla ihmiset voivat hypätä läpi, joten puhut vain pätevimpien ihmisten kanssa.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule ajatukseni käyttäjien sähköpostiosoitteista, jotka käyttäjät antavat Facebookille.

Puhelinnumerot vs. Facebook Messenger

Vaikka Messenger-botit ovat suosittuja, Oli keskittyy puhelinnumeroihin Messengerin kautta, koska tekstiviestit ovat helpompia. Hän haluaa myös johtaa täydellisiin vaiheisiin, joissa he tekevät mikro-sitoumuksia hänen yritykselleen. Useimmat markkinoijat haluavat ihmisten siirtyvän suppilon läpi nopeasti, mutta Oli haluaa hidastaa prosessia, jotta hän voi löytää pätevimmät liidit.

Tekstiviestien avulla Oli pystyy myös siirtämään ihmisten huomion pois Facebookista ja sivulle, jolla hän on täysin keskittynyt.

Jos käytät Messengeriä, voit luoda ManyChat-URL-osoitteen Lead-mainoksen kiitosnäytölle. Kuten ManyChat-painike verkkosivustollasi, URL-osoite voi tilata ihmisiä ManyChat-palveluun, kun he ovat täyttäneet liidimainoslomakkeen. ManyChat voi sitten olla toinen tapa seurata ihmisiä, jotka vastaavat lyijymainokseseesi. ManyChat-URL voi myös auttaa sinua vastaamaan, jos ihmiset haluavat puhua heti.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla ajatukseni Messengerin ja puhelinnumeroiden rajoituksista.

Esimerkki puhelinsuppilokehyksestä

Oli kertoo esimerkin franchising-liiketoimintaa myyvistä yrityksistä selittääkseen puhelinsuppilokehystä tarkemmin. Nämä franchising-liput myyvät 25 000 dollaria. Tässä esimerkissä Facebook-liidimainos tarjoaa tapaustutkimusvideon. Jokainen, joka täyttää liidimainoslomakkeen, saa tekstin, jossa on linkki videoon. Kun he avaavat linkin mobiililaitteellaan, he näkevät aloitusvideosivun.

Alukevideosivu on yksinkertainen verkkosivu, jolla on video franchising-perustajalta. Sivun tarkoituksena on hidastaa prosessia ja kehystää video, jota ihmiset ovat katsomassa. Sivu luo myös siirtymisen Facebookista pitkään tietovideoon, joka on kuin webinaari. Ilman pohjasivua suppilo menettäisi ihmisiä.

Aloitussivun sisältö kiittää ihmisiä linkin avaamisesta ja herättää ihmisten halua videota selittämällä, mitä siinä on. Lopussa sivu tunnistaa ihmisten tuskakohdat sanomalla jotain: "Jos haluat lopettaa 9-5 ja paeta rotakilpailu, niin tämä video on ehdottomasti sinulle. " Pohjimmiltaan teksti vahvistaa, että ihmiset ovat oikeassa paikka.

Sitten ihmiset näkevät alukevideon. Tämä kasvotusten kamera luo yhteyden ja keskustelun tunteen, aivan kuten varsinainen keskustelu, jonka yritys toivoo käyvän myöhemmin erittäin pätevien liidien kanssa. Alukevideo on vain noin 2-3 minuuttia, ja se asettaa päävideon. Aloitusvideon lopussa kaiutin pyytää katsojaa napsauttamalla painiketta katsomaan päävideota.

Siihen mennessä, kun liidit saavuttavat päävideon, he ymmärtävät, että video on noin 25 minuuttia, jotta he voivat varata aikaa sen katseluun. Jos he eivät katso sitä, Oli ja hänen tiiminsä tietävät, koska he seuraavat tekstiviestissä olevaa linkkiä ja katsovatko vastaanottajat aloitusvideota. Jos joku ei katso videota, varautumiset palauttavat hänet raiteilleen.

Lopullinen tavoite on, että ihmiset katsovat päätapahtuman videota. Oli on järjestänyt miljoonien dollarien arvosta juuri oikea-aikaisia ​​webinaareja asiakkaille. Mittarit osoittavat, että ihmiset tekevät ostoksia, ajastavat puhelun tai ryhtyvät muihin toimiin vain, jos he käyttävät verkkoseminaaria. Siksi puhelinsuppilokehys on hyödyllinen, koska ihmiset osallistuvat koko prosessiin. Ihmiset, jotka pääsevät päätapahtumavideoon, katsovat sitä.

Franchising-tapahtuman videossa video jakaa kolme tai neljä pistettä, jotka selittävät mitä franchising on on kyse siitä, kenelle franchising on tarkoitettu, kenelle se ei ole, miksi puhuja on perehtynyt aiheeseen ja niin päällä. Videon loppu liittyy ajatukseen siitä, että katsojalla on kaksi vaihtoehtoa: toteuttaa oma idea tai ajoittaa puhelu keskustellakseen ainutlaatuisesta tilanteestaan.

Koska mahdollisuus on matkapuhelimella, Oli pyytää heitä tekstittämään sanan menestys (tai muu laukaiseva avainsana). Tämä taktiikka on myös kätevä, mutta siinä on pieni este, joka varmistaa, että puhut pätevien ihmisten kanssa. Kun joku on kirjoittanut avainsanan, hän saa linkin keskustelun automaattiseen ajastamiseen, mikä on toinen tapa hidastaa prosessia ja näyttää erittäin päteviä liidejä.

Kun keskustelet potentiaalisen asiakkaan kanssa, video voi sitten olla keskustelun aloittaja. Voit kysyä, mitä ihmiset ajattelevat videon esittelemistä käsitteistä tai taktiikoista ja onko mahdollisella kysyttävää oppimastaan.

Tälle franchising-jälleenmyyjälle Oliin Facebook-liidimainokset tuottivat vuoden 2017 loppuun mennessä noin 12 500 viittausta kylmästä Facebook-liikenteestä. Luvakkeenantaja käytti 90 000 dollaria mainoksiin, joten jokainen liidi maksaa noin 7 dollaria. (Tämä hinta lyijyä kohden oli sama kuin mitä franchising-jälleenmyyjä käytti aiemmin automatisoidulla verkkoseminaarilla.)

Sitten puhelinsuppilokehys loi 624 puhelin tapaamista, mikä maksoi 144 dollaria tapaamista kohti. Oliin asiakas myi puhelintapaamisista 34 franchising-hintaa 25 000 dollarilla, mikä ei ole heille huono asia ja yhteensä 850 000 dollaria. Joten katsomalla Facebookin mainoskulut, hankintakustannukset olivat 2600 dollaria, ja franchising-omistaja sai 9,5-kertaisen mainostuoton.

Puhelinsuppilokehys yksinkertaisti myös teknistä asetusta ja paransi myyntiprosessia muilla tavoin. Päävideon kulutus kasvoi merkittävästi, mikä johti laadukkaampiin keskusteluihin. Koska saapuvat liidit olivat pätevämpiä, yritys vähensi franchising-koordinaattoreiden määrää (kuudesta yhteen), lähteviä puheluita ja johtaa ostoon -aikaa (21 päivällä).

Oli sanoo, että voit käyttää tätä lähestymistapaa mihin tahansa yritykseen, kuten korkean lipun valmennusyritykseen, konsulttiyritykseen, toimistoon, SaaS-liiketoimintaan tai jopa tiili- ja laastiliiketoimintaan. Kehystä voidaan käyttää milloin tahansa, kun haluat ihmisten aikatauluttavan kalenterisi ajan puhua kanssasi. Oli on käyttänyt tätä taktiikkaa menestyksekkäästi niinkin alhaisilla hinnoilla kuin $ 1000.

Monet yritykset ovat yllättyneitä ajatuksesta käyttää myyjiä automaattisen prosessin sijasta 1000 dollarin hintapisteellä. Oli oli kuitenkin havainnut, että myyntikeskustelut lyhentävät merkittävästi ostoaikaa autonomiseen myyntiin verrattuna.

Lyijy-osto -ajan lyhentäminen on tärkeää kaikille yrityksille, joiden on käytävä keskustelua tuotteensa myymiseksi. Haluat siirtää Facebook-mainostesi tuottamat liidit kohti laadukkaita myyntikeskusteluja, ja lähettämällä viestejä näille liideille voit käyttää myyntihenkilöstöäsi kuten asiakastukimekanismia, kuten live-chat. Nämä tekstikeskustelut voivat sitten kuplia puheluiksi.

Tekstiviestien avulla liidit voivat myös kommunikoida haluamallaan tavalla. Kun lähetät sähköpostia joka päivä, vastaanottaja tuntuu siltä, ​​että yritys on armoton yrittäessään myydä jotain. Kuitenkin, kun lähetät tekstiviestejä rennosti ihmisille, kokemus tuntuu täysin erilaiselta, ja ihmiset lähettävät sinulle todennäköisemmin tekstiviestin, jos kysyt oikeita kysymyksiä.

Kuuntele ohjelmaa ja kuule Oli ja minä keskustelevan siitä, kuinka Social Media Examiner voisi käyttää kehystään myydä sponsorointia Social Media Marketing Worldille.

Kuinka kirjoittaa näkymiä

Oli sanoo, että tekstiviestien automatisointi ja seuranta on melko yksinkertaista. Jos käytät Infusionsoftia, voit lähettää viestejä Korjaa suppilo. Jos et käytä Infusionsoftia, sinun kannattaa käyttää sitä YetiText, joka on yhteydessä moniin suosittuihin automaattivastaajapalveluihin.

Vaikka tekstiviestit ovat enimmäkseen automatisoituja, vastaanottaja voi vastata mihin tahansa niistä. Tämän prosessin jokaisen virstanpylvään havainnollistamiseksi varautumiset automatisoidaan, jotta ihmiset saadaan takaisin suppilon sopivaan virstanpylvääseen. Jos jonkun on kuitenkin peruutettava puhelu, hän voi silti yksinkertaisesti lähettää sinulle tekstiviestin, ja voit tarvittaessa ajastaa hänet uudelleen.

Oli sitten selittää, mitkä ovat automaattiset varautumiset: jos joku pyytää videota, mutta ei napsauta katsomaan alukevideota, jos joku katsoo aluketta video, mutta ei kaikkia päätapahtumavideoita, jos joku katsoo päätapahtumavideota, mutta ei kirjoita avainsanaa ja jos joku lähettää avainsanalle tekstiviestejä, mutta ei ajoittaa. Kun näitä tilanteita esiintyy, liide vastaanottaa automaattisen tekstin.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla ajatukseni tekstiviestien kautta tapahtuvan viestinnän eduista.

Viikon löytö

Kuori on työkalu kaikille, jotka etsivät uusia sisältöä kuratoivia lähteitä.

Zestin kaltaiset verkkosivustot ovat tärkeitä, koska Facebook-algoritmit näyttävät harvoin sisältöä, jota ihmiset jakavat Facebookissa. Zest on tarkoitettu erityisesti markkinointia koskevaan sisältöön, ja käyttäjät voivat valita, lähettää ja äänestää mitä tahansa. Voit lajitella sisältöä luokan, viimeisimmän, vastaanotettujen napsautusten tai jakamien lukumäärän mukaan. Voit myös lajitella video- tai äänisisällön mukaan.

Zestin verkkosivustoa on helppo käyttää. Kun luot tilin, voit mukauttaa asetuksia. Voit esimerkiksi tarkistaa sinua kiinnostavat tunnisteet kuratoida syötteesi. Voit myös tarkastella sisältöä eri tiloissa, mukaan lukien ruutu (joka on vähän kuin Pinterest), uutiset (joka näyttää vain otsikot) tai tutkia (mikä on sekoitus molemmista).

Zest on loistava paikka etsiä markkinointitietoja tietystä aiheesta, ja se on ilmaista.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, miten Zest toimii sinulle.

Tämän jakson tärkeimmät takeawayt:

• Lisätietoja Oliista ja puhelinsuppilokehyksestä on osoitteessa Seuraavan tason liiketoiminta.
• Katso Oli'n toimisto Oliver Billson.
• Kuuntele Polku ostamaan Podcast.
• Tutustu Oliin kurssiin, Seuraavan tason kasvu.
• Opi luomaan Facebook johtaa mainoksia.
• Opi kuinka esitä mukautettu kysymys lyijymainoksessa.
• Tutustu CRM- ja automaattivastaajajärjestelmiin, kuten Infusionsoft, Ontraporttai ActiveCampaign.
• Lisää ManyChat URL johtavan mainoksen kiitosnäyttöön.
• Automatisoi tekstiviestit Korjaa suppilo tai YetiText.
• Kuratoi sisältöä markkinoinnista Kuori.
• Katsella Matka, videodokumentti.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcast tai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lataa Vuoden 2018 sosiaalisen median markkinointialan raportti.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2019.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Facebook-liidimainosten käytöstä puhelinnumeroiden keräämiseen? Ole hyvä ja jaa kommenttisi alla.