Viisi tapaa luoda äänesi Facebookissa: sosiaalisen median tutkija

Onko sinulla tunnistettavissa oleva online-ääni?

Hyödynnätkö sen kaiken Facebook-päivityksissäsi?

Tasainen ääni saa fanit tuntemaan olonsa mukavaksi, joten he ovat todennäköisesti vuorovaikutuksessa kanssasi.

Tässä artikkelissa oppia luomaan äänesi ja käyttämään sitä saadaksesi enemmän sitoutumista Facebookissa.

Yhdistä äänesi faneidesi odotuksiin

Kilpailu huomiosta on kovaa Facebookissa. Jos haluat ihmisten pitävän sinut mielessäsi, sinun on annettava heille enemmän arvoa. Tuo korkeampi arvo antaa faneille syyn tulla sivuillesi ja olla vuorovaikutuksessa päivitysten kanssa.

Ah, mutta miten teet sen? Vastaanottaja tarjota oikeus ystävällinen arvoa, sinun täytyy tiedä miksi yleisösi on ensinnäkin Facebookissa. Kuinka he käyttävät sitä? Mitä he etsivät? Mihin he ovat tekemisissä? Mitä he haluta?

Facebook-käyttäjät etsivät ensisijaisesti liitettävyys, yhteisön validointi ja median kylläisyys / viihde. Markkinointi ei ole heidän luettelossaan (jos se on heidän listallaan ollenkaan).

Tämän tiedon avulla voit luoda tuotemerkin äänen ja päivittää sen vastaamaan käyttäjien odotuksiin ja tottumuksiin—Ja heillä on paremmat mahdollisuudet vuorovaikutukseen (mikä lisää näkyvyyttä uutissyötteessä).

Tässä on viisi tapaa, joilla voit kehittää tuotemerkkiääntäsi ja käyttää sitä luomaan sitoutumista lisääviä Facebook-päivityksiä.

# 1: Pidä äänesi johdonmukaisena

Yksi avaimista brändin äänen ja äänen ilmaisemiseen Facebookissa on keskusteluäänen käyttäminen ja markkinointimerkintöjen välttäminen.

Skittlesin, Coca-Colan ja Red Bullin kaltaiset yritykset ovat punoneet vakiintuneen tuotemerkkinsä päivityksiin.

Tämä saa heidän faninsa tuntemaan olonsa mukavaksi, koska sävy on yhdenmukainen vuosien ajan tunteman tuotemerkin kanssa jo ennen Facebookia. Tämä tuntemus ja mukavuus kääntyvät korkeaksi tuulettimien kanssa.

Tietenkin nämä ovat suuria tuotemerkkejä. Jos olet pieni yritys, sinulla ei ehkä ole sisäänrakennettua yleisöä. Se on okei. Sama periaate pätee: saa yleisösi tuntemaan olonsa kotoisaksi.

Esimerkiksi Havahartin Facebook-sivu on pieni yritys menestyksekkäästi rakentamassa sivujaan ja heidän äänensä on osa menestystä. Yllä voit nähdä, että he käyttävät keskustelevaa ja ystävällistä ääntä, tunnustavat kommentoijan nimellä ja kiittävät häntä kahdesti kuvan jakamisesta.

Ystävällinen vuorovaikutus ja saatavuus saavat pienyritykset erottumaan Facebookista, mikä puolestaan ​​kannustaa faneja osallistumaan käyttäjien luomaan sisältöön.

Nyt kun olet vahvistanut äänesi, puhutaan millaisten päivitysten avulla voit antaa persoonallisuutesi loistaa ja saada fanisi haluamaan olla osa keskustelua.

# 2: Julkaise kulissien takana -sisältö

Kun sinä jaa sisältöä, joka osoittaa yrityksesi persoonallisuuden (joka on suoraan sidoksissa äänesi), autat syventämään yhteyttä faneihisi.

Paras tapa tuoda yleisösi on jakaa kuvia. Ei vain siksi, että he ovat hauskoja, vaan myös siksi, että he ovat henkilökohtaisia. Tuomalla fanisi kulttuureihisi he tuntevat olevansa osa tiimiäsi.

Jaamasi kuvat voivat olla mitä tahansa tulevista palvelupäivistä tai varainkeräyksistä, hauskoista asioista toimistossa (kuten lemmikkipäivä tai huhtikuun päivä) tai vain toimiston shenaniganeista.

Esimerkiksi, Country Lane Huonekalut lähetti kuvan yhdestä työntekijänsä lapsesta, joka on sen ytimessä paljon enemmän kuin söpö kuva.

Kuva on hauska ja tarkoitettu kiinnittämään huomionne. Mutta he hyödyntää tätä huomiota tekemällä tekstitys tarttuvaksi, mainostamalla hienovaraisesti tiettyä tuotetta ja sisällyttämällä toimintakehotus.

Tämänkaltaisen sisällön jakaminen johtaa emotionaaliseen yhteyteen käyttäjien kanssa. Tämä on enemmän kuin brändäys, se jakaa henkilökohtaisia ​​tarinoita ystävillesi. Yhdistämällä tämä yhteys hienovaraisiin myyntiteoksiin.

# 3: Korosta yrityksen arvoja

Jos yrityksesi tukee tiettyä syytä tai aloitetta, ilmoita siitä faneillesi. Palautus yhteisölle tai hyväntekeväisyysjärjestöille osoittaa, että yrityksesi ei ole vain myynnin tekeminen.

Ihmisten on helpompi olla yhteydessä brändiin, kun he ymmärtävät sen arvot ja yrityksen edustamat asiat, ja Facebook-sivusi on täydellinen paikka auttaa heitä luomaan tämä yhteys.

Kerro ihmisille osallistumisestasi hyväntekeväisyysjärjestöihin hyödyttää itse syy lisäaltistuksen vuoksi. Samalla vahvistat sitoutumiseni yhteisöön.

Suosittu kryptovaluutta Dogecoin (ajattele Bitcoin, joka perustuu doge-memeen) tunnetaan hyväntekeväisyyteen (he ovat keränneet arviolta 26 miljoonaa dollaria).

Tässä on esimerkki äskettäisestä varainhankintaviestistä Dogecoin Facebook-sivu.

Kannustamaan enemmän sitoutumista ja yhteydenpitoa harkitse päivityksen luomista, joka toimii varainhankintatyökaluna. Jokaisesta postisi saamasta kaltaisesta lupaa lahjoittaa rahalahjan tietylle hyväntekeväisyysjärjestölle tai voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle.

# 4: Harkitse huumorin lisäämistä

Kuten näimme edellisestä Pew Research -kaaviosta, yli kolmasosa Facebookin käyttäjistä mainitsee viihdyttävien tai hauskojen kuvien näkymisen tärkeimpänä syynä Facebookin käyttöön. Ihmiset haluavat jakaa tai pitävät hauskoista päivityksistä.

Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi ylikuormittaa syötettäsi epäolennaisilla meemeillä. Sen sijaan yritä löytää tai luoda huumoria, joka sopii tuotemerkkisi, tuotteisiisi ja palveluihisi.

Esimerkiksi, Victor Pest, amerikkalainen hiirenloukkujen standardi, käyttää luovia ja hauskoja valokuvia, jotka sopivat heidän tuotemerkkinsä tuotteeseen. Alla oleva Facebook-päivitys ei ole ylivertainen hauska, mutta se varmasti murtaa hymyjä.

Victor Pestin syötteessä on myös tuholaisia ​​/ jyrsijöitä, satunnaista tuotemyyntiä, kilpailuja, yhteisökysymyksiä ja jopa osallistumista suosittuun Throwback torstai -memeen liittyvää koulutusta. Kaikki nämä yhdistyvät hyvässä tasapainossa, joka pitää heidän faninsa kiinnostuksen kohteena, koska se on hyvä sekoitus.

Monipuolisen sisällön tasapainon ylläpitäminen vahvistaa brändin persoonallisuutta, joka on hauskaa, ystävällistä ja ammattimaista.

# 5: Lisää jotain odottamatonta

Onko sinulla tunnistettavissa oleva online-ääni?

Hyödynnätkö sen kaiken Facebook-päivityksissäsi?

Yritykset eivät yleensä sulje pois faneja mistä tahansa. Ne haluta enemmän faneja ja enemmän vuorovaikutusta. Mitä enemmän ihmisiä, sitä parempi!

Mutta joskus viljaa vastaan ​​meneminen tuo enemmän huomiota, koska se eroaa kaikista muista. Havaittu yksinoikeus voi olla voimakas motivaattori.

Harmaa Puppon hänellä on aina ollut sävy, joka välittää yrityksen melko korkeaksi (vaikkakin kielen poskessa). Hyvän maun yhteiskunnan kampanjassaan he ottivat odotetun tuotemerkin sävyn hieman pidemmälle ja olivat yhteydessä faneihinsa outolla tavalla.

Melko äärimmäisessä esimerkissä Gray Poupon (sinappimerkki) kutsui fanit liittymään Seuraan saadakseen palkkioita ja eksklusiivista sisältöä. Saalis? Fanit oli tarkistettava, jotta he olisivat "riittävän korkealaatuisia" voidakseen olla jäsen.

Eläinlääkäreille Gray Poupon käytti Facebook-sovellusta, joka poimi tietoja hakijoiden Facebook-profiileista. He tarkastelivat kriteerejä, kuten ystävien lukumäärä, tykkäykset ja sijainti, selvittääkseen, onko tuuletin riittävän korkealaatuinen voidakseen olla osa Seuraa.

Uskokaa tai älkää, tarkistusprosessi kielsi kohtuullisen määrän hakijoita ja kumosi myös fanien tykkäämiset. Tykkäysten kasvun rajoittaminen Facebookissa näyttää olevan järkevää, mutta kampanja meni virukseen.

Se loi mieleenpainuvan tuotemerkkisävyn ja lisäsi heidän sivunsa Ihmiset puhuvat tästä muuttujaa kampanjan huipussa.

Johtopäätös

Tavoitteenasi on luoda ihanteellisin ensivaikutelma uusille faneille. Jos he kokevat kovaa myyntiä, liikaa satunnaisia ​​aiheen ulkopuolisia päivityksiä tai meemejä ja vähän sitoutumista, heillä on huono käsitys brändisi persoonallisuudesta. Tämä pilaantunut käsitys vuotaa heidän näkemyksensä tuotteistasi tai palveluistasi.

Terveellisen ja ainutlaatuisen brändin persoonallisuuden kehittäminen on vaikuttavaa faneille. Se herättää luottamusta. Jos he näkevät huumorin ja koulutuksen tasapainon sekä aktiiviset käyttäjien palautteet, he ovat todennäköisemmin vuorovaikutuksessa itsensä kanssa.

Mitä mieltä sinä olet? Mikä on brändisi ääni verkossa? Mikä on äänesi Facebookissa? Onko sinulla lisää neuvoja fanien houkuttelemisesta Facebook-sivullesi? Jätä kysymyksesi ja kommenttisi alla olevaan ruutuun.