Vaikuttajamarkkinointi: Kuinka skaalata sosiaalisen median altistumistasi: Sosiaalisen median tutkija

Mietitkö kuinka lisätä yrityksesi tavoittavuutta sosiaalisessa mediassa?

Oletko harkinnut kumppanuutta vaikuttajan kanssa?

Haastattelen Neal Schafferia, jotta voisin tutkia, miten kehittää liikesuhteita vaikuttajien kanssa.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijia ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen Neal Schaffer, kirjoittanut kolme sosiaalisen median kirjaa, mukaan lukien Maksimoi sosiaalinen. Hän opettaa sosiaalisen median strategiaa Rutgersin yliopistossa ja on PDCA Socialin perustaja, joka on erikoistunut auttamaan japanilaisia ​​yrityksiä hyödyntämään amerikkalaisia ​​sosiaalisen median alustoja.

Neal tutkii maksettujen ja ansaittujen vaikuttajien välistä eroa.

Opit, miten vaikuttajamarkkinointia voidaan käyttää sosiaalisen median tulosten skaalaamiseen.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Vaikuttajien markkinointi

Miksi vaikuttajamarkkinointi?

Sosiaalinen media on meluisa paikka ja 100% orgaanisen menestyksen päivät ovat ohi. Tuotemerkkien, yritysten ja ammattilaisten on käytettävä palkattua sosiaalista sisältöä saadakseen huomatuksi. Tässä ympäristössä Neal uskoo, että muut ihmiset voivat nopeuttaa sosiaalisen median markkinointitoimia. Yksinkertaisesti sanottuna, sinun on otettava huomioon muut sosiaalisen median käyttäjät, jotka voivat auttaa levittämään sanaa brändistäsi ja vahvistamaan viestiäsi.

Neal yksilöi kolme erityyppistä "muuta": työntekijät tai kumppanit (työntekijöiden edunvalvonta), fanejasi (brändin edunvalvonta) ja vaikuttajat (tunnetaan myös nimellä vaikuttajamarkkinointi). Jokainen tyyppi on omalla tavallaan voimakas, ja vuonna 2017 vaikuttajamarkkinointi on valtavirtaa. Se voi auttaa sinua vähentämään melua eri tavalla kuin maksettu sosiaalinen. Lisäksi vaikuttajamarkkinointi on ihanteellisessa mielessä aiteampi ja johtaa enemmän sitoutumista.

Pyydän Nealia selittämään, mikä on vaikuttajamarkkinointi ihmisille, joille käsite on uusi. Neal sanoo, että vaikuttajamarkkinointiin kuuluu kumppanuus ihmisten kanssa, joilla on vaikutusvaltaa muihin. Vanhoina aikoina sanomalehtien kirjoittajilla ja televisioyhtiöillä oli valtava vaikutus. Tietyissä verkko- tai sosiaalisen median yhteisöissä ihmiset YouTubessa tai Instagramissa ovat tunnettuja ja vaikuttavia tavalla, joka muistuttaa suurten nimien mediajulkkiksia.

Jotkut sosiaalisen median vaikuttajat keskittyvät yhteen verkkoon, kuten Instagram tai YouTube, kun taas toiset ovat houkuttelevia useilla alustoilla. Vaikuttajamarkkinoinnissa työskentelet vaikuttajan kanssa, joka puhuu brändistäsi, ja niillä tuotteesi tai palvelusi maininnoilla on positiivinen vaikutus yritykseesi.

Ihmisistä tulee vaikuttajia sosiaalisessa mediassa, koska he luovat omaa arvokasta sisältöään. Heillä on säännöllinen yleisö, joka välittää vaikuttajan vinkeistä, suosituksista tai muusta sisällöstä.

Toisin kuin todellinen julkkis, ihminen ei kuitenkaan tarvitse miljoonaa seuraajaa tai tilaajaa vaikuttaakseen. Heillä on oltava merkitystä vain yhteisössä. Esimerkiksi YouTuber ei ehkä ole koskaan kuullut podcasting-vaikuttajasta. Ei se mitään. Podcasterilla on oltava vaikutus vain heidän omassa podcasting-yhteisössään.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja siitä, miten sosiaaliset vaikuttajat vertautuvat suurten nimien kuuluisuuksiin.

Kuinka löytää ja arvioida mahdollisia vaikuttajia

Ensinnäkin, käytä kuuntelutyökaluja ja tee avainsanahakuja oppiaksesi, kuka toimialallasi puhuu yrityksellesi liittyvistä aiheista tai tuotteista. Esimerkiksi äideille myyvän kuluttajabrändin on tiedettävä, mistä äitibloggaajista puhutaan heidän kaltaisensa tuotteet tai jotka Instagrammerit ottavat valokuvia ja käyttävät niihin liittyviä hashtageja Tuotteet. B2B-yrityksen on etsittävä teknisesti bloggaajia, joilla on paljon painoa.

Muista, että vaikutus ei koske vain seuraajien määrää. Etsi ihmisiä, jotka tuottavat sisältöä, jolla näyttää olevan vaikutusta. Voit analysoida vaikutusvaltaa monin tavoin, mutta alkaessasi tarkista, saako jonkun sisältö paljon sosiaalisen median osuuksia. Mieti myös, onko jonkun sisältö hyödyllinen resurssi omille seuraajillesi.

Kun löydät vaikuttajan, joka saattaa olla hyvä kumppani, aloita tekemisissä kyseisen vaikuttajan kanssa orgaanisesti. Aloita esittelemällä itsesi ja jakamalla heidän viestinsä. Muista merkitä ne tunnisteella, jotta he tietävät, että löydät sisällöstä arvoa. Seuraa heitä ja kommentoi heidän viestejään. Kun sitten otat yhteyttä keskustelemaan yhteistyöstä, olet kiinnostunut heidän sisällöstään.

Esimerkiksi Neal tekee vaikuttajakampanjoita asiakkaiden puolesta, ja ihmiset tavoittavat häntä vaikuttajana. Hän käyttää Itää sosiaalista nähdä hänen keskustelujensa historian. Kun joku pyytää häntä osallistumaan viestiin tai infografiikkaan, hän tarkistaa, seuraavatko he häntä vai ovatko jakaneet hänen sisältöään, ennen kuin hän vastaa pyyntöön.

Ota ylimääräinen askel sitoutua ja kehittää suhteita orgaanisesti. Se auttaa todella ponnisteluissasi vaikuttajien kanssa pitkällä aikavälillä. Monet ihmiset osallistuvat alan tapahtumiin ja konferensseihin yrittääkseen löytää muuttajat ja ravistelijat, tavata heidät ja kehittää molempia osapuolia hyödyttäviä suhteita. Vaikuttajien löytäminen noudattaa samanlaista kehystä. Teet sen vain verkossa.

Kuuntele ohjelmaa kuullakseni prosessini vaikuttajien etsimiseen.

Yhteistyö maksettujen ja ansaittujen vaikuttajien kanssa

Kun ihmiset ajattelevat vaikuttajien markkinointia, he ajattelevat heti: "Voi, minulla ei ole budjettia maksa jollekin 10 000 dollaria valokuvan lähettämisestä. " Vaikka on totta, että julkkiksille maksetaan paljon suosituksista, mikro-vaikuttajat älä käske niin korkeita maksuja.

Voit esimerkiksi maksaa 300 dollaria tweetistä tai 500 dollaria Instagram-postista; nuo suhteet ovat kuitenkin puhtaasti kaupallisia. Saatat olla yksi 30: stä brändistä, joiden kanssa vaikuttaja työskentelee, mikä saattaa vaarantaa vaikuttajan yleisön. Palkalliset vaikuttajat kohtelevat yritystäsi samalla tavalla kuin kukaan heidän monista asiakkaistaan.

Kysyn Nealilta miten FTC: n hyväksymisoppaat ja sen noudattaminen maksettujen sponsorointien avoimuudessa ovat vaikuttaneet vaikuttajien markkinointiin.

FTC: n henkilökunta muistuttaa vaikuttajia ja tuotemerkkejä paljastamaan suhde selvästi: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19. huhtikuuta 2017

Neal sanoo, että alustat, joilla vaikuttajat jakavat sisältöä, kannustavat vaikuttajia myös ilmoittamaan sponsoroinnista. Lisäksi jos jollakin on suuri tai uskollinen seuraaja, Neal ei usko, että sponsoroinnin tai mainoksen paljastaminen välttämättä vähennä hyväksyntää. Ihmiset näkevät edelleen mainoksen ja kysymys on, toimivatko he sen mukaan.

Neal ehdottaa kuitenkin, että joku, joka haluaa maksaa jollekin 1000 dollaria tweetistä, harkitse myös mainostetun twiittikampanjan tekemisen mahdollisia etuja 1000 dollaria ja vertaa sitten. Tarkastele maksettua vaikutusta samalla tavalla kuin maksettua mediaa.

Toisaalta voit luoda suhteita vaikuttajiin orgaanisesti. Mitä syvempi yhteys sinulla on jonkun kanssa, sitä helpompaa on pyytää heiltä apua ja nähdä, kuinka voit auttaa heitä. Nämä suhteet ovat kaikkein pitkäaikaisimpia.

Kuuntele esitystä kuullaksesi Neal korostavan perusasioita, jotka auttavat luomaan orgaanisesti suhteita vaikuttajiin.

Esimerkkejä ansaituista vaikuttajista

Roundup-blogiviestit ovat suosittu tapa olla tekemisissä vaikuttajien kanssa ja saada jonkinlainen ROI ansaitusta sitoutumisesta.

Luo yhteenvetoinen blogikirjoitus etsimällä ihmisiä, joilla on paljon seuraajia toimialallasi, ja pyydä heitä lähettämään tarjous viestiin. Sitten, jos vaikuttajat jakavat viestin yhteisönsä kanssa, "hyödynnät toista". Esimerkiksi, vaikka vain puolet 20 ihmisestä kutsut tosiasiallisesti twiitata viestin heidän 50 000 seuraajalleen, viestisi voi tavoittaa paljon suuremman yleisön kuin oma 2 000 Twitteri seuraajia.

Kuratoiessasi sisältöä voit pyytää vaikuttajia tulemaan tapahtumaan tai liittymään Twitter-keskusteluun. Tuo heidät maailmaasi. Sen sijaan, että pyytäisit jotakuta lähettämään tai twiittiä tuotemerkistäsi, anna hänelle luonnolliset mahdollisuudet siihen.

Kun suhdekehitys tehdään oikein, se on win-win. Mutta se voi tuntua pakotetulta. Esimerkiksi mittatilaustyönä toiminut yritys otti yhteyttä Nealiin, koska hänellä on puku profiilikuvissaan. He kirjoittivat: ”Tiedämme, että näytät hyvältä sosiaalisessa mediassa. Haluamme tarjota sinulle ilmaisen räätälöidyn paidan. " Tarjous tuli tyhjästä, ja koska seurantaa ei koskaan tapahtunut, Neal ei koskaan saanut tätä mukautettua paitaa.

Jos haluat työskennellä hyvin vaikuttajien kanssa, aseta selkeät odotukset ja pidä niistä kiinni. Älä kysy vaikuttajilta yhtä asiaa ja lisää heitä sähköpostilistoihin ja odota heidän osallistuvan viikoittain, kun se ei ollut osa odotusta.

Neal korostaa myös, että menestyvän suhteen luomiseksi vaikuttajan kanssa sinun on ymmärrettävä suhde vaikuttajan näkökulmasta ja välittää tuotemerkkisi arvo ja suhde vaikuttaja. Muista, että vaikuttajat ovat yleensä sisällöntuottajia ja sisällöntuottajat ovat kiireisiä. Heillä on usein omat tuotteet ja aloitteet, ja ihmiset ja yritykset pingistävät vaikuttajia usein.

Esimerkiksi kun työkaluyritys tarjoaa Nealille yhden kuukauden ilmaisen kokeilujakson, jos hän lähettää niistä tietoja, tämä lähestymistapa ei toimi, koska Neal tarvitsee työkalun, jota hän voi käyttää ikuisesti. Jos hän voi käyttää työkalua vain 30 päivän ajan, hän ei tuhlaa aikaa kirjoittamalla siitä. Lisäksi, kun yritys nikkeli-ja-dimes vaikuttaja, se tarkoittaa, että vaikuttaja ei ole arvokas yritykselle.

Paremmassa tilanteessa työkaluyritys tarjoaa Nealille elinikäisen jäsenyyden. He eivät pyydä häntä blogoimaan työkalusta tai yrityksestä, mutta jos Neal rakastaa tuotetta, he tietävät, että hän tekee sen joka tapauksessa. Älykkäät tuotemerkit tietävät vaikuttajan pitkän aikavälin arvon. Sinun ei tarvitse maksaa paljon rahaa. Voit tarjota omaisuuttasi (tuotteita, palveluja tai asiakaskokemuksia) vaikuttajille.

Kun valtavasti seuranneet vaikuttajat kallistuvat, voit luoda suhteita mikro-vaikuttajiin, joilla on vähemmän seuraajia kuin vaikuttajia (ehkä 10000 - 50 000 500 000 sijasta), mutta niillä on silti vetovoima markkinarakolla tai Yhteisö.

Voit luoda syvemmän suhteen mikro-vaikuttajiin, koska vähemmän tuotemerkkejä kilpailee heidän huomionsa puolesta. Lisäksi, jos työskentelet muutaman mikro-vaikuttajan kanssa, voit saada vahvempia ponnisteluja kuin tekisit yhden suuren julkkiksen kanssa. Sinulla voi olla myös mahdollisuus rakentaa molempia osapuolia hyödyttävä suhde auttamalla vaikuttajaa kasvamaan samalla kun he auttavat sinua.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi tietää, miten joku meni tiensä ansaitsemaan vaikutusvaltaani.

Kuinka tavoittaa vaikuttajat

Ennen kuin otat yhteyttä vaikuttajiin, etsi kuka he ovat. Tee paljon Google-, Twitter- ja Instagram-hakuja ja luo luettelo ihmisistä, joihin haluat ottaa yhteyttä.

Seuraavaksi priorisoi. Et voi hallita suhteita 1000 eri vaikuttajan kanssa. Tavoitteena kampanjassa 5-20 henkilöä. Aloita ihmisistä, jotka saattavat tarvita maksullista lähestymistapaa, koska he saattavat silti olla kiinnostuneita. Et koskaan tiedä, milloin tuotteesi kutittaa jonkun mieltymystä.

Esimerkiksi Neal työskenteli yrityksen kanssa, jonka tuote vähensi tiettyjä sairauksia kuuden kuukauden ja kolmen vuoden ikäisillä vauvoilla. Hän huomasi, että kalliimmat vaikuttajat saattavat alentaa hintaa, koska he todella halusivat työskennellä kyseisen tuotemerkin kanssa.

Kun olet ottanut yhteyttä 10-30 ihmiseen, katso kuinka lähestyit heitä ja katso kuka vastasi. Saat käsityksen markkinahinnasta ja odotuksista, ja voit sopeutua näiden tietojen perusteella. Tämän avulla löydät vaikuttajiesi heimon. Etsi tilanteita, joissa molemmilla on visio suhteesta, ja siirry eteenpäin niiden kanssa, joissa budjettisi ja heidän odotuksensa vastaavat.

Ei ole mitään vikaa tekemällä 100% orgaanista tai 100% maksettua. Jos kuitenkin suoritat 100% maksua, sinun ei tarvitse tarjota muutama tuhat dollaria jokaiselle bloggaajalle. Voit lähettää ilmaisen tuotteen tai nimellismäärän. Osoita, että arvostat aikaa, jonka he käyttävät blogikirjoituksen kirjoittamiseen tai tweetin lähettämiseen, ja tarjoa kiitollisuutesi.

Kysyn Nealilta, kuinka tuoda esiin vaikutusmahdollisuuksien tekijä. Neal toistaa, että sinun tulisi olla yhteydessä potentiaalisiin vaikuttajiin sosiaalisessa mediassa ennen ensimmäistä yhteyttä. Se saattaa käynnistää keskustelun, joka voi auttaa sinua.

Kun otat yhteyttä, lähetä sähköpostia tai viesti, joka ilmoittaa vaikuttajalle, että olet seurannut toisiaan sosiaalisessa mediassa. Katso myös yksi heidän artikkeleistaan, jota rakastit ja jaoit yhteisöllesi, ja kerro heille, että se resonoi faneihisi. Mainitse sitten, että yrität saada sanan tuotteestasi. Kysy, työskentelevätkö he yritysten kanssa, ja jos niin, miten.

Voit myös ilmoittaa vaikuttajalle, että haluat lähettää heille jonkin tuotteistasi kokeilemaan palautetta. Tai tarjoa heille jotain käytettäväksi lahjana heidän blogissaan. Selvitä, mitä voit antaa, mikä olisi heille arvokasta.

Älä jälleen kerran pyydä blogikirjoitusta tai mitään muuta. Tiedä vain, että jos he todella pitävät tuotteestasi, he todennäköisesti puhuvat siitä luonnollisesti joka tapauksessa. Voit myös tarkastella yrityksiä, joiden kanssa vaikuttaja on aiemmin työskennellyt kehittääkseen ajatuksen vaikuttajan odotuksista.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, mitä Neal tekee vaikuttajiensa kanssa työskentelyn seurauksena.

Viikon löytö

Apple julkaisi juuri Leikkeet, iOS-sovellus neliömäisen videon luomiseen ja muokkaamiseen, joka toimii parhaiten sosiaalisessa mediassa. Leikkeet ovat ihanteellisia lyhyiden videoiden luomiseen, joita jaat sosiaalisissa uutissyötteissäsi tai tarinoina Facebookissa tai Instagramissa.

Clips on kuin pieni iMovie-editori, joka on poistettu sosiaalisen median videoista. Voit tallentaa ja muokata videota sekä lisätä suodattimia, julisteita, puhekuplia ja muuta. Sovelluksen avulla voit jopa luoda otsikkodian tai lisätä sisältöä kamerarullastasi. Lisää musiikkia valitsemalla mukana toimitetuista äänileikkeistä tai valitsemalla yksi omistasi.

Live Titles -ominaisuus on helppo tapa lisätä tekstitys. Tästä on hyötyä, koska sosiaalisilla alustoilla video mykistetään yleensä, kunnes tekstitykset vetävät katsojat mukaan. Kun olet ottanut live-otsikot käyttöön, sovellus kääntää äänesi tekstiksi ja sanat ponnahtaa ruudun alaosaan. Teksti puheeksi -toiminto on melko tarkka, mutta voit muokata tekstiä tarvittaessa.

Clips-sovellus on ilmainen ja saatavilla vain iOS-käyttäjille. Facebook, Twitter ja Instagram mahdollistavat videoiden lähettämisen neliömäisessä muodossa, ja Clips on hieno tapa luoda näitä videoita pienellä vaivalla. Sovellus yhdistää kameran ja tehosteet yhdeksi helpoksi työkaluksi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Clips toimii sinulle.

Kuuntele esitystä!

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Lisätietoja Nealista hänen verkkosivusto.
• Seuraa käyttäjää @NealSchaffer Viserrys ja Instagram.
• Yhdistä Nealiin Facebook.
• Lukea Maksimoi sosiaalinen.
• Lisätietoja Itää sosiaalista.
• Tarkista FTC-hyväksyntäoppaat.
• Tarkista Leikkeet.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 10.00 Tyynenmeren alueella Crowdcasttai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointiyhdistys.
• Lataa Vuoden 2017 sosiaalisen median markkinointialan raportti.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet vaikuttajamarkkinoinnista? Jätä kommenttisi alla.