3 uutta tutkimusta osoittavat sosiaalisen median markkinoinnin kasvun: sosiaalisen median tutkija

Sosiaalisen median verkostot ovat markkinoijien unelmakenttiä. Facebookissa on tänään yli 500 miljoonaa aktiivista käyttäjää, joten siitä ei ole epäilystäkään Facebook on sosiaalisen median voimanpesä. Ja vaikka Facebook on suosikki sosiaalisessa mediassa, se ei ole yksin.

Markkinoijat ottavat huomioon monia erilaisia ​​sosiaalisen median mahdollisuuksia ja alkaa toteuttaa uusia sosiaalisia aloitteita nopeammin kuin koskaan ennen. Tässä on 3 uutta tutkimusta, jotka osoittavat, että sosiaalinen media on edelleen kasvussa:

# 1: Pienyritys kaksinkertaistaa sosiaalisen median käyttöönoton

Yksi positiivinen tulos talouden taantumasta on sosiaalisen median markkinoinnin nopea kasvu.

Tuore tutkimus, The State of Small Business Report, sponsoroi Network Solutions, LLC ja Marylandin yliopisto Robert H. Smith School of Business, viittaa taloudellisiin kamppailuihin sosiaalisen median nopean suosion katalysaattorina.

Tutkimustulokset osoittavat, että pienyritysten omistajien sosiaalisen median käyttö kasvoi 12 prosentista 24 prosenttiin vuonna vain viime vuonna, ja melkein yksi viidestä käyttää aktiivisesti sosiaalista mediaa osana markkinointiaan strategia.

Tässä on erittely siitä, mitä pienyritykset raportoivat sosiaalisen median markkinoinnin pääkäyttötarkoituksiksi:

• 75%: lla on yrityksen sivu sosiaalisen verkostoitumisen sivustolla
• 69% lähettää tilapäivityksiä tai kiinnostavia artikkeleita sosiaalisen median sivustoille
• 57% rakentaa verkkoa LinkedInin kaltaisen sivuston kautta
• 54% seuraa palautetta yrityksestä
• 39% pitää blogia
• 26% twiittaa osaamisalueista
• 16% käyttää Twitteriä palvelukanavana

Tutkimuksen mukaan eri toimialat ottavat sosiaalisen median markkinoinnin käyttöön eri tahoilla, ja vaikka monet toimialat ovat alkaneet käyttää sosiaalisen median markkinointia pyrkiessään tavoittamaan enemmän asiakkaita, monet eivät ole vieläkään asettaneet sitä ensisijaiseksi tavoitteekseen.

Tutkimuksen mukaan "Asiantuntijapalveluyritykset, kiinteistöliikkeet ja viihde- / ruokailu- / majoitusyritykset luottavat enemmän sähköpostimarkkinointiin kuin muun tyyppiset pienyritykset. Yritykset koulutus-, terveys- ja sosiaalipalveluala luottaa enemmän sosiaalisen median markkinointiin ja suoramainontaan. Yllätyksettömästi, jälleenmyyjät ovat enemmän riippuvaisia ​​painotuotteista ja lähetysmainoksista.”

Raportissa mitattiin myös pienten yritysten odotuksia sosiaalisesta mediasta. Vaikka 58% kokee, että sosiaalinen media "täyttää odotukset", 12% kokee sen "ylittäneen odotukset", kun taas 25% kokee sosiaalisen median "jääneen odotuksiinsa".

Jotkut syyt sosiaalisen median puutteisiin olivat:

• 50% kokee käyttäneensä odotettua enemmän aikaa
• 19% uskoo, että sosiaalinen media on menettänyt heille rahaa
• 17% kokee sosiaalisen median antaneen ihmisten kritisoida liiketoimintaansa

Tässä on erittely eMarketerista, joka näyttää sosiaalisen median taktiikan suorittaminen, Yhdysvaltain pienyritysten mukaan:

Kaiken kaikkiaan pienyritysten sosiaalisen median käyttö on merkittävä kasvualue. Raportissa sanotaan parhaiten: ”Tämä kauhea ympäristö ei ole tukahduttanut innovaatioita. Menestyneimmät pienet yritykset kilpailevat tarjoamalla ylivertaista palvelua ja luovuutta sekä pieniä yritykset omaksuvat nopeasti sosiaalisen median keinona pitää yhteyttä asiakkaisiin ja hyödyntää tietoa resursseja. "

# 2: Lähes 20% markkinointidollareista siirtyy sosiaaliseen markkinointiin viiden vuoden kuluessa

Viimeisen kuuden kuukauden aikana markkinoijat ovat muuttaneet suhtautumistaan ​​sosiaalisen median markkinointimenoihin. Tämä vahvistettiin äskettäin uudessa tutkimuksessa,YMJ-tutkimus”, Duke-yliopiston Fuqua-kauppakorkeakoululta ja American Marketing Associationilta. Keskeinen havainto: Sosiaalisen median markkinointibudjetit kasvavat edelleen. Tulosten mukaan yritykset käyttävät tällä hetkellä 6% markkinointibudjetistaan ​​sosiaaliseen mediaan, jaon niiden odotetaan kasvavan 10 prosenttiin seuraavan vuoden aikana ja 18 prosenttiin seuraavien 5 vuoden aikana.

Elokuussa 2009 markkinoijat olivat jo suunnitelleet enemmän rahaa sosiaaliseen mediaan. Kuitenkin helmikuussa 2010 markkinoijat ilmoittivat aikovansa kohdistaa viidesosan markkinointibudjetistaan ​​sosiaalisen median markkinointiin seuraavien 5 vuoden aikana. Tämä on selvä lisäys vuoden 2009 ennusteisiin verrattuna. Tutkimuksessa on seuraava vertailu elokuusta 2009 helmikuuhun 2010:

Nykyiset markkinointibudjetin menot sosiaalisessa mediassa:

Elokuu 2009: 3,5%

Helmikuu 2010: 5,6%

Markkinointibudjetin käyttö sosiaalisessa mediassa seuraavien 12 kuukauden aikana:

Elokuu 2009: 6,1%

Helmikuu 2010: 9,9%

Markkinointibudjetin käyttö sosiaaliseen mediaan seuraavan 5 vuoden aikana:

Elokuu 2009: 13,7%

Helmikuu 2010: 17,7%

Kuten tutkimuksen johtaja, Fuquan professori Christine Moorman totesi, "Vaikka monet kokeilevat edelleen ja oppivat parhaiten käyttämään sosiaalisen median työkaluja, nämä tulokset osoittavat, että markkinoijat ajattelevat, että sosiaalisen median markkinointi on täällä jäädäkseen, ja sillä on yhä tärkeämpi rooli heidän työssään asiakkaiden hankinnassa ja pitämisessä tulevaisuudessa.”

# 3: Sosiaalisen median hallitseminen: markkinoijien tavoite

Anderson Analytics and Marketing Executives Networking Group julkaisi äskettäin raportin nimeltäMarkkinointitrendit 2010”Mielenkiintoisella näkemyksellä markkinoinnin johtajien mielistä.

Kun markkinoinnin johtajia pyydettiin valitsemaan tärkeimmät suuntaukset ja tunnussanat kiinnittämään huomiota vuonna 2010, markkinointi Sijoitetun pääoman tuottoprosentti (hyvän tuoton markkinointitoiminnasta) oli ykkönen, ja 58% sanoi, että se oli tärkein suuntaus pitää silmällä päällä. Mutta mikä vielä mielenkiintoisempaa on sosiaalinen media nousi top 10 -listalle, ja 42% valitsi sen yhdeksi katsottavista trendistä. Lisäksi 72% sanoi työskentelevänsä yrityksissä, jotka suunnittelevat sosiaalisen median aloitteita vuonna 2010.

Tutkimuksessa tutkittiin myös sosiaalisen median läsnäoloa ja kerrottiin erittäin mielenkiintoisista havainnoista verrattaessa markkinoinnin johtajien henkilökohtaista sosiaalisen median käyttöä ja yrityksen sosiaalisen median käyttöä. Alla oleva taulukko Anderson Analyticsin luvalla osoittaa, kuinka henkilökohtainen ja yrityksen läsnäolo eivät ole kovin samanlaisia, ja tuo esiin tärkeimmät erot. Yksittäiset johtajat käyttävät todennäköisimmin verkkotyökaluja, kuten Facebook ja LinkedIn, kun taas yritykset pitävät todennäköisemmin blogia kuin yksittäiset avainhenkilöt.

Yhtä mielenkiintoista on yksimielisyys siitä, miten sosiaalisen median aloitteet toteutetaan. Markkinoijat kääntyvät sisäisten työntekijöiden, sosiaalisen median konsulttien ja interaktiivisten toimistojen puoleen ja käyttävät vähemmän todennäköisesti PR- ja mainostoimistoja.

Valitessaan toimittajan sosiaalisen median aloitteille markkinoinnin johtajat keskittyvät tärkeimpiin ratkaiseviin tekijöihin vaikuttamiseen kohdemarkkinoihin ja konsulttiverkoston laajuuteen. Seuraavassa taulukossa esitetään tiettyjen kriteerien tärkeyden jakautuminen sosiaalisen median konsultin valinnassa:

Nämä kolme kyselyä ovat hyviä indikaattoreita siitä, että jatkamme sosiaalisen median markkinoinnin nousua ja ehkä ajan myötä vähemmän perinteisiä markkinointistrategioita.

Haluamme kuulla sinulta: Oletko nähnyt merkittävää muutosta sosiaalisen markkinoinnin aloitteisiin yrityksessäsi? Onko vielä epäröinti tehdä merkittävä harppaus tähän uuteen markkinointitapaan vai onko siirtyminen ollut helppo siirtyminen? Kerro meille kokemuksistasi alla.