Kuinka kasvattaa tulosprosenttiasi sosiaalisen median avulla: Sosiaalisen median tutkija

Täytyykö sinun kasvattaa tulosprosenttiasi?

Oletko asettanut sosiaalisen median etu- ja keskikohdan auttamaan sinua siinä?

Tulosprosentin nostamisen taustavoima kohdistaa oikeanlaiseen liikenteeseen. Mistä oikea liikenne tulee? Se tulee sosiaalisesta.

Tässä artikkelissa löydä kolme tapaa käyttää sosiaalista mediaa parantamaan tulosprosenttiasi.

# 1: Paranna rekisteröitymisiä sosiaalisen kirjautumisen avulla

Sosiaaliset kirjautumistunnukset anna käyttäjien kirjautua sisään ja kirjautua verkkosivustollesi, sovellukseesi, luetteloosi tai palveluun sosiaalisen tilinsä kauttasen sijaan, että luot uuden tilin vain sivustollesi.

Useimmille sivustoille sosiaalinen kirjautuminen on tappaja koska sillä on useita etuja. Kitkaton olemassa olevan tilin yhdellä napsautuksella rekisteröityminen houkuttelee käyttäjiä ja sillä on melko hyvä tulosprosentti. Koska suurin osa käyttäjistä on jo kirjautunut sosiaaliseen tiliin (tai ainakin heidän sosiaalinen salasanansa on tallennettu), sitä ei ole salasanan uupumus.

Kulmakivi saada vierailijat kirjautumaan sosiaalisen kirjautumistietonsa avulla on puhdas käyttökokemus. Tapa, jolla tarjoat sosiaalisen kirjautumisvaihtoehdon, voi tehdä rekisteröinti- ja kirjautumisprosesseista houkuttelevampia kävijöille.

Esimerkiksi Forbes tarjoaa kaksi tapaa rekisteröityä - käyttäjät voivat valita sosiaalisen verkoston tai täyttää lomakkeen. Visuaalisesti ihmiset kokevat painikkeen napsauttamisen paljon helpommaksi kuin lomakkeen täyttäminen. Ruudulla lomake näyttää painavammalta - ikään kuin sen täyttäminen vaatii enemmän vaivaa. Ihmiset valitsevat melkein aina yksinkertaisemman, lyhyemmän vaihtoehdon.

Fox.com tekee rekisteröinnistä perinteisellä tavalla vieläkin houkuttelevamman. Vierailijat voivat rekisteröityä käyttämällä sähköpostiosoitettaan sosiaalisten kirjautumistietojensa sijaan, mutta heidän on napsautettava ylimääräistä linkkiä (Luo Fox.com-tili). Lisäklikkaukset ovat yhtä ylimääräisiä vaivaa ja estävät kävijöitä käyttämästä lomaketta. On helpompaa ja suositeltavinta napsauttaa asianomaista sosiaalista verkostoa ja valmis.

Verkkosivuston kirjautumistiedon yhdistäminen käyttäjän sosiaaliseen sisäänkirjautumiseen on huomattavasti ylivoimainen kirjautumistulos perinteisiin menetelmiin verrattuna.

# 2: Vähennä ostoskorin hylkäämistä sosiaalisen kassan avulla

Sosiaalinen sisäänkirjautuminen toimii käyttöliittymässä, mutta se toimii myös muunnoksen loppupää kun asiakas on valmis lähtemään. Se on ehdottomasti tärkeä osa prosessia.

Tarjoaa sosiaalisen kassan vaihtoehdon vähentää ostoskorin hylkäämistä. Kun annat asiakkaille mahdollisuuden kirjautua sisään sosiaalisen profiilinsa avulla, yksinkertaistat prosessia - ja yksinkertainen on tärkein osa verkkokaupan vuorovaikutusta. Haluat aina välttää ostoskorin hylkäämisen (verkkokaupan kauhistuttavimmat kiroukset).

Huomaa, kuinka UGG rakentaa ostoskoriprosessinsa alun. Se asetetaan kirjautumisen sijaan kassalle. Tämä tarjoaa saumattomamman konversiosuppilon UGG: lle, samalla kun se pehmentää osta toimintakehotus asiakkaalle.

# 3: Kannusta sosiaalista todistusta helpolla jakamisella

“Sosiaalinen todiste", Sanoo Gregory Ciotti Help Scoutista," on markkinointitaktiikka helpottamaan huolestuneiden asiakkaiden mieltä. ” Sitä tulee monessa muodossa: arvostelut, sosiaalisen tilan päivitykset, sivukeskustelut, suusta suuhun -markkinointi ja paljon muuta.

Sosiaalinen media on avainasemassa sosiaalisen todistuksen välittämisessä: Ihmisillä on taipumus luottaa sosiaalisen median kautta tuleviin arvosteluihin ja suosituksiin, koska ne nähdään puolueettomina ja aitoina.

Tyytyväiset asiakkaat ovat paras panoksesi suusta suuhun -markkinointiin. Ei ole parempaa aikaa hyödyntää näiden asiakkaiden sosiaalisen jakamisen potentiaalia kuin heti heidän ostonsa jälkeen.

Jos vain voit saada asiakkaasi jakamaan ostoksensa sosiaalisten verkostojensa kanssa, voit parantaa luottamusta laajemman yleisön (ostajien ystävien ja perheiden) kanssa ja parantaa siten tuotteesi tai palvelusi tulosprosenttia.

Seuraamalla mantraamme pitää asiat yksinkertaisina käyttäjälle, voit esitäytä sosiaalinen jakamisvaihtoehto. Asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään, mutta napsauttaa painiketta ilmoittaakseen ystävilleen ostoksestaan.

Jos jakaminen on sinulle ensiarvoisen tärkeää, lisää tarttuva otsikko, joka saa ostajat haluamaan jakaa ostoksensa ystävien kanssa, jotta he eivät menetä paljon, tai lisää kuponki kannustimena.

Muista, että arvosteluja ja suosituksia ei vain horjuteta ihmisiä. He vaikuttavat siihen, miten muut ovat tekemisissä yleisen sisällön (kuten blogiartikkeleiden) kanssa.

Esimerkiksi Bufferin artikkelit ovat erittäin menestyviä sosiaalisella alalla. Katsokaa vain heidän sosiaalisia osuuksiaan yllä. Näyttämällä twiittien, tykkäysten, + 1-merkintöjen ja jakojen määrän Buffer antaa yleisölleen vahvan sosiaalisen todistuksen siitä, että sisältö on hyödyllistä ja muut pitävät siitä. Tuloksena on eräänlainen muunnoksen optimointi.

Jopa Googlen tietokaavio tunnistaa sosiaalisen seurannan merkityksen esittelemällä sen hakutuloksissa. Vaikka tulokset suosivat ilmeisesti omaa sosiaalista verkostoaan (Google+), tulokset ovat edelleen olemassa sosiaalisena lisätodisteena.

Sinä pystyt käytä aitoa sosiaalisen median todistetta omissa sosiaalisissa profiileissasi ja verkkosivustollasi upottamalla positiiviset Twitter-kommentit, näyttämällä sosiaalisten osakkeiden lukumäärä (enemmän osakkeita tarkoittaa enemmän luottamusta), kommentteja ja lähettämistä YouTube-videoiden suosittelut.

Kukin näistä sosiaalisen todistamisen muodoista on todellisia suosittelutietoja, ja ne voivat viedä pitkälle muuntokursseja nostamalla luottamusta.

Sinulle

Kaikki tunnustavat, että sosiaaliset verkostot ovat tehokkaita markkinointikanavia. Vähemmän ihmisiä kuitenkin ymmärtää, että niillä on suora vaikutus tulosprosenttien optimointiin.

Ohjaa asiakkaita kohti enemmän sosiaalista kanssakäymistä ja jakamista hienovaraisilla mutta tarkoituksellisilla suunnitteluvaihtoehdoilla ja mahdollisuudella jakaa ostoksensa. Molemmat taktiikat tarjoavat sosiaalisen todistuksen, tehokkaimman osan muunnoksen optimoinnista.

Mitä mieltä sinä olet? Kuinka käytät sosiaalista mediaa omien konversioidesi optimointiin? Onko sinulla lisää ideoita jaettavaksi? Kerro meille, mikä toimii sinulle kommenteissa.