Kuinka käyttää luotettavuushistoriatyökalua Windows 7 -ongelmien diagnosointiin

Jos käytät Windows 7: ää ja sinulla on krooninen ongelma, etkä tiedä miten tai milloin se alkoi, sinun ei tarvitse vain "elää sen kanssa.” Käyttämällä Luotettavuushistoriatyökalu voit palata ajassa taaksepäin ja selvittää juuri ongelman alkaessa, ja todennäköisesti tämä auttaa sinua ratkaisemaan sen!

Kuinka selvittää, kun krooninen Windows 7 -virhe käynnistyi ensimmäisen kerran

1. Klikkaus Windowsin Käynnistä-valikon Orb ja sitten Tyyppi sisään tarkastele luotettavuutta ja LehdistöTulla sisään.

2. Tämä osa voi viedä hetken. Selaa järjestelmähistorian kautta klikkaaminen eri päivinä. Katso enimmäkseen varten punainen X kuvakkeet ja keltainen! kuvakkeet. Voit myös vaihtaa viikkoa näkymä nopeuttaa prosessia.

3. Kun sinä Klikkaus yksilölle Päivämäärä, se näyttää kaikki kyseisen päivän tapahtumat. Varoitukset ja kriittiset viestit ovat ongelmallisia, kun taas informaatiotapahtumat ovat yleensä hyviä uutisia.

Käyttämällä vain näitä tietoja voimme selvittää, milloin ongelma alkoi, ja ehkä jopa syy. Mutta entä jos et ole varma, mitkä näistä virheistä ovat?

Kuinka tehdä siirtymään luotettavuusvirheiden vianetsintää

4. Kun sinä Oikealla painikkeella viesti, voit yleensä tehdä yhden tai kaksi asiaa. Tarkista ratkaisu tai Tarkastele teknisiä tietoja.

5. Jos sinä napsautetaan Tarkista ratkaisu ja sinulla on aktiivinen Internet-yhteys, Windows 7 muodostaa yhteyden ja etsii korjausta. Tämä toimii kuitenkin vain noin 50% ajasta, ja saat vain ilmoituksen, jonka mukaan Microsoft tutkii parhaillaan ongelmaa.

6. Jos sinä napsautetaanNäytä tekniset yksityiskohdat, niin sinut tuodaan ikkunaan juuri sen kanssa. Väärien hekstatietojen lopussa näet tilan tai virhekoodin. Kopio se.

Kun sinulla on virhekoodi, sen pitäisi auttaa sinua liittämään ongelmasi muihin käyttäjiin, joilla on sama ongelma. Kun Microsoft sanoo olevansa ”tutkitaan asiaa"Se tarkoittaa vain, että he (1) eivät tee mitään tai (2) vertaa virhekoodeja eri käyttäjien välillä. Tämän työkalun käyttö yhdessä Windows 7 -ongelmien vaihtotallennin voi auttaa myös teknisen tuen tyyppiäsi.