Amazon-tili lukittu? 4 Korjaukset

Miten

Tekijä:Adam Davidson

Viimeksi päivitetty5. lokakuuta 2022

Amazon on yksi maailman suurimmista yrityksistä, mikä valitettavasti tekee siitä rikollisten elementtien kohteen. Yritys tekee kaikkensa vähentääkseen petoksia. Valitettavasti tämä tarkoittaa, että saatat huomata, että Amazon-tilisi on lukittu, vaikka et käyttäisi sitä muuhun kuin lailliseen ostokseen.

Jos otat yhteyttä Amazoniin, yrityksen pitäisi pystyä avaamaan tilisi lukitus puolestasi. Tässä on joitain asioita, joita voit kokeilla, jos sinulla on Amazon-tilisi lukittu.

Miksi Amazon-tilini on lukittu?

On useita syitä, miksi Amazon saattaa väliaikaisesti lukita tilisi. Se tapahtuu yleensä yritettäessä rajoittaa petoksia tai luvattomia tapahtumia. Jos Amazon havaitsee epäilyttäviä toimintoja tililläsi, se voi lukita sen suojataksesi sinut.

Toimintoja, jotka voivat johtaa Amazon-tilisi lukkiutumiseen, ovat:

• Uusi tili, joka tekee epätavallisen suuren määrän tilauksia.
• Suuri määrä tuotteita palautetaan.
• Tililläsi käytetään vääriä tietoja, kuten väärää nimeä tai laskutusosoitetta.
• Epätavallinen lahjakorttien käyttö tililläsi.
• Käytä tiliäsi eri IP-osoitteilla.

Amazon-tilin lukittujen ongelmien korjaaminen

Hyvä uutinen on, että jos Amazon-tilisi on lukittu, sinun pitäisi pystyä avaamaan se uudelleen ottamalla yhteyttä Amazoniin. Voit tehdä tämän useilla tavoilla.

1. Ota yhteyttä Amazoniin chatin kautta

Voit ottaa suoraan yhteyttä Amazonin asiakastukeen live-chat-palvelun kautta. On olemassa muutamia tapoja päästä live-chatiin, mutta alla olevat vaiheet ovat yksi nopeimmista tavoista aloittaa chat.

Ota yhteyttä Amazoniin live-chatin kautta:

1. Kirjaudu sisään Amazon-tilillesi. Jos et pääse käyttämään nykyistä tiliäsi, luo uusi tili toisella sähköpostiosoitteella.
2. Napsauta pientä nuoli vieressä Tilit ja luettelot.
   
3. Napsauta vaihtoehtoluettelon lopussa Asiakaspalvelu.
   
4. Valitse Jotain muuta.
   
5. Klikkaus Tarvitsen lisää apua.
   
6. Klikkaus Aloita chattailu nyt.
   
7. Selitä, että Amazon-tilisi on lukittu.
8. Anna pyydetyt vahvistustiedot.
9. Toimita pyydetyt asiakirjat. Asiakaspalvelu arvioi tapauksesi. Jos kaikki on kunnossa, tilisi pitäisi avata muutaman päivän sisällä tai joissakin tapauksissa jopa samana päivänä.

2. Soita Amazonille apua

Jos haluat mieluummin keskustella jonkun kanssa henkilökohtaisesti, voit soittaa Amazonin asiakastukeen. He tarkastelevat tiliäsi ja kertovat sinulle, mitä sinun on tehtävä, jotta he voivat poistaa lukon.

Voit soittaa Amazonille apua:

1. Kirjaudu sisään Amazon-tilillesi. Jos et voi kirjautua sisään, luo uusi tilapäinen tili keskustellaksesi Amazonin kanssa.
2. Klikkaa nuoli vieressä Tilit ja luettelot.
3. Valitse Asiakaspalvelu.
   
4. Klikkaus Jotain muuta.
   
5. Valitse Tarvitsen lisää apua.
   
6. Pyydä soittoa klikkaamalla Pyydä Soita nyt.
   
7. Syötä puhelinnumerosi ja napsauta Soita minulle nyt.
   
8. Amazonin asiakastuki soittaa antamaasi numeroon. Selitä, että Amazon-tilisi on lukittu.
9. Anna kaikki tarvittavat vahvistustiedot todistaaksesi, että se on tilisi.
10. Toimita pyydetyt tiedot. He arvioivat tapauksesi ja jos kaikki on kunnossa, he avaavat tilisi puolestasi. Se voi tapahtua vain muutamassa tunnissa, mutta se voi kestää muutaman päivän.

3. Sähköposti Amazon

Amazon ei tee sinusta helppoa yhteydenottoa sähköpostitse. Jos olet kokeillut yllä olevia menetelmiä, huomaat, ettei asiakaspalvelusivulla ole sähköpostivaihtoehtoa.

Voit kuitenkin pystyä ratkaisemaan ongelman sähköpostitse, jos niin haluat.

Ota yhteyttä Amazoniin sähköpostitse:

1. Tarkista ensin sähköpostitilisi, joka on rekisteröity Amazonille. Sinun on tarkistettava, oletko saanut heiltä sähköpostin tilisi lukitsemisesta. Jos näin on, sinun pitäisi pystyä vastaamaan tähän sähköpostiin ottaaksesi heihin yhteyttä.
2. Varmista, että sähköposti on peräisin Amazonista, ennen kuin vastaat siihen tai napsautat linkkejä. Tietojenkalasteluviestit voivat usein näyttää Amazonin sähköposteilta.
3. Jos sinulla ei ole Amazon-sähköposteja, joihin vastata, yritä lähettää sähköposti osoitteeseen [email protected]. Sisällytä tiedot Amazon-tilisi lukosta.

Saatat joutua odottamaan vastausta jopa kaksi päivää. Valitettavasti sähköposti on ehdottomasti hitain tapa ottaa yhteyttä Amazoniin, jos tilisi on lukittu.

4. Lataa asiakirjat suoraan Amazoniin

Jos voit kirjautua sisään tilillesi, mutta et voi tehdä ostoksia, koska tilisi on lukittu, saatat pystyä lähettämään tukiasiakirjat suoraan Amazonille. Tämä auttaa sinua saamaan tilisi lukituksen uudelleen auki.

Tukiasiakirjojen lataaminen Amazoniin:

1. Kirjaudu sisään Amazon-tilillesi, jos voit.
2. Lisää mitä tahansa ostoskoriin ja yritä tehdä ostos.
3. Sinun pitäisi nähdä viesti, jossa ilmoitetaan, että tilisi on odotustilassa.
   
4. Täytä tiedot, mukaan lukien koko nimesi, maasi, laskutusosoitteesi ja puhelinnumerosi.
5. Liitä mukaan pyyntöä tukevat asiakirjat. Tämä voi sisältää maksukortin laskun tai lahjakortin ostotositteen.
6. Lähetä tiedot. Amazon ottaa sinuun yhteyttä ja poistaa rajoituksesi tai pyytää lisätietoja.

Amazon-asetusten muuttaminen

Jos Amazon-tilisi on lukittu, jokin yllä olevista korjauksista toivottavasti ratkaisee ongelmasi.

Onko sinulla muita vinkkejä jaettavaksi Amazon-tilin avaamiseksi? Kerro meille vapaasti alla olevissa kommenteissa. Kun olet avannut Amazon-tilisi, muuta asetuksiasi vastaamaan paremmin tarpeitasi.

Esimerkiksi jos haluat muuta toimitusosoitettasi, se on helppo tehdä. Saatat myös haluta jaa Amazonin toivelista tililtäsi, jotta ystävät ja perheenjäsenet tietävät, mitä saat seuraavana syntymäpäivänäsi.

Onko sinun vaikea löytää tekemääsi tilausta? Voit aina arkistoi vanhat Amazon-tilauksesi. Tämä on loistava tapa piilottaa ostokset, jos jaat tilisi jonkun muun kanssa.

Miten

Kuinka löytää Windows 11 -tuoteavain

Jos sinun on siirrettävä Windows 11 -tuoteavain tai vain tehtävä käyttöjärjestelmän puhdas asennus,...

Miten

Kuinka tyhjentää Google Chromen välimuisti, evästeet ja selaushistoria

Chrome tallentaa selaushistoriasi, välimuistisi ja evästeet erinomaisesti selaimesi suorituskyvyn optimoimiseksi verkossa. Hänen tapansa...

Tarjoukset

Myymälähintojen vastaavuus: Kuinka saada verkkohinnat kaupassa tehdessäsi ostoksia

Myymälästä ostaminen ei tarkoita, että sinun pitäisi maksaa korkeampia hintoja. Hintavastaavuustakuiden ansiosta saat verkkoalennuksia tehdessäsi ostoksia...