Kuinka varata asiakasaikoja Facebookissa: Social Media Examiner

Etsitkö helppoa tapaa varata lisää aikoja tai varauksia? Tiesitkö, että voit yksinkertaistaa prosessia Facebookin avulla?

Tässä artikkelissa opit määrittämään varaus- ja tapaamistoimintopainikkeet Facebook-sivullesi ja miten voit mainostaa tarjontaasi orgaanisilla postauksilla ja Facebook-mainoksilla.

Miten Facebook-toimintopainikkeet toimivat nyt ja varaavat?

Jokaisella Facebook-yrityssivulla on pääsy siniseen toimintapainikkeeseen, joka kehottaa potentiaalisia asiakkaita tekemään jotain erityistä. Toimintopainike voi esimerkiksi rohkaista käyttäjiä lähettämään sivulle viestin, selaamaan sivun kauppaa tai vierailemaan linkitetyllä verkkosivustolla.

Ihannetapauksessa toimintopainikkeesi tulisi olla linjassa Facebook-markkinointitavoitteidesi kanssa. Palvelupohjaisille yrityksille sopivan toimintopainikkeen valitseminen ei ole aina ollut helppoa. Mutta Facebookin Varaa- ja Varaa-painikkeiden avulla palvelupohjaisilla yrityksillä on älykkäämpiä vaihtoehtoja.

Kun olet määrittänyt jonkin näistä toimintopainikkeista, sivullasi vierailevat Facebook-käyttäjät näkevät ruudun yläreunassa Varaa tai Varaa nyt -toiminnon (CTA) -painikkeen. He voivat napsauttaa tai napauttaa ottaakseen painikkeen käyttöön ja varata saumattomasti tapaamisen tai tehdä varauksen.

Jos yrityksesi luottaa tapaamisiin tai varauksiin liidejä tai myyntiä varten, nämä toimintopainikkeet ovat käteviä työkaluja, jotka auttavat sinua saavuttamaan yrityksesi tavoitteet.

• Haluatko parantaa palveluidesi näkyvyyttä? Lisäämällä Varaa nyt- tai Varaa-painikkeen Facebook-sivullesi voit tehdä tarjouksesi selväksi kaikille vierailijoille.
• Haluatko lisätä tietoisuutta tarjouksistasi? Lisäämällä palveluita Facebook-sivullesi ja luomalla kiinnostavaa sisältöä voit korostaa, mitä yrityksesi osaa parhaiten.
• Tarvitsetko lisää tuloja? Mainostamalla toimintopainikettasi ja luomalla konversioon keskittyvää sisältöä voit saada lisää varauksia ja varauksia.

Koska toimintopainike on sisäänrakennettu Facebook-sivullesi, se on aina näkyvissä, kun potentiaalinen asiakas vierailee. Tämä tarkoittaa, että se antaa sinulle myös mahdollisuuden varata varauksia ja aikoja passiivisesti.

Onko Varaa nyt- tai Varaa-toimintopainikkeen luomisessa siis haittoja? Muista, että Facebook-sivut sallivat vain yhden toimintopainikkeen kerrallaan. Jos käytät varauspainiketta, et voi luoda sellaista, joka kannustaa sähköposteihin, viesteihin, myyntiin Facebook-kaupassasi tai muihin yleisiin tavoitteisiin.

Ennen kuin siirryt varauspainikkeeseen, harkitse liiketoimintatavoitteitasi huolellisesti. Jos toinen tavoite on tärkeämpi, käytä sen sijaan toista painiketta. Vaihtaminen toiseen toimintopainikkeeseen kestää vain muutaman minuutin, joten voit aina testata ja säätää tarpeen mukaan.

#1: Varaa nyt ja varaa toimintopainikkeet Facebook-sivulla

Halusitpa luoda toimintopainikkeen varauksille tai tapaamisille, asennusprosessit ovat samanlaisia. Mutta työnkulku on hieman erilainen riippuen siitä, mikä Facebook-sivun kokoonpano sinulla on. Katsotaanpa käytettävissä olevia vaihtoehtoja näiden toimintopainikkeiden luomiseen ja hallintaan.

Kuinka luoda Varaa tai Varaa nyt -toimintopainike klassiselle Facebook-sivulle

Jos Facebook-sivusi käyttää edelleen perinteistä sivumuotoa, voit määrittää toimintopainikkeen suoraan sivulta. Siirry sivulle ja napsauta olemassa olevaa toimintopainiketta. Valitse avattavasta valikosta Muokkaa-painike.

Valitse sitten Varaa nyt -toimintopainike, joka toimii sekä tapaamisissa että varauksissa.

Valitse seuraavaksi, miten haluat määrittää sen. Jos käytät jo tuettua varausalustaa, valitse Yhdistä toinen työkalu.

Valitse alustasi luettelosta. Facebook tukee tällä hetkellä useita kymmeniä suuria varaus- ja varausalustoja, joten sinun on todennäköisesti listalla.

Anna lupa yhdistää varausalustasi Facebookiin. Kirjaudu sitten alustalle ja viimeistele yhteys noudattamalla ohjeita. Sinun on määritettävä tapaamisajat, saatavuus ja muistutukset kolmannen osapuolen alustalle.

Vaihtoehtoisesti voit sopia tapaamisia suoraan Facebook-sivullasi. (Huomaa, että tämä suora vaihtoehto ei toimi varausten kanssa.) Valitse Tapaamiset Facebookissa ja aseta tavoitettavuus. Sinun on määritettävä säännöllinen viikoittainen aikataulu, jotta voit käyttää tätä työkalua tehokkaasti.

Vahvista seuraavaksi tapaamisasetukset. Voit esimerkiksi antaa asiakkaiden tehdä varauksen välittömästi tai tarkastella kaikkia tapaamisia manuaalisesti. Voit myös käyttää alkuperäisiä Facebook-sivun asetuksia estääksesi tuplavaraukset. Prosessin tehostamiseksi sinulla on jopa mahdollisuus synkronoida kaikki tapaamiset Google-kalenterisi.

Lisää sitten palvelusi yksitellen. Kuvauksen kirjoittamisen lisäksi voit asettaa hinnan, selventää ajoitusta ja ladata kuvan. Kun olet lisännyt palveluita, voit käynnistää uuden Varaa nyt -painikkeen ja alkaa varaamaan tapaamisia.

Varaa nyt tai varaa toimintopainike uuden Facebook-sivukokemuksen avulla

Jos Facebook-sivusi on siirtynyt uusiin sivuihin, työnkulku on hieman erilainen. Aloita vaihtamalla profiiliasi, jotta voit navigoida Facebookissa yrityksesi. Vieraile sitten Facebook-yrityssivullasi.

Napauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa, aivan Muokkaa-painikkeen alla. Valitse valikosta Muokkaa toimintopainiketta.

Napsauta Muuta-painiketta ja valitse uusi toimintopainike, jonka haluat määrittää.

Jos valitset Varauksen, näet kehotteen yhdistää kolmannen osapuolen sovellus. Huomaa, että sinun on käytettävä jotakin hyväksytyistä sovelluksista ottaaksesi Varaa-toimintopainikkeen käyttöön Facebookissa. Anna Facebookille lupa linkittää alusta, kirjaudu sisään ja viimeistele asennus noudattamalla ohjeita.

Jos valitset Varaa nyt, voit linkittää kolmannen osapuolen varaustyökalun tai määrittää Facebookin alkuperäisen aikataulutustyökalun.

Jos käytät kolmannen osapuolen työkalua, linkitä se Facebookiin ja määritä tapaamiset ulkoiselle alustalle.

Luo saumattomampi varauskokemus määrittämällä tapaamiset suoraan Facebookissa. Valitse Ajoitustyökalu ja napsauta Muokkaa saatavuutta. Syötä sitten normaali viikkoaikataulusi. Jos haluat tarkastella ja hyväksyä tapaamisia Messengerin kautta, varmista, että Hyväksy tapaamiset manuaalisesti -kytkin on päällä.

Valitse sitten Muokkaa palveluita ja napsauta Lisää palvelu -painiketta syöttääksesi ensimmäinen. Perinteisten sivujen tapaan voit kirjoittaa kuvauksen, lisätä kuvan, asettaa hinnan ja aikataulun kullekin palvelulle. Lisää niin monta palvelua kuin haluat ja viimeistele asennus napsauttamalla Valmis.

#2: Hallitse varattuja tapaamisia tai varauksia Meta Business Suiten kautta

Jos käytät Metan alkuperäisiä työkaluja ajanvaraamiseen, voit hallita palveluita ja saatavuutta Facebook-sivusi kautta. Siirry sivusi Palvelut-välilehteen ja napsauta Hallinnoi tai siirry sivusi ammattilaisten hallintapaneeliin ja napsauta Tapaamiset. Valitse sitten joko Muokkaa palveluita tai Muokkaa saatavuutta.

Meta Business Suiten avulla sinulla on kuitenkin helpompi aika ja pääset käyttämään enemmän vaihtoehtoja palvelujen hallintaan. Voit myös vahvistaa varauksia ja seurata tapaamisia Business Suiten kautta.

Hallinnoi palveluitasi

Jos haluat lisätä, poistaa tai muokata tarjouksiasi, avaa Business Suiten Kaikki työkalut -valikko ja napsauta Palvelut. Voit tarkastella olemassa olevia palveluitasi valitsemalla minkä tahansa kohteen luettelosta. Voit muokata palvelua, muuttaa hintaa tai säätää aikaa napsauttamalla Muokkaa-painiketta.

Lisää uusi palvelu valikoimaasi napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää palvelu -painiketta. Kirjoita sitten kuvaus, aseta hinta ja lataa kuva. Voit napsauttaa vasemmassa yläkulmassa olevaa Muokkaa tilausta -painiketta korostaaksesi uusimmat palvelusi ensin tai näyttääksesi ne hinnan tai muiden ominaisuuksien mukaan.

Vahvista varauksesi

Jos valitsit varauksille manuaalisen vahvistusvaihtoehdon, voit hallita niitä Messengerissä. Kun asiakas pyytää tapaamisaikaa, saat automaattisen tapaamispyynnön Business Suite -postilaatikkoosi.

Sieltä voit hyväksyä tai hylätä tapaamispyynnön. Jos vahvistat, Messenger varaa tapaamisen automaattisesti.

Voit lisätä sisäisiä huomautuksia tai peruuttaa tapaamisen napsauttamalla Näytä tiedot.

Jos hylkäät ajan, Messenger luo automaattisesti viestin, jonka voit lähettää asiakkaalle. Tämä tarkoittaa, että voit hallita tapaamisia sekunneissa ja sinulla on aina mahdollisuus muokata viestiäsi ennen sen lähettämistä.

Tarkkaile varaamiasi tapaamisia

Kun asiakkaat tekevät varauksia Metan natiivityökaluilla, voit tarkastella niitä Business Suitessa. Avaa Kaikki työkalut -valikko ja valitse Tapaamiset. Näet luettelon tulevista, pyydetyistä ja vahvistetuista tapaamisista. Täältä voit muuttaa tapaamisia, peruuttaa niitä tai lisätä muistiinpanoja tapaamisista.

Valitse Kalenteri-välilehti nähdäksesi viikon tai kuukauden varauksesi. Voit tarkastella tietoja napsauttamalla mitä tahansa kalenterikohdetta. Voit myös määrittää tapaamisen manuaalisesti napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Luo tapaaminen -painiketta.

Lähetä muistutuksia asiakkaille

Business Suiten kalenterityökalun avulla tiimisi on helppo seurata tapaamisia. Ja kun otat Muistutus-ominaisuuden käyttöön, voit varmistaa, että asiakkaat eivät myöskään menetä tapaamisiaan.

Napsauta Tapaamiset-paneelissa Asetukset-välilehteä ja valitse Asiakkaan muistutukset. Napsauta kytkintä ottaaksesi tämän ominaisuuden käyttöön, joka muistuttaa asiakkaita automaattisesti Messengerin kautta päivää ennen tapaamista.

#3: Kuinka mainostaa kirjaasi nyt tai varata toimintopainikkeita Facebookissa luonnonmukaisella sisällöllä

Selkein tapa mainostaa varaus- ja ajanvarausvaihtoehtojasi on luoda orgaanista sisältöä palveluistasi. Voit esimerkiksi lähettää mielipiteitä tyytyväisiltä asiakkailta, jakaa käyttäjien luomaa sisältöä tai luoda elämäntapasisältöä, joka korostaa palvelupohjaista liiketoimintaasi, ja lisää toimintaasi ohjaavia toimintakehotuksia -painiketta

Kun käytät Facebookin alkuperäistä tapaamisvaraustyökalua, sinulla on pari muuta vaihtoehtoa. Käytä alla olevia alkuperäisiä työkaluja parantaaksesi tuloksia orgaanisista ponnisteluistasi.

Ominaisuuspalvelut Facebook-sivullasi

Toimintopainikkeen luomisen lisäksi voit kiinnittää sivullesi palveluita saadaksesi lisää tuloksia. Siirry sivullesi ja napsauta Hallinnoi-painiketta Suositukset-osiossa, joka on aivan sivusi viestien yläpuolella.

Selaa sitten saatavilla olevia kohteita ja etsi palveluita, jotka haluat kiinnittää sivusi yläosaan. Suositellut palvelut ja muu sisältö näkyvät sivusi kansikuvan ja Varaa nyt -painikkeen alla.

Varaa aikoja DM-viestien kautta

Saako Facebook-sivusi paljon kommentteja tai DM-viestejä? Voit käyttää tätä sitoutumista saadaksesi entistä enemmän varauksia. Siirry Business Suitessa sivusi postilaatikkoon ja valitse Facebookin kommentit-välilehti. Sen sijaan, että vastaisit kommentilla, voit napsauttaa Lähetä viesti asiakkaalle Messenger-ponnahdusikkunan kautta.

Kun olet lähettänyt DM-viestin, voit siirtyä Saapuneet-kansiosi Messenger-välilehdelle. Jos asiakas vastaa myönteisesti, voit sopia ajan DM: n kautta.

Napsauta tapaamiskuvaketta ja valitse aika ponnahdusikkunasta. Asiakkaat saavat automaattisesti vahvistuksen ja muistutuksen Messengerin kautta. Vaikka tämä vaihtoehto ei anna sinun linkittää palveluita, se varaa ajan kalenteriisi, jotta voit välttää kaksinkertaiset varaukset.

#4: Kuinka mainostaa varaa nyt tai varata toimintopainikkeita maksullisilla Facebook-kampanjoilla

Jos haluat täyttää varaus- tai tapaamiskalenterisi tehokkaammin, harkitse maksullisen kampanjan käyttämistä toimintapainikkeen mainostamiseksi. Voit määrittää kampanjan suoraan Facebook-sivultasi tai voit lähettää asiakkaita sivullesi Ads Managerin avulla.

Mainosta toimintopainikettasi Facebook-sivullasi

Voit määrittää kampanjan Facebook-sivultasi napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa, aivan kansikuvasi alla. Valitse Muokkaa toimintopainiketta ja napsauta sitten Mainosta-painiketta. Facebook luo sinulle automaattisesti mainoksen käyttämällä toimintapainikettasi toimintakehotuksena.

Automaattisesti luodun kuvauksen muokkaamisen lisäksi voit lisätä enintään viisi mainosta karusellin rakentamiseksi. Voit myös hyödyntää Advantage+ Creativea tarjotaksesi optimaalisen version kustakin mainoksesta jokaiselle henkilölle.

Vaikka tehostetussa sisällössä on rajoitetut yleisökohdistusvaihtoehdot, pääset käyttämään muutamia mielenkiintoisia vaihtoehtoja. Facebook luo automaattisesti Verkkosivuston vierailijat ja samankaltaiset yleisöt -vaihtoehdon, jonka avulla voit tavoittaa sivustosi vierailijoiden kaltaisia ​​ihmisiä. Voit myös käyttää Advantage-yleisöä, joka tavoittaa ihmiset automaattisesti sivusi perusteella.

Aseta lopuksi päiväbudjetti ja kesto ja vahvista tehostetun sisältösi sijoittelut. Voit halutessasi toimittaa sen Facebookissa ja Messengerissä tavoittaaksesi mahdollisimman monet kohdeasiakkaasi.

Mainosta palveluitasi Ads Managerin avulla

Vaikka toimintopainikkeen tehostaminen on suhteellisen yksinkertaista, mainontapalvelut Ads Managerissa ovat hieman hankalampia. Toimintopainikkeen tehostamiseen ei ole sisäänrakennettua vaihtoehtoa, joten sinun on ohjattava asiakkaat varaus- tai varausvaihtoehtoihisi.

Jos käytät esimerkiksi kolmannen osapuolen varaus- tai varausalustaa, voit luoda mainoksen käyttämällä liikennetavoitetta. Tämän jälkeen voit kirjoittaa varaus- tai varausalustan URL-osoitteen mainoksen kohteeksi.

Jos käytät Facebookin alkuperäistä tapaamistyökalua, voit luoda mainoksen sitoutumistavoitteen avulla. Sitten voit ohjata asiakkaat Facebook-sivullesi, jossa he voivat varata ajan napsauttamalla Varaa nyt -painiketta.

Avaatko uuden palvelun tai tarjoatko rajoitetun ajan alennuksen? Kerro mainoksessasi asiakkaille syy varata aika välittömästi. Tällä tavalla voit kehottaa heitä ryhtymään toimiin ja voit täyttää kalenterisi.

Johtopäätös

Facebookin ajanvaraus- ja varauspainikkeet tekevät varauksista saumattomia ja tarjoavat palvelupohjaisille yrityksille kohdistetumman toimintakehotusvaihtoehdon. Aiotpa keskittyä yksinomaan orgaaniseen sisältöön tai käyttää mainoksia kampanjoihin, näillä Varaa- ja Varaa-painikkeilla on runsaasti mahdollisuuksia auttaa markkinoijia saavuttamaan tärkeimmät tavoitteet.