Sosiaalisen todisteen käyttäminen mainoskampanjoissa: Social Media Examiner

Haluatko saada parempia tuloksia sosiaalisen median mainoksistasi? Mietitkö, kuinka saada enemmän ihmisiä asiakaspolun harkintavaiheessa?

Tässä artikkelissa opit parantamaan sosiaalisen median mainoskampanjoiden tuloksia ottamalla käyttöön sosiaalisen todisteen.

Mikä on sosiaalinen todiste ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä mainoksissa?

Sosiaalinen todiste on sisältöä, joka esittelee jotain hienoa brändistäsi, tuotteistasi tai palveluistasi, mutta ei sisäisestä näkökulmasta. Sen sijaan sosiaalinen näyttö tulee ulkopuolisista lähteistä, kuten asiakkaista, vaikuttajista, lehdistöpisteistä tai toimialajärjestöistä.

Itse asiassa sosiaalisen todisteen lähde on yksi niistä syistä, miksi se on niin tehokas. Vaikka käytät sosiaalista todistetta maksullisessa sisällössä, se ei kuulosta mainokselta. Sen sijaan sosiaalinen todiste lukee objektiivisena tosiasiana tai luotettavan kolmannen osapuolen mielipiteenä, koska se on sitä.

#1: 6 erilaista sosiaalista näyttöä mainoksissa

Paras sosiaalisen todisteen tyyppi riippuu organisaatiosi toimialasta ja kohdeyleisöstä. Käydään läpi joitakin yleisimmistä vaihtoehdoista.

Asiakas- tai myyntinumerot sosiaalisena todisteena

Yksi sosiaalisen todisteen pakottavimmista puolista on sen kyky luoda pelko jäädä pois (FOMO). Numerot ovat erityisen hyviä FOMO: n luomisessa, koska ne ilmaisevat helposti niiden ihmisten määrän, jotka ovat jo ostaneet tuotteen tai palvelun.

Esimerkiksi alla olevassa @filestage Instagram -mainoksessa todetaan, että "tuhannet yritykset ovat siirtyneet Filestageen", ennen kuin luetellaan useita alustan etuja. B2B-päättäjille ratkaisu, joka on jo houkutellut tuhansia käyttäjiä, olisi itsestään selvä valinta.

Asiantuntijan suositukset sosiaalisena todisteena

Hyväksynnän saaminen alan arvostetulta hahmolta on valtava voitto, ja siitä voi tulla loistava sosiaalinen todiste. Maksullisessa sisällössä asiantuntijoiden tai julkkisten suositukset toimivat yleensä parhaiten, kun ne ovat lyhyitä ja suloisia. Lyhyt lainaus kannattajalta tai yksinkertainen lausunto, joka vahvistaa, että julkkis käyttää tuotettasi tai palveluasi, on hyvä paikka aloittaa.

Saadaksesi maksimaalisen hyödyn tästä julkkisten sosiaalisesta todisteesta varmista, että kannatin sopii hyvin kohdeyleisöllesi. Esimerkiksi alan asiantuntijalla voi olla enemmän vaikutusta ihanteellisiin asiakkaisiin kuin suurella julkkiksella.

Arvostelut ja suosittelut sosiaalisena todisteena

Asiantuntijoiden ja julkkisten suositukset voivat varmasti saada tuotteen tai ratkaisun näyttämään laillisemmalta. Mutta toisinaan vakuuttavimmat tarjoukset tulevat asiakkailta, kuten ihmisiltä, ​​jotka näkevät mainoksesi.

Asiakasarvostelut korostavat usein kohdeyleisösi haasteita ja tavoitteita käyttäessäsi kieltä, joka resonoi ihanteellisen asiakkaasi kanssa. Koska ne ovat niin samankaltaisia, videokokemukset voivat olla vieläkin tehokkaampia. Mukaan Ylpeillä, kaksi kolmasosaa ihmisistä ostaa todennäköisemmin tuotteen tai palvelun katselun jälkeen.

Tapaustutkimukset ja asiakastarinat sosiaalisena todisteena

Ihanteellinen uskottavuuden rakentamiseen, tapaustutkimukset ja asiakastarinat ohjaavat kohdeyleisösi yhteisen ongelman ratkaisuprosessin läpi. He keskittyvät yleensä kohdeyleisösi ongelmiin ja jakavat tuloksia, joita ihanteellinen asiakkaasi haluaa saavuttaa.

Vaikka tapaustutkimukset ja asiakastarinat tulevat tyypillisesti talon sisäisiltä tiimeiltä, ​​ne antavat asiakkaille mahdollisuuden puhua puolestaan, mikä voi resonoida muiden potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Esimerkiksi alla olevassa @Leadpages Facebook-mainoksessa on lyhyt asiakastarina käyttäjältä, jonka haasteet ja tavoitteet vastaavat aloitussivun rakentajan kohdeyleisöä.

 Vaikuttaja tai käyttäjien luoma sisältö sosiaalisena todisteena

Vaikuttajasisältö ja käyttäjien luoma sisältö (UGC) voivat myös näyttää kohdeyleisölle, kuinka muut asiakkaat käyttävät tuotteitasi tai miksi he pitävät palveluistasi. Mutta toisin kuin asiakastarinat, vaikuttajasisältö ja UGC tulevat suoraan lähteestä: sisällöntuottajista.

Koska vaikuttajamarkkinoinnin sisällöllä ja UGC: llä on yleensä pienempi tuotantoarvo kuin brändätyllä sisällöllä, niillä on lisäetu, että ne näyttävät autenttisemmilta ja suhteellisemmilta. Jos aiot käyttää muiden sisällöntuottajien sisältöä maksullisissa mainoskampanjoissasi, sinun on hankittava lupa. Käsittelemme prosessia myöhemmin tässä artikkelissa.

Palkinnot ja sertifikaatit sosiaalisena todisteena

Kolmannen osapuolen organisaatioiden saamat palkinnot, tunnustukset ja sertifikaatit voivat myös tehdä brändistäsi, tuotteestasi tai palvelustasi uskottavamman. Tämän tyyppinen sosiaalinen todiste on yleensä vielä tehokkaampi, kun se tulee arvostetusta lehdistöstä tai toimialajärjestöstä.

Esimerkiksi alla olevassa Calendly LinkedIn -mainoksessa on palkinto G2:lta, johtavalta ohjelmistoarviointisivustolta. Korostamalla tunnettua myyntipistettä ja esittelemällä ajoitustyökalun parhaan sijoituksen luokassaan, mainos lisää menestyksekkäästi brändin uskottavuutta, mikä todennäköisesti saa päätöksentekijät harkitsemaan vakavasti a tilaus.

 #2: Mistä löytää sosiaalisia todisteita mainoskampanjoille

Löydät paljon sosiaalista näyttöä päivittäisistä markkinoinnin ja myynnin työkaluista. Katsotaanpa muutamia parhaita sosiaalisen todisteen lähteitä verkkomainoskampanjoissasi.

Myynnin ja asiakassuhteiden hallinnan (CRM) työkalut

Kun haluat jakaa asiakasnumeroita, paras paikka etsiä on organisaatiosi omat sisäiset työkalut. Muista päivittää mainostekstisi vastaamaan tarkkoja lukuja aina, kun saavutat uusien asiakkaiden hankintakynnyksen.

Tarkista laajennukset

Jos verkkosivustosi kerää asiakkaiden arvosteluja sivuston vierailijoilta, sinun ei tarvitse etsiä kaukaa hyviä asiakastarjouksia. Muista pyytää asiakkailta lupa ennen kuin käytät heidän sanojaan tai kuviaan maksullisessa sisällössä.

Sosiaalisen median profiilit

Kun etsit UGC: tä, profiilisi jokaisella sosiaalisen median alustalla on loistava paikka aloittaa. Tarkista ensin brändisi maininnat ja tagit jokaisessa sosiaalisen median kanavassa. Vaikka alustat, kuten Twitter ja LinkedIn, yhdistävät maininnat ja tunnisteet yhteen ilmoitussyötteeseen, Instagram ja Facebook vaativat hieman enemmän kaivamista.

Tarkista Instagram-sovelluksen oikeanpuoleinen välilehti löytääksesi sisältöä, johon asiakkaat ja vaikuttajat ovat merkinneet brändisi. Siirry Business Suitessa Sisältö-valikkoon ja valitse Maininnat ja tunnisteet -välilehti, niin näet kaikki viestit, joissa brändisi mainitaan. Muista vahvistaa lupa ennen kuin käytät UGC: tä mainoksissasi.

Brand Collabs Manager ja Creator Marketplace -työkalut

Jos olet tehnyt yhteistyötä vaikuttajien kanssa mainostaaksesi brändiäsi, jotkin sosiaaliset kanavat isännöivät sisällöntuottajien sisältöä erityisillä työkaluilla. Löydät esimerkiksi kaiken vaikuttajien luoman sisältösi Facebookissa ja Instagramissa Meta Brand Collabs Managerista, johon pääset Creator Studion tai Business Suiten kautta.

Jos olet tehnyt yhteistyötä vaikuttajien kanssa TikTokin kautta, löydät heidän sponsoroidun sisällön Creator Marketplacesta. Huomaa, että sinun on otettava ylimääräinen vaihe käyttääksesi sisällöntuottajasisältöä maksullisessa kampanjassa. Käsittelemme TikTokin ja Metan työnkulkuja alla.

#3: Vinkkejä sosiaalisen todisteen käyttämiseen mainoskampanjoissa

Prosessit ja parhaat käytännöt sosiaalisen todisteen käyttämiseen vaihtelevat kanavasta toiseen. Katsotaanpa vinkkejä sosiaalisen todisteen sisällyttämiseen mainoksiin suurimmissa sosiaalisen median verkostoissa.

Kuinka käyttää sosiaalista näyttöä Facebook-mainoksissa

Muihin sosiaalisiin kanaviin verrattuna Facebookilla on yksi anteliaimmista mainostekstien merkkirajoituksista. Tämä tarkoittaa, että sinulla on runsaasti tilaa jakaa sosiaalisia todisteita, kuten asiakasarvosteluja tai myyntinumeroita kuvauksessa.

Esimerkiksi alla oleva @gelatoconnects Facebook-mainos korostaa luettelon syistä, miksi asiakkaat pitävät on-demand-tuotantoalustasta. Luettelon lopussa kopiossa sanotaan "yli 10 miljoonaa tilausta ja määrä lisääntyy", jotta luovien yritysten omistajien keskuudessa syntyy FOMO-tunne.

Facebookin avulla on myös suhteellisen helppoa sisällyttää vaikuttajasisältöä mainoksiisi, kunhan sinulla on tarvittavat käyttöoikeudet. Kun vaikuttajat luovat sponsoroitua Facebook-sisältöä yrityksellesi, heidän on lisättävä postaukseensa maksettu kumppanuustunnus.

Vaikuttajat voivat lisätä tunnisteen automaattisesti käyttämällä Tag Sponsor -vaihtoehtoa Creator Studiossa tai Facebook-sivullaan. Sitten kun luot Facebook-mainoksen Meta Ads Managerissa, voit selata kaikkea sponsoromaasi sisältöä.

Valitse mainostasolla vaihtoehto Käytä olemassa olevaa viestiä mainoksessasi. Siirry Brändätty sisältö -välilehdelle ja selaa kaikkea vaikuttajasisältöä, joka sisältää brändiäsi. Valitse vaikuttajapostaus, jota haluat käyttää, ja julkaise kampanjasi. Vaikuttaja saa ilmoituksen, ja kun he ovat hyväksyneet käytön, mainoksesi voidaan näyttää.

Kuinka käyttää sosiaalista todistetta Instagram-mainoksissa

Jos haluat lisätä vaikuttajasisältöä Instagram-mainokseen, noudata samaa työnkulkua kuin yllä. Määritä kampanjasi Ads Managerissa ja valitse vain Instagram-sijoittelut. Selaa sitten mainostasolla kaikkea mainoksellesi saatavilla olevaa brändisisältöä.

Joissakin tapauksissa voit nopeuttaa Instagramissa näkyvien sosiaalisten mainosten hyväksymisprosessia. Tämä johtuu siitä, että Instagramilla on oma brändätty sisältötyökalu, jonka avulla sisällöntuottajat voivat myöntää sponsoreille luvan käyttää sisältöään maksullisissa kampanjoissa.

Kun sisällöntuottajat julkaisevat sponsoroitua sisältöäsi Instagramissa, heidän on käännettävä Instagram-viestissään Add Paid Partnership Label -kytkin. Kun he lisäävät Instagram-tilisi brändikumppaniksi, heillä on myös mahdollisuus Salli Brand Partner to Boost.

Jos he laittavat tämän kytkimen päälle, sinulla on automaattisesti lupa lisätä viestiä. Tämä tarkoittaa, että voit mainostaa sitä napauttamalla suoraan Instagram-sovelluksesta. Jos valitset tehostuksen kampanjan sijaan, tavoitteesi ja kohdistusvaihtoehtosi ovat rajallisemmat, mutta se on silti tehokas tapa käyttää sosiaalista näyttöä Instagram-mainoksissa.

Instagram on ihanteellinen myös monien muiden sosiaalisten todisteiden esittelyyn. Esimerkiksi alla oleva @shopifyplus Instagram-mainos jakaa sosiaalisen todisteen – "tuhannet yritysbrändit päättävät tehdä yhteistyötä kanssamme" - videomainoksen upotetuissa kuvateksteissä.

Kuinka käyttää sosiaalista todistetta LinkedIn-mainoksissa

Sosiaalisen verkoston B2B-painopisteen vuoksi LinkedIn-mainokset toimivat paremmin myyntilukujen, asiakastarinoiden ja alan palkintojen kanssa. Esimerkiksi alla oleva Trello LinkedIn -mainosteksti mainostaa brändin valtavaa käyttäjäkuntaa: "yli 2 000 000 tiimiä". Kuvakaruselli lisää ylimääräistä sosiaalista näyttöä - "80 % Fortune 500:sta luottaa Trelloon" - varmistaa, että käyttäjät näkevät vaikuttavat numerot missä tahansa Katso.

Sen lisäksi, että kehität mainoksia erityisesti LinkedIn-mainoksia varten, sinulla on myös mahdollisuus mainostaa orgaanista sisältöä. Tämä lähestymistapa on hyödyllinen, jos et ole varma, millainen sosiaalinen todiste resonoi kohdeyleisösi.

Voit testata erilaisia ​​sosiaalisia todisteita orgaanisissa viesteissä. Sitten kun löydät sellaisen, joka herättää paljon sitoutumista, voit käyttää viestiä mainoksessa. Valitse Campaign Managerissa Selaa olemassa olevaa sisältöä mainostasolla ja valitse sosiaalinen todiste, jota haluat mainostaa.

Kuinka käyttää sosiaalista todistetta Twitter-mainoksissa

Voit käyttää samanlaista työnkulkua sosiaalisen todisteen jakamiseen Twitter-mainoksissa. Luo orgaanisia twiittejä ja seuraa, mitkä niistä tuottavat eniten uudelleentviittejä ja vastauksia. Mainosta sitten niitä twiittejä, joilla on jo eniten vetoa. Twitter Ads Managerissa voit napsauttaa Käytä olemassa olevaa mainosta -linkkiä mainostasolla valitaksesi olemassa olevasta sisällöstä.

Ads Managerin avulla voit myös luoda mukautettua maksullista sisältöä, joka esittelee vakuuttavinta sosiaalista todistettasi. Esimerkiksi alla oleva @Integrateio Twitter-mainos korostaa ohjelmistoarviointisivustolta G2 saatua palkintoa. Mainoksessa käytetään karusellia, joka pakottaa käyttäjät pyyhkäisemään sisällön läpi ja olemaan yhteydessä siihen.

Kuinka käyttää sosiaalista todistetta TikTok-mainoksissa

Jos yleisösi reagoi hyvin UGC- ja vaikuttajasisältöön, TikTok-mainonta voi olla fiksu askel. Alustan ansiosta mainostajien on uskomattoman helppoa pyytää lupaa käyttää UGC- ja vaikuttajasisältöä riippumatta siitä, kuka sen loi.

Etsi ensin sisältö, jonka haluat käyttää uudelleen tarkistamalla maininnat ja Creator Marketplace -kampanjat. Ota yhteyttä sisällöntuottajaan ja pyydä lupaa käyttää videota mainoskampanjassasi. Jos he suostuvat, he voivat siirtyä videonsa mainosasetuksiin ja ottaa mainosten valtuutuksen käyttöön. Sitten he voivat napsauttaa Luo-painiketta ja jakaa videokoodin kanssasi.

TikTok Ads Managerissa voit määrittää uuden kampanjan. Ota mainostasolla käyttöön Käytä TikTok-tiliä Spark-mainosten näyttämiseen -kytkin ja valitse Käytä muuta valtuutettua tiliä tai postausta. Napsauta Valtuuta TikTok Post -linkkiä ja syötä koodi, jonka sisällöntuottaja antoi sinulle, jotta voit hakea lupaa käyttää tekijän sisältöä mainoksessasi.

Sosiaalisen todisteen käyttäminen YouTube-mainoksissa

YouTube-mainokset, numerot, suositukset ja palkinnot voivat kaikki auttaa lisäämään brändisi uskottavuutta. Muista esitellä nämä elementit visuaalisesti, jotta kohdeyleisöllesi on useita mahdollisuuksia omaksua ja käsitellä tietoja.

Jos haluat käyttää YouTube-mainoksissasi muunlaisia ​​sosiaalisia todisteita, kuten asiakastarinoita, UGC-sisältöä tai vaikuttajasisältöä, voit varmasti tehdä sen. Mutta toisin kuin monilla muilla sosiaalisilla kanavilla, YouTubessa ei ole sisäänrakennettua sisällöntuottajien hyväksymisprosessia.

Jos aiot mainostaa sisäisesti luomillasi asiakastarinoilla, varmista, että sinulla on lupa mainoksiltasi asiakkailta. Jos aiot käyttää toisen sisällöntuottajan sisältöä, on hyvä idea täyttää Google Ads Copyright Documentation Web Form. Tämä lomake vahvistaa, että sinulla on lupa tekijänoikeuksien haltijalta, ja se voi estää Google Ads-tilisi merkitsemisen.

Johtopäätös

Sosiaalinen todiste voi lisätä uskottavuutta ja aitoutta maksullisiin kampanjoihin, mikä voi antaa digitaaliselle markkinointillesi kipeästi kaivattua vauhtia. Käytä yllä olevia työnkulkuja etsiäksesi tehokkainta sosiaalista näyttöä ja sisällytä se maksettuihin sosiaalisen median markkinointikampanjoihisi.