6 askelta konvertoivan Facebook-kanavan luomiseen: Social Media Examiner

Haluatko parantaa Facebook-liidien luomista ja konversioita? Mietitkö, millainen sisältö saa Facebook-markkinointisuppilon toimimaan paremmin?

Tässä artikkelissa opit kehittämään Facebook-suppilon orgaanisen ja maksullisen sisällön kanssa.

#1: Kartoita Facebook-markkinointisuppilosi

Ensinnäkin, suunnittele omasi Facebookin myyntisuppilo ja mieti, minkä tyyppistä sisältöä voit luoda ohjataksesi ihmisiä tehokkaasti ostovaiheiden läpi. Tyypillisessä Facebook-myyntisuppilossa on kolme ostosyklin vaihetta sekä neljäs bonusvaihe palaaville asiakkaille:

• Tietoisuusvaihe:Esittele ihmisiä tuotteisiisi ja palveluihisi samalla, kun saa heidät sitoutumaan brändisisältöösi.
• Harkinnan vaihe:Saa ihmiset luottamaan yritykseesi ja miettimään, kuinka ratkaisusi voivat vastata heidän tarpeisiinsa ja tavoitteistaan.
• Muunnosvaihe:Kehota ihmisiä rekisteröitymään palveluihisi tai ostamaan tuotteitasi, usein tutustumishintaan.
• Säilytys:Kannusta nykyisiä asiakkaita vaihtamaan ilmaisista maksullisiin sopimuksiin, laajentamaan tilauksiaan tai tekemään lisäostoja.

#2: Luo myyntiin keskittyvä työkalusarja

Facebook-sivun ja Ads Manager -tilin lisäksi sinun on lisättävä työnkulkuusi muutamia työkaluja. Näillä alkuperäisillä ja kolmannen osapuolen työkaluilla voit virtaviivaistaa konversioita ja uudelleenkohdistamista yleisöille Facebook-myyntisuppilossasi.

Meta-kauppajohtaja

Jos yrityksesi myy fyysisiä tuotteita, voit mainostaa tuotteitasi Metan verkkokauppatyökalujen avulla. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Facebook Shopsin avulla voit luoda sivullesi julkisivun, jonka avulla voit myydä orgaanisen ja maksullisen sisällön kautta. Lue lisää Facebook-kauppojen perustamisesta tässä.

Vaihtoehtoisesti voit luoda luettelon, joka toimii Facebook-mainosten kanssa. Luo luettelo avaamalla Kauppapäällikkö ja napsauta Lisää katalogi -painiketta. Lisää sitten kohteita manuaalisesti datasyötteen kautta, linkittämällä Meta Pixel tai yhdistämällä alustan, kuten Shopifyn.

Kun olet luonut luettelon ja ladannut varastosi, voit sijoittaa tuotteet sarjoihin. Sarjojen avulla voit käyttää Facebook-myyntisuppiloasi tiettyjen tuoteryhmien mainostamiseen koko luettelosi sijaan.

Meta Events Manager

Jos haluat potentiaalisten asiakkaiden tekevän konversioita verkkosivustollasi, on tärkeää määrittää tapahtumaseuranta. Meta Events Manager voi seurata käytännöllisesti katsoen mitä tahansa mainoksiin liittyvää konversiota verkkokaupan myynnistä yhteydenottolomakkeen lähettämiseen uusiin kokeiluversioihin rekisteröitymiseen. Voit jopa seurata Facebookin ylemmän myyntisuppilon tuloksia, kuten hakuja ja sisällön katseluja.

Jos haluat määrittää muunnokset, avaa Tapahtumapäällikkö ja valitse sivullesi liittyvä pikseli ja verkkotunnus. Lisää enintään kahdeksan vakiotapahtumaa tai mukautettua tulosta, joita haluat seurata. (Huomaa, että ostotapahtumat vievät neljä saatavilla olevaa paikkaa, joten voit lisätä yhteensä enintään viisi erilaista tapahtumaa.)

Vedä ja pudota tulostapahtumat tärkeysjärjestyksessä korkeimmasta alimpaan. Sijoita suppilon alaosan (BOFU) konversiot korkean prioriteetin kohteisiin ja sijoita suppilon yläosan (TOFU) -tapahtumat luettelon alareunaan.

Events Managerissa on myös hyvä idea määrittää Conversions API. Tämä lisävaihe voi parantaa mittausta, mikä voi auttaa Ads Manageria optimoimaan konversioita tehokkaammin.

Sähköpostimarkkinointipalvelu

On myös hyödyllistä valita kolmannen osapuolen sähköpostimarkkinointipalvelu, jonka avulla voit olla yhteydessä Facebookin ulkopuolisiin mahdollisiin asiakkaisiin. Sähköposti on tärkeä liidien kasvattamiseen, tulosten kasvattamiseen ja uskollisuuden kannustamiseen, ja voit käyttää sitä markkinoidaksesi tietyille segmenteille heidän kiinnostuksen kohteidensa ja toiminnan perusteella.

Voit sisällyttää omasi sähköpostimarkkinointia palvelua Facebook-mainoksissa pyytämällä mahdollisia asiakkaita kirjautumaan listallesi tai antamaan yhteystietonsa, jotta he voivat käyttää suojattua sisältöä. Sitten voit ladata luettelosi Ads Manageriin ja luoda mukautetun luettelon osuvien tarjousten näyttämistä varten uudelleenkohdistuskampanjoiden kautta.

#3: TOFU-sisältöideoita yrityksesi esittelemiseksi mahdollisille asiakkaille

Kun olet kartoittanut Facebook-myyntisuppilosi ja määrittänyt työkalut, voit alkaa luoda sisältöä suppilon huipulle (TOFU). Keskity tässä vaiheessa tietoisuuden lisäämiseen ja kiinnostuksen herättämiseen.

Orgaaniset TOFU-sisältöideat Facebookin myyntisuppiloon

Facebook-myyntisuppilosi huipulla olevat ihmiset tutustuvat brändiisi, tuotteisiisi ja palveluihisi. Sisältö, joka kertoo heille, mitä yrityksesi tekee ja miksi ja mitä tarjoat, on yleensä ihanteellista. Tässä on muutamia ideoita luonnonmukaisiin TOFU-postauksiin:

• Korosta brändisi arvoja ja selitä, miksi ne ovat tärkeitä yrityksellesi ja asiakkaillesi.
• Esittele tuotteitasi ja palveluitasi ja keskustele siitä, kuinka ne auttavat asiakkaitasi ratkaisemaan yleisiä ongelmia.
• Ilmoita uusista tuotelanseerauksista ja jaa vähittäismyyntipisteitä, joista asiakkaat voivat ostaa tuotteitasi.
• Esittele tiimisi ja auta potentiaalisia asiakkaita tuntemaan brändisi takana olevat kasvot.

Esimerkiksi alla oleva @Dropbox Facebook-viesti lisää tietoisuutta pilvitallennusalustan integroinnista @Canvan kanssa. Viesti jakaa luettelon eduista, joita käyttäjät voivat hyödyntää kahdella sovelluksella, mikä auttaa heitä ymmärtämään integraation tuoman arvon. Viesti sisältää linkin @Dropbox-verkkosivustolle, josta potentiaaliset voivat oppia lisää.

Maksullisia TOFU-sisältöideoita Facebookin myyntisuppiloon

Facebookin myyntisuppilon huipulle suunnatut mainokset eivät yleensä tuota tuloja eivätkä johda arvokkaisiin tuloksiin. Mutta ne antavat sinulle arvokkaita mahdollisuuksia luoda yleisöjä, joita voit kohdistaa uudelleen suppilon alempana.

On hyödyllistä aloittaa mainossuppilon rakentaminen tietoisena tavoite, koska tämän tyyppisellä kampanjalla voit maksimoida kattavuuden pienimmällä tuhannen näyttökerran hinnalla (CPM). Tietoisuuskampanjat sopivat hyvin laajaan kohdistukseen, jolloin voit tavoittaa mahdollisimman suuren osan kohdeyleisösi.

Kuinka voit lisätä kiinnostuneita asiakkaita Facebook-myyntisuppiloosi automaattisesti? Käytä sitoutumistavoitetta saadaksesi ihmiset katsomaan videoitasi tai olemaan vuorovaikutuksessa mainoksiesi kanssa. Mainoshallinnassa voit luoda mukautettuja yleisöjä sellaisten ihmisten perusteella, jotka ovat olleet yhteydessä mainoksiisi tai katsoneet tiettyjä videoita, ja sitten kohdistaa heidät uudelleen huomioivaan sisältöön.

#4: MOFU-sisältöideoita kuluttajayhteyksien vahvistamiseksi

Luo seuraavaksi erikoisempaa sisältöä keski-of-funnel (MOFU) -potentiaalisille asiakkaille lämpimässä yleisössä. Keskity tässä vaiheessa saamaan potentiaalisia asiakkaita ilmaisemaan kiinnostusta ja käytä DM-viestejä ja lyijymagneetteja yhteydenpitoon potentiaalisiin asiakkaisiin.

Orgaanisia MOFU-sisältöideoita Facebookin myyntisuppiloon

Ihmiset, jotka ovat siirtyneet tietoisuusvaiheen ohi, harkitsevat aktiivisesti brändiäsi – ja myös kilpailijoitasi. Tässä vaiheessa näkymät tyypillisesti tutkivat ratkaisuja aktiivisesti. Jakamalla vertailuja ja tapaustutkimuksia voit auttaa tutkimusprosessissa ja potentiaalisia asiakkaita tekemään päätöksen.

Esimerkiksi alla oleva @getdonedone Facebook-postaus koskee mahdollisia asiakkaita, jotka harkitsevat projektinhallintaratkaisua, kuten brändin ohjelmistoa. Viesti selventää, että tehtävienhallinnan ja projektinhallinnan alustojen välillä on ero, ja se rohkaisee ihmisiä napsauttamalla linkkiä lukeakseen brändin blogikirjoituksen.

Toinen tapa ohjata potentiaalisia asiakkaita kanavan tämän vaiheen läpi on antaa heille selkeä syy luottaa yritykseesi. Jakamalla sosiaalisen todisteen tai asiakkaiden valokeiloja, voit paljastaa joitain saavuttamistasi tuloksista tai auttamiesi asiakkaiden lukumäärästä.

Esimerkiksi alla oleva @bringgapp Facebook-julkaisu sisältää videon, joka jakaa asiakkaan tarinan. Mahdolliset asiakkaat voivat katsoa videon ymmärtääkseen, kuinka logistiikkayritys on auttanut asiakkaita pitämään heistä, ja nähdä todisteita @bringgappin menestyksestä.

Jos saat ihmiset katsomaan videoitasi ja siirtymään sivustollesi, voit rakentaa uudelleenkohdistusyleisön. Toinen tapa lisätä tätä kiinnostuneiden potentiaalisten yleisöä on rohkaista ihmisiä lähettämään viestiä (DM) sivullesi.

Visualisoimalla tämän voit kertoa yleisöllesi, että sinulla on arvokas resurssi jaettavaksi. Päästäksesi resurssiin, voit kutsua ihmisiä lähettämään sivullesi DM tietyllä avainsanalla. Sitten voit lähettää heille automaattisesti resurssin ja lisätä heidät mukautettuun uudelleenkohdistusyleisöön.

Voit automatisoida DM-viestit siirtymällä sivusi postilaatikkoon ja valitsemalla Automaattiset vastaukset. Kytke Kommentti viestiin -vaihtoehto päälle ja kirjoita avainsanat, joilla haluat käynnistää automaattisen DM: n. Kirjoita sitten automaattinen vastauksesi ja liitä mukaan linkki resurssiin.

Maksullisia MOFU-sisältöideoita Facebookin myyntisuppiloon

Tavoitaksesi enemmän kohdeyleisöäsi luo a lyijymagneetti joita voit tarjota vastineeksi mahdollisten asiakkaiden yhteystiedoista. Valkoiset kirjat, kattavat oppaat ja webinaarit toimivat hyvin, kunhan ne käsittelevät kohdeyleisösi kysymystä tai ongelmaa.

Esimerkiksi @nexthink Facebook-mainos korostaa opasta, joka käyttää patentoitua tutkimusta suosituksia työpaikan menestymiseen. Ihmiset voivat napsauttaa mainosta avatakseen @nexthink-verkkosivuston ja ladatakseen raportin vastineeksi yhteystietonsa jakamisesta.

Jos haluat luoda yllä olevan mainoksen, luo Ads Managerin avulla kampanja liiditavoitteella. Voit optimoida mainosjoukon jollekin määrittämäsi tulostapahtumalle ja kannustaa mahdollisia asiakkaita siirtymään sivustollesi saadaksesi pääsyn lyijymagneettiin.

Voit luoda mukautetun yleisön kohdistaaksesi uudelleen ihmiset, jotka ovat jo käyttäneet maksullista tai maksutonta sisältöä. Video- ja verkkosivustotoiminta ovat hyviä tietolähteitä MOFU-yleisöille, koska voit käyttää niitä kohdistaaksesi uudelleen ihmisiä, jotka katsoivat tiettyjä videoita tai vierailivat tietyillä sivustosi sivuilla.

Esimerkkinä alla oleva @WaybookApp Facebook-mainos kutsuu mahdollisia asiakkaita webinaariin, jossa käsitellään tehokasta etätyöntekijöiden perehdyttämistä. Ihmiset voivat napsauttaa Rekisteröidy-painiketta avatakseen @WaybookApp-verkkosivuston ja antaa yhteystiedot verkkoseminaariin rekisteröitymistä varten.

Liidien mainoskampanjoissa optimointi verkkosivuston konversioille ei ole ainoa vaihtoehtosi. Voit myös käyttää Facebookin alkuperäistä liidilomaketta saadaksesi ihmiset jakamaan yhteystietonsa poistumatta sovelluksesta. Vastineeksi voit tarjota heille jotain arvokasta, kuten lyijymagneettia.

#5: BOFU-sisältöideoita, jotka ohjaavat potentiaalisia asiakkaita kohti tulosta

Kun olet luonut liidejä, voit ohjata potentiaalisia asiakkaita suppilon alaosassa (BOFU) kohti tulosta. Keskity tässä vaiheessa saamaan ihmiset tekemään ostoksen tai tilaamaan.

Orgaaniset BOFU-sisältöideat Facebookin myyntisuppiloon

BOFU-yleisösi on todennäköisesti pienempi kuin potentiaaliset asiakkaat, joihin kohdistat suppilon huipulla. Tietysti jotkut mahdollisista asiakkaistasi ovat poistuneet suppilosta, kun he ovat valinneet ostaa kilpailijalta, etsiä vaihtoehtoista ratkaisua tai keskeyttää haun.

Mahdolliset asiakkaat, jotka ovat edelleen kanssasi suppilon alaosassa, ovat valmiita ostamaan. Saadaksesi ne muuntumaan luomalla sisältöä, joka linkittää:

• Tuote- tai palvelusivut
• Pitkät myyntisivut
• Ilmaiset kokeilut tai tuote-esittelyt
• Erikoisalennukset
• Aikariippuvainen tai rajoitettu määrä myynti

Joissakin tapauksissa potentiaaliset asiakkaat voivat tarvita useamman kuin yhden kosketuspisteen suppilon alaosassa. Siksi on hyvä idea testata erilaisia ​​tarjouksia nähdäksesi, mikä toimii parhaiten. On myös hyödyllistä kannustaa ihmisiä antamaan yhteystietonsa, kun he siirtyvät sivustollesi. Jos tarjoat heille alennusta vastineeksi esimerkiksi sähköpostista, voit lisätä heidät asiakasluetteloosi ja kohdistaa heidät uudelleen myyntimainoksella myöhemmin.

Maksullisia BOFU-sisältöideoita Facebookin myyntisuppiloon

Voit houkutella potentiaalisia asiakkaita suppilon alaosassa luomalla sisältöä, joka kannustaa heitä toimimaan nyt. Erityisen tehokasta voi olla kiireen tunteen tai menettämisen pelon luominen. Myös alennusten tai ilmaisbonuksien tarjoaminen voi auttaa saavuttamaan tuloksia.

Esimerkkinä alla oleva @Simple-Feast Facebook-mainos tarjoaa vastustamattoman kannustimen: huomattavia säästöjä ensimmäisestä ateriapakkauksesta. Mainoksessa käytetään myös karusellimuotoa esittelemään brändin vaihtoehtoja ja rohkaisemaan ihmisiä selaamaan ja klikkaamaan ateriaa, josta he pitävät eniten.

Käytä Facebookin mukautettuja yleisövaihtoehtoja tavoittaaksesi oikeat ihmiset BOFU-mainoksillasi. Voit kohdistaa uudelleen ihmisiä, jotka ovat jo vierailleet tuotesivullasi tai ladanneet oppaasi.

Jos käytät myyntitavoitetta BOFU-mainoskampanjoissasi, voit mainostaa tuotteita luettelostasi. Voit myös käyttää Facebookin dynaamisia mainosvaihtoehtoja mainoksen mukauttamiseen ja kopioimiseen kullekin henkilölle sen mukaan, miten algoritmi ymmärtää heidän toimintaansa ja mieltymyksiään.

#6: Houkuttele ja sitouta olemassa olevia asiakkaita tukemaan uskollisuutta

Lopuksi voit kannustaa uskollisuutta ja kutsua olemassa olevia asiakkaita tekemään toistuvia ostoksia. Lisämyynti- ja ristiinmyyntitaktiikat voivat olla erityisen tehokkaita suppilon tässä vaiheessa.

Orgaanisen sisällön ideoita säilyttämiseen

Yksi parhaista tavoista aktivoida uskollisia asiakkaita on jakaa uudelleen käyttäjien luoma sisältö (UGC) he lähettävät. Asiakkaat voivat esimerkiksi jakaa kuvia tuotteistasi tai kirjoittaa arvosteluja palveluistasi. Heidän luvalla voit jakaa heidän sisältöään Facebook-sivullesi.

UGC: n julkaiseminen tunnustaa tärkeimmät asiakkaasi ja antaa sinulle mahdollisuuden luoda syvempi yhteys heihin, mikä voi vahvistaa heidän uskollisuutensa. Koska positiivinen UGC voi kannustaa muita potentiaalisia ostajia, se voi muuntaa potentiaalisia asiakkaita myös suppilon muissa vaiheissa.

Ideoita maksulliseen sisältöön säilyttämiseen

Ads Managerin luetteloiden uudelleenkohdistamisvaihtoehdot ovat ihanteellisia uskollisten asiakkaiden kasvattamiseen. Kun käytät luetteloasi myyntitavoitteen kanssa, voit kohdistaa mainoksesi automaattisesti uudelleen ihmisille, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa luettelosi tuotteiden kanssa.

Tämän havainnollistamiseksi voit ristiinmyydä tuotteita ihmisille, jotka ovat jo ostaneet samasta tai toisesta luettelosta tietyn ajanjakson aikana. Voit myös määrittää oman mukautetun segmentin, jotta voit kohdistaa uudelleen olemassa olevat asiakkaat, jotka joutuvat tekemään uuden oston.

Kun käytät tätä sisäänrakennettua uudelleenkohdistusvaihtoehtoa, Ads Manager mahdollistaa myös automaattisen samankaltaisen yleisön luomisen. Tällä tavalla voit kasvattaa tuloja tavoittamalla muita ihmisiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin uskolliset asiakkaat.

Johtopäätös

Tietoisuudesta säilyttämiseen Facebook-markkinointistrategiasi voi kasvattaa Facebookin käyttäjiä tulemaan mahdollisiksi Facebook-kanavasi jokaisessa vaiheessa. Vankan työkalusarjan sekä orgaanisten viestien ja Facebook-mainoskampanjoiden yhdistelmän avulla voit ohjata asiakkaita myyntisuppilosi läpi automaattisesti, jotta voit saavuttaa tavoitteesi tehokkaammin.

Lisää neuvoja Facebook-mainonnasta:

• Tutustu Facebookin ja Google Analyticsin yhteiskäyttöön paljastamaan, kuinka Facebook-asiakkaasi käyttävät kanavaasi ostopolullaan.
• Opi luomaan sarja Facebook- ja/tai Instagram-mainoksia sähköpostimarkkinointikanavasi perusteella.
• Löydä suppilokehys, jota minkä tahansa tyyppinen yritys voi soveltaa Facebook-mainoksiin, kuinka käyttää uudelleenmarkkinointia osana suppiloa ja paljon muuta.