Google Analytics 4 -siirto: Kuinka valmistautua: Social Media Examiner

Miksi Google pyrkii GA4:ään?

Nykyinen versio Google Analytics, jota kutsutaan nimellä Universal Analytics, rakennettiin hyvin eri aikakaudelle. Se suunniteltiin aikakaudella, jolloin ihmiset olivat lyöneet laskureita verkkosivuillaan. Jos olet tarpeeksi vanha muistamaan, saatat muistaa jännityksen päivittää verkkosivusi vain nähdäksesi osumalaskurin nousevan yhdellä.

Siitä lähtien tapa, jolla ihmiset käyttävät Internetiä ja tiedot, joita yritysten on seurattava, ovat muuttuneet niin dramaattisesti, että Universal Analytics ei voi enää tukea sitä. Nykyään ihmiset käyttävät Internetiä useilla laitteilla päivittäin. He kirjautuvat sisään puhelimiinsa, tablet-laitteisiinsa, kotitietokoneisiinsa ja työtietokoneisiinsa ja hyödyntävät erilaisia ​​sovelluksia, jotka kaikki ovat täysin erilaisia ​​tapoja käyttää Internetiä.

Puhumattakaan uusista tietosuoja- ja tietolaeista, joita pannaan täytäntöön ympäri maailmaa. Ihmiset päättävät estää tiedonseurantapikseleiden ja -ohjelmistojen käytön joko käskemällä sovelluksia olemaan seuraamatta niitä tai käyttämällä kolmannen osapuolen estotoimintoa estääkseen seurannan.

Kaikkien näiden muutosten seurauksena Universal Analytics on vihdoin siinä pisteessä, että se ei voi pysyä mukana kaikessa, mitä yritykset tarvitsevat sen tekevän. Ja siksi Google on luonut GA4.

Mikään muu alusta ei tietenkään ymmärrä paremmin kuin Google, kuinka ihmiset käyttävät Internetiä nyt ja seuraavien 10–20 vuoden aikana. Google on päättänyt, että Universal Analyticsin lisäämisen sijaan oli aika rakentaa kokonaan uusi alusta alusta alkaen.

Joten nyt GA4 on käynnissä ja valmis yrityksille siirtymään. Toisin kuin viimeisin Universal Analyticsin päivitys, se ei kuitenkaan ole yksinkertainen siirto. Se ei ole niin helppoa kuin vain koodin vaihtaminen ja liiketoiminnan jatkaminen tavalliseen tapaan. Ominaisuuksiin ja tapaan, jolla käytät raportteja ja katselet GA4:n keräämiä tietoja, on tehty perustavanlaatuisia muutoksia. Monet yritykset ovat olleet hitaita ottamaan käyttöön GA4:n.

Mutta se on muuttumassa, sillä Google on ilmoittanut Universal Analyticsin sulkemispäivän: 1. heinäkuuta 2023. Tuolloin Universal Analytics lopettaa tietojen keräämisen. Markkinoijat ja yritysten omistajat voivat edelleen kirjautua Universal Analyticsiin ja tarkastella historiallisia tietoja seuraavan kuuden kuukauden ajalta, mutta kaikki uudet tiedot kerätään vain GA4:ssä.

Universal Analytics suljetaan kokonaan vuoden 2023 lopussa ja sen tallentamat historiatiedot poistuvat.

Sinulla on vielä runsaasti aikaa luoda GA4-tilisi, mutta et todellakaan halua odottaa viime hetkeen. Kuten sanoimme, siirto on enemmän mukana kuin vain muutaman koodirivin vaihtaminen. Markkinoijat ja yritysten omistajat joutuvat määrittämään GA4:ssä monia asetuksia, jotta ne toimivat heidän yrityksissään.

Kuinka GA4 toimii eri tavalla kuin Universal Analytics

Kun Google siirtyi perinteisestä Google Analyticsista Universal Analyticsiin, se oli päivitys. Universal Analytics teki paljon muutakin, kuten seurannan automaattisesti aliverkkotunnusten kautta. Sinun piti vain vaihtaa koodia ja kaikki toimi sujuvasti, tilit päivitettiin ja kaikki tiedot tulivat läpi. Yritysten oli helppo päästä mukaan aikaisin, koska kaikki oli ennallaan, vain paremmin.

Mutta tuon edellisen päivityksen helppous on johtanut moniin väärinkäytöksiin koskien tätä siirtoa, joka ei ole pieni päivitys. GA4 on täysin uusi alusta, jonka ominaisuuksia on rakennettu täysin uutta tarkoitusta varten. Itse asiassa ainoa asia, joka GA4:llä on edeltäjänsä kanssa yhteistä, on se, että sitä kutsutaan edelleen Google Analyticsiksi. Se siitä.

Koska kyseessä on erillinen alusta, joka vaatii lisämäärityksiä ja määrityksiä, useimpien yritysten pitäisi käyttää molempia versioita tällä hetkellä: Universal Analytics ja GA4.

Auttaaksesi ymmärtämään paremmin GA4:n toimintaa, mieti kyselyiden käsitettä. Jos lähetät säännöllisesti kyselyitä yleisöllesi, ymmärrät, ettet koskaan saa vastauksia kaikilta yleisösi jäseniltä. On ihmisiä, jotka eivät syystä tai toisesta lähetä kyselyä takaisin. Saat kuitenkin riittävästi tietoa, jotta voit ennustaa tuloksen todennäköisyyden ja tehdä strategisia päätöksiä yrityksesi tulevaisuudesta.

Samalla tavalla Google Analytics käyttää mallintamista, joka auttaa sinua tekemään strategisia päätöksiä yrityksestäsi keräämien tietojen perusteella.

GA4:ssä on kyse trendeistä ja malleista sekä kyvystä mitata tarpeeksi dataa, jotta sinulla on otoskoko riittävän yleisön ennustamaan onnistumisen todennäköisyydellä tietyt käyttäytymiset, joita yrität analysoida.

Toinen tärkeä GA4:n ominaisuus on tehostettu mittaus. Vaikka Universal Analytics toimii ensisijaisesti mittaamalla näyttökertoja tai osumia, GA4 ymmärtää, että verkkosivustollasi tapahtuu paljon enemmän kuin tietyssä järjestyksessä latautuvat sivut. Ihmiset rullaavat, napsauttavat painikkeita ja linkkejä, katsovat videoita ja ponnahdusikkunoita.

Jos käytät Universal Analyticsia, se on sinulle luultavasti tuttu tavoitteiden asettaminen auttaa seuraamaan tuloksiasi ja tehokkuutta sivuillasi. GA4:llä ei ole tavoitteita, sillä on tapahtumia. Itse asiassa kaikki on tapahtumaa: napsautustapahtumat, sivun lataustapahtumat, tiedostojen lataustapahtumat, istunnon aloitustapahtumat. Lähes kaikilla vierailijan sivustollasi suorittamilla toimilla voi olla vastaava tapahtuma GA4:n sisällä.

Kuinka valmistaa yrityksesi GA4:ää varten

Hyvä uutinen on, että Universal Analytics ei tee tällä hetkellä mitään, mitä GA4 ei pystyisi tekemään. Temppu tulee olemaan siirtymävaiheessa, mikä tarkoittaa, että on opittava käyttämään uutta alustaa. Tämä vie aikaa, joten et halua odottaa viimeiseen minuuttiin siirtymisen suorittamista.

Siirtyminen Universal Analyticsista GA4:ään

Vaiheet, jotka sinun on suoritettava siirtyäksesi tähän uuteen alustaan, riippuvat siitä, miten olet määrittänyt Universal Analyticsin.

Jos määritit Universal Analyticsin 5 tai 10 vuotta sitten ja käytät edelleen vanhaa koodia (analytics.js-koodia), sinun kannattaa määrittää GA4 omaksi erilliseksi alustakseen. Käytä vain uutta gtag.js-skriptiä, jonka GA4 antaa sinulle, äläkä välitä näiden kahden yhdistämisestä. Edistyt nopeammin ja pääset hieman pidemmälle.

Toisaalta, jos asensit Universal Analyticsin jollakin äskettäin päivitetyistä gtageista, voit yhdistää nämä kaksi alustaa ja pyytää, että Universal Analyticsin asetukset lähetetään GA4.

Pro Vinkki: Jos et vielä käytä Google Tag Manager, tämä olisi hyvä aika aloittaa. Google Tag Manager tekee kaikesta paljon yksinkertaisempaa. Se auttaa sinua määrittämään kaiken oikein GA4:ssä, jotta pääset käyntiin paljon nopeammin.

Päätetään, mitä käyttäytymistä seurataan ja mitataan GA4:ssä

GA4:llä on täysin erilainen rakenne tai malli tietojen tallentamiseen kuin Universal Analyticsissa.

Universal Analyticsin toimien ja tapahtumien hierarkia on ylhäältä alas. Siellä on jotain nimeltä an tapahtuma Universal Analyticsissa, joka on tietty toimintatapa, ja siellä on tapahtumaluokka, tapahtumatoiminto, tapahtumatunniste ja niin edelleen. Toisin sanoen Universal Analyticsin tiedoilla on tasoja.

GA4:ssä sitä ei todellakaan ole. On vain päätapahtuman nimi, joka on yksi yksityiskohta itse tapahtumasta. Voi olla muitakin tietoja, kuten mihin käyttäjät olivat menossa, mikä sivu, jolla he vierailivat, mitä tuotteita he ostivat, ostotapahtuma ja niin edelleen. Nämä ovat kaikki tiedot, jotka haluat kerätä GA4:n suunnitteluvaiheessa, jotta voit seurata ja mitata joitain näistä erilaisista kävijöidesi käyttäytymisestä.

Universal Analyticsissa olet todennäköisesti jo mittaamassa tiettyjä käyttäytymismalleja, kuten näyttökerrat ja vierityssyvyys (10 %, 50 %, 70 % tai enemmän). On mahdollista, että haluat mitata monia näistä samoista toiminnoista Google Analytics 4:ssä.

Jokaiselle käyttäytymistyypille kannattaa määrittää uusi tapahtuma GA4:ssä, joka kuvaa toimintaa. Haluat siis esimerkiksi vieritystapahtuman ja napsautustapahtuman. Jos sinulla on verkkokauppasivusto, sinun kannattaa järjestää ostotapahtuma ja lisätä se ostoskoriin. Määrittämäsi tapahtumat riippuvat liiketoimintamallistasi ja tietystä teknologiasta.

Valmistautuessasi siirtymään GA4:ään, luettele kaikki käyttäytymiset, joita tällä hetkellä mittaat tai toivoisit mittaavan. Määritä ne sitten yksi kerrallaan GA4:ssä aloittaen sivun katseluista, koska se on helpoin määrittää.

Uuteen raportointitapaan tottuminen

Vaikka toivomme, että voisimme sanoa, että GA4 on intuitiivinen, helppo asentaa ja helpottaa tarvitsemiesi raporttien löytämistä, totuus on, että näin ei ole tällä hetkellä. Se tuntuu kömpelöltä ja vaikealta navigoida. Toivottavasti näin ei aina tapahdu, sillä joitain massiivisia muutoksia käyttöliittymään alkaa jo tulla ulos. Joten hyvällä tuurilla ei kestä kauan, ennen kuin siitä tulee intuitiivisempi.

Hyvä uutinen on, että GA4:n käyttö tulee tästä vain helpommaksi. Mitä nopeammin aloitat alustan oppimisen, sitä helpompi se on sinulle. He tekevät raporteista helpompaa. Siellä on kirjastotoiminto, jossa ihmiset voivat jakaa raportteja muiden tiimiensä kanssa ja muita äskettäin julkaistuja ominaisuuksia, jotka auttavat sinua.

Täydellisessä maailmassa mittauksen pyhällä trifecta: lla määrität ja alat käyttää Tag Manageria datasi keräämiseen, GA4:ää tallentamaan kaikki keräämäsi tiedot ja käytät sitten Google Data Studio rakentaaksesi raporttejasi.

GA4 on loistava paikka tietojen tallentamiseen ja esimerkiksi alustojesi käyttäytymiseen liittyvän ajattelutavan mittaamiseen. Sitä ei kuitenkaan koskaan ollut tarkoitus käyttää ROAS: n tai ROI: n mittaamiseen. Se on tarkoitettu mittaamaan sivustollasi tapahtuvaa käyttäytymistä, ja se tekee siinä uskomattoman työn. Google Data Studio voi sitten liittää suoraan näihin tietoihin ja muuttaa niistä mukavia raportteja.

Muita huomautuksia tästä jaksosta

• Ota yhteyttä Michael Stelzneriin osoitteessa @Stelzner Instagramissa.
• Katso ainutlaatuista sisältöä ja alkuperäisiä videoita Social Media Examinerista YouTube.
• Viritä viikoittaiseen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluohjelmaamme. Katso suorana perjantaisin keskipäivällä Pacific on YouTube. Kuuntele toisto Applen podcastit tai Google Podcastit.