Office 365 kokee toisen käyttökatkon viikon sisällä

Eilen Microsoft havaitsi pilvikonttoriverkossaan seisokin. Uutiset levisivät ensin twittersphere eilen juuri ennen keskipäivää. Palvelun kesto oli noin neljä tuntia. Tämä merkitsee toista kertaa viimeisen viiden päivän aikana, kun Microsoftilla on ollut ongelma sen kanssa Online Cloud Office -sähköpostipalvelu, ja kuten jotkut tweetit näkevät, asiakkaat eivät ole tyytyväisiä se.

Microsoft on tunnistanut seisokin blogipostaus johtava insinööri, Rajesh Jha. Microsoftin mukaan ensimmäisen marraskuun 8. päivänä tapahtuneen sähkökatkon aiheutti sen viruksentorjuntamoottorien tulvat haitalliset sähköpostit. Eilen ongelman aiheutti laitteistovirheen, palvelimen lisääntyneen kuormituksen (600 000 käyttäjän veteraaniasiat -sopimus) ja virheilmoitusten puute.

Päivitykseen vastanneet asiakkaat ovat tyytymättömiä Microsoftin tiedonvälityksen ja palvelutilan raportoinnin puuttumiseen. Microsoft on kuitenkin todennut, että se on parantanut sisäisen verkon hälytysjärjestelmiään auttaakseen niitä korjaamaan nopeammin tulevat ongelmat.

On todennäköistä, että tämäntyyppiset asiat selvitetään sen alkuvaiheissa, ennen kuin palvelu muuttuu yleisemmäksi eteenpäin liikkuville asiakkaille.