Kuinka kehittää Instagram-superfaneja: Social Media Examiner

Haluatko lisää asiakkaita Instagramista? Mietitkö, kuinka saat fanisi myymään puolestasi?

Tässä artikkelissa tutustut strategiaan superfanien vangitsemiseen, sitouttamiseen ja muuttamiseen, jotka kertovat ystävilleen sinusta.

Kuinka superfanit voivat auttaa yritystäsi kasvamaan Instagramissa

Superfanit mennä syvemmälle kuin ihmiset, jotka vain pitävät yrityksestäsi tai nauttivat tuotteistasi tai palveluistasi. He tekevät muutakin kuin vain suosittelevat tuotteitasi tai palveluitasi. Ilman että heitä välttämättä pyydetään tekemään se, he todella tekevät puolustaa yritystäsi tukemalla ja levittämällä sanaa kaikille, jotka kuuntelevat.

Ja he eivät vain puhu siitä, kuinka paljon he pitävät yrityksestäsi tai tuotteistasi. He puhuvat myös paljon vaikutuksista, joita yrityksesi tai tuotteillasi on heihin. Suusta suuhun -markkinointi on aina ollut tehokas työkalu monille brändeille ja yrityksille. Sosiaalinen media ja erityisesti Instagram nostavat tämän suullisesti levitettävän työkalun aivan uudelle tasolle.

Instagramin avulla superfanisi voivat paitsi puhua yleisölleen sinusta, myös saada sinut uusien ihmisten eteen.

Olemme sanoneet jo pitkään, että sitoutuminen ja yhteys yleisöösi ovat tärkeitä mittareita, jotka on hallittava Instagramissa. Mutta jos pystyt kasvattamaan superfaneja yleisöstäsi, ihmiset, jotka edistävät ja puolustavat silloin sinulla on todella laadukas yleisö, joka auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi alusta.

Kuinka käyttää sisältöä puolustajien luomiseen

Instagramin sisältö voi tuntua hankalalta. Monilla yrityksillä on tapana keskittää sisältönsä mainostamiinsa tarjouksiin eivätkä käytä aikaa todelliseen yhteydenpitoon yleisönsä kanssa. He eivät ole antaneet yleisölleen tarpeeksi aikaa muuttaakseen seuraajasta superfaniksi. Tuo muutos vaatii syvän yhteyden.

Koska et koskaan tiedä, millainen yhteys katsojallasi on sinuun tietyllä hetkellä, mikä tahansa julkaisemasi sisältö voi olla ensimmäinen kerta, kun joku näkee sinut. Se voi olla heidän esittelynsä sinulle. Tai sen voi katsella joku, joka on seurannut sinua vuosia ja on jo kuullut paljon sanomistasi ja rakastaa brändiäsi ja viestejäsi.

Voit tarkastella vaiheita, joiden läpi yleisösi kulkee, kun he siirtyvät seuraajasta superfaniin yhteyssuppilona. Ja sinun, yrityksen tai markkinoijan, on ymmärrettävä, mitä vaihetta yhteyssuppilossa kukin sisältö tukee.

Jaamme tämän suppilon kolmeen C: hen:

• Vangitse yleisösi huomio.
• Keskustele yleisösi kanssa.
• Muuta yleisösi puolustajiksi.

Ihannetapauksessa haluat luoda tämän sisällön suhteessa noin 50 % sieppaamiseen, 30 % käänteiseen ja 20 % muuntamiseen.

Kolmeen C: hen perustuvan yhteyssuppilon kokoaminen auttaa sinua kasvattamaan seuraajasi superfaneiksi, jotka puolustavat ja tukevat yritystäsi. Kaivataanpa hieman syvemmälle jokaista näistä kolmesta C: stä ja kuinka voit käyttää niitä superfaneiden luomiseen Instagramissa.

#1: Vangitse yleisösi huomio Instagramissa

Ensimmäinen vaihe tässä suppilossa on sieppaus – sisältö, joka kiinnittää ihanteellisen asiakkaasi tai yleisösi huomion.

Vaikka Instagram ilmoitti äskettäin jakamisesta useisiin syötteisiin, haluat silti oppia ja hyödyntää algoritmia. Ihmiset voivat nyt tarkastella syötteitään kronologisesti sekä suosikkejaan, mutta oletusarvo on silti ensisijainen algoritmi. Tämä tarkoittaa kiinnostavan sisällön julkaisemista, johon yleisösi saa yhteyden.

Voit tehdä tämän monilla tavoilla, mukaan lukien yksinkertaisesti kysymällä yleisöltäsi, mitä he haluavat nähdä. Sinä pystyt julkaista gallupit, käytä oivalluksiasi ja analytiikkaasi katso mikä jo toimii ja julkaise sitä lisää ja hyödynnä uusia ominaisuuksia, joita Instagram ajaa ulos. Tällä hetkellä Instagram todella painaa Instagram-rullat, mikä tekee näistä videoista erittäin hyödyllisiä uuden yleisön eteen.

Yleisön huomion vangitseminen tarkoittaa, että kerrot heille, mitä he saavat seuraamalla sinua Instagramissa. Viestit, jotka viihdyttävät ja kouluttavat, onnistuvat erittäin hyvin huomion kiinnittämisessä.

Kun joku näkee nämä viestit, hän haluaa napauttaa niitä nähdäkseen profiilisi ja nähdäkseen, haluaako hän seurata sinua, mikä vie hänet kanavasi käänteiseen vaiheeseen.

#2: Keskustele Instagram-yleisösi kanssa

Seuraava vaihe tässä 3 Cs -suppilossa on käänteinen. Tämä on silloin, kun keskustelet yleisösi kanssa, mikä tuo vahvan yhteyden ja sitoutumisen. Kun yleisösi puhuu sinulle, he jättävät sinulle kommentteja ja jakavat tarinoitasi, ja sinä vastaat näihin kommentteihin ja tarinoihin. Täällä sinulla on mahdollisuus luoda side yleisöösi.

Kaksi vahvinta työkalua, joita Instagram tarjoaa tähän suppilon vaiheeseen, ovat Instagram-tarinat ja Instagram-tarinoiden kohokohdat.

Instagram-tarinat ovat lyhyitä koko näytön animaatioita tai videoita, jotka näkyvät pääsyötteen yläosassa ja katoavat yleensä 24 tunnin kuluttua. Instagram-tarinoiden kohokohdat ovat näiden Instagram-tarinoiden kokoelmia, joiden avulla niitä voi tarkastella profiilissasi, vaikka ne olisivat kadonneet Instagram-pääsyötteestä.

Ja syy tarinoihin on niin voimakas, koska ne asuvat ja kuinka Instagram työntää ne ulos. Instagram välittää tarinoita enimmäkseen ihmisille, jotka jo seuraavat sinua. Se on täydellinen paikka jatkaa keskustelua ja keskustella heidän kanssaan, kysyä heiltä, ​​kuinka he voivat, jakaa mielenkiintoisia asioita päivästäsi ja käydä keskustelua.

Ja Instagram-tarinoiden kohokohdat ovat ensimmäisiä elementtejä, jotka henkilö näkee Instagram-profiilissasi seurattuasi pääsyötteessä julkaisemaasi viestiä. Voit siis järjestää Instagram-tarinasi kohokohdat niin, että ne todella kutsuvat uusia yleisöjä seuraamaan sinua ja aloittamaan keskustelun.

Sinulla voi esimerkiksi olla Instagram-tarinakohokohta "Aloita tästä" ja tarinoita, joissa esittelet itsesi yleisöllesi ja kerrot heille. kuka olet ja ketä palvelet, mitä tarjoat, minkä tyyppinen ratkaisu tarjoat ja minkä tyyppistä sisältöä he voivat odottaa sinulta seurattuaan sinä.

Kolmen Cs-suppilon käänteisessä vaiheessa haluat näyttää kasvosi (tai kasvosi) auttaaksesi yleisöäsi luomaan yhteyden. Ihmiset haluavat olla yhteydessä muihin ihmisiin, eivät välttämättä grafiikkaan ja logoihin. He haluavat keskustella brändin takana olevan henkilön kanssa, mikä tarkoittaa kulissien takana olevaa sisältöä, tavata ja tervehtiä, kiertoajeluja ja haltuunottoja. Voit myös käyttää joitain Instagram Storiesin sitoutumistarrat kuten Q&A-tarra.

Toinen loistava työkalu yleisön kanssa keskustelemiseen on Instagram Livenä. Instagram Livessä on hienoa, että voit käyttää live-videoitasi uudelleen IGTV: tä varten ja jatkaa keskustelua.

#3: Muunna Instagram-yleisösi kannattajiksi

Mitä tulee liiketoimintaan, useimmat ihmiset ajattelevat konversiota pisteenä, jossa seuraajasta tulee asiakas. Tässä tapauksessa puhumme kuitenkin pisteestä, jossa seuraaja muuttuu yleisön jäsenestä puolestapuhujaksi – seuraajasta superfaniksi.

Se ei ole kohta, jolloin ihmiset ostavat tuotteitasi. pikemminkin se on kohta, jossa he alkavat tukea yritystäsi ja mainostaa brändiäsi suullisesti omalle yleisölleen. Nämä ovat ihmisiä, jotka ymmärtävät, kuka olet ja mistä brändissäsi on kyse.

Jos olet julkaissut sisältöä, joka kiinnittää säännöllisesti ihanteellisen yleisösi huomion ja aloittaa keskustelun heidän kanssaan, ja ajan myötä monet heistä ovat valmiita muuttumaan puolestapuhujia.

Yksi tapa auttaa yleisöäsi muuttumaan kannattajiksi on rakentaa todellinen sitoutumisrutiini. Tämä tarkoittaa enemmän kuin vain kiinnostavan sisällön julkaisemista ja toivomista, että ihmiset hyväksyvät kutsun ja ovat tekemisissä kanssasi. Se tarkoittaa, että vastaat heille, kun he ovat tekemisissä kanssasi, sekä osallistumista heidän sisältöönsä, vastaamista heidän tarinoihinsa, mainita sinut, jakaa sisältöään ja jopa lähettää heille viestejä kiittäen heitä osallistumisestasi keskusteluun.

Yksi tämäntyyppisen sitoutumisen avaintekijöistä on, että sen on oltava aitoa. Et voi lähettää suoraa viestiä, johon liittyy odotuksia tai ehtoja. se on puhtaasti yhteyspiste. Täällä olet viettänyt niin paljon aikaa siteen rakentamiseen sinun ja yleisösi välille, ja nyt haluat vahvistaa tätä sidettä, jotta he levittävät sanaa brändistäsi.

Kihlautumisrutiinien rakentaminen voi tuntua ylivoimaiselta, varsinkin kun sosiaalisessa mediassa ja Instagramissa tapahtuu jo niin paljon. Yksi asia, joka voi auttaa, jos sinulla ei ole työkalua, joka sisältää sosiaalisen sähköpostilaatikon, josta löydät sitoutumisesi helposti, on tallentaa kommenttisi myöhempää käyttöä varten.

Yksilöllinen sitoutuminen tällä tasolla ei välttämättä ole jotain, joka skaalautuu kovin helposti. Yritykset, jotka ovat vasta aloittaneet Instagramissa ja joilla on pieni seuraaja, huomaavat, että on paljon helpompi pysyä tämän tason mukana. Jopa yritykset, joilla on enemmän seuraajia, voivat palkata jonkun seuraamaan sitoutumisrutiinia ja jatkaa suhteiden rakentamista yleisöönsä.

Niillä yrityksillä, joilla on eniten seuraajia Instagramissa, on vaikeinta olla yhteydessä kaikkiin, jotka aloittavat keskustelun heidän sivullaan. Mutta silti on ponnisteltava jonkin verran keskustelun saamiseksi yleisön kanssa. Ja jos huomaat, että et pysty pysymään keskustelussa mukana, käytettävissä on työkaluja, jotka voivat auttaa sinua skaalatautumaan.

Kun olet aloittamassa, näiden kannattajien kokoaminen voi todella auttaa luomaan seuraajasi ytimen ja kasvattamaan pätevää yleisöä. Mutta vaikka Instagram-yleisösi on kasvanut niin pitkälle, ettet pysy perässä sitoutumista, on todella arvokasta varata säännöllinen aika olla tekemisissä niin monen ihmisen kanssa kuin sinä voi.

Vaikka tämä sitoutuminen on vain kertoa heille, että näet heidät ja tiedät, että he ovat tekemisissä kanssasi. Ihmiset rakastavat tietää, että he vaikuttavat, ja tämä on yksi tapa kertoa yleisöllesi, että he vaikuttavat sinuun.

Muita huomautuksia tästä jaksosta

• Jakson sponsoroi The Blogging Millionaire podcast. Kuuntele ja seuraa käytännön hakukoneoptimoinnille ja liikenteen lisäämisvinkkeille.
• Tutustu Jaden mainitsemiin resursseihin osoitteessa JadeBeason.com/SME.
• Lue lisää Social Media Marketing World 2022 -tapahtumasta osoitteessa SocialMediaMarketingWorld.info.
• Ota yhteyttä Michael Stelzneriin osoitteessa @Stelzner Instagramissa.
• Katso ainutlaatuista sisältöä ja alkuperäisiä videoita Social Media Examinerista YouTube.
• Viritä viikoittaiseen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluohjelmaamme. Katso suorana perjantaisin keskipäivällä Pacific on YouTube. Kuuntele toisto Applen podcastit tai Google Podcastit.