Päivitä Facebook-markkinointistrategiasi vuodelle 2022: Social Media Examiner

Haluatko parempia tuloksia Facebookissa? Hyödynnätkö kaikkea, mitä alustalla on tarjolla?

Tässä artikkelissa löydät viisi tapaa tehostaa Facebook-strategiaasi.

#1: Sisällytä lyhytmuotoinen sisältö

Luo lyhytmuotoinen video Facebook-keloille

Toisen Instagram-ensimmäisen ominaisuuden lainaamalla Facebook julkaisi Reelsin syyskuun lopussa 2021. Nämä lyhytmuotoiset videot saivat näyttävyyttä, kun ne julkaistiin Instagramissa vuotta aiemmin, joten ei ole yllättävää, että ne ovat jo alkaneet herättää vilinää Facebookissa.

Facebook-rullat voivat kestää jopa 30 sekuntia, ja ne voivat sisältää yhdistelmän videota, ääntä ja luovia tehosteita. Tarinoiden tapaan ne näkyvät omassa paneelissaan käyttäjien Facebook-syötteiden yläosassa, integroituna uutissyötteisiin ja jopa Facebook-ryhmiin.

Vaikka rullilla ei ole tarinoiden yhdistämisominaisuuksia, ne ovat ihanteellisia löytöjen lisäämiseen sekä yleisön kasvattamiseen ja yhteisöjen rakentamiseen. Koska Facebook testaa parhaillaan lisävaihtoehtoja, kuten rullien jakamista Instagramista, mainostamista rullilla ja kelojen kaupallistamista, tämä on ominaisuus, jota kannattaa katsoa.

Luo Facebook-rullat yrityksellesi avaamalla mobiilisovellus ja siirtymällä sivullesi. Napauta Rulla-painiketta näytön alareunassa ja luo jopa 30 sekuntia videota. Käytä luovia työkaluja musiikin lisäämiseen, erikoistehosteiden lisäämiseen tai nopeuden säätämiseen ennen julkaisemista sivullasi.

Kirjoita Facebook-tarinoita

Oletko jo testannut tätä Instagram-ensimmäistä ominaisuutta Facebookissa? Vaikka Facebook-tarinoita on olemassa vain 24 tuntia ennen kuin ne katoavat näkyvistä, niistä on tullut monia markkinoijien ratkaisut sitoutumisen luomiseen, näkyvyyden parantamiseen ja autenttisempien luomiseen sisältö.

Facebook Stories -tarinoiden ajoittaminen on kuitenkin aina ollut hankalaa, joten niiden luominen ja julkaiseminen on haaste kiireisille sosiaalisen median markkinoijille. Vaikka jotkin kolmannen osapuolen sovellukset ovat antaneet brändeille mahdollisuuden suunnitella tarinoita, niiden automaattisen julkaisun ajoittaminen ei ole ollut vaihtoehto.

Se ei ainakaan ollut mahdollista ennen kuin Facebook käynnisti tarinan ajoituksen kautta Business-sviitti vuoden 2021 puolivälissä. Nyt voit hyödyntää tarinoiden edut samalla kun suunnittelet eteenpäin.

Facebook Business Suite -mobiilisovelluksella tarinoiden luominen ja ajoittaminen on helppoa. Avaa sovellus, siirry sivullesi ja napauta sinistä pluskuvaketta luodaksesi uutta sisältöä. Valitse ponnahdusvalikosta Tarina ja aloita luominen äskettäin tuotetun videon tai gallerian aiemmin luodun sisällön avulla.

Lisää sitten tekstiä, grafiikkaa tai interaktiivisia tarroja tehdäksesi tarinastasi kiinnostavamman. Voit myös lisätä linkin, jota seuraajat voivat napsauttaa vieraillakseen verkkosivustollasi, ostaakseen tuotteen tai ladatakseen ilmaispalvelun.

Kun olet luonut tarinasi, napauta valkoista Jaa päälle -painiketta oikeassa alakulmassa. Valitse, haluatko julkaista Facebookissa, Instagramissa vai molemmissa. Napauta sitten Aikatauluta myöhemmin -vaihtoehtoa ja aseta aika.

Kun tarinasi on julkaistu, käytä aikaa analytiikan tarkistamiseen. Tunnista parhaat julkaisuajat, jotta voit ajoittaa tarinoita silloin, kun seuraajasi todennäköisimmin sitoutuvat niihin.

#2: Sisällytä kolmannen osapuolen sisältö

Lähde ja jaa käyttäjien luomaa sisältöä Facebookissa

Kun ajattelet käyttäjien luoma sisältö (UGC), on hyvä mahdollisuus, että Facebook ei ole ensimmäinen sosiaalisen median kanava, joka tulee mieleen. Sen sijaan hashtag-pohjaiset kanavat, kuten Instagram, Twitter ja TikTok, tunnetaan paljon laajemmin UGC-ominaisuuksistaan.

Facebookista on kuitenkin tullut keskeinen kanava UGC: n löytämiseen ja jakamiseen, mikä voi parantaa käytännössä minkä tahansa yrityksen 2022 sosiaalisen median strategiaa. Kun sisällytät UGC: n julkaisurutiinisi, voit jakaa aitoa sisältöä, joka resonoi, vahvistaa suhteita asiakkaisiin ja mahdollisesti jopa vähentää tuotantokustannuksiasi.

Löytääksesi UGC: n Facebookista, sinun on parasta määrittää yksinkertainen työnkulku.

Luo Facebook-postilaatikkoosi tunnisteita mahdollisille ja hyväksytyille UGC: ille. Lisää mahdollinen UGC-tunniste mainintaan tai arvosteluun, joka sisältää kuluttajien luomaa sisältöä, jonka haluat jakaa.

Ota yhteyttä alkuperäiseen tekijään saadaksesi luvan kuvan tai videon jakamiseen. Kun olet vahvistanut luvan, vaihda mahdollinen tarra hyväksytyllä tarralla.

Kun jaat alkuperäisen julkaisun tai sisällön Facebookissa, mainitse sisällöntuottaja kuvatekstissä antaaksesi hänelle täyden tunnustuksen.

Hallitse vaikuttajakumppanuuksia

Vaikuttajakumppanuudet ovat myös yhä tärkeämpiä yrityksesi markkinoinnissa Facebookissa vuonna 2022. Onneksi Facebookissa on Brand Collabs Manager, sisäänrakennettu työkalu virtaviivaistaa vaikuttajamarkkinointia. Se tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia, aina oikean tekijän löytämisestä projektille parisuhteesi paljastamiseen.

Pääset Brand Collabs Manageriin siirtymällä sivusi kaupallistamistyökaluihin Creator Studiossa. Sieltä voit löytää vaikuttajia, joiden kanssa työskennellä, varmistaa, että heidän yleisönsä on sinun kanssasi, ja hyväksyä kumppaneita. Voit myös jakaa projektiselvityksiä ja tarkastella vaikuttajien yhteistyön analyysejä – ilman, että sinun tarvitsee pyytää raportteja.

Muista kuitenkin, että Facebook saattaa suunnitella merkittäviä muutoksia tähän työkaluun. Jos olet tosissasi vaikuttajamarkkinoinnissa, pidä silmällä uusia kumppanuusominaisuuksiaInstagram ilmoitti lokakuussa 2021 – koska Facebook voisi omaksua samanlaisen lähestymistavan tulevaisuudessa. Instagram testaa DM-kansiota kumppanuuksille ja vaikuttajahakutyökalua yrityksille, mikä voisi parantaa merkittävästi sekä tekijöiden että brändien kokemusta.

#3: Sijoita alustan yhteisöön

Jos olet huomannut orgaanisen tavoittavuuden ja sitoutumisen vähenevän Facebook-sivullasi, kelojen ja tarinoiden luominen voi auttaa sinua kääntämään nämä luvut toisinpäin. Mutta enemmän sisällön julkaiseminen sivullasi ei ole oikea ratkaisu jokaiselle yritykselle.

Sen sijaan Facebook-ryhmistä on tulossa yhä tärkeämpiä brändeille, jotka etsivät luovempia ratkaisuja sitoutumisen lisäämiseen. Mitä eroa on ryhmillä ja sivuilla? Pohjimmiltaan sivut ovat ihanteellisia yrityksesi mainostamiseen, kun taas ryhmät on suunniteltu niitä varten rakentaa yhteisöä yrityksesi ympärille.

Sinulla voi varmasti olla molemmat, mutta on tärkeää osata erottaa nämä kaksi toisistaan. Vaikka yrityksesi hallitsee täysin sivun sisältöä, ryhmät luottavat paljon enemmän jäsenten panoksiin.

Auta ryhmääsi saavuttamaan täyden potentiaalinsa miettimällä, kuinka voit kannustaa osallistumaan – esimerkiksi esittämällä ajattelevia kysymyksiä tai järjestämällä viikoittaisia ​​tapahtumia. Voit myös kutsua jäseniä luomaan viestejä ja aloittamaan keskusteluja antaaksesi ryhmällesi oman elämän.

Jos haluat tehdä ryhmästäsi mahdollisimman näkyvän, linkitä se sivullesi. Avaa sivusi Business Managerissa ja siirry asetuksiin. Napsauta Mallit ja välilehdet ja ota Ryhmät-välilehti käyttöön.

Napsauta sitten uutta välilehteä ja linkitä olemassa oleva ryhmä tai luo uusi.

Esimerkiksi @elemntor Facebook-sivulla on brändin virallinen Elementor-yhteisö Ryhmät-välilehdellä. Ryhmä täydentää sivua antamalla jäsenille mahdollisuuden esittää kysymyksiä, jakaa vinkkejä ja jopa etsiä resursseja asiantuntijoiden palkkaamiseen käyttämällä brändin web-suunnitteluohjelmistoa.

Riippumatta siitä, miten järjestät ryhmäsi, muista käyttää kaikkia saatavilla olevia työkaluja ja pitää silmällä uusia. Marraskuussa 2021,Facebook ilmoitti useita uusia ominaisuuksia, kuten yhteisökeskustelut, varainkeruutapahtumat ja kaupat, joiden avulla järjestelmänvalvojat voivat tehdä enemmän ryhmiensä kanssa.

#4: Kasvata tulojasi Facebookista

Järjestä maksullinen verkkotapahtuma Facebook Liven avulla

Etsitkö entistä enemmän tapoja parantaa tavoittavuutta ja sitoutumista? Facebook Live jatkaa kasvuaan suurelta osin live-videon aidon vetovoiman ansiosta. Facebook Liven sitoutumispotentiaali ei ole vitsi. A Socialinsider-tutkimus osoittaa, että live-videositoutuminen ylittää ennalta tallennetun videositoutumisen, joskus jopa yli kaksinkertaisesti.

Kun hallitset taiteen isännöi Facebook Live -tapahtumia tai suoratoisto kolmannen osapuolen webinaarityökalujen kautta, harkitse Facebookin uusimman kaupallistamisvaihtoehdon hyödyntämistä. Facebook sallii nyt sisällöntuottajien isännöidä maksullisia verkkotapahtumia, jotta voit saada osan kovasta työstäsi takaisin.

Aloita siirtymällä sivusi Tapahtumat-välilehteen Facebook Business Managerissa ja napsauttamalla Maksulliset verkkotapahtumat. Sinun on haettava kaupallistamista ja luotava maksutili. Käsittelyn jälkeen voit luoda ensimmäisen maksullisen verkkotapahtumasi.

Napsauta Business Managerissa tai Creator Studiossa sinistä Luo maksullinen verkkotapahtuma -painiketta. Anna tapahtumallesi nimi ja kuvaus ja aseta päivämäärä ja lipun hinta. Voit tarjota ennakkoostoalennuksia kannustaaksesi osallistujia tai rajoittaa kapasiteettia eksklusiivisempaan tapahtumaan. Voit myös isännöidä tapahtumaasi Facebook Livessä tai ulkoisen linkin kautta.

Huomaa, että Facebook ei aio periä maksuja maksullisista verkkotapahtumista vuoden 2022 aikana. Tämä tarkoittaa, että saat tällä hetkellä 100 % ansaitsemasi, mikä antaa sinulle entistä enemmän syytä testata tätä työkalua nyt. Vuodesta 2023 alkaen se voi muuttua, kutenFacebook on ilmoittanut se kerää maksuja korolla, joka on kilpailukykyinen muiden alustojen kanssa.

Myy tuotteita Facebook-kaupan kautta

Jos yrityksesi myy tuotteita verkossa, ei ole koskaan ollut parempaa aikaa integroida verkkokauppasi Facebookiin. Sosiaalinen kanava tukee sähköisen kaupankäynnin alustoja, kuten Shopify, BigCommerce ja WooCommerce, joten voit helposti yhdistää verkkokauppasi.

Vaikka sinulla ei olisi verkkokauppasivustoa, voit silti ottaa sen käyttöön Facebook-kaupat ja myy suoraan sivusi kautta. Koska Facebook on luopunut normaalit myyntimaksut kesäkuuhun 2022 asti eikä peritä tilausmaksua, sinun ei tarvitse huolehtia ylimääräisistä yleiskustannuksista.

Voit määrittää Facebook-kaupat siirtymällä osoitteeseen Facebookin kauppapäällikkö ja valitse kassatapa. Facebookin tai Instagramin vähäkitkaisten kassojen lisäksi voit suorittaa kassat Messengerin, WhatsAppin tai kolmannen osapuolen sivuston kautta. Sitten voit lisätä tuoteluettelosi, linkittää verkkosivustosi ja lisätä toimitus- ja palautuskäytännöt.

Kun Facebook-kauppasi on käytössä, voit esitellä sen sivullasi lisätäksesi näkyvyyttä. Kun julkaiset sisältöä sivullesi, voit myös merkitä tuotteita, jotta asiakkaat voivat selata ja tarkistaa saumattomasti. Lisäksi, jos tai kun Facebook lopulta asettaa live-ostokset laajalti kaikkien sivujen saataville, olet valmis aloittamaan myynnin suoratoiston kautta.

Esimerkiksi tämä @FranksRedHot Facebook-postaus sisältää ostettavia tuotteita. Kun asiakkaat napsauttavat interaktiivista kuvaketta, he siirtyvät suoraan brändin Facebook-kauppaan. Sieltä he voivat selata tai tehdä ostoksia brändin verkkosivustolla napsauttamalla.

#5: Paranna 1-1 viestintää asiakkaiden kanssa

Chatbotit, WhatsApp ja Messenger ovat ottaneet käyttöönsä brändejä, jotka haluavat luoda nopeampia asiakaspalvelu- ja markkinointikanavia kuluttajille. Harkitse näitä kolmea vaihtoehtoa päivittääksesi viestintäsi tulevina kuukausina.

Aseta automaattiset vastaukset Facebook Messengerissä

Keskustelun aloittaminen viestien kommenteissa on hienoa. Mutta jos sitoutuminen on tärkeää yrityksellesi, haluat myös hyödyntää Facebookin uusia työkaluja Messengerissä, jossa voit tehdä mitä tahansa usein kysyttyihin kysymyksiin (FAQ) vastaamisesta maksujen hyväksymiseen.

Jos saat paljon toistuvia kysymyksiä, voit automatisoida avainsanapohjaiset vastaukset Messengerissä. Siirry Facebook-postilaatikkoosi Business Managerissa ja napsauta Automaattiset vastaukset -välilehteä. Napsauta sitten luodaksesi oman mukautetun vastauksesi.

Kirjoita avainsanat, jotka haluat käynnistää vastauksen, ja kirjoita viesti. Voit myös lisätä viestiisi personoinnin tai hyperlinkin painikkeen parantaaksesi mahdollisuutta ratkaista ongelma automaattisen vastauksen avulla. Näin tiimisi voi käyttää vähemmän aikaa samojen vastausten kirjoittamiseen yhä uudelleen ja enemmän aikaa korkeamman tason tehtäviin.

Jotta asiakkaiden olisi entistä helpompi saada vastauksia, määritä sivullesi usein kysytyt kysymykset. Kun joku napsauttaa lähettääkseen viestin sivullesi, hän näkee kaikki kysymyksesi chat-ikkunassa. Sitten he voivat napsauttaa saadakseen välittömän vastauksen yhteen tai kaikkiin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Esimerkiksi @Zatarains Facebook-sivulla on brändin usein kysytyt kysymykset oikeassa yläkulmassa olevassa paneelissa ja Messengerissä. Asiakkaat voivat napauttaa kumpaa tahansa paikkaa kysyäkseen kysymyksen ja saada tarvitsemansa tiedot välittömästi.

Lisää Messenger-chatbot verkkosivustollesi

Perusasiakaspalvelutehtävien automatisointi Facebook Messengerillä voi säästää paljon aikaa. Mutta miksi lopettaa tähän? Chatbotin avulla saat entistä enemmän irti automaatioistasi.

Jos et ole vielä kokeillut chatbotteja, saatat jäädä paitsi, sillä tämä tekniikka on kasvanut vaikuttavasti viime vuosina. Itse asiassa mukaan Driftin tekemä tutkimus, lähes 60 % yritysten välisistä yrityksistä on jo ottanut käyttöön tämän tekniikan.

Hyvä uutinen on, että Facebookin avulla Messenger-chatbotin lisääminen verkkosivustollesi on helppoa. Avaa Facebook-postilaatikkosi Business Managerissa ja siirry Chat Plugin -välilehteen.

Kirjoita yrityksesi verkkosivuston URL-osoite ja tervehdys toivottaaksesi vierailijat tervetulleiksi.

Lisää sitten UKK aloittaaksesi keskustelun. Voit käyttää samoja kysymyksiä, jotka olet lisännyt Facebook Messengeriin tai luoda täysin uuden listan.

Paina sitten Julkaise ja viimeistele asennus verkkosivustollasi.

Integroi WhatsApp-viestit Facebook-sivullesi

Kanssa 2 miljardia aktiivista käyttäjää kuukausittain, WhatsApp ohittaa helposti Facebook Messengerin 1,3 miljardia käyttäjää. Kun otetaan huomioon tämä laaja käyttäjäkunta, ei ole yllätys, että Facebook on alkanut integroida joitain WhatsApp-ominaisuuksia Facebook-sivuille.

Jos haluat yhdistää WhatsApp-yritystilisi Facebook-sivuusi, avaa Business Manager ja siirry sivun asetuksiin. Napsauta WhatsApp-välilehteä ja anna yritystiliisi liitetty puhelinnumero viimeistelläksesi yhteyden.

Jos haluat saada WhatsApp-viestejä orgaanisen sisällön kautta, avaa sivusi Business Managerissa. Lisää tämä toimintakehotus viestiisi ja julkaise sisältösi napsauttamalla Hanki WhatsApp-viestejä -painiketta. Kun se on julkaistu, seuraajat näkevät viestisi alla WhatsApp-kehotteen.

Saadaksesi entistä enemmän tuloksia, luo maksullinen viestikampanja Facebook Ads Managerissa. Valitse WhatsApp viestisovellukseksi ja käynnistä mainoskampanja, joka on suunniteltu keskustelujen aloittamiseen ja potentiaalisten asiakkaiden kanssakäymiseen.

Johtopäätös

Nämä Facebook-markkinointitrendit voivat ohjata vuoden 2022 suunnitteluasi, riippumatta siitä, ettet saa sivultasi haluamiasi tuloksia tai haluat vain optimoida lähestymistapaasi. Live- ja lyhytmuotoisista videoista yhteisön rakentamis- ja kaupallistamisvaihtoehtoihin Facebookilla on paljon mahdollisuuksia auttaa sinua pysymään kärjessä.

Hanki lisää neuvoja Facebook-markkinoinnista

• Optimoi Facebook-sivusi uusimpia ominaisuuksia varten.

• Rakenna lämpimiä uudelleenkohdistavia yleisöjä Facebookissa.

• Valitse oikea Facebook-kampanjatavoite saavuttaaksesi liiketoimintatavoitteesi.