Sosiaalisen kaupankäynnin nousu: Ostoksia Facebookissa ja Beyond: Social Media Examiner

Yhä useammin kuluttajat ostavat tuotteita älypuhelimillaan. Monet ostavat suoraan Facebookista ja Instagramista käymättä ulkoisilla verkkosivustoilla tai poistumatta sovelluksista.

Tämä analyysi tutkii mobiiliostoksia ja sosiaalisen kaupankäynnin trendiä. Saat selville, minkä tyyppiset asiakkaat tekevät ostoksia sosiaalisessa mediassa, mitkä alustat ovat johtavia ja kuinka sosiaalinen kaupankäynti sopii strategiaasi.

Mobiiliostokset nousussa

mCommerce kattaa verkkokaupan älypuhelimilla ja tableteilla. Kuten alla olevasta kaaviosta käy ilmi, älypuhelintapahtumat kasvavat valtavasti, ja niiden odotetaan myyvän 660 miljardia dollaria pelkästään Yhdysvalloissa vuoteen 2025 mennessä.

Mobiili on myös siellä missä se on sosiaalisen median alustoilla.

Ota suurin pelaaja, Facebook. Vuonna 2021 yli kaksi kolmesta Facebookin käyttäjistä käyttää sitä yksinomaan matkapuhelimellasi.

MCommerce-trendi selittää, miksi Facebook siirtyy nopeasti tarjoamaan ostosominaisuuksia Instagram, Facebook, ja WhatsApp.

Sosiaalisen kaupan nousu

Sosiaalinen kaupankäynti on tuotteen suoraa ostamista sosiaalisen median alustan kautta poistumatta alustalta.

eMarketerin mukaan Kiina on sosiaalisen kaupankäynnin maailmanjohtaja ja sen odotetaan tuottavan 351,65 dollaria miljardia myyntiä vuonna 2021, jota seuraa Yhdysvallat 36,62 miljardilla dollarilla – se on 35,8 % enemmän kuin 2020!

Missä sosiaalista kauppaa tapahtuu?

Ei yllätys, Facebook johtaa sosiaalista kaupankäyntiä:

Tutkitaan sosiaalisia alustoja, joista kuluttajat voisivat harkita ostamista. Mukaan Wunderman Thompsonin Future Shopper -raportti 2020, yli puolet ostajista tekee todennäköisesti ostoksia Facebookin tai Instagramin kautta.

Raportin mukaan 44 % maailmanlaajuisista ostajista on jo tehnyt ostoksen sosiaalisen alustan kautta.

Kuka tekee sosiaalisen kaupan ostoja?

Sosiaalisilla alustoilla asioivia tarkasteltaessa 25–44-vuotiaat ihmiset tekevät ostoksia todennäköisimmin. Tässä on sosiaalisen kaupan ostojen erittely iän mukaan:

• 16-24: 49 % on ostanut sosiaalisen alustan kautta.
• 25–34: 55 % on ostanut sosiaalisessa alustassa.
• 35-44: 50 % on ostanut sosiaalisessa alustassa.
• 45-54: 48 % on ostanut sosiaalisessa alustassa.
• 55-vuotiaat ja sitä vanhemmat: 26 % on ostanut sosiaalisessa alustassa.

Sosiaaliseen kaupankäyntiin osallistuneista 56 % sanoi osallistuvansa niin jatkossakin.

Mikä saattaisi kannustaa ihmisiä tekemään sosiaalisen kaupankäynnin ostoksia? Listan kärjessä ovat tarjoukset ja alennukset (37 %), mitä seuraa ostamisen helppous (31 %), eksklusiiviset tarjoukset (27 %) ja enemmän asiakasarvosteluja (24 %).

Kuinka paljon kuluttajat kuluttavat?

eMarketerin mukaan sosiaaliseen kauppaan osallistuneet käyttävät keskimäärin hieman yli 400 dollaria vuonna 2021 (eli noin 34 dollaria kuukaudessa vuodelle jaettuna).

Noin 90 miljoonan amerikkalaisen odotetaan käyttävän 36,62 miljardia dollaria vuonna 2021. Vaikka tapahtumakoot ovat nykyään pieniä, näyttää siltä, ​​​​että siinä on PALJON positiivista.

Tutkimus Facebookista löysi sen 66 % maailmanlaajuisista verkko-ostajista sanoo, että heidän matkapuhelimestaan ​​on nopeasti tulossa heidän tärkein ostostyökalu.

Tässä hyvää luettavaa Snapchat alustan näkemistä kaupan trendeistä.

Mitä tämä kaikki tarkoittaa?

Ensinnäkin, jos myyt halvempia tuotteita kuluttajille, jotka viettävät paljon aikaa sosiaalisilla alustoilla, sinun kannattaa harkita kaupan perustamista yhdelle tärkeimmistä sosiaalisista alustoista.

Toiseksi, kun suunnittelet tulevaisuutta, muista, että alustat, kuten Instagram ja Facebook, haluavat pitää käyttäjät näillä alustoilla. Jos pystyt omaksumaan sosiaalisen kaupankäynnin, saatat olla osa kasvavaa mahdollisuutta.

Hanki lisää neuvoja sosiaalisen median markkinoinnista

• Luo psykologiaan perustuva orgaaninen markkinointisuppilo.
• Käytä ostajapersoonia sosiaalisen median markkinoinnissasi.
• Tutki kilpailusi mainoksia Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä ja Twitterissä.