Orgaanisen Instagram -markkinointistrategian luominen: sosiaalisen median tarkastaja

Haluatko myydä enemmän Instagramissa luottamatta mainoksiin? Mietitkö, voiko orgaaninen Instagram -sisältö houkutella ja muuttaa maksavia asiakkaita?

Tästä oppaasta löydät 11-vaiheisen prosessin, jolla voit luoda orgaanisen Instagram-markkinointistrategian alusta alkaen. Lisäksi huomaat tarkalleen, miten tämä strategia pannaan käytäntöön ja aloitat myynnin ilman mainoskuluja.

Voitko myydä orgaanista sisältöä Instagramissa?

Totta vai tarua: On mahdotonta myydä Instagramissa.

Tietenkin vastaus on "väärä". Voit rakentaa yrityksesi onnistuneesti Instagramissa. Sosiaalisessa verkostossa on alkanut miljoonia dollareita suoraan kuluttajille (DTC) merkkejä, jotka käyttävät sitä edelleen päämyyntikanavanaan. Ja he tekivät sen orgaanisella Instagram -markkinointistrategialla.

Olen kuullut monien markkinoijien sanovan, että Instagram on hauska tai hyvä asiakassuhteille tai odotettu osa brändin läsnäoloa, mutta se ei koskaan tuo heille rahaa. No, sen ei tarvitse olla näin. Varten 61% DTC -merkeistä, sosiaalinen media on heidän tärkein kanavansa asiakkaiden hankkimiseen.

Alla on vain muutamia tunnetuimpia DTC -merkkejä, jotka saivat alkunsa Instagramissa. Huomaa, että kaikissa profiileissa on yhteisö, ihmisvalta tai sisällyttäminen.

Näin voit luoda orgaanisen Instagram -markkinointistrategian yrityksellesi.

#1: Selvitä, kuka yleisösi ovat

Sinun Instagram -profiili ei ole mitään ilman yleisöä. Lisäksi sen on oltava oikea yleisö. Kenelle haluat puhua?

Aloita määrittelemällä yleisösi. Sinun on pohdittava:

• Väestötiedot. Kuinka vanha kohdeasiakkaasi on? Ovatko tuotteesi suosittuja yhden sukupuolen kanssa? Missä asiakkaasi asuvat?
• Budjetti ja ostotarkoitus. Teetkö ylellisiä, kertaluonteisia ostoksia tai myytkö jokapäiväistä tavaraa? Etsitkö suuria myyntiä tai säännöllisiä, pieniä tilauksia?
• Kipupisteet. Mitä ongelmia asiakkaasi yrittävät ratkaista? Kuinka voit helpottaa heidän elämäänsä?
• Muutos. Kyse ei ole vain siitä, keitä asiakkaasi nyt ovat, vaan siitä, miten tuotteesi muuttaa heidät. Miltä tuotteistasi tai palveluistasi tuntuu? Toimivatko he eri tavalla oston jälkeen?

Pro -vinkki: Jotkut suuret brändit, kuten Adidas, luovat useita Instagram -tilejä eri yleisöille; esimerkiksi miesten muodin erottaminen naisten muodista tai erillisten tilien pitäminen eri paikoissa. En kuitenkaan suosittelisi tätä pienyritykselle, koska se voi hämmentää käyttäjiä etsimään eri profiileja.

#2: Kohdista jokainen Instagramin orgaaninen viesti yhdellä tavoitteella

Orgaanisessa Instagram -markkinoinnissa on ansa.

Koska et luo mainoksia, joilla on oma jäsennelty tavoitevalintaprosessi, toimintakehotuksen kirjoittaminen ja linkin lisääminen, on helppo unohtaa alkuperäinen tavoitteesi. Yhtäkkiä postaat harvoin ilman tarkoituksen tai suunnan tunnetta. Ja tulosprosentti Instagram -yritysprofiilissasi laskee nopeasti.

Tästä loukusta on selkeä tavoite jokaiselle viestille. Jos et voi selittää yhdellä lauseella, mitä työtä viesti tekee, sinun ei pitäisi julkaista sitä.

Esimerkiksi jokaisella näistä Rothysin viesteistä on selkeä tavoite: palkata uusi kollega, mainostaa uutta tuotetta tai aloittaa keskustelu.

On hienoa, että eri viestit keskittyvät erilaisiin tavoitteisiin. Et vain halua, että sisältö leijuu ilman tarkoitusta.

Tässä on hyviä syitä orgaanisen Instagram -markkinointistrategian postauksiin:

• Paranna tavoittavuutta jaettavalla viestillä, joka näkyy uusien seuraajien syötteissä.
• Kasvata sitoutumista kutsulla kommentoida, tallentaa tai jakaa.
• Tue asiakaspalvelua hyödyllisillä tiedoilla asiakkaille.
• Tee myynti korostamalla tuote tai palvelu.

Himsin Instagram -profiilissa on paljon meemejä, mutta ne kaikki on valittu huolellisesti korostamaan tuotteita, aloittamaan keskusteluja tai vetämään kohdeyleisöään.

Tässä on joitain huonoja syitä julkaista:

• Et ole vielä postannut tänään.
• Tykkäät valokuvasta todella paljon.
• Näit toisen brändin lähettävän jotain vastaavaa.

Yksi tapa, jolla haluan seurata viestejä, on kirjoittaa luettelo SMART tavoitteet Instagram -tilille. Sitten teen jokaisen tavoitteen alle lyhyitä muistiinpanoja:

• Missä voimme saavuttaa tämän tavoitteen? (Voit esimerkiksi tavoitella linkkiä klikkaamalla tarinaa tai biota, mutta et syöteviestiä.)
• Kuinka usein julkaisemme tämän tavoitteen saavuttamiseksi?
• Kaikki tämän tavoitteen taktiikat, jotka ovat toimineet aiemmin. Anna linkkejä erityisen onnistuneisiin viesteihin.

Tästä luettelosta tulee vertailukohta. Voit tarkistaa jokaisen uuden viestin tarkoituksen ja saada ideoita lisää sisältöä varten.

#3: Kaivaa kilpailijoiden Instagram -sisältöä inspiraatiota varten

Tutkimus on aliarvostettu osa orgaanista markkinointia Instagramissa. Yli 80 miljoonaa kuvaa ladataan sosiaaliseen verkostoon päivittäin. Ystäväni, se on yli 80 miljoonaa datapistettä.

Nyt en tietenkään suosittele tarkistamaan jokaista Instagram -viestiä. Kenellä on aikaa? Mutta sinun pitäisi ehdottomasti tehdä kohdennettua ja jatkuvaa tutkimusta.

Kuten alla näet, Glossier seuraa monia muita kauneusmerkkejä. Siihen on syy: kilpailijatutkimus.

Tässä on joitain tärkeimpiä kattavia alueita:

• Kilpailijan tutkimus. Kuka muu on sinun tilasi Instagramissa? Minkä kokoisia ne ovat? Mikä on heidän sitoutumisprosentti? Millaista sisältöä he julkaisevat?
• Seuraajatutkimus. Tämä alkaa edellä mainitsemastamme yleisötutkimuksesta, mutta sisältää myös seuraajiesi toiminnan tarkastelun alustalla. Milloin he ovat aktiivisia? Ketä he seuraavat? Mitä he postittavat?
• Hashtagit. Tarkista Instagram hashtagit kilpailijoiden viesteihin tai Explore -syötteessäsi oleviin viesteihin. Uusia hashtageja ilmestyy koko ajan etkä halua jäädä jälkeen.
• Sosiaalinen kuuntelu. Tarkista kommentit omasta ja kilpailijoiden postauksista. Mistä asiakkaat puhuvat? Etsi kipupisteitä, pyydettyjä tuoteominaisuuksia ja usein kysyttyjä kysymyksiä.
• Sisältötrendit. Julkaisevatko kaikki yhtäkkiä mustavalkoisia valokuvia? Kuuletko taustaraidan, jonka kuulet jokaisessa Instagram -kelassa? Vaikka et halua hypätä jokaisen vaunun päälle, on hyödyllistä saada käsitys siitä, miten sisältötrendit kehittyvät.

Tämä tutkimus tuottaa sisältöideoita ja auttaa sinua vetoamaan yleisöösi. Sinun on kuitenkin toistettava tutkimuksesi säännöllisesti, jotta tiedot ovat ajan tasalla.

Pro -vinkki: Yritä ajoittaa säännölliset tutkimusistunnot. Tämä on myös loistava tapa saada uusi markkinointitiimin jäsen vauhtiin - pyydä heitä päivittämään tutkimustuloksesi, niin he tutustuvat tuotemerkkisi tavoitteisiin ja yleisöön.

#4: Tee muuntamisesta helppoa

Konversiot Instagramissa ovat vaikeita. Älkäämme teeskentelekö toisin.

Asiakkaiden kääntäminen alustalle on kuitenkin paljon helpompaa kuin ennen. On enemmän tapoja kuin koskaan jakaa aktiivisia, napsautettavia linkkejä Instagramissa:

• Sinun biossa
• Instagram -tarinoissa (jos tilisi on kelvollinen)
• Ostoksen tunnisteina
• Suorissa viesteissä (DM)
• IGTV: n tai rullien kuvateksteissä

On myös huhuja, että Instagram aikoo julkaista tarinalinkkejä lisää tilejä, joten katso tätä tilaa.

Jos haluat saada enemmän napsautuksia ja tuloksia, sinun on käytettävä kaikkia näitä muotoja. Helpota ihmisten löytämistä ja niiden seuraamista. Aseta säännöllinen muistutus tarkistaaksesi, että linkit bio- ja ostostageissasi toimivat oikein. Linkitä aina tietylle sivulle sen sijaan, että pudota käyttäjiä verkkosivustosi etusivulle ja odota heidän siirtyvän itse.

Ennen kaikkea sinun on pyydettävä linkin napsautuksia. Älä vain pudota linkkiä - anna seuraajillesi erityinen toimintakehotus.

ThirdLove ei koskaan menetä mahdollisuutta saada CTA: ta.

#5: Ole realistinen tiimistäsi ja resursseistasi

Jotkut brändit kamppailevat Instagramissa, koska he eivät sitoudu tarpeeksi. Toiset kamppailevat, koska he yrittävät liian monia asioita liian nopeasti ilman resursseja tai taitoja tukea heitä.

Joten kun suunnittelet orgaanista Instagram -markkinointistrategiaa, aloita realistisella arvioinnilla tilanteestasi.

• Työkalut. Mitä ohjelmistoja sinulla on suunnitteluun, ajoitukseen ja analytiikkaan? Mitä tarvitset? Mitä sinulla on varaa?
• Tiimi. Kuinka suuri on markkinointitiimisi? Mitkä ovat heidän vahvuutensa ja heikkoutensa? Pelaa vahvuuksillesi alussa - voit aina työskennellä uusien taitojen ja koulutuksen parissa myöhemmin.
• Aika. Onko Instagram tärkein prioriteettisi vai onko se yksi kanava monien joukossa? Kuinka paljon aikaa voit käyttää järkevästi sisältöön ja sosiaaliseen kuunteluun viikoittain?

Muista, että voit hyödyntää resurssejasi parhaalla mahdollisella tavalla keskittymällä siihen, mitä seuraajat haluavat. A Sprout Socialin vuoden 2018 kysely huomasivat, että monet sosiaalisen median johtajat vaativat luomaan sisältöä, joka toimi heille eikä seuraajilleen. Erityisesti Instagram -käyttäjät sanoivat haluavansa nähdä alennuksia ja oppia lisää uusista tuotteista ja palveluista. Ne ovat kultaisia ​​mahdollisuuksia myydä ja sosiaalisen median johtajat kaipasivat niitä.

#6: Luo Instagram -tyyliopas

Sano se uudelleen takana oleville ihmisille: sinä. Tarve. A. Tyyli. Opas.

Tässä on vain muutama syy:

• Uusien tiimin jäsenten ottaminen on helpompaa, kun säännöt, määräykset ja työprosessit on kirjoitettu muistiin.
• Voit olla johdonmukaisempi brändi -identiteettisi ja äänesi kanssa.
• Sinulla on jo suunnitelma, jos jokin menee pieleen - olipa kyseessä tyytymätön asiakas tai merkittävä uutinen.
• Et todennäköisesti unohda tärkeitä yksityiskohtia, kuten saavutettavuutta tai lakipolitiikkaa.
• Sen sijaan, että odottaisit hyväksyntää jokaiselle median osalle, tiimisi voi lähettää luottamuksellisesti viestejä. Sosiaalinen media liikkuu nopeasti; tyyliopas auttaa pysymään mukana.

Tyylioppaasi tulisi sisältää yhteenveto siitä, millaista sisältöä teet, miten teet sisältöä, tavoitteesi orgaaniselle Instagram -markkinoinnille ja prosessisi tulosten analysoimiseksi ja raportoimiseksi. Sitä tulisi päivittää säännöllisesti ja jakaa kaikille tiimisi jäsenille.

Jos sinulla ei vielä ole Instagram -tyyliopasta tai tarvitset päivitystä, tämä artikkeli opastaa sinua kuinka luoda sosiaalisen median markkinointityyliopas.

#7: Älä unohda kirjoittaa

Instagram on visuaalinen väline. Kyse on valokuvista ja videoista, joten sinun ei tarvitse huolehtia copywritingista... eikö?

Väärä. Käyttämäsi sanat ovat keskeinen osa Instagram -markkinointistrategiaasi.

Teksti ja kuvatekstit tarjoavat tärkeän kontekstin lähettämillesi valokuville ja videoille. Biosi kopio selittää toimintasi ja toivottaa uudet seuraajat tervetulleiksi. Oikeilla toimintakehotuksilla näet enemmän napsautuksia, tallennuksia, jakamista ja myyntiä.

Instagram antaa sinulle paljon tilaa kirjoita Instagram -tekstitykset. Sinulla on työskennellessäsi 2200 merkkiä, mikä tarkoittaa hieman yli 300 sanaa. Se on melkein lyhyt blogikirjoitus.

DTC -hammasharjamerkki Quip käyttää pitkiä kuvatekstejä kuvaamaan hyväntekeväisyysponnistelujaan ja tukemaan tärkeitä syitä.

Kaikki viestit eivät tarvitse pitkää, sydämellistä kuvatekstiä, mutta jos vain kuvailet viestisi pari hymiötä ja hashtagia, jätät rahaa pöydälle.

Käytä Instagramin tarjoamia kirjoitusmahdollisuuksia selittää, vakuuttaa, kuvata ja kääntää. Jos kamppailet tämän kanssa, saatat jopa kannattaa palkata copywriterin, jotta pääset alkuun.

#8: Tee asiakkaistasi tähdet

On kolme suurta syytä sisällyttää käyttäjän luoma sisältö (UGC) orgaaniseen Instagram-markkinointistrategiaasi:

• Se säästää aikaa ja resursseja sisällön luomiseen.
• Se osoittaa, että arvostat seuraajiasi ja heidän panostaan.
• Se on lähde sosiaalinen todiste, kannustaa lisää seuraajia kääntymään asiakkaiksi.

UGC: n kerääminen Instagramissa on yhtä helppoa kuin merkkituotteiden hashtagin luominen tai mainostesi säännöllinen tarkistaminen. Jos haluat kerätä paljon sisältöä nopeasti, voit kokeilla Instagram -valokuvakilpailun järjestämistä.

Esimerkiksi Warby Parker järjestää hauskoja kilpailuja kerätäkseen UGC: tä ja jakaakseen suosittuja tuotteita.

UGC ei kuitenkaan koostu pelkästään syötteistä. Voit myös jakaa kommentteja, tekstiviestejä ja tarinoita ja olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Varmista, että sinä saada käyttäjän lupa käyttää heidän sanojaan - sitten jakaa, jakaa, jakaa.

Voit myös ottaa UGC: n mukaan suorittamalla tilisiirtoja ja haastatteluja. Nämä ovat todella hauskoja tapoja ulkoistaa sisältösi ja muuttaa se tapahtumaksi.

#9: Julkaise vaihteleva Instagram -sisältösekoitus

Olemme jo keskustelleet siitä, kuinka jokaisen Instagram -profiilisi sisällön tulisi toimia tarkoituksessa. Mutta se ei tarkoita, että jokaisen viestin pitäisi palvella samaa tarkoitusta.

Rakenna vaihtelua Instagram -strategiaasi. Kokeile eri formaatteja. Juhli juhlapyhiä ja vuosittaisia ​​tapahtumia. Voit jopa yrittää vaihtaa värivalikoimaa vuodenajan mukaan.

Chubbies tekee hienoa työtä luodessaan kausittaista sisältöä houkuttelevilla tarjouksilla.

Sisällön vaihtamisesta on kaksi hyötyä: Se pitää seuraajat kiinnostuneina ja osoittaa, että et ole keskittynyt vain myyntiin. Sisälläsi pitäisi aina olla tilaa sisältökalenteri pitää hauskaa seuraajien kanssa tai lisätä tietoisuutta sinulle tärkeästä asiasta.

Jos sisällön vaihtaminen on vaikeaa, kokeile kalenteriasi ja ajoitusta. Monipuolisen, kiinnostavan sisällön luominen on paljon helpompaa, kun saat säännöllisiä muistutuksia. Ja jos seuraajasi tietävät, että (esimerkiksi) jaat palapelin joka lauantai, he alkavat seurata viestejäsi.

#10: Suunnitelma asiakkaiden sitouttamiseksi

Orgaaninen Instagram -markkinointistrategia ei tarkoita vain lähettämistä maailmalle. Sen on oltava vuorovaikutteinen. Siitä on hyötyä sekä yrityksellesi että seuraajillesi.

Aseta selkeät ohjeet asiakkaiden sitoutumiselle ja lisää ne sosiaalisen median tyylioppaasi tai käytäntöihisi. Sinun on sisällytettävä tiedot, kuten:

• Vastaammeko jokaiseen kommenttiin vai vain osaan?
• Kuinka nopeasti vastaamme suoriin viesteihin?
• Kommentoimmeko seuraajiemme viestejä?
• Kommentoimmeko tai reagoimmeko viesteihin, jotka merkitsevät brändiämme?
• Miten vastaamme negatiivisiin kommentteihin?
• Seuraammeko seuraajiamme takaisin?

Vuorovaikutus tekee Instagram -profiilistasi yhteisön. Seuraajat huomaavat, että olet läsnä, kiinnostunut ja sitoutunut. Ajattele sitä perustana asiakasuskollisuudelle.

Esimerkiksi StitchFix vastaa seuraajilleen hyödyllisillä ohjeilla ja ehdotuksilla.

#11: Käytä näkemyksiäsi tulevien orgaanisen sisällön päätösten ilmoittamiseen

Instagram Insights ovat aika perusteellisia. Voit myös käyttää oivalluksia ja joskus nähdä ne yksityiskohtaisemmin sosiaalisen median hallintasovellusten kautta.

Mutta avainkysymys oivalluksista on, toimiko todella niiden mukaan.

Muistatko, kun puhuimme SMART -tavoitteiden asettamisesta kaikelle Instagram -sisällöllesi? Oivallukset ja analytiikka ovat tapa seurata edistymistäsi näiden tavoitteiden saavuttamisessa. Sinun on tarkasteltava kasvua, tavoittavuutta, sitoutumista ja tulosprosentteja.

Varoituksen sana tässä: Jotkut sosiaalisen median johtajat tekevät virheen ohittaessaan oivallukset. Olen nähnyt sen tapahtuvan monta kertaa. "Voi kyllä, tuo viesti sai paljon enemmän sitoutumista... mutta seuraajamme eivät pidä tällaisesta sisällöstä."

Unohda oletuksesi siitä, mitä seuraajasi pitävät tai miten he käyttäytyvät. Mitä luvut oikeastaan ​​kertovat? Ole rehellinen itsellesi.

DTC -henkilökohtaisen hygienian brändi Billie jakaa paljon inspiroivaa ja tosiasiallista sisältöä, mutta yksi sen suosituimmista viimeisimmistä viesteistä on tämä video siilistä altaassa.

Voit lisätä näkemyksiä myös ottamalla huomioon asiakaspalautteen. DTC -merkkien suurin vahvuus on se, että ne puhuvat suoraan asiakkailleen. Tällaisen laadullisen palautteen pitäisi tukea analyysisi raakalukuja.

Johtopäätös

Jos haluan sinun oppivan tästä artikkelista yhden asian, se ei koskaan lakkaa parantamasta.

Orgaaninen Instagram -markkinointistrategiasi ei ole koskaan valmis. Aina on uusia testattavia julkaisumuotoja, kokeiltavia suuntauksia, seuraajien ymmärrettävää, kommentteja, joihin vastata, ja tarinoita.

Sana Luomu tarkoittaa jotain, joka kasvaa luonnollisesti. Avainsana on "kasvaa". Jos Instagram -strategiasi ei muutu ajan myötä, se on jo kuollut. Haluat pitää läsnäolosi sosiaalisessa verkostossa tuoreena, vihreänä ja täynnä uusia ideoita.

Hanki lisää neuvoja Instagram -markkinoinnista

• Lisää sitoutumista Instagramiin.
• Suunnittele onnistuneet Instagram -arvonnat.
• Kirjoita Instagram -mainos, joka muuntaa.