4 tapaa parantaa Facebook -mainostietojen seurantaa: sosiaalisen median tarkastaja

Onko Apple -käyttäjätietojen menettäminen vaikuttanut kykyysi tehdä älykkäitä Facebook -markkinointipäätöksiä? Mietitkö, miten voit saada osan näistä informatiivisista tiedoista, jotta voit tehdä parempia Facebook -mainospäätöksiä?

Tässä artikkelissa löydät neljä keskeistä vaihetta, joilla voit optimoida Facebook-markkinointitoimintasi ja jatkaa tietoon perustuvien päätösten tekemistä.

Miksi markkinoijat menettävät Applen käyttäjien tietoja?

Applen iOS 14.5: n julkaisu vaikuttaa siihen, miten laitteemme vastaanottavat ja käsittelevät konversiotapahtumia digitaalisista työkaluista, kuten Facebookista ja siitä, miten yritykset mainostavat mobiilisovellusten avulla. Pohjimmiltaan tämä uusi päivitys koskee kaikkia yrityksiä, jotka mainostavat mobiilisovelluksia - niiden lisäksi, jotka optimoivat, kohdistavat ja raportoivat verkkokonversiotapahtumia.

Kuten odotettiin, Applen tietosuojapäivitys vaikeuttaa käyttäjien käyttäytymisen mielekästä yhdistämistä sovellusten ja mobiilisivustojen välillä iOS -laitteilla. Pienet yritykset ja mobiilimittaajat, jotka keräävät ja järjestävät sovellustietoja, kärsivät todennäköisesti eniten.

Statista.comin mukaan 81% Facebookin käyttäjistä käyttää sovellusta vain mobiililaitteillaan. Monet näistä ihmisistä ovat myös Applen asiakkaita. Applen SKAdNetwork -sovellusliittymä - joka lisää mobiilikäyttäjien yksityisyyttä ja lisää satunnaisia ​​aikaviiveitä tapahtumien suorituskyvyssä - julkistettiin kolme vuotta sitten, ja siitä on tullut totta. Se vaikuttaa siihen, miten mainostajat käyttävät Facebook -mainoksia.

SKAdNetwork -sovellusliittymän ohella Apple esitteli myös PCM (Private Click Measurement) -protokollan, joka antaa käyttäjille enemmän vaihtoehtoja kieltäytyä tietojen seurannan menetelmistä, joita Facebook on käyttänyt kohdeyleisöjen kohdentamiseen ja yritysten ja alustojen mahdollisuuksien rajoittamiseen pääsy. Tästä voi tulla valtava ongelma yrityksille, jos sitä ei käsitellä asianmukaisesti, koska suorituskykyä on vaikeampi saavuttaa tiedon puutteen vuoksi.

Oletetaan esimerkiksi, että iOS -mobiilikäyttäjä napsauttaa mainosta Facebookissa tai Instagramissa. Yleensä tämä johtaisi heidät selaimeensa suorittamaan ostoksen sovelluksessa ja seuranta tallennetaan. IOS 14.5 -päivityksen myötä tätä ei enää tallenneta, koska se tapahtuu eri sovelluksessa.

URL -osoitteiden uudelleenohjauksen seuranta on toinen esimerkki. Jos käyttäjä napsauttaa linkkiä, joka johtaa toiselle verkkosivustolle, seuranta päättyy siihen. Toisin sanoen yhteys iOS -käyttäjän ja mainoksen klikkaustapahtuman välillä katkeaa.

Onneksi on joitain vaiheita, joilla voit seurata jotakin käyttäjän käyttäytymistä eteenpäin.

#1: Tarkista verkkosivustosi verkkotunnus Facebookin avulla

Ensimmäinen askel on vahvistaa verkkotunnuksesi Facebookin avulla, jotta voit välttää mahdolliset häiriöt verkkosivustosi kampanjoissa. Tämä vaihe määrittää sinut virallisesti alustalle ja määrittää, millä Business Manager -tilillä on valtuudet määrittää ja priorisoida tietyn verkkotunnuksen käytettävissä olevat konversiotapahtumat.

Voit vahvistaa verkkotunnuksesi Business Managerissa kohdassa Brand Safety> Domains.

On useita tapoja saada verkkotunnuksesi vahvistetuksi, mutta suosittelen lisäämään DNS TXT -merkinnän DNS -tietueeseesi vahvistaaksesi, että omistat verkkotunnuksen. Facebook suosittelee myös, että lataat Facebookin tarjoaman HTML -tiedoston verkkohakemistoosi ja vahvistat verkkotunnuksen omistajuuden Business Managerissa sekä lisäät sisällönkuvauskentän

verkkotunnuksesi etusivun osassa.

Katso tämä video oppiaksesi määrittämään Facebook -mainosten verkkotunnuksen vahvistuksen:

Jos käytät rekisteröityä verkkotunnusta Julkisten jälkiliitteiden luettelo, voit käyttää kyseistä verkkotunnusta kahdeksan parhaan tapahtuman vahvistamiseen ja määrittämiseen verkkotunnuksessa. Muista, että Facebook valitsee nämä tapahtumat automaattisesti yrityksellesi, jos et valitse niitä itse.

#2: Määritä yhdistettyjen tapahtumien hallinta/Valitse kahdeksan tapahtumaa tarkistettavaksi

Koska Facebook rajoittaa optimoinnin kahdeksaan tapahtumaan, priorisoi kahdeksan tapahtumaa, joita haluat seurata ja sijoittaa ne sitten tapahtumapäällikköön. Suosittelen arvioimaan nykyisiä strategioita, jotta voit saavuttaa halutun tuloksen.

Nämä voivat olla tavanomaisia ​​tapahtumia, kuten ostamista, ostoskoriin lisäämistä ja sisällön tarkastelemista, tai kehittyneempiä tapahtumia, kuten verkkosivuston vierityssyvyys. Sinä pystyt määritä mukautettuja tapahtumia Google Tag Managerin avulla. Kuten verkkotunnuksen vahvistamisessa, tämän tehtävän on oltava pikselin omistajan, ei kumppanin.

Muista, että vain tärkeimpiä tapahtumia lähetetään konversiotapahtuman aikana, joten muut numerot saattavat olla aliraportoituja. Vaikka näitä tapahtumia saattaa tapahtua, ne eivät ehkä näy raporteissa.

#3: Hyödynnä UTM -parametrit, Google Universal Analytics ja Google Analytics 4

Kuten todettu, iOS 14.5 -päivitys vaikuttaa voimakkaasti Facebook -markkinoijiin rajoitetun datan ja rajoitetun tietojen säilytysajan vuoksi. Markkinoijien on käytettävä erilaisia ​​taktiikoita määrittääkseen, tapahtuiko myynti tai konversio mainoksen takia. Tämä pakottaa markkinoijat palaamaan viimeisen napsautuksen malliin sen määrittämiseksi, missä kampanjassa, mainosjoukossa ja mainoksessa tulos tapahtui. Siksi on tärkeää, että määrittää UTM: t kaikkiin Facebook -mainoksiin.

Koska Google Analytics toimii viimeisen napsautuksen mallilla, tuo Facebookisi kolmannen osapuolen työkalulla tiedot Google Analyticsiin voivat tarjota täydellisempää tehokkuusraportointia Facebook -mainosten ulkopuolella Johtaja. Vertaamalla Facebook -tietojasi Google Analyticsin tietoihin voit tunnistaa niiden välisen keskimääräisen delta -arvon kahta seurantamenetelmää samalla kun hankitaan viitepiste arvioidulle odotetulle aliraportoinnille jälkimmäinen.

Huomaa, että tämä ei ole täydellinen ratkaisu ongelmaan. Se on vain osoitus siitä, että digitaalisten markkinoijien on oltava luovia maksimoidakseen asiakastietonsa. Lisäksi on suositeltavaa analysoida oma Google Analytics -laiteraportti ymmärtääksesi, kuinka suuri prosenttiosuus liikenteestä uusi päivitys vaikuttaa.

Tarkista myös Google Analytics 4 (GA4), joka keskittyy voimakkaasti tapahtumapohjaiseen tietomalliin ja mahdollistaa saumattoman sovellus- ja verkkoseurannan verrattuna vanhempaan versioon. GA4: n tärkein ominaisuus on mahdollisuus asettaa oletusraportointi tunnistamaan käyttäjät eri käyttäjätunnusten ja laitteiden välillä käyttämällä koneoppimista ja korjaamaan aukko selainten ja laitteiden välisessä attribuutiossa.

Vaikka GA4 on tällä hetkellä betavaiheessa, kannattaa tarkistaa, koska Google lisää jatkuvasti uusia ominaisuuksia. Kun lisäät GA4: n tavallisen Google Analyticsin rinnalle, voit paitsi kerätä konversiotapahtumia ja hyödyntää muokattua kanavaraportointia, myös vähentää riippuvuuttasi Facebookista.

#4: Käytä vaihtoehtoisia tiedonsiirtotaktiikoita

Siirry eteenpäin sen sijaan, että käyttäisit mukautettuja tapahtumia, hyödynnä muita työkaluja tai resursseja oppiaksesi asiakkaistasi. Johda mainoskampanjoita toimivat hyvin, samoin kuin suorat keskustelut asiakkaiden kanssa sähköpostitse ja Messengerissä.

Mukaan Accenture Interactiven tutkimus vuonna 2019, 71% 8 000 kyselyyn vastanneesta uskoi, että tuotemerkit kommunikoivat "liian henkilökohtaisesti" ja 69% näistä kuluttajista lopettaisi liiketoiminnan brändin kanssa tai harkitsisi uudelleen suhdettaan. Joten sinun on oltava luova, jotta tämä kokemus tuntuu häiritsemättömältä.

Mutta mitä nopeammin kaappaat ja omistat tiedot (numero, sähköposti jne.), Sitä parempi. Sinulla on mahdollisuus kommunikoida asiakkaiden kanssa ja oppia heidän kuluttajamatkastaan, kuten selvittää, oliko heidän alkuperäinen lähtökohtansa maksettu tai maksuton kanava.

Asiakkaan arvovaihtostrategioiden kehittäminen on loistava tapa parantaa ensimmäisen osapuolen tietoja ja tarjota samalla ostajille ainutlaatuinen kokemus. On selvää, että paras tapa tehdä tämä on kannustaa asiakkaita osallistumaan mielellään tähän prosessiin.

Ostamisen jälkeisten kyselyjen hyödyntäminen on loistava tapa saavuttaa tämä. Ostamisen jälkeisen attribuutiotutkimustyökalun asentaminen voi auttaa sinua ymmärtämään Facebook- ja Instagram-mainosten todellisen vaikutuksen myyntisuppiloon. Palvelemalla johdonmukaisia ​​oston jälkeisiä kyselyitä sinun pitäisi pystyä saavuttamaan tämä tavoite ja saada hyvä käsitys siitä, mikä kanava toimii yrityksellesi.

Accenture Interactiven tutkimus osoitti myös, että 73% kuluttajista on halukkaita jakamaan enemmän henkilökohtaisia ​​tietoja, jos tuotemerkit ovat läpinäkyviä. Joten kommunikoi asiakkaiden kanssa ja kerro heille, miten tämä iOS -päivitys on vaikuttanut sinuun.

Kun olet avoin, voit mahdollisesti avata vaihtoehtoisen menetelmän evästeiden seurantaan. Kuluttajat voivat todennäköisemmin luoda tilin verkkosivustollesi. Sinulla on mahdollisuus uudelleenmarkkinoida tälle yleisölle käyttämällä käyttäjäkohtaisia ​​tunnisteita, kuten puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita. Siksi, jos haluat lisätä tätä määrää, haluat kannustaa sivuston kirjautumiseen.

Johtopäätös

Käyttäjäseurannan poistamisen vuoksi on välttämätöntä vähentää riippuvuuttasi kapeasta markkinoinnista. Sinun on siirryttävä kokonaisvaltaisempiin, makrotason malleihin, jotka edellyttävät eri mallien tutkimista ja mainostulojen ja -kustannusten vaihtelut ajan mittaan, jotta kanavakohtaiseen mainokseen voidaan liittää tehokkuus kampanjoita.

Näitä malleja voi olla vaikea virittää oikein ja ne vaativat tietotieteen asiantuntemusta, mutta tilastolliseen kehitykseen perustuva ratkaisu on kestävämpi kuin käyttäjät, jotka luottavat käyttäjän identiteettiin. Tämän pitäisi antaa tarkempi kuva kampanjoidesi menestyksestä, koska kaikki otetaan näennäisesti huomioon mittauksessa.

Vaikka Applen päivitys voi aiheuttaa häiriöitä, tämä on kaukana Facebook -mainosten lopusta. Digitaaliset markkinoijat löytävät keinon tähän. Yritykset, jotka voivat monipuolistaa ja käyttää uusia tiedonkeruumenetelmiä, ovat askeleen edellä käyrää.

Muista, että nämä Facebook-markkinointitoimintojesi muutokset ovat vain väliaikaisia ​​kiertotapoja, eikä niitä pidä pitää pitkän aikavälin ratkaisuina. Jokaisen yrityksen tulisi investoida todellisen ratkaisun löytämiseen, joka ei riipu sääntelyn aukkojen hyödyntämisestä. Näiden vaiheiden pitäisi maksimoida tulosi jossain määrin, mutta älä lopeta tähän. Loppujen lopuksi digitaalisessa markkinoinnissa on enimmäkseen kyse kokeilusta ja erehdyksestä.

Riippuvuuden lievittäminen Facebook -pikselistä on ehdottomasti ensimmäinen askel, ja tämä on parasta tehdä kokeilemalla ja testaamalla erilaisia ​​ideoita. Oikealla ajattelutavalla ja valmistautumisella vähennät tämän uuden päivityksen väistämättä aiheuttamia vahinkoja ja varmistat Facebook -kampanjoidesi tehokkuuden.

Hanki lisää neuvoja Facebook -markkinoinnista

• Mittaa Facebook -mainoksia ilman uudelleenkohdistustietoja.
• Paranna sitoutumista Facebookiin.
• Optimoi Facebook -yrityssivusi uusimpaan ulkoasuun.