Yleisön kasvattaminen ja sitouttaminen Instagramissa: sosiaalisen median tarkastaja

Houkutteletko Instagram -seuraajia onnistuneesti? Mietitkö, miten voit pitää yleisösi kiinni pitkällä aikavälillä?

Tässä artikkelissa löydät kahdeksan strategista vinkkiä, joiden avulla voit rakentaa, sitouttaa ja säilyttää Instagram -seuraajasi, jotta et menetä heitä.

Kuinka Instagram -sitoutuminen toimii

Ennen kuin ryhdymme käytännön vinkkeihin, määritelkää termimme. Mitä on sitoutuminen? Ja miten se vaikuttaa Instagram -läsnäoloosi?

Sitoumus on silloin, kun joku vastaa aktiivisesti sisältöösi tai profiiliisi. Jos monet Instagram -seuraajistasi vastaavat sinulle, sinulla on korkea sitoutumisaste. Jos sinulla on suuri yleisö, mutta et saa paljon vuorovaikutusta, sinulla voi olla sitoutumisongelma.

Itse asiassa alhainen sitoutuminen voi aiheuttaa vakavia vahinkoja ajan myötä. Instagram -algoritmi valitsee näytettävät viestit arvioimalla jatkuvasti, onko sisältösi relevanttia ja kiinnostavaa seuraajille. Joten jos kukaan ei ole vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa, algoritmi pitää sisältöäsi vähäprioriteettisena ja kattavuutesi pienenee ja pienenee.

Mutta kyse ei ole vain suuren yleisön ylläpitämisestä. Sitoutuminen on myös hyvä ennustaja siitä, ostaako joku todella sinulta. Ja kun pääset suoraan asiaan, se on useimpien sosiaalisen median yritysten ensisijainen tavoite.

Etkö ole varma, onko sitoutumisesi Instagramiin hyvällä tasolla? Voit käyttää siihen nopeaa laskelmaa. Ota viimeaikaisten viestiesi keskimääräinen tykkäysten ja kommenttien määrä ja jaa se seuraajiesi lukumäärällä. Kerro sitten tämä luku 100: lla saadaksesi prosenttiosuuden.

Vakioalue Instagram -sitoutumiselle on 1–5%. Jos saat enemmän kuin 5%, voit hyvin. Jos sitoutumisaste on alle 1%… no, tämä artikkeli auttaa sinua.

On kuitenkin syytä huomata, että tykkäykset ja kommentit eivät ole ainoa sitouttamistyyppi. Ne ovat hyödyllinen mittari, mutta tarjolla on paljon muutakin. Katsotaanpa.

Erilaisia ​​Instagram -sitouttamistyyppejä

Instagram -sitoutuminen voi olla monenlaista ja jokainen voi toimia eri tavoitteiden saavuttamiseksi tai kertoa eri asioita yleisöstäsi.

Tässä nopea lista:

• Tykkää ovat perustavanlaatuisin vuorovaikutus Instagramissa. Ne ovat positiivinen merkki sitoutumisesta, mutta eivät vaadi paljon vaivaa seuraajiltasi.
• Kommentit tarkoittaa korkeampaa sitoutumista. Ne voivat myös olla hyödyllinen tiedon ja inspiraation lähde.
• Jaetaan DM: n tai Storyn kautta osoittavat, että ihmiset ovat liittyneet sisältöösi ja haluavat todella vastata. Varmista, että olet ottanut jakamisen käyttöön kaikissa viesteissäsi.
• Säästää ovat Instagramin vastaus kirjanmerkkeihin. Niitä pidetään yhä enemmän korkealaatuisen sitoutumisen mittarina.
• Seuraa osoittavat myös, että sisällölläsi on vaikutusta, mikä auttaa kasvattamaan ja ylläpitämään yleisöäsi ajan myötä.
• Maininnat voi toimia kahdella tavalla: Käyttäjät voivat joko merkitse sinut viesteihinsä tai merkitse heidän ystävänsä viesteihisi. Molemmat mainintatyypit osoittavat sitoutumisen korkeaa tasoa.
• Profiilikäynnit ovat arvokas, mutta usein laiminlyöty mitta. Jos joku näkee sisältösi ja siirtyy profiiliisi, hän on kiinnostunut oppimaan lisää yrityksestäsi.
• Linkkien klikkaukset ovat saatavilla vain tietyntyyppisille Instagram -viesteille, mutta ne ovat erittäin arvokas vuorovaikutus. Linkkiklikkaukset ovat ainoa konversiotyyppi, joka siirtää seuraajia pois sosiaalisesta verkostosta verkkosivustollesi.

Voit oppia lisää sitoutumisesta avaamalla Instagram Insights ja napauttamalla Post Insights yksittäisille viesteille. Näet ruudun, jossa luetellaan eri vuorovaikutusten määrä ja annetaan yhteensä. Hyödyllisimmin se näyttää myös saavutettujen tilien osuuden, jotka seuraavat sinua jo, ja tietoja siitä, löysivätkö ihmiset viestin hashtageilla vai suoraan profiilistasi.

Nyt kun ymmärrät, miten Instagram -sitoutuminen toimii, voit pitää kiinni yleisöstäsi yhteisön, sitoutumisen ja vuorovaikutuksen avulla.

#1: Luo säännöllinen Instagram -lähetysaikataulu

Merkittävin tekijä menestyksessäsi Instagramissa on ilmestyminen. Päivästä päivään. Viikko viikon jälkeen. Kuukauden jälkeen.

Säännöllinen lähetysaikataulu helpottaa lähettämistä. Kun sinulla on selkeä rakenne työskennellä, on helpompaa suunnitella sisältösi etukäteen.

Voit esimerkiksi päättää, että jaat aina asiakasarvostelun maanantaina, esitellyn tuotteen keskiviikkona ja kulissien takana olevan videon perjantaina. Voit muuttaa tällaiset viikoittaiset lähtöpaikat tapahtumaksi, josta seuraajasi odottavat: tavallista elämää, teemakohtaisia ​​tarinoita ja jopa tuoteilmoituksia.

Käytä käytettävissä olevia työkaluja helpottaaksesi tätä. Seuraa ensin Instagram -oivalluksiasi löytää seuraajiesi aktiivisimmat päivät ja ajat. Julkaisemalla strategisilla hetkillä saat enemmän sitoutumista vaivattomasti. Yleensä suurin osa ihmisistä on aktiivisia arkisin työaikana ja iltaisin. Yleisösi voi kuitenkin vaihdella tai muuttua ajan myötä.

Toiseksi käytä ajoitustyökaluja säästääksesi aikaa - ja järkeäsi. Jos sinulla on useita sosiaalisia verkostoja, sinulla voi olla keskitetty ajoitustyökalu. Jos katsot vain Instagramia ja Facebookia, Facebookin oma Creator Studio on kunnollinen ilmainen vaihtoehto. Sinä pystyt ajoittaa viestit ja IGTV -videot, varmuuskopioida ne ja käyttää jopa yksityiskohtaisia ​​ominaisuuksia, kuten kuvankäsittelyä, koodausta ja vaihtoehtoista tekstiä.

Pro -vinkki: Varmista, että myös julkaisuaikataulussasi on aukkoja. Et halua aiheuttaa seuraajien väsymystä julkaisemalla liian usein ja ylivoimalla yleisösi syötteitä. Liian paljon sisältöä voi johtaa aktiivisen sitoutumisen vähenemiseen, kun ihmiset turhautuvat.

#2: Lähetä Instagram -sisältö, jota kukaan muu ei voi

Instagram -seuraajasi ovat päättäneet seurata sinua. He olisivat voineet valita kenet tahansa, mutta he valitsivat sinä. Miksi? Koska olet ainutlaatuinen. Tuotteissasi tai palveluissasi, brändi -imagossasi, asiakaspalvelussasi ja arvoissasi on jotain, joka vetosi niihin. Vahvan sitoutumisen salaisuus Instagramissa on keskittyä siihen, mikä tekee sinusta ainutlaatuisen.

Yritä jakaa sisältöä, jota kukaan muu ei voi. Jaa yksityiskohtaista tietoa alastasi. Näytä yrityksesi kulissien takana. Profiloi työntekijäsi. Tarjoa neuvoja, jotka voivat tulla vain yrityksesi johtamisesta.

Tällainen sisältö saa ihmiset palaamaan, koska ne ovat yksityiskohtaisia, arvokkaita ja korvaamattomia.

#3: Kannusta käyttäjien luomaa sisältöä Instagramissa

Todella ainutlaatuisen, huomiota herättävän sisällön tuottaminen Instagramille on paljon työtä. Onneksi voit antaa tauon tuomalla sekoitukseen muuta sisältöä. Muista, että haluat silti näyttää, mikä tekee brändistäsi ainutlaatuisen… mutta sinä voi ulkoistaa sisällöntuotannon.

Kyllä, puhumme käyttäjien tuottamasta sisällöstä (UGC). Ihmiset tuottavat kaiken vastauksena yritykseesi: kommentteja, arvosteluja, pakkausten purkamista, ideoita, valokuvia ja paljon muuta. Tekijän luvalla, voit jakaa tämän sisällön uudelleen osana omaa julkaisuaikataulua.

Kannusta seuraajia jakamaan kanssasi luomalla oma hashtag ja sisällyttämällä se bioosi ja kaikkiin viesteihisi. Maksimoi sitten vaikutus aina reagoimalla ja reagoimalla UGC: hen. Kerro ihmisille, että heidän ponnistelujaan arvostetaan.

Pro -vinkki: Muista päivittää tilisi yksityisyysasetukset, jotta kaikki voivat merkitä sinut viesteihinsä. Jos pidät tämän asetuksen pois päältä, saatat menettää hyödyllistä uutta sisältöä.

#4: Kirjoita pidempiä Instagram -kuvatekstejä

Katso, on kulunut kirjaimellisesti vuosikymmeniä siitä, kun ihmiset ovat käyttäneet tekstin puhumista Internetissä. Ja vaikka rakastan hyvää emojia, mikään ei voi korvata harkittua, hyvin kirjoitettua kuvatekstiä.

Ja mitä pidempi, sen parempi. Keskimääräinen Instagram -viesti on tällä hetkellä hieman alle 500 merkkiä. Mutta sosiaalinen verkosto antaa sinulle 2200 merkkiä pelata. Se on melkein kymmenkertainen merkkiraja Twitterissä.

Kun Instagram -sisältö alkaa kallistua valokuvakarusellien ja videoiden suuntaan - sisältö kestää kauemmin, myös pitkät tekstitykset ovat tulossa suosittuja. Älä vain pudota salaista yksivuorausta ja muutamia hymiöitä. Kerro tarina.

Esimerkiksi tässä Instagram -viestissä on pitkä kuvateksti, joka on täynnä mainintoja ja hashtageja ylimääräisen ulottuvuuden saavuttamiseksi.

Pitempi Instagram -kuvatekstit vie enemmän seuraajiesi huomion, antaa heille enemmän mahdollisuuksia vastata ja pitää heidät palaamassa, kun he viittaavat viestiin. Tavoitteesi on kirjoittaa tekstitys, joka saa ihmiset tallentamaan viestin - olipa se sitten inspiroivaa, opettavaista tai kiehtovaa keskustelua.

#5: Esitä kysymyksiä

Se on yksi sosiaalisen median vakioista: jokaisella on mielipiteensä. Kaikki haluavat jakaa mielipiteensä. Joten yksi helppo tapa lisätä sitoutumista on kysyä ihmisiltä, ​​mitä he ajattelevat.

Instagram -tarinat ovat erityisen hyviä tällaiselle sitoutumiselle. Tarravaihtoehtoja on paljon esittää kysymyksiä ja aloittaa keskustelut.

Tavoitteena on saada vähintään reaktio, kommentti tai suora viesti (DM). Sitten sinun on jatkettava keskustelua ja lopulta tehtävä myynti.

Tietysti kysymyksen sisältö on sinun.

Jotkut yritykset esittävät kysymyksiä tekstityksissään tai tarinoissaan keskustelun käynnistämiseksi. Toiset käyttävät kysymyksiä seuraajiensa kouluttamiseen erityisesti tarinoiden tietokilpailutarran avulla. Vielä muut käytä kysymyksiä markkinatutkimukseen.

Tässä Instagram -tarinassa Novo Nordisk -pyöräilytiimi sisältää tietokilpailun, jonka tarkoituksena on kouluttaa seuraajia heidän diabeteksen kampanjoinnistaan.

#6: Vastaa kommentteihin, mainintoihin ja DM -viesteihin

Tämän ei pitäisi tuntua kehittyneeltä neuvolta, mutta sitä se on. Hämmästyttävän pieni määrä yrityksiä Instagramissa todella vie aikaa vastata kommentteihin ja mainintoihin. Mutta yksinkertaisella tykkäyksellä tai vastauksella voi olla valtava vaikutus tuotekuvaasi. Puhumattakaan siitä, että yhä useammat ihmiset pitävät sosiaalista mediaa toisena asiakaspalvelukanavana.

Tietenkin on myös tärkeää, että sosiaalisen median johtajat tuntevat tukevansa ja suojattuja. Joten voit aloittaa siirtymällä yksityisyysasetuksiin ja napauttamalla Kommentit -vaihtoehtoa. Täällä voit automaattisesti suodattaa loukkaavat kommentit ja mykistää tietyt sanat, lauseet tai emojit. Nämä asetukset voivat koskea suoria viestejä sekä kommenttien lähettämistä.

Seuraavaksi voit huolehtia usein tapahtuvista asiakaskyselyistä. Lähettäjä tavallisten viestien tallennettujen vastausten määrittäminen, vapautat aikaa vastataksesi mielenkiintoisempiin, kiireellisiin tai monimutkaisiin viesteihin.

Tämä ominaisuus tunnettiin aiemmin pikavastauksina. Se toimii edelleen samalla tavalla, mutta nyt sen nimi on Tallennetut vastaukset. Luonnat vastauksen kyselyyn ja valitset sitä vastaavan pikanäppäimen.

Kun kirjoitat tämän pikakuvakkeen suoraan viestiin, Lähetä -painikkeen viereen ilmestyy pieni puhekupla. Napauta puhekuplaa ja tallennettu vastaus tulee näkyviin kokonaisuudessaan. Tämä tarkoittaa 2 sekuntia kirjoittamista 2 minuutin sijasta. Se kaikki lisää.

Nyt kun olet suodattanut huonot kommentit ja hallinnut aikaasi, sinulla on varaa vastata kaikille seuraajillesi.

Suosittelen, että otat ilmoitukset käyttöön yleisissä postilaatikossasi tai viestipyynnöissäsi näkyville sähköposteille. Seuraajat eivät ehkä ymmärrä, että heidän viestinsä on suodatettu näihin postilaatikoihin, ja he järkyttyvät, jos he tuntevat olonsa huomiotta.

Muista, että usein osallistuminen on yhtä tärkeää kuin usein julkaiseminen. Ihmiset eivät ole vain sosiaalisessa mediassa kuullakseen sinusta; heillä on jotain sanottavaa itselleen.

#7: Vältä botteja ja sitoutumispaloja Instagramissa

Olet varmasti törmännyt kihlauspalkoihin ennenkin. Ne näkyvät Instagramissa koko ajan, vaikka niiden tehokkuus on kyseenalainen.

Instagram -sitoutumisryhmässä ihmiset sitoutuvat olemaan vuorovaikutuksessa toistensa postausten kanssa säännöllisesti. Usein on sääntöjä siitä, kuinka usein tai kuinka paljon sinun on vuorovaikutuksessa. Ajatuksena on pelata Instagram -algoritmia näyttämällä paljon toimintaa.

Mutta se ei toimi. Myöskään automaattisten Instagram -botien ostaminen ei tykkää viesteistäsi.

Miksi ei? Syitä on muutama.

Ensinnäkin Instagram -sitoutumispalkkioihin liittyvät tilit ovat vaarassa merkitä roskapostiksi. Heillä ei ole niin paljon valtaa algoritmiin nähden.

Toiseksi, tällainen sitoutuminen ei ole arvokasta. Se ei ole kohdeyleisöltäsi, ei kerro sinulle mitään merkityksellistä yrityksestäsi, eikä sillä ole yhteyttä tuloksiin tai myyntiin. Jos haluat vakavasti parantaa sitoutumisastettasi, vältä nämä huijaukset.

#8: Tuo sitoutuneita asiakkaita muilta alustoilta

Jos sinulla on jo sitoutunut yleisö muissa sosiaalisissa verkostoissa, sähköpostimarkkinointiluettelossasi tai verkkosivustollasi, kannattaa yrittää tuoda heidät Instagramiin. Tarvitset vain sosiaalisen median painikkeen ja ehkä esikatselun sisällöstäsi sosiaalisessa verkostossa.

On kuitenkin tärkeää tarkistaa nämä linkit säännöllisesti. Löydän usein rikkoutuneita sosiaalisen median linkkejä verkkosivustoilta. Toinen yleinen ongelma on Shopifyn kanssa rakennetut sivustot, joissa sosiaalisen median painikkeet käyttävät oletusarvoisesti Shopifyn tilejä, jos et päivitä niitä.

Johtopäätös

Ihanteellinen Instagramissa on luoda kukoistava, aktiivinen yhteisö, joka palaa yritykseesi, tukee markkinointistrategiaasi ja auttaa sinua olemaan parempi. Mutta saat sen mitä laitat. Jos haluat kasvaa ja saada yleisösi mukaan Instagramiin, avain on olla aktiivinen.

Hanki lisää neuvoja Instagram -markkinoinnista

• Paranna Instagramin tavoittavuutta.
• Houkuttele oikeat seuraajat Instagramiin.
• Luo Instagram -mainoksia, jotka on erityisesti suunniteltu myymään tuotteita ja palveluita.