Kuinka markkinoijat voivat vastata Applen iOS 14 -tietosuojapäivitykseen: sosiaalisen median tutkija

Käytävätkö asiakkaasi iPhonea? Mietitkö, miten sinun pitäisi muuttaa markkinointiasi uusien Applen tietosuojapäivitysten perusteella?

Tässä artikkelissa on kuusi vinkkiä markkinointitoimintojesi muokkaamiseen vastauksena tietosi seurantakäyttöoikeuksien muutoksiin.

Miksi iOS 14 -päivitys on merkitystä markkinoijille

Kuluttajien keskuudessa on ollut paljon jännitystä Applen tulevasta iOS 14 -päivityksestä. Yritysomistajille ja markkinoijille tämä päivitys aiheuttaa kuitenkin pelkoa, koska se vaikuttaa tietojen seurannan oikeuksiin ja siten Facebook-mainosten tehokkuuteen.

Facebook on vastannut suunniteltuun päivitykseen yhtä paljon pelkoa ja turhautumista kuin markkinoijat. Yritykset käyttävät Facebook-mainoksia keskeisenä osana markkinointisuunnitelmiaan yleisökohdistukseen, viittausten luomiseen ja muuhun.

IOS 14 -päivityksen merkittävimmät muutokset ovat sen tietosuoja- ja tiedonjakopolitiikassa, joka tunnetaan myös nimellä Applen App Tracking Transparency Framework (ATTF). Apple haluaa antaa käyttäjille avoimemman valinnan heidän yksityisyytensä ja tietojensa suojaamiseksi. Nimellisarvoltaan se kuulostaa kohtuulliselta muutokselta.

Tällä hetkellä, jos haluat poistaa datan jakamisen käytöstä iPhonessa, voit siirtyä Asetukset> Tietosuoja ja sammuttaa toiminnon. IOS 14 -päivityksen avulla sinua pyydetään tekemään päätös aina, kun lataat sovelluksen.

Kun lataat sovelluksen App Storesta, näet ponnahdusikkunan, jossa kysytään, haluatko antaa sovellukselle luvan seurata toimintaasi muiden yritysten omistamien sovellusten ja verkkosivustojen välillä. Voit joko sallia seurannan tai pyytää sovellusta olemaan seuraamatta.

Markkinoijat pelkäävät, että kun kuluttajilta kysytään, haluaisivatko heitä seurata Internetissä, useimmat sanovat ei. Ja jotta Facebook pystyy mittaamaan mainoskampanjoiden ja kohderyhmien tehokkuutta, he tarvitsevat pääsyn näihin käyttäjäkäyttäytymistietoihin.

Tämä päivitys koskee kaikkia App Storen sovelluksia, mukaan lukien Facebookin omistamia sovelluksia, kuten Messenger, Instagram ja WhatsApp. Lisäksi se vaikuttaa sovelluksiin, jotka käyttävät kaupallistamiseen Facebookin yleisöverkostoa.

Tällä voi olla suuri vaikutus yrityksiin, jotka luottavat sosiaalisen median mainontaan, joten nyt on aika alkaa miettiä, miten monipuolistaa mainontaasi ja tuloja tuottavaa strategiasi.

Facebookin mainos- ja yritystuotepäällikkö Dan Levy julkaisi viestin otsikolla Puhuminen pienyrityksille joka käsittelee päivitystä. Hän uskoo, että tämä päivitys vahingoittaa pienyritysten omistajia, jotka yrittävät selviytyä näistä koetuksista. Monet pienyritykset ovat kamppailleet fyysisten rajoitusten kanssa kuluneen vuoden aikana ja kääntyneet digitaalisen mallin käyttämiseen. Mutta jopa tämä voidaan poistaa tämän päivityksen avulla.

Facebook on luonut sivun pienyrityksille kerro, miten Applen päivitys vaikuttaa heihin samoin kuin hashtag #StandUpforSmallBusinesses.

Kuinka päivitys vaikuttaa Facebook-markkinoijiin

Tällä hetkellä Facebook voi seurata käyttäjien toimintaa muilla verkkosivustoilla ja muissa sovelluksissa. Suosituin tapa on läpi Facebook-pikselit, jotka ovat verkkosivustolle tai sovellukseen asennettuja koodikappaleita. Kun käyttäjä vierailee sivustollasi ja suorittaa toiminnon (lisää tuotteen ostoskoriinsa, tekee ostoksen, käy osoitteessa laskeutumissivulle jne.), pikseli ilmoittaa Facebookille, mihin kyseiset tiedot on tallennettu kampanjoissa.

Pikseleistä ja muista seurantamenetelmistä kerättyjen tietojen avulla voit selvittää, mitkä mainokset toimivat ja eivät, ja saada oivalluksia, jotka voivat auttaa sinua parantamaan niitä. Sen avulla voit myös kohdistaa uudelleen tiettyihin käyttäjäryhmiin, kuten verkkosivuston kävijät, jotka lisäsivät tuotteita ostoskoriinsa, mutta eivät suorittaneet ostosta loppuun.

Tällä hetkellä voit sijoittaa verkkosivustollesi niin monta pikseliä kuin haluat, niin monelle markkinointikampanjalle kuin haluat. Yleensä haluat lisätä pikseleitä verkkosivustosi jokaiselle sivulle seurataksesi kaikkia sivun näkemiä tuloksia.

IOS 14 -päivityksen avulla voit sijoittaa vain kahdeksan pikselitavoitetta yhteen verkkotunnukseen, mikä vähentää merkittävästi kerättävien, raportoitavien ja vipuvaikutusten määrää.

Muista, että käyttäjiä, jotka kieltäytyvät tietojen jakamisoikeudesta, ei voida seurata pikseleittäin.

Jos Facebook ei pysty seuraamaan käyttäjien käyttäytymistä, sen kohdistustoiminto vähenee ja sen keräämien tietojen määrä vähenee. Mainoskulut ovat vähemmän tehokkaita ja todennäköisesti kalliimpia.

Lisäksi yritykset ovat riippuvaisia ​​näistä tiedoista räätälöittäessään mainoksia tietyille käyttäjille. Ilman sitä mainokset ovat vähemmän yksilöllisiä ja siten vähemmän tehokkaita. Tämä voi johtaa siihen, että Facebook-mainosten tuottamia liidejä on vähemmän myynnin lisäämiseksi.

Päivitys vaikuttaa myös raportointiin. Koska tiedot eivät sisällä käyttäjiä, jotka eväsivät luvan seurantaan ja seuraavat vain vähän tavoitteita, raportit ovat epätarkkoja.

Facebook-yleisöverkosto on julkaisijoiden työkalu ansaita rahaa verkkosivustoilleen isännöimällä mainoksia ja mainostajat voivat ansaita siitä rahaa mainoksen sijoittelu. Koska iOS-käyttäjiä, jotka kieltävät seurantaluvan, ei voida seurata näillä verkkosivustoilla, mainostajat voivat päättää, että maksaminen mainosten ylläpidosta näillä sivustoilla ei ole kannattavaa. He menettävät arvokkaita mainospaikkoja ja julkaisijat menettävät tuloja näistä mainoksista.

Tässä on esimerkki päivityksen merkityksestä.

Käyttäjä näkee, että heidän Facebook-ystävänsä jakoi syötteessään linkin vaatekauppaan. Käyttäjä, joka eväsi Facebookilta luvan seurata niitä, napsauttaa linkkiä. Kaupallasi tai Facebookilla ei ole tietoa siitä, mitä käyttäjä tarkastelee, napsauttaa tai ostaa sivustolta. Tämä pätee myös verkkosivustoihin ja sovelluksiin, jotka ovat julkaisijoita Facebook Audience Networkissa.

Uskonko, että tämä koskee Facebook-mainontaa? Ehdottomasti ei. Kyse on tehokkaasta navigoinnista strategiassa.

Tässä on joitain tapoja suunnitella Facebook-mainoskampanjasi tämän päivityksen ympärille.

# 1: Segmentoi yleisökohdistusta Android- ja iOS-käyttäjille

Ensimmäinen toiminto, jonka voit suorittaa, on kohdistaa vain Android-laitteisiin.

IOS-päivitys vaikuttaa vain Applen käyttäjiin. Tämä ei vaikuta Android-laitteita käyttäviin kuluttajiin, ja Facebook voi silti seurata tietojaan Internetissä. Ihannetapauksessa haluat seurata sekä Android- että iOS-käyttäjiä, mutta koska iOS: llä kerätyt tiedot ovat epätäydellinen ja vinossa, voi olla parasta työskennellä vain Android-käyttäjien kanssa tai segmentoida kampanjoita laite.

Kun luot kampanjoita, jotka kohdistuvat konversiotapahtumiin, siirry kohtaan Erityiset mobiililaitteet ja käyttöjärjestelmät ja valitse Vain Android-laitteet.

# 2: priorisoi 8 arvokkainta tapahtumaa

Sinun on päätettävä, mitkä kahdeksan Facebook-pikselitapahtumaa ja mukautetut muunnokset ovat yrityksellesi tärkeimpiä. Kuten edellä mainittiin, Facebook saa tietoja vain kahdeksasta pikselitapahtumasta verkkotunnusta kohden.

Aluksi Facebook valitsee, mitkä kahdeksan ovat sinulle tärkein prioriteetti.

Jos haluat muuttaa valintoja tai järjestää ne uudelleen, avaa Ads Manager ja siirry Tapahtumienhallinta-kohtaan.

Valitse näytön vasemmassa reunassa asianmukainen pikseli.

Avaa sitten Aggregated Event Measurement -välilehti ja napsauta Configure Web Events.

Valitse seuraavaksi toimialue ja napsauta Muokkaa tapahtumia.

Päätä, mitkä tapahtumat ovat sinulle tärkeimmät seurattaviksi (ts. Katso sisältöä, rekisteröintilomakkeen täyttämistä jne.). Napsauta Lisää tapahtuma ja seuraa kehotteita lisätäksesi erilaiset tapahtumat, jotka haluat optimoida konversiokampanjoillesi.

Sinun on asetettava etusijalle tärkeimmät tapahtumat, koska kun käyttäjä suorittaa kaksi tai useampaa tapahtumaa verkkosivustolla, vain korkeamman prioriteetin tapahtuma raportoidaan.

Oletetaan esimerkiksi, että käyttäjä vierailee verkkosivustosi aloitussivulla, avaa tuotesivun napsauttamalla linkkiä ja lisää tuotteen ostoskoriinsa, poistaa toisen tuotteen ostoskoristaan, käy toisella sivulla ja tekee saman ja tekee sitten ostaa. Facebook ilmoittaa vain tärkeimmän tapahtuman, joka tässä tapauksessa on osto.

Jos sinulla on mainosjoukkoja tapahtumille, jotka eivät sisälly kahdeksaan, mainosjoukot keskeytetään.

# 3: Vahvista verkkotunnuksesi ja ota käyttöön Conversions API

Facebook pyytää yrityksiä vahvistamaan verkkotunnuksensa tämän päivityksen valmistelussa. Miksi? He haluavat estää mainostilien väärinkäytön. Vahvistusprosessissa verkkovastaavalle annetaan koodi, joka laitetaan verkkotunnukseesi. Facebookilla on äskettäin sanoi että verkkotunnuksesi vahvistaminen varmistaa, että pikselisi vastaanottamat tiedot toimitetaan tarkasti Facebookille.

Vahvista verkkotunnuksesi kirjautumalla sisään Facebook-liiketoiminnan johtaja -tilin vierittämällä alas kohtaan Tuoteturva ja valitsemalla Verkkotunnukset Haluat vahvistaa verkkotunnuksesi (verkkosivustosi URL-osoitteen).

Facebook tekee kaikkensa esitelläkseen vaihtoehtoja / ratkaisuja yrityksille, jotka luottavat Facebookiin, ja yksi tärkeimmistä on Conversions API.

Konversiosovellusliittymä auttaa täydentämään yrityksen verkkosivustolta tai sovelluksesta tulevia signaaleja. Se ei käytä evästeitä, joten tietojen keruulle ei ole rajoituksia. Vaikka se ei ole täydellinen korvaus (sovellusliittymä ei näe tapahtumakoodeja, kuten ostoa tai lisäystä) ostoskori), se tarjoaa muita optimointimahdollisuuksia (ts. sähköpostin avoimet hinnat verkkosivustojen sijaan) rekisteröinnit). Se on yhteensopivampi ratkaisu, joka on sovitettu Facebookin tietoturvaloukkauksiin.

Tässä artikkelissa on lisätietoja Conversions-sovellusliittymän määrittämisestä.

# 4: Ota käyttöön arvonoptimointi (VO)

Kun iOS 14 -päivitys on otettu käyttöön, Facebook seuraa vähemmän käyttäjiä. Tämän kompensoimiseksi Facebook oli tehnyt joitain muutoksia siihen, kuka voi käyttää arvonoptimointia (VO). VO antaa mainostajille mahdollisuuden tehdä hintatarjouksia arvokkaimmista käyttäjistä tai käyttäjistä, jotka todennäköisimmin tekevät halutun toiminnon verkkosivustolla.

Sinun on kuitenkin osoitettava, että olet oikeutettu tähän toimintoon käyttääksesi sitä. Sinun on täytettävä nämä vaatimukset:

• Sinulla on aktiivinen pikseli, tuotekuvastotai ohjelmistokehityspaketti (SDK)
• Priorisoi ostotapahtumat
• Tee yli 100 optimoitua ostosta viimeisen 10 päivän aikana
• Sinulla on yli 10 erillistä ostosummaa viimeisen seitsemän päivän aikana

Jos olet oikeutettu käyttämään tätä ominaisuutta, ota se käyttöön Tapahtumienhallinnassa. Huomaa, että tämän työkalun käyttöönotto merkitsee neljää kahdeksasta pikselitapahtumastasi ja muokatuista muunnoksistasi.

Voit testata VO: n mainosten näyttämistä varten optimoimalla mainoksen määrityksen aikana. Valitse avattavasta Optimointi mainosten toimitukselle arvo. Arvon mukaan optimoitu kampanja voi itse asiassa saada korkeamman mainoskulun tuotto (ROAS) kuin konversioon optimoidut mainokset. Tämä sallii käyttäjien kohdistamisen "arvon" perusteella, jolla saavutetaan suurin ROAS.

# 5: Ota käyttöön tai päivitä Facebook SDK

IOS 14 -päivitys voi vaikuttaa siihen, miten Facebook-mainoksesi toimivat ja mitataan sovelluksissa. Mutta Facebook ehdottaa päivittää iOS: n Facebook SDK: n versioon 8.1 tai uudempaan. Jos mainostat sovelluksissa, jotka edellyttävät sisäänkirjautumista Facebookiin, Facebook suosittelee päivittämistä vähintään versioon 9.

Päivittämällä versioon 8.1 tai 9 voit jatkaa räätälöityjen mainosten näyttämistä sovellusten käyttäjille iOS: ssä. Voit mitata sovelluksen asennuksia ja optimoida ääni- ja sovellustapahtumia. Voit oppia lisää siitä, miksi tämä vaihe on tärkeä tässä.

# 6: Integroi itsenäinen seuranta ja uudelleen kohdentaminen

Jotkut Facebook-kampanjoistasi menettävät tehokkuutensa, kun iOS 14 -päivitys on täysin toteutettu. Voit valmistautua tutkimalla muita strategioita, joiden avulla voit testata mainostesi uusia tehokkuustasoja. Harkitse erilaisia ​​hintatarjoustyyppejä, yleisön määritelmiä ja tapahtumia, jotka sisällytetään omaan hintatarjoukseesi Facebook-mainosten testaus.

Toinen vaihtoehto on lopettaa Facebookin käyttö verkkosivustosi tulosten seuraamiseen. Käytä sen sijaan verkkosivustosi alustan seurantajärjestelmää seurataksesi, mistä kävijät tulevat ja mitä he tekevät sivustollasi. Voit käyttää myös konversiotavoitteen ulkopuolella olevia kampanjoita, kuten seurata liikennettä, jonka mainoksesi tuottavat sivustoosi.

Tietojen manuaalinen kerääminen ei ole intuitiivisin tai vankka tapa, mutta toistaiseksi se auttaa uudelleen kohdentamisessa. Lisää ylimääräinen aloitussivu tulosvirtaasi, jossa käyttäjiä pyydetään antamaan etu- ja sukunimi sekä sähköpostiosoite. Lataa sitten nämä tiedot Facebookiin luoda mukautettu yleisö asiakasluettelostasi.

Johtopäätös

IOS 14 -päivityksessä monet markkinoijat ja yritysten omistajat ovat huolissaan tulevasta kyvystään kohdistaa käyttäjiä, luoda viittauksia ja mitata tuloksia Facebook-mainoksista. Tämän päivityksen todellisia vaikutuksia ei kuitenkaan tällä hetkellä tunneta. Ennen kuin koko käyttöönotto on valmis, emme tiedä kuinka haitalliset vaikutukset ovat.

On hyvä alkaa etsiä muita tapoja markkinoida yritystäsi digitaalisesti. Monet muut alustat tarjoavat mainosten hallintaa sekä testausta ja raportointia. Vaikka Facebook voi olla pelin suurin pelaaja juuri nyt, hänellä on muitakin vaihtoehtoja.

Markkinoijat ovat sopeutuneet aikaisempiin päivityksiin ja muutoksiin siirtymällä perinteisestä markkinoinnista digitaaliseen ja alustasta toiseen. Tämä päivitys voi muuttaa elämää tai olla markkinoiden markkinoiden kurssin mukainen.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä aiot tehdä valmistautuaksesi tulevaan iOS 14 -päivitykseen? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita Facebook-mainoksissa:

• Opi käyttämään Facebookin tuotemerkin turvallisuustyökaluja hallitsemaan, missä Facebook-mainoksesi näkyvät.
• Selvitä, kuinka tunnistaa Facebook-mainokset, joiden lopettaminen sinun pitäisi lopettaa.
• Opi Facebook-mainosten skaalaamisesta lisää liidejä ja myyntiä varten.