Kuinka korjata iCloud-ongelmat Apple-laitteissa

Miten

TekijäMichael Bryant

Viimeksi päivitetty2. helmikuuta 2021

Miljoonat käyttäjät käyttävät Applen iCloud-palvelua vuosittain asiakirjojen ja tietojen varmuuskopiointiin monilla laitteilla, mukaan lukien iPhone ja iPad. Toisinaan kuitenkin ilmenee ongelmia. Tässä on katsaus tavallisten iCloud-ongelmien korjaamiseen ja päiväsi jatkamiseen.

ICloud-ongelmien korjaaminen: Ensimmäinen vaihe

Ongelmasta huolimatta jotkin iCloud-ongelmat voidaan ratkaista vain käynnistämällä mobiililaite uudelleen. Siksi kokeile tätä vaihetta ennen kaikkia muita.

Käynnistä iPhone X, 11 tai 12 uudelleen:

1. Paina pitkään yhtä äänenvoimakkuuspainikkeet ja sivupainike kunnes virrankatkaisun liukusäädin tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädinja odota sitten 30 sekuntia, kunnes laite sammuu.
3. Pidä sivupainike kunnes näet Apple-logon.

Käynnistä iPhone 6, 7, 8 tai SE (2. sukupolvi) uudelleen:

1. Pidä sivupainike kunnes virrankatkaisun liukusäädin tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädinja odota sitten 30 sekuntia, kunnes laite sammuu.
3. Pidä sivupainike kunnes näet Apple-logon.

Kaikille muille iPhone-puhelimille:

1. Pidä yläpainike kunnes virrankatkaisun liukusäädin tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädinja odota sitten 30 sekuntia, kunnes laite sammuu.
3. Pidä yläpainike kunnes näet Apple-logon.

Kaikille iPadille ilman a Koti-painike:

1. Paina pitkään yhtä äänenvoimakkuuspainikkeet ja yläpainike kunnes virrankatkaisun liukusäädin tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädinja odota sitten 30 sekuntia, kunnes laite sammuu.
3. Pidä yläpainike kunnes näet Apple-logon.

IPad, jossa on Koti-painike:

1. Pidä yläpainike kunnes virrankatkaisun liukusäädin tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädinja odota sitten 30 sekuntia, kunnes laite sammuu.
3. Pidä yläpainike kunnes näet Apple-logon.

Tarkastellaan nyt yleisimpiä iCloud-ongelmia ja tapoja korjata ne.

Sisäänkirjautumis- tai vahvistusongelmat

Kun olet kirjautunut iCloud-tilillesi Apple ID: lläsi tai sähköpostiosoitteellasi, sinun ei tarvitse kirjautua sisään uudelleen. Kun sinua pyydetään kirjautumaan sisään uudelleen (tai ensimmäistä kertaa) laitteellasi, ongelma voi olla Applen lopussa. Ennen kuin jatkat, tarkista Applelta, onko jokin vialla. Älä huoli: tämä ei sisällä yhteydenpitoa Applen tukeen. Sen sijaan mene Applen Järjestelmän tila -sivu.

Tältä verkkosivustolta löydät kaikkien Apple-palveluiden - mukaan lukien iCloud - tämänhetkisen tilan. Sen sijaan, että vain listataan iCloud, sivu jakaa iCloudin 12 osioon, mukaan lukien iCloud-tili ja sisäänkirjautuminen, iCloud-varmuuskopiointi, iCloud-kirjanmerkit ja Välilehdet, iCloud-yhteystiedot, iCloud Drive, iCloud-avaimenperä, iCloud Mail, iCloud-muistiinpanot, iCloud-muistutukset, iCloud-tallennus Päivitykset ja
iCloud-verkkosovellukset (iCloud.com).

Jos iCloudilla on yleinen kirjautumis- tai vahvistusongelma, se näkyy täällä. Jos havaitaan ongelma, järjestelmän tilasivun tulisi ilmoittaa, kuinka kauan palvelu saattaa olla poissa ja milloin ongelma voidaan ratkaista.

Muut vaiheet

Jos Apple sanoo, että kaikki järjestelmät toimivat, etkä vieläkään voi kirjautua iCloudiin laitteeltasi, noudata näitä lisäohjeita niiden luettelossa olevassa järjestyksessä.

1. Käynnistä laite uudelleen (katso yllä).
2. Varmista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin. Laitteellasi on oltava aktiivinen yhteys, jotta voit olla yhteydessä iCloud-etäpalveluihin.
3. Napauta Asetukset-sovellus laitteellasi ja valitse sitten sinun nimesi huipulla. Valitse Kirjaudu ulos. Kehotteissa ei tarvitse säilyttää tietojasi laitteellasi.
4. Palaa takaisin Asetukset-sovellus; tällä kertaa, Kirjaudu sisään iCloud-kirjautumistunnuksellasi ja salasanallasi.
5. Jos tämä ei auttanut, nollaa Apple ID -tunnuksesi yrityksen tunnukselta iForgot-verkkosivusto.
6. Toista vaiheet 2-3 uudella käyttäjänimellä / salasanalla.
7. Jos asiat eivät vieläkään toimi, sinun on varmuuskopiointi ja palautus matkapuhelimeesi.

Yllä olevia vaiheita tulisi käyttää, kun sinulla on kirjautumis-, vahvistus-, todennus- tai muita iCloud-kirjautumisongelmia.

Synkronointiongelmat

Yksi tärkeimmistä iCloud-ominaisuuksista on sisällön synkronointi useille laitteille, mukaan lukien Mac. Synkronoinnin aikana yhden laitteen muutokset heijastuvat muihin olettaen, että jokaisella on aktiivinen Internet-yhteys. Muussa tapauksessa offline-kone synkronoidaan, kun se palaa takaisin verkkoon.

Jos asioita ei synkronoida laitteella, kokeile näitä tuttuja vaiheita:

1. Käynnistä laite uudelleen (katso yllä).
2. Varmista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin. Tarvitaan aktiivinen Internet-yhteys, jotta laite voi olla yhteydessä iCloud-etäpalveluihin.
3. Napauta Asetukset-sovellus laitteellasi ja valitse sitten sinun nimesi huipulla. Valitse Kirjaudu ulos. Kehotteissa ei tarvitse säilyttää tietojasi laitteellasi.
4. Palaa takaisin Asetukset-sovellus; Kirjaudu sisään iCloud-kirjautumistunnuksellasi ja salasanallasi.
5. Vieraile Asetussovellus (uudelleen) ja napauta nimeäsi.
6. Napauta iCloud.
7. Ota käyttöön ja aktivoi synkronoitavat palvelut.
8. Odota muutama minuutti, vahvista, että synkronointi toimii nyt.

Kolmannen osapuolen sovellukset, jotka eivät käytä iCloudia

Sovellukset, joita Apple ei ole tehnyt, käyttävät iCloudia henkilökohtaisten tietojen varmuuskopiointiin ja synkronointiin muiden laitteiden kanssa. Prosessi on hyödyllinen myös silloin, kun kadotat laitteen, koska tietosi tallennetaan pilveen. Jos iCloud ei tallenna tietojasi, se on helppo korjata.

1. Napauta Asetukset-sovellus laitteellasi ja valitse sitten sinun nimesi huipulla.
2. Valita iCloud.
3. Vaihda kolmannen osapuolen sovellukset haluat käyttää iCloudia.

Jos ärsyttävän sovelluksen vaihtokytkin on jo päällä-asennossa, sammuta se ja kytke se sitten uudelleen. Joskus tämä on kaikki, mitä synkronointi vaatii uudelleen.

Ei enää tallennustilaa

Kaikki iCloudia käyttävät saavat 5 Gt ilmaista tallennustilaa. Valitettavasti se ei riitä useimmille ihmisille. Jos saat laitteellesi viestin, jossa kerrotaan lisää tallennustilaa, sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Voit käydä iCloudin läpi ja poistaa olemassa olevia tietoja tai ostaa lisää tallennustilaa. Kunnes teet muutoksia, iCloud varmuuskopioi vain rajasi.

Lisää tallennustilaa iPhonesta tai iPadista:

1. Napauta Asetukset-sovellus laitteellasi ja valitse sitten sinun nimesi huipulla.
2. Valita iCloud.
3. Valitse Hallitse tallennustilaa.
4. Napauta Muuta tallennustilaa.

Kun valitset uuden tallennustilapaketin (ja suoritat maksun), lisätila on käytettävissä heti. Apple tarjoaa tällä hetkellä kolme tallennustilaa:

• 50 Gt, 0,99 dollaria / kk, suositellaan valokuvien, videoiden, tiedostojen ja sovellusten tallentamiseen ja laitteen varmuuskopiointiin.
• 200 Gt, 2,99 dollaria / kk, hyvä Applen perheenjäsenet tai yksi henkilö, jolla on paljon valokuvia ja videoita.
• 2 Tt, 9,99 dollaria kuukaudessa, täydellinen valokuvien, videoiden ja kaiken muun käyttöikään sinulle ja jopa viidelle perheenjäsenelle. Ihanteellinen perheille jakamiseen.

Korjaa iCloud-ongelmat: Paljon valintoja

Applen iCloud on arvokas palvelu, josta nauttivat miljoonat käyttäjät. Jos kohtaat ongelmia, voit korjata iCloud-ongelmat muutamassa vaiheessa. Jos olet epävarma, ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja.