Kuinka analysoida Facebook Live Video: markkinointiopetus: sosiaalisen median tutkija

Mietitkö, toimivatko Facebook Live -videosi? Tarvitsetko syvällisemmän käsityksen live-videotiedoista?

Tästä artikkelista löydät perusteellisen sukelluksen Facebook Live Video Insights -ohjelmaan Creator Studio -hallintapaneelista. Ota selvää, mitkä mittarit auttavat sinua parantamaan Facebook-elämääsi, ja selvitä, miksi suurin osa markkinoijista saa väärät tiedot ja mittaukset.

Jos haluat oppia analysoimaan Facebook Live -videota Creator Studiossa, lue alla oleva artikkeli helposti seurattavasta läpikäynnistä tai katso tämä video:

# 1: Katso Facebook Video Insights Creator Studiossa

Facebook Live -video voi olla tehokas työkalu kasvattaa yleisöäsi ja luo uskollinen seuraaja mutta sinun on tiedettävä, auttaako se sinua saavuttamaan tavoitteesi nimenomaan. Oppimistietojesi tarkasteleminen auttaa sinua optimoimaan Facebook Live -videosi liiketoiminnan kasvattamiseksi.

Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, mistä saat analyysia Facebookin ekosysteemistä. Et saa mitään analyysiä henkilökohtaisessa profiilissasi. Ryhmissä saat ryhmäkohtaisen analyysin, kuten kuinka monta jäsentä sinulla on, onko sitoutuminen nousevat tai laskevat, suosituimmat päivät ja ajat aktiviteeteille ryhmässäsi ja ketkä aktiivisimmat jäsenesi ovat; mutta et saa paljon tietoja säilyttämisestä, suorista videonäkymistä tai sitoutumisesta.

Facebook-yrityssivullasi saat kuitenkin kaikki haluamasi analyysit - ja todennäköisesti enemmän kuin haluat. Creator Studio antaa sinulle yleistä tietoa videoistasi sekä yksityiskohtaista tietoa yksittäisistä videoista.

Pääset Creator Studioon siirtymällä kohtaan business.facebook.com/creatorstudio. Kun Creator Studion hallintapaneeli avautuu, näet joitain yleisiä Facebook-videotietoja. Napsauta vasemmalla puolella olevaa oivallusta aloittaaksesi enemmän analyysejä ja tietoja videoistasi.

Suorituskykytietoja

Ensimmäinen näkemäsi Insight-näkymä koskee omasi suorituskykyä Facebook-video sisältö yleensä. Se näyttää oletuksena viimeisten 28 päivän katsottujen minuuttien kokonaismäärän.

Jos haluat muuttaa tätä ajanjaksoa, napsauta päivämäärää vasemmassa yläkulmassa ja valitse viime kuukausi tai vuosineljännes tai valitse mukautettu ajanjakso.

Sivun yläosassa näet välilehdet 1 minuutin ja 3 sekunnin videon katselukerroista, sitoutumisesta ja nettiseuraajista.

Sitoutumiskaavio on erittäin hyödyllinen, koska näet yhdellä silmäyksellä, onko sitoutumisesi ajan myötä nousussa vai laskussa. Näkyvätkö ihmiset? Eivätkö he ole?

Creator Studion avulla voit myös tarkastella näitä oivalluksia tarkemmin. Oikealla näet vaihtoehdot näiden tietojen suodattamiseksi maksuttoman ja maksettu, lähetetty vs. ristiin lähetetty tai jaettu, seuraajat vs. ei-seuraajia sekä live vs. video.

Uskollisuus-oivalluksia

Uskollisuus on yksi tärkeimmistä arvioista yleisön sitoutuminen koska se kertoo, palaavatko ihmiset toistuvasti, koska he pitävät videosisällöstäsi. Jos napsautat Tilastot-kohdasta Lojaalisuus-välilehteä, näet nettisi seuraajat ja täydelliset näkymät.

Vierittämällä alaspäin sivulla paljastat kuinka monta palaavaa katsojaa sinulla oli ja mihin videoihin he palasivat. Nämä tiedot antavat sinulle käsityksen siitä, minkälaista videosisältöä sinun tulisi jatkaa. Jos ihmiset eivät palaa sisältöön, jonka luulit haluavan, arvaa mitä? Sinun on tehtävä joitain säätöjä.

Yleisön oivallukset

Seuraavaksi on Yleisö-välilehti, joka tietysti antaa sinulle paljon tietoa yleisöstäsi. Keitä ovat katsojat? Mistä he katsovat?

Vaikka nämä tiedot eivät kerro sinulle paljon sitoutumisesta, voit nähdä, kuinka monta sitoutunutta katsojaa olet oli tällä ajanjaksolla, mistä he ovat kotoisin, mitä kieltä he puhuvat ja mitkä ovat heidän etunsa ovat.

Katso myös suosituimpien yleisösi ikä ja sukupuoli. Tässä tapauksessa eniten kiinnostuneita katsojia ovat pääasiassa 35–44-vuotiaat miehet. Joten aloita sisällön kohdistaminen ihmisille, jotka katsovat videoitasi.

Retention Insights

Napsauta Säilytys-välilehteä saadaksesi paremman käsityksen videon näyttökerroista.

Suositukset kertoo sinulle, suositteleeko Facebook videoitasi toisen videon jälkeen, ja paljastaa, ovatko seuraajat edelleen kiinnostuneita sisällöstäsi. Voit myös tarkastella, tulevatko näkemykset myös osakkeista.

Keskimääräinen aika, jonka ihmiset viettävät katsomassa -osa on hankala kerätä tietoja. Puhun tästä syvällisemmästä hetkessä.

Kuinka kauan ihmiset katsovat on samassa suunnassa kuin mistä juuri puhuin. Älä paina liikaa itseäsi näiden oivallusten suhteen.

# 2: Tarkastele yksittäisten Facebook-live-videoiden oivalluksia Creator Studiossa

Vaikka yleiset näkemyksesi antavat sinulle hyvän kuvan siitä, miten sivusi toimii kaikilla sivuillasi videosisältöä, sinun on tarkasteltava yksittäisiä Facebook Live -videoita ymmärtämään niiden laatua esiintymässä. Joten etsi viimeisin live-videosi ja napsauta sitä nähdäksesi oivalluksesi.

Peak Live Viewers

Peak Live Viewers on yksi tärkeimmistä mittareista, joihin on kiinnitettävä huomiota, joten napsauta sitä, jotta voit syventää live-videosi tietoja. Onko se ajan myötä lisääntymässä? Missä huippusi tapahtuu? Jos huippu tapahtuu suoraan virran yläosassa - kuten tämä on 4 minuuttia ja 45 sekuntia -, se on epätavallista. Suurin osa suorista videoista huipentuu noin 18–20 minuuttiin. Voit säätää sisältöäsi näiden tietojen perusteella, jos se tapahtuu jatkuvasti lähetyksissäsi.

Katsellut minuutit ja yhden minuutin, 10 sekunnin ja 3 sekunnin näkymät

Katsottu minuutti on tilasto, jota on tarkasteltava ajan myötä. Onko se lisääntymässä? Koska Facebook seuraa näkymiä ja Facebook on syötteen luonne, tämä muuttuja on itse asiassa melko harhaanjohtava, kuten monien videoiden analyysien kohdalla. Siksi et voi tarkastella mitään videoanalytiikkaa erillään.

Annan teille esimerkin. Yhden minuutin, 10 sekunnin ja 3 sekunnin videonäkymien kohdalla suuri osa tästä johtuu syötteen vierittämisestä, eikä se anna sinulle tarkkaa kuvausta siitä, mitä todella tapahtuu.

Keskimääräinen videon katseluaika

Puhutaan nyt videon keskimääräisestä katseluajasta. Alla olevasta kuvasta näet, että ihmiset katsovat, mutta videon keskimääräinen katsottu prosenttiosuus näyttää 0%. No, näin ei voi olla. Joten jälleen kerran, käytä aivojasi, tarkastele kaikkea yhdessä, niin saat tarkemman kuvauksen Facebook Live -videosi tapahtumista.

Yleisön säilyttäminen

Seuraavaksi tarkastellaan yksittäisten videoiden yleisön säilyttämistä. Tämä kaavio antaa sinulle ohjeet siitä, kuinka kauan pidät ihmisiä katsomassa suoraa videotasi yleensä. Mitä kauemmin pidät niitä siellä, sitä paremmin olet.

Alla olevassa säilytyskaaviossa ihmiset putoavat dramaattisesti heti tämän suoratoiston alussa. Joten kysy itseltäsi, miksi et kiinnitä heidän huomiota. Etkö kiinnitä heitä edestä eteenpäin? He haluavat puhua kanssasi, joten etkö puhu heille takaisin? Ota selvää, mitä voit säätää suorassa videossasi, jotta tämä kaavio olisi vakaampi.

Muista, että yleisösi pysyvyyskaaviot näyttävät joitain pudotuksia. Jokaisella Facebook Live -videoiden koskaan nähtyä säilytyskaaviossa on suuri pudotus heti alussa, joten älä anna sen estää sinua.

Sitoumus

Sen sijaan, että analysoitaisiin hämmentäviä kaavioita sekoittamaan dataan perustuvia päätöksiäsi, keskity enemmän sitoutumistekijöihin, kuten kommentteihin ja reaktioihin - live-videotasi katselevien ihmisten toimiin.

Täällä Post Engagement -tiedot osoittavat, että 62 henkilöä piti tästä Facebook Live -videosta, 13 ihmistä rakasti sitä ja yksi henkilö antoi surullisen kasvot - luultavasti sanotun vuoksi tai vahingossa osui surulliseen kasvot.

Voit myös nähdä kommenttien ja jakamisten kokonaismäärän, joten jos osakkeet ovat sinulle tärkeitä orgaanisen liikenteen lisäämiseksi, pyydä osakkeita live-suoratoistoihisi ja seuraa, kuinka monta jakoa saat.

Suppilotiedot

Jos katsot Suppilotilastoja, tämä on Facebook, joka yrittää olla hyödyllinen 3 sekunnin ja 10 sekunnin näkymillä ja antaa sinulle hieman enemmän ymmärrystä yleisön sitoutumisesta. Pohjimmiltaan Facebook ottaa kolmen sekunnin näkymiä, vertaa sitä yhden minuutin videonäkymiin ja tarkastelee sitten sitoutuneita ihmisiä. Tämä on niiden ihmisten määrä, jotka kommentoivat, jakivat tai reagoivat live-videoosi. Joten jos etsit prosenttiosuuksia, löydät nämä tiedot täältä.

# 3: Keskeiset Facebook Live Metrics -tapahtumat

Vaikka kaikki nämä Facebook-video-oivallukset auttavat sinua ymmärtämään enemmän live-videosi suorituskyvystä, älä tee kaikkia päätöksiäsi näiden oivallusten perusteella erikseen. Katso sen sijaan datapisteitä niiden suhteessa toisiinsa.

Analytics voi olla tehokas työkalu, jos se tulkitaan oikein, mutta se voi olla yhtä tuhoisa, jos et katso oikeita mittareita.

Ensinnäkin, älä kiinnitä huomiota 3 sekunnin tai 10 sekunnin näkymiin. Nähdä, että 80% ihmisistä katseli 3 sekunnin ajan, ei ole vain masentavaa, vaan myös harhaanjohtavaa.

Monet tekijät Facebook Live -videossa eroavat tallennetusta videosta. Katsojat tulevat ja menevät usein suoran lähetyksen aikana. Ehkä he saavat puhelun katsellessaan mobiililaitettaan, joten se keskeyttää virran. Kun he palaavat takaisin, se lasketaan uudeksi istunnoksi. Vaikka he ovat olleet siellä 3 sekuntia ensimmäistä kertaa, saivat puhelun, palasivat takaisin ja katselivat 15 minuuttia, he lasketaan eri tavalla, joten se ei ole kumulatiivinen.

Älä myöskään kiinnitä huomiota katsottuihin minuutteihin, ellet käytä sitä verrataksesi kasvua ajan mittaan.

Kiinnitä kuitenkin huomiota sitoutumisen ja katsojien väliseen suhteeseen. Jos sinulla on 100 samanaikaista katsojaa ja vain 2 henkilöä kommentoi, se ei ole hyvä suhde. Haluat ehdottomasti enemmän ihmisiä kommentoimaan ja mukaansatempaavaa. Jos voit saavuttaa 20–30% sitoutumisasteen, mikä tarkoittaa, että 20–30% samanaikaisista katsojista jättää kommentteja, pärjäät hyvin. Jos saat jotain korkeampaa, voit pitää streamisi erittäin kiinnostavana.

Kiinnitä huomiota myös ainutlaatuisiin katsojiin. Se antaa sinulle paremman käsityksen siitä, kuinka monta ihmistä olet tavoittanut Facebook Live -videosi avulla.

Johtopäätös

Haluan jättää sinulle kaksi ohjaavaa periaatetta, jotka on muistettava analysoitaessa Facebook Live -videotietojasi.

Ensinnäkin päivän päätteeksi tavoitteenne live-videoilla pitäisi olla luoda uskollisia faneja tuotemerkillesi. Joten on parempi saada 50 katsojaa katsomaan 75% sitoutumisasteella kuin 100 katsojaa katsomaan 10% sitoutumisasteella. Facebook ei näytä näitä tietoja, joten sinun on käytettävä aivojasi tässä. Olen kuitenkin vakaasti sitä mieltä, että tämä mittari on tärkeämpi kasvullesi kuin mikään Facebookin näkemys antaa sinulle.

Toiseksi, katso missä sinä aloita, älä joku muu, ja työskentele parantaaksesi jatkuvasti mittareitasi. Näet tällä tavoin nopeammat tulokset live-videoiden avulla ja olet luovampi prosessin aikana.

Mitä mieltä sinä olet? Mitkä näistä Facebook-video-oivalluksista auttavat sinua parantamaan suoria lähetyksiäsi? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.

Lisää artikkeleita markkinoinnista Facebook Live -videolla:

• Opi käyttämään Facebook Live Produceria suoratoistoon työpöydältä.
• Löydä työkaluja ja vinkkejä Facebook Live-suoratoistojen nopeaan ja helppoon muokkaamiseen.
• Opi, kuinka voit lisätä logon ja toimintakehotuksen helposti matkapuhelimesi Facebook Live -lähetyksiin.