Mobiilimarkkinointi: Oletko valmis vallankumoukseen?: Sosiaalisen median tutkija

Onko sinulla yrityksellesi mobiilistrategia?

Haluatko tietää, mitä mobiilimarkkinoinnin tulevaisuus on varannut?

Jos haluat oppia markkinoimaan yritystäsi matkapuhelimella, haastattelen Tom Websteriä.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen Tom Webster, strategia - ja markkinointijohtaja Edison Research. Hän on kirjoittanut tutkimuksia, kuten Sosiaalinen tapa ja Twitter-käyttäjät Amerikassa. Hän on kirjoittanut uuden kirjan Tim Haydenin kanssa Mobiilikaupan vallankumous: Liiketoiminnan menestys langattomassa maailmassa.

Tom tutkii, miten mobiilimarkkinointi vaikuttaa yritykseesi.

Tulet selville, miksi mobiilimarkkinointi menee menestyksekkäästi teknologian ulkopuolelle, miten mobiilimuotoilu muuttaa jo kuluttajien käyttäytymistä ja miten reagoida mobiilikaupan vallankumoukseen.

Jaa palautteesi, lue näyttelyhuomautukset ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit!

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Mobiilimarkkinointi

Miksi Tom kirjoitti uuden kirjan 

Työskennellä kuluttajien käyttäytyminen ja markkinatutkimus, Tom on seurannut ihmisen käyttäytymistä vuosikymmenien ajan. Hän auttaa tuotemerkkejä selvittämään, miksi ihmiset tekevät mitä tekevät. Hänen erityinen kiinnostuksenalansa on kaapata mielipiteitä ja tutkia ihmisten käyttäytymistä kodeistaan ​​ja tien päällä.

Tomille ymmärrystä mobiilimarkkinointi ylittää tekniikan. Kyse on siitä, että pystymme ymmärtämään ihmisten tarpeet, toiveet ja toiveet heidän ollessa siirtymävaiheessa, poissa ja poissa kotoa.

Tämä idea oli sysäys hänen uuden kirjansa takana, Mobiilikaupan vallankumous: Liiketoiminnan menestys langattomassa maailmassa

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka Tomin yritys, Edison Research, on voinut tutkia mobiilikäyttäytymistä vuosikymmenien ajan.

Mikä on mobiilikaupan vallankumous

Joka vuosi eri alojen asiantuntijoilta kysytään, tuleeko tämä olemaan mobiilivuosi, kun itse asiassa mobiilivuosi on jo tapahtunut. Tomin mukaan mobiilikaupan vallankumous on jo tulossa.

Kuulet Tomin kuvaavan Starbucks-mobiilisovellus esimerkkinä siitä, kuinka paljon matkapuhelin on jo muokannut kuluttajien käyttäytymistä.

Starbucks-mobiilisovelluksessa ei ole erityistä tekniikkaa. Se ei ole muuta kuin puhelimen viivakoodi, joka on sidottu maksutapaan. Silti se eliminoi lompakon tarpeen ja helpotti tuotteiden ostamista käyttämällä jotain Starbucks-asiakkailla jo kädessä olevaa: älypuhelimia.

Tämän käyttö älypuhelinsovellus on tullut niin oletusarvoiseksi käyttäytymiseksi, että asiakkaita on kehotettu tekemään ostoksia Starbucksissa, kun heillä ei muuten olisi.

Jos perustat mobiilistrategiasi tekniikkaan, et tee sitä. Mobiili ei ole tekniikkaa. Kyse on ihmisen käyttäytymisen ymmärtämisestä ja mahdollistamisesta.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi kuulla, mitä yritykset, joilla on onnistunut mobiilistrategia, tekevät muita.

Kuinka markkinoijien tulisi reagoida mobiiliräjähdykseen 

On helppo tuudittaa ajattelemaan, että big data ja clickstream-analytiikka antavat sinulle kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää mobiilistrategian kehittämiseksi. Ensimmäinen vaihe onnistuneen mobiilistrategian kehittämisessä on kuitenkin tutkia ihmisen käyttäytyminen.

Tom kuvailee mobiiliverkossa olevan kolme erillistä aikakautta. Olemme siirtyneet kahden ensimmäisen aikakauden yli optimointi mobiililaitteille ja reagoiva muotoilu. Olemme nyt siirtymässä asiayhteyteen liittyvien kokemusten uuteen aikakauteen, joka perustuu asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin ja toiveisiin heidän sijaintinsa yhteydessä. Liikkuvuus antaa tämän mahdollisuuden tapahtua.

Verkko- ja offline-vuorovaikutusten välillä on vakava mittausero, koska joko olemme keskittyneet Hae tai puhtaasti teknologiaratkaisuihin. Tom jakaa, että mittauksesi keskipisteen tulisi olla yksilön henkilökohtainen vuorovaikutus ja mobiilimarkkinointistrategiasi tavoitteena tulisi olla luoda henkilökohtaiset suhteet asiakkaisiisi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka mobiililaite voi ylittää mittauskuilun asiakkaiden ja offline-vuorovaikutusten välillä.

Esimerkkejä mobiilimarkkinoinnista onnistui hyvin 

Monet yritykset tekevät mobiilimarkkinointia erittäin hyvin. Sinun ei välttämättä tarvitse olla Starbucksin kaltainen suuri yritys, jotta tämä tapahtuisi. Sinun tarvitsee vain miettiä tapoja kehittää suora suhde kullekin asiakkaallesi.

Tom kuvaa tätä asiaa kahdella mobiilisovellusyrityksellä, Nousta taso ja Välilehdet. Molemmat käyttävät melko yksinkertaista tekniikkaa ja helpottavat kuitenkin arvonvaihtoa paikallisen yrityksen ja asiakkaiden välillä, eliminoi molempien osapuolten kipupisteet ja mahdollistaa henkilökohtaisten tarjousten markkinoinnin suoraan arvostetuimmalle asiakaskunta.

Toinen esimerkki hyvin suoritetusta mobiilimarkkinoinnista on Hilton maailmanlaajuisesti. He ovat päivittämässä hitaasti päivitystään Hilton HHonors -sovellus jonka avulla vieraat voivat kirjautua hotellihuoneeseensa ja muokata oleskeluaan älypuhelimillaan. Hyvin pian voit avata oven hotellihuoneeseesi myös älypuhelimella.

Kuuntele ohjelmaa ja tutustu siihen, kuinka kukin näistä yrityksistä ja muista löytää todellista arvoa ja tarjoaa arvoa matkapuhelimen kautta.

Mobiilikuuntelu 

Kuulet Tomin kuvaavan mobiilikuuntelua vielä lapsenkengissään. Sen tekniikka on hieman erilainen kuin mitä tarvitaan sosiaalisen median kuuntelu. Sosiaalisen median kuuntelussa sinulla on kyky analysoida tekstin tai twiitin teksti ja määrittää a mielipide siihen. Emme kuitenkaan voi tehdä samaa valokuvalle tai kuvalle yhtä helposti.

Tomin mukaan seuraava sosiaalisen kuuntelun eturintama mahdollistaa kaksi asiaa: luonnollisen kielenkäsittelyn ja kuva käsittely. Seuraavan sukupolven kuuntelu auttaa markkinoijia ymmärtämään, mitä kuvia heidän tuotteistaan ​​on jaettu, missä käyttäjä sijaitsee (yrityksessäsi tai muualla) ja millaista mielipidettä ilmaistaan se. Tämä uusi tekniikka ylittää tekstin ja on ainutlaatuisesti sidottu mobiililaitteeseesi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka tulevaisuuden mobiiliteknologia voisi todella täyttää satojen vuosien ajan vallinnut ihmisen ydintahto.

Viikon löytö

Oletko ylivoimainen sosiaalisen median verkostojen kautta tulevien uutisten ja tietojen tulvan kanssa? Etsitkö nopeaa ja helppoa tapaa löytää tärkeimmät uutiset, joita ystäväsi ja luotettavat lähteet suosittelevat?

Oletko kuullut Nuzzel? Nuzzel on sisällön koontityökalu, joka löytää suosituimmat tarinat, jotka ystäväsi ja alasi asiantuntijat jakavat Facebookissa ja Twitterissä, ja nostaa sen sinulle nähtäväksi. Se on saatavana verkkopohjaisena alustana tai iOS-sovelluksena ja tarjoaa useita ominaisuuksia varmistaaksesi, että et enää koskaan unohda mitään suurta tai uutisarvoista.

Tämän sovelluksen asetuksissa voit antaa Nuzzelille kynnyksen tietylle määrälle ystäviä, joiden on jaettava uutinen ennen kuin se toimitetaan sinulle. Voit etsiä, mitkä uutiset ovat olleet suosittuja ystäviesi ja kollegojesi keskuudessa viimeisen 24 tunnin, 8 tunnin, 1 tunnin jne. Aikana. ja jaa sitten sinua kiinnostavat kohteet ystävillesi Twitterin, Facebookin, sähköpostin tai tekstiviestien avulla sovelluksen sisällä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Nuzzel toimii sinulle.

Muut näyttelymaininnat

Tämän päivän näyttelyä tukee Social Media Marketing World 2015.

Olemme erittäin innoissamme Sosiaalisen median markkinointimaailma 2015. Se on maailman suurin sosiaalisen median markkinointikonferenssi. Osallistumalla sinuun luodaan yhteydet yli 100: een maailman parhaista sosiaalisen median ammattilaisista (plus 2 500: sta markkinointikumppanisi) ja löydät upeita ideoita, jotka muuttavat sosiaalista mediaasi markkinointi.

Katso, mitä osallistujat kokivat vuoden 2014 konferenssissamme.

Tapahtuma järjestetään aurinkoisessa San Diegossa Kaliforniassa 25., 26. ja 27. maaliskuuta 2015. Sadat ihmiset ovat jo varmistaneet lippunsa.

Tämän konferenssin hälinä ja jännitys on poissa koukusta. Monet ihmiset tulevat tähän konferenssiin sisällön takia, mutta ollessaan täällä he löytävät jotain vielä hämmästyttävämpää. Nämä ovat verkostoitumismahdollisuudet.

Mahtavien tapahtumien, juhlien ja lentotukialuksen verkostoitumisen lisäksi tarjoamme ainutlaatuisen verkostolähettiläiksi kutsutun tiimin. Heidän tehtävänään on auttaa sinua löytämään sellaiset ihmiset, joihin haluat olla yhteydessä tässä konferenssissa. Ehkä edustat brändiä ja haluaisit tavata muita brändejä tai omistat pienyrityksen ja haluat löytää muita kaltaisiasi pienyrittäjiä. Kuka tahansa haluat tavata, verkostoituneet lähettiläät yhdistävät sinut heidän kanssaan tässä konferenssissa.

Paras myynti on meneillään tällä hetkellä. Napsauta tätä tarkistaaksesi kaikki puhujat, esityslistan ja napata aikalintulippusi.

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Ota yhteyttä Tomiin hänen kanssaan verkkosivusto tai päällä LinkedIn.
• Seuraa Tomia Facebook tai Viserrys.
• Lisätietoja Edison Research.
• Tutustu tutkimuksiin: Sosiaalinen tapaja Twitter-käyttäjät Amerikassa.
• Lue Tomin uusi kirja, Mobiilikaupan vallankumous: Liiketoiminnan menestys langattomassa maailmassa.
• Hanki Starbucks-mobiilisovellus iPhonelle ja Androidille.
• Lisätietoja Nousta taso ja Välilehdet sovelluksia.
  
• Katso mitä tulee Hilton HHonors -mobiilisovellus.
• Tutkia Uber.
• Lisätietoja Nuzzel.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2015.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet menestymisestä mobiilimarkkinoinnissa? Jätä kommenttisi alla.