Kuinka käyttää uutta Facebook-oivallusta: Sosiaalisen median tutkija

Luotatko sinuun Facebook-oivallukset seurata Facebook-sivusi suorituskykyä?

Mietitkö kuinka uusi Oivalluksia voi auttaa sinua tarkentamaan Facebook-toimintojasi?

Tässä artikkelissa annan sinulle kiertueen uusista Facebook-tilastoista ja siellä olevista tiedoista, joten sinulla on paremmat valmiudet tukea markkinointitavoitteitasi Facebookilla.

Mitä uutta Facebook-oivalluksissa on?

Facebook-oivallukset menestyvät markkinoijat ovat jo pitkään arvostaneet hyödyllisenä tietolähteenä ajaa strategisia markkinointipäätöksiä. Viime aikoihin asti suurin osa tästä arvokkaasta tiedosta oli käytettävissä vain viemällä kömpelöitä, vaikeasti navigoitavia laskentataulukoita, jotka usein hautasivat tärkeitä tietoja.

Onneksi, Facebook on päivittänyt Insightsin web-version tuodakseen sinulle selkeät tietojoukot jotka esitetään helpommin navigoitavissa kaavioissa, jotka ovat erittäin dynaamisia ja muokattavissa. Uusia ominaisuuksia ovat:

• Vertailu
• Helppo aloitus- ja lopetuspäivän liukusäädin
• Kun fanisi ovat online-ominaisuus
• Paras postityyppiominaisuus
• Vertailut vs. yleinen Facebook-yleisö
• Edistynyt suodatus
• Postiklikkausten tilastojen lisääminen

Jatka lukemista löytääksesi lisää…

Käytä uusia oivalluksia

Sinun Ylläpitäjän paneeli, Insights-ruutu sijaitsee Hae lisää tykkäyksiä -ruudun vieressä. Jos se näyttää yllä olevalta esimerkiltä, ​​sinulla on uusi oivallus. Klikkaa Näytä kaikki käynnistää Yleiskatsaus.

Jos näyttää siltä, ​​että se on käytetty vähintään kuukautta sitten, sinulla ei vielä ole sitä. Kärsivällisyyttä! Saat sen pian. Tällä välin voit odottaa seuraavaa ...

Tutustu Uusi yleiskatsaus -välilehteen

Heti uuteen tilastoon saapuessasi saat päivitetyn yleiskatsausnäytön. Tämä on Facebookin tapa näyttää sinulle mahdollisimman paljon tietoja kerrallaan.

Uudet oivallukset on jaoteltu seuraaviin välilehdille:

• Yleiskatsaus
• Sivu
• Viestit
• Ihmiset

Muistat, että vanhalla Insightsilla oli myös Yleiskatsaus-näyttö. Nyt uudet kaaviot edustavat tilannevedoksia Sivu tykkää kasvusta, Post Reach ja sitoutuminen. Viimeisimmät viestit löytyvät edelleen näytön alareunasta.

Jos et ole varma mihin tietojoukko viittaa, Vie hiiri otsikon päälle ja määritelmä tulee näkyviin.

sitoutuneen käyttäjän määritelmä on pitkään ollut hämmentävää sivun järjestelmänvalvojille. Monet ovat väärin olettaneet, että sitoutunut käyttäjä on joku, joka tykkää, kommentoi tai jakaa viestiä. Todellisuudessa se sisältää kaiken napsautuksen.

Facebook Insights selventää tätä nyt ja jakaa tilastot Postiklikkauksiin (katso alla) ja Kommentit, Tykkäykset ja Jakamiset (näemme tämän myöhemmin).

Post Clicks -sovelluksen avulla Facebook näyttää nyt, kuinka monta kertaa viesti saa "piileviä napsautuksia" - napsautuksia, jotka eivät johda tarina. Erittäin avuliasta!

Kaivaa Sivu-välilehteen

Tämä välilehti on jaettu kolmeen osaan:

• Sivun tykkäykset
• Post Reach
• Sivukäynnit

Ennen kuin kaivamme jokaiseen osaan, otetaan a tarkastele kahta ominaisuutta, jotka herättävät välittömästi huomiosi.

Aloitus- ja lopetuspäivän liukusäädin

Aikaisemmin kaavioiden ja raporttien aloitus- ja lopetuspäivän valitseminen oli kömpelö prosessi, joka koostui useista avattavista valikoista. Nyt, yksinkertaisesti tartu napauttamalla ja vetämällä liukusäädintä vaihtaaksesi kaavioidesi ajanjaksoa.

Vertailu

Toinen tervetullut muutos on kyky vertailla tietojasi vertaa sivusi tehokkuutta ajanjaksojen välillä.

Tässä on esimerkki sivujen tykkäysten keskimääräisen kasvusta viime kaudesta tähän jaksoon:

Tarkastellaan nyt Sivu-välilehden kaikkia kolmea osiota.

Sivun tykkäykset

Tämä osio on jaettu kolmeen kaavioon:

• Sivun tykkäykset ajan myötä
• Net Likes: Mikä muuttui (ei-tykkäykset, orgaaniset tykkäykset, maksetut tykkäykset, nettotykit)
• Mistä sivusi tykkää tuli (Sivullasi, Sivusehdotukset, Mobiili, Viestisi, Muut)

Nämä kaaviot auttavat sinua ymmärrä sivusi trendikasvu ja mistä kasvusi tulee.

Esimerkiksi Missä sivusi tykkää tuli -kaaviosta näen, että piikki oli seurausta poikkeuksellisen suuresta määrästä tykkäyksiä sivuehdotuksista.

Post Reach

Tämän lisäyksen avulla voit helposti vertailla:

• Post Reach
• Tykkäykset, kommentit ja osakkeet
• Piilota, Ilmoita roskapostista ja ei-tykkäyksistä
• Kokonaiskattavuus

Katso seuraava esimerkki:

Huomaa, että Piilota viesti -tilastoni kasvoi mitatun ajanjakson alussa. Jotkut saattavat nähdä tämän merkkinä tein jotain väärin, jota minun on vältettävä.

Mutta piikki vastaa myös piikkejä tykkäyksistä, kommenteista ja jakoista, mikä tarkoittaa sitä, että useammat ihmiset näkivät sisältöni normaalia enemmän - ja enemmän ei-faneja kuin normaalisti.

Lisäksi maksettu kattavuus ei ollut korkealla tällä ajanjaksolla. Tämä voi olla toinen selitys negatiivisen palautteen lisääntymiselle.

Näiden kaavioiden ansiosta voin nopeasti päätellä, että negatiivisen palautteen kasvu johtuu faneideni positiivisesta reaktiosta, ei mistään muusta, jota minun pitäisi välttää.

Sivukäynnit

Täällä voit nopeasti arvioida, miten käyttäjät ovat tekemisissä muun sisällön kuin viestien kanssa Facebook-sivulla.

• Sivu- ja välilehden vierailut -kaavio näyttää, kuinka käyntejä aikajanallani ja suosituimmilla välilehdilläni on tapahtunut valitun ajanjakson aikana.
• Muut sivutoiminnot -kuvaaja korostaa mainintoja, muiden ihmisten viestejä, ostettuja kirjautumisia ja tarjouksia.
• Ulkoisten viittaajien kaavio antaa minulle paremman käsityksen siitä, mistä liikenne sivulleni tulee, ja näyttää, että suurimmat viittaajat ovat sivustoni, YouTube-videoni, Google ja sosiaalisen median tutkija.

Tarkastele sisällön kulutusta viestien välilehdellä

Nyt on aika saada joitain suosikkini parannuksia uuteen Insightsiin.

Viestit-välilehti on jaettu seuraaviin osiin:

• Kaikki viestit
• Kun fanisi ovat verkossa
• Parhaat postityypit

Kaikki viestit

Tämä näyttää sinulle suurelta osin tutulta. Se on samanlainen muoto kuin aiemmin, mutta siinä on joitain uusia grafiikoita, joitain värimaailman virkistäviä ja uusia suodatusvaihtoehtoja.

Lempimuutokseni tässä on kyky valitse erilaiset kattavuus- ja sitoutumistiedot.

Sinä pystyt suodatin Kattavuus kokonaiskattavuuden, orgaanisen vs. Maksetut ja fanit vs. Ei-fanit.

Viimeinen voi olla tärkein. Tähän asti vain tuulettimien tilastot oli löydettävä kokonaan viennistä. Siksi useimmat järjestelmänvalvojat: 1) eivät tienneet, että tilastot ovat olemassa, tai 2) olettivat virheellisesti, että muut tilastot, kuten "Orgaaninen", tarkoittivat "Vain fanit".

Voit myös säädä tarkasteltavia sitouttamistietoja.

Vaihtoehtoja ovat:

• Lähetä napsautuksia / tykkäyksiä, kommentteja ja jakamisia
• Tykkäykset / kommentit / osakkeet
• Viestien piilottaminen, kaikkien viestien piilottaminen, roskapostiraportit, toisin
• Sitoutumisaste

Kuten aiemmin mainittiin, useimmat markkinoijat olivat hämmentyneitä sitoutuneen käyttäjän määritelmästä. Se sisältää tykkäyksiä, kommentteja ja jakamisia, mutta sisältää myös muita napsautuksia. Ensimmäinen Post Clicks -suodatin hajottaa sen.

Ja jos sinulle tärkeimmät sitoutumistyypit johtavat tarinoihin, voit helposti tarkastella, mitkä viestit ovat saaneet eniten tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja.

Nämä ovat kaikki esineitä, jotka tähän asti olivat joko salaperäisiä tai jätetty vain viennille halukkaille.

Kun fanisi ovat verkossa

WHOA... Tämä on iso!

Tämä on täällä täysin uusi tietohälytys, eikä sitä ole aiemmin viety saataville viennissä missään muodossa.

Tämän uskomattoman arvokkaan kaavion avulla voit nopeasti määrittää:

• Kuinka moni faneistasi oli verkossa kuluneen viikon joka päivä
• Keskimääräinen faneidesi määrä, joka näki viestejä tunnissa

Huomaa, että tämä ei liity sisältösi, mutta kaikkeen sisältöön. Tämä on tärkeää, koska siihen ei vaikuta lähettämisen aika, viestin laatu, suhde tai mikä tahansa muu. Sinä haluat tietää, kun fanisi ovat verkossa, ja tämä osoittaa sen!

Tämä kaavio kattaa vain viimeisimmän viikon, joten se on liukuva asteikko. Sinun ei tarvitse välttämättä tehdä suuria muutoksia yhden viikon perusteella, mutta seuraa tätä raporttia tarkasti.

Olen alkanut lähettää paljon enemmän klo 10, joka on aika, jonka olen laiminlyönyt. Minusta on myös mielenkiintoista, että maanantai on päivä, jolloin vähiten fanejani on verkossa, ja ne ovat keskiviikkona lauantaihin. Ei lainkaan mitä odotin!

Jos valitset yksittäisen päivän, voit myös nähdä, onko Times-käyrällä kyseisen päivän vaihtelu. Tässä on torstai minulle:

Kuten näette, käyrä pysyy vakiona.

Parhaat postityypit

Tätä ominaisuutta markkinoijat ovat jo kauan pyytäneet.

Voit nopeasti määrittää, mitkä postityyppeistäsi tuottavat korkeimman tavoittavuuden ja keskimääräisen sitoutumisen (jaettu Post napsautusten ja tykkäysten, kommenttien ja jakojen välillä).

Ole erittäin varovainen reagoidessasi tähän.

Luovatko tilapäivitykset korkeimman tavoittavuuden minulle? Jep. Mutta en jatka tilapäivitysten seurauksia.

Luovatko kuvat minulle toiseksi korkeimman tavoittavuus- ja korkeimman postin napsautuksen? Jep. Mutta se ei tarkoita, että valokuvat ovat myös tärkein sisältövalintani.

Kaikki riippuu tavoitteistasi. Mikä on haluttu toimintasi? Vaikka tavoittavuus, postiklikkaukset, tykkäykset, kommentit ja jakamiset ovat kaikki mukavia - ja kaikki auttavat vaihtelevassa määrin viraalisuuttasi - ne eivät ole strategian pääpaino.

Päätavoitteeni on saada linkkiklikkauksia. Tarvitsen liikennettä verkkosivustolleni. Tämä raportti ei vastaa suoraan tähän mittariin (se on edelleen haudattu postitason vientiin).

Tavoitteistasi riippuen se voi kertoa sinulle kaiken mitä sinun tarvitsee tietää. Mutta ole varovainen!

Tapaa yhteisösi Ihmiset-välilehdellä

Tämä näkemys on tosiasiallisesti muuttunut vanhasta versiosta, mutta on joitain mukavia pieniä parannuksia.

Ihmiset-välilehti on jaettu kolmeen eri osaan:

• Fanisi
• Ihmiset tavoittivat
• Ihmiset mukana

Tarkoituksena on näyttää väestörakenne ihmisistä (ikä, sukupuoli ja sijainti), jotka pitävät sivustasi, sisältösi tavoittavat sinut ja ovat tekemisissä sisältösi kanssa.

Fanisi

Täällä voit nopeasti saada käsitys siitä, ketkä faneistasi ovat.

Fanini ovat melko jakaneet 50/50 miesten ja naisten kesken. Eniten edustettuini ryhmäni ovat 25-34-vuotiaita miehiä, mikä on 18% yleisöstäni.

Jos viet hiiren osoitteen näiden segmenttien päälle, Facebook antaa sinulle hieman lisätietoja.

Kuten näette, 25-34-vuotiaat miehet ovat enemmän edustettuina yleisöni sisällä (17,7%) kuin koko Facebookissa (14,8%).

Omat maantieteelliset tiedot:

• Eniten edustettu maa on Yhdysvallat
• Eniten edustettu kaupunki on Lontoo
• Eniten edustettu kieli on englanti (USA)

Tämä on hyvä tietää. Mutta rehellisesti sanottuna minua kiinnostaa vieläkin enemmän tieto siitä, kenen tavoittelen ja kenen mukaan.

Ihmiset tavoittivat

Tämän näkymän asetukset ovat täsmälleen samanlaisia ​​kuin Fanisi-näkymä. Se on jaoteltu sukupuolen, iän, maantieteellisen sijainnin ja kielen mukaan.

Ei liian yllättävää, että uros / naarasjako on edelleen noin 50/50. Jälleen kerran 25–34-vuotiaat miehet muodostavat yleisön, jonka tavoittan eniten.

Mikään maantieteeseen ja kieleen liittyvä ei ole muuttunut merkittävästi.

Joten entä ihmiset, jotka osallistuvat?

Ihmiset mukana

Tämä on vielä voimakkaammin miehiä (nyt 53%) ja 25-34-vuotiaita (nyt 21%) miehiä. Joten nämä ovat ihmisiä, jotka eivät vain muodosta fanikuntaani, vaan ovat tavoitettavissa ja kihloissa!

Ymmärrä, että näin ei aina ole. Sinun tulisi tarkastella näitä tarkasti nähdäksesi omat tulokset.

Jos olet ostanut faneja, odota äärimmäisen erilaisia ​​tuloksia Fanisi-näkymän ja Ihmiset mukaan -toiminnon välillä (ellet saa paljon roskapostikommentteja, luulisin).

Jos käytät Boost Post -painiketta säännöllisesti viestiesi ulottuvuuden laajentamiseen, sinun pitäisi myös odottaa, että tämä esitys on erilainen (tietysti suosittelen sinua käyttämään Power Editor mainostaa viestejäsi tämän välttämiseksi).

Entä sinä?

Uusi Facebook Insights helpottaa sinua löytää ja tulkita tietoja, joiden avulla voit tehdä tärkeitä päätöksiäsi Facebook-markkinointi. Opit voi auttaa sinua säädä lähettämäsi sisältö Facebookiin ja kun julkaiset sen, niin saavutat kohdeyleisö tehokkaammin.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä ominaisuuksia odotat eniten uudessa oivalluksessa? Ovatko mielenkiintoiset pienet tiedot vaikuttaneet markkinointistrategiaasi? Kerro minulle alla olevissa kommenteissa!