Kuinka analysoida Facebook-mittareitasi markkinoinnin parantamiseksi: Sosiaalisen median tutkija

Seuraatko Facebook-mittareitasi?

Mietitkö mikä toimii parhaiten Facebook-sivulla?

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten etsi ja tulkitse viisi arvokasta Facebook-mittaria, jotka auttavat mittaamaan Facebook-markkinointisi tuloksia.

Miksi Facebook Metrics?

Tyypillinen Facebook-markkinoija pitää lähellä kahta päätilastoa: Post Reach ja Page Likes. Vaikka sinun pitäisi olla tietoinen näistä tilastoista, niiden ei pitäisi olla keskeisiä markkinointitavoitteidesi mittaamisessa Facebookissa.

Se on tärkeämpää ymmärrä viesteihisi saapuvien fanien määrä, kuinka moni faneista olet tekemisissä ja minkä tyyppisiä napsautuksia viestejäsi saa.

Vaikka Facebook on uusi ja parannettu Web Insights jaa hienoja uusia tietoja sivun järjestelmänvalvojille, sinun on kaivaa vientitiedostoihin löytääksesi nämä hyödylliset tilastot.

Vientien käyttö

Ennen kuin pääsemme tarkastelemiesi viiden mittarin luokse, käsittelemme joitain perusteita niiden löytämiseen.

Sinun Ylläpitäjän paneeli, Napsauta Insights.

Nyt napsauta Vie tiedot -painiketta oikeassa yläkulmassa.

Sinulle annetaan valintaikkuna kerro Facebookille, mitä haluat viedä. Se on hieman hämmentävämpi juuri nyt, koska Facebook ottaa käyttöön uuteen uuteen verkko-oivallukseen liittyvän viennin.

Mene eteenpäin ja valitse Uusi vienti. Sinä pystyt pidä ajanjakso oletuksena tai laajenna sitä tarvittaessa. Nyt, lataa sekä sivutason että postitason tiedot- sinun täytyy tee kukin erikseen.

# 1: Fanit saavuttivat

Luettelon tämän mittarin ensin, koska niin monet markkinoijat ovat pakkomielle siitä, mutta he eivät tiedä mikä se on.

Tähän mennessä epäilemättä ymmärrät, ettet tavoita 100% faneistasi yhdellä viestillä. Itse asiassa et ehkä edes saavuta 15%.

Tyypillinen markkinoija tarkastelee postin tai orgaanisen postin kokonaislukumäärää ja ajattelee, että se edustaa saavutettujen fanien kokonaismäärää. Sitten he jakavat kyseisen lukumäärän faneiden kokonaismäärällä saadakseen fanien prosenttiosuuden.

Täysin väärin!

Sinä etsi fanien lukumäärä postitason vientitiedostostasi Avaimetiedot-välilehden sarakkeesta T: Sivusi tykkäävät ihmiset saavuttavat viestin koko eliniän ajan.

Sinä määritä orgaanisesti tavoittamiesi fanien määrä vähentämällä sarakkeessa V oleva summa kokonaismäärästä Sivusi tykkäävät ihmiset maksavat viestin koko elinaikanaan sarakkeesta T.

# 2: Kihlatut fanit

Fanien tavoittaminen on tietysti vain puolet taistelusta. Todellinen mitta siitä, resonoiko sisältösi yleisösi kanssa, mitataan osittain sitoumus.

Vaikka on mahdotonta tietää, kuinka moni käyttäjä todella näkee viestisi, mitä tavoittavuusyrityksiä yritetään mitata, Facebook kertoo sinulle, kuinka monta käyttäjää napsauttaa viestiäsi.

Tämä on lähtökohta tavoitettavuudelle. Tiedät, että kuka tahansa, joka napsautti viestiäsi, näki sen. Sen lisäksi et voi olla varma sitoutumisen tasosta.

Etsi viestiisi osallistuneiden ihmisten määrä Avaimetiedot-välilehden sarakkeessa W: Elinikäiset ihmiset, jotka ovat pitäneet sivustasi ja sitoutuneet viestiisi.

Ymmärrä nyt, että tämä ei ole niiden ihmisten määrä, jotka kommentoivat, pitivät tai jakivat viestiäsi (vaikka se sisältyy tähän numeroon). Kiinnostunut fani on kuka tahansa, joka napsauttaa mitä tahansa viestiäsi tai luo tarinan viestistäsi, vaikka se ei johtuisi napsautuksesta.

Avaimetiedot-välilehden viisi viimeistä saraketta post-tason viennissä liittyvät kaikki faneihisi:

• Fanien vaikutelmat
• Tuulettimen ulottuvuus
• Maksetut fanien näyttökerrat
• Maksettu tuulettimen ulottuvuus
• Kiinnostuneet fanit

# 3: Postikuluttajat / kulutukset

Tämä on yksi suosikkini Facebook-mittareista, mutta se jää käytännössä huomaamatta.

Postikuluttaja on käyttäjä, joka napsauttaa mitä tahansa viestiäsi riippumatta siitä, johtuuko siitä tarina. Tähän sisältyisi esimerkiksi:

• Kommentti
• Kuten
• Jaa
• Valokuvan napsautus
• Linkin napsautus
• Videon toisto
• Laajenna kuvaus
• Laajenna kommentteja
• Napsauta kommentoijan profiilia

Se on mikä tahansa napsautus. Postikulutus on napsautus itse.

Nämä kokonaismäärät löytyvät avaintiedot-välilehden sarakkeista O ja P post-tason viennissä.

Huomaa, että kuluttajan ja sitoutuneen käyttäjän välillä on hyvin pieni ero. Molemmat sisältävät kaikki napsautukset. Ainoa ero on, että kun tarina luodaan ilman napsautusta, se sisältyy sitoutuneeseen käyttäjään, ei kuluttajaan.

Pidän parempana kuluttajatietoja, koska Facebook jakaa tämän tilan kulutustyyppeihin. Tämä ei koske sitoutuneiden käyttäjien tietoja.

# 4: Linkkiklikkaukset

Tämä mittari on yksi tärkeimmistä syistä, miksi pidän kuluttajien tilasta niin paljon. Linkkiklikkaukset ovat eräänlainen kulutus.

Tason jälkeisen viennin toinen ja kolmas välilehti erittelevät kuluttajatyypit ja kulutukset seuraavasti:

• Linkkiklikkaukset
• Valokuvanäkymä
• Videon toisto
• Muut napsautukset (määritetään viestin napsautuksiksi, jotka eivät ole linkkiklikkauksia, valokuvanäkymiä tai videotoistoja)

  

Yksi tavoitteistasi julkaisijana on ohjata liikennettä verkkosivustoosi. Siksi linkin napsautusten tilasto on sinulle erittäin tärkeä.

Jos viestisi tavoitteena on ohjata liikennettä ja se saa 100 tykkäystä ilman linkin napsautusta, onnistuiko se? Luultavasti ei. Jos ohitat tämän tilaston, et tiedä sitä.

Pidä linkkiklikkaustiedot lähtökohtana. Sinun pitäisi aina ristiviittaus liikennenumerot käyttämällä URL-parametrit tai linkkien lyhentimet seurata viestiesi liikennettä.

# 5: Positiivinen palaute

Facebook on ottanut käyttöön uuden tilaston, joka on haudattu sivutason vientiin. Se ei oikeastaan ​​ole uusi tilasto, mutta se on nimetty uudelleen.

Sivutason vienti on valtava tiedosto, jossa on kymmeniä välilehtiä. Kuusi viimeisestä seitsemästä välilehdestä on omistettu positiiviselle palautteelle:

• Päivittäinen positiivinen palaute tyypin mukaan (käyttäjät)
• Viikoittainen positiivinen palaute tyypin mukaan (käyttäjät)
• 28 päivän positiivinen palaute tyypin mukaan (käyttäjät)
• Päivittäinen positiivinen palaute tyypin mukaan (kokonaismäärä)
• Viikoittainen positiivinen palaute tyypin mukaan (kokonaismäärä)
• 28 päivän positiivinen palaute tyypin mukaan (kokonaismäärä)

Näitä välilehtiä kutsuttiin aiemmin nimellä Talking About This ja Stories. Toisin sanoen positiivista palautetta mitataan kommenteilla, tykkäyksillä tai jakamisilla (joita kutsutaan linkeiksi viennissä), jotka käyttäjät ovat luoneet vuorovaikutuksessa sivusi kanssa.

Vaikka et voi enää seurata, mitkä viestit ovat esimerkiksi saaneet eniten kommentteja, tykkäyksiä tai jakoja, tämä on silti mukava seurata, kun arvioida kokonaisvaikutuksesi, jonka teet Facebook-sivu.

Ja se on myös mukavaa laskuri, joka pelkäsi "negatiivista palautetta" pienellä positiivisuudella.

Sinun vuorosi

On sanomattakin selvää, että nämä eivät ole ainoat mittarit ja tilastot, joita sinun pitäisi seurata Facebookissa. Ainutlaatuisista tavoitteistasi riippuen voit käytä yhtä tai kaikkia mittareita Olen jakanut ja saatat seurata yhtä tai kahta muuta.

Tärkeää on, että ohitat turhamaisuustilastot ja aloitat seurata merkityksellistä tietoa tuottavia mittareita voit käyttää hienosäädä Facebook-markkinointi.

Mitä mieltä sinä olet? Käytätkö tietojen vientitoimintoa Insightsissa? Mitkä tilastot ovat mielestäsi suurelta osin huomaamatta, mutta joilla on merkittävä arvo? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!