Kuinka Snapchat ja Periscope voivat kasvattaa yritystä: sosiaalisen median tutkija

Haluatko käyttää Snapchattia yritystoimintaan?

Mietitkö kuinka sisällyttää brändisi live-tarinoihin?

Tutkiessani kuinka Periscopea ja Snapchattia voidaan käyttää yritystoimintaan, haastattelen John Kaposia.

Lisätietoja tästä näyttelystä

Sosiaalisen median markkinoinnin podcast on Social Media Examiner -tilaustuote. Se on suunniteltu auttamaan kiireisiä markkinoijoita ja yritysten omistajia löytämään, mikä toimii sosiaalisen median markkinoinnin kanssa.

Tässä jaksossa haastattelen John Kaposia, joka on osa pitkää suklaajuomalaisia, jotka ovat juoksleet Täydelliset suklaat Australiassa vuodesta 1939. Verkossa hän tunnetaan nimellä Suklaa Johnny. Hän on erittäin aktiivinen Snapchatissa, Instagramissa ja Periscopessa.

John kertoo, kuinka markkinointi Snapchatin kautta on vaikuttanut hänen liiketoimintaansa.

Löydät luovia ideoita, jotka auttavat yritystäsi menestymään Periscopen, Snapchatin ja Instagram-tarinoiden avulla.

Jaa palautteesi, lue näyttelymuistiinpanot ja hanki alla olevassa jaksossa mainitut linkit.

Kuuntele nyt

Mistä tilata: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Vieritä artikkelin loppuun linkkejä tärkeisiin resursseihin, jotka on mainittu tässä jaksossa.

Tässä on joitain asioita, jotka löydät tästä näyttelystä:

Kuinka Snapchat ja Periscope voivat kasvattaa yritystä

Kuinka John aloitti Snapchatin

John kertoo, että hänen myymälänsä Sydneyssä Australiassa pommitetaan lasten kanssa koulupäivän lopussa, ja hän oli alkanut huomata poikansa ja heidän ystävänsä Snapchatin avulla. Vaikka hänelle kerrottiin, että hän on "liian vanha" Snapchatille, hän päätti ottaa riskin.

John, itse kuvannut varhainen adoptoija, aloitti Facebookissa ja liittyi sitten Instagramiin. Vaikka hän tunsi Instagramin olevan puhtaampaa, mukavampaa ja terävämpää, hän rakasti Snapchatin toiminnallisuutta. Esimerkiksi se antoi hänen tehdä videon ja sisällyttää nimikkeitä, lisätä musiikkia ja niin edelleen.

Alussa John julkaisi valokuvia asiakkaista ja suklaasta sekä videoita hänestä, joka esitteli itsensä ja valmisti herkkuja.

Yhdessä näistä aikaisin mainoksista hän lähetti kuvan ja käski seuraajiaan kuvakaappaamaan sen ja tulemaan sitten saamaan ilmaisen kaakaon. Kaksi ihmistä teki juuri niin, ja John kertoo, että hänellä oli jopa 60 ihmistä tullut kauppaan vastauksena vastaavaan kampanjaan.

Nyt John selittää, että kaikilla hänen Snapchat-tarinoillaan on alku, keskiosa ja loppu, ja kaikilla on yhteys suklaaseen. Jokaisella tarinalla on myös toimintakehotus, kuten Tule täydellisyyteen suklaata, Tule verkkosivustolle, Tule tapaamaan minua tai Ole osa juhlia.

Esimerkiksi hänen Star Wars -suklaatuotteidensa Snapchat-kampanja alkoi kuvalla Han Solosta ja tekstillä "Olen dilemmassa. Auta minua." Keskellä oli selitys siihen, mitä John teki. Tarina päättyi toimintakehotukseen: "Kuvakaappaus ja kerro minulle, mikä on parempi: maitosuklaa vai tumma suklaa." Yhteensä 63 ihmistä vastasi.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, kuinka Snapchatin käyttö on tehnyt John's -kaupasta maailmanlaajuisen tuotemerkin.

Työskentele brändilläsi Snapchat-tarinoihin

Jokaisella on tarina, John uskoo, ja hänen mukaansa on kyse siitä, että pääset ulos mukavuusalueeltasi ja kerrot tarinasi.

Ihmiset kertovat Johnille, että hänellä on etu, koska hän mainostaa suklaata, ja kaikki rakastavat suklaata. John ei kuitenkaan usko, että sillä pitäisi olla merkitystä, ja jakaa, että hän on auttanut hammaslääkäriä luomaan hauskaa tarinoita, jotka saavat lapset haluamaan tulla tapaamaan häntä, ja Uusi-Seelanti mekaanikko rakentaa tarinan muutoksen ympärille rengas.

John toistaa, että kuka tahansa voi luoda tarinoita mille tahansa tuotteelle, heidän on vain astuttava ulos laatikosta.

Esimerkiksi hän selittää, että suuren myymälän pääsiäismunan löytäminen myymälässään inspiroi Snapchat-videota kaksi suklaakaneja, jotka parittelivat tuottamaan 10 kilon suklaamunan, josta tuli valkoinen suklaa norsu.

John luo myös tarinoita hahmoistaan, Johnny Chocolate, suklaa-jälleenmyyjä; Johnnyn vartija, Frankie; ja Johnnyn tyttöystävä tyttöystävä Vanilla Chocolate.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi tietää, mitä tapahtui, kun John lähti todistamaan, että hän voisi mennä viikon käyttämättä suklaata napsautuksissaan.

John's Process for Creating Snapchat Stories

Kun John keksii mahdollisia Snapchat-tarinoita koko päivän, hän pitää muistiinpanoja kustakin ideasta puhelimessaan. Hän hyödyntää myös asiakkaita, jotka haluavat olla tarinassa.

Esimerkiksi asiakas, joka löysi Johanneksen Periscopelta, matkusti Queenslandista tulemaan kauppaansa tapaamaan häntä. Asiakas oli tuonut lahjan Johnille, mikä innoitti häntä luomaan kuuden pikaisen tarinan lahjan toimituksesta. Tarinan lopussa John pyysi ihmisiä seuraamaan uutta ystäväänsä, joka sai seurauksena 42 uutta seuraajaa.

Kehittääkseen ideoita omiin tarinoihisi, John ehdottaa paperia ja piirtämällä kolme pientä neliötä, joiden jokaisen neliön alle on merkitty ”10 sekuntia”. Tämä auttaa sinua luomaan kohdennetun tarinan. Käytä ensimmäistä neliötä kuvaamaan tarinasi alkua tai alkua, käytä toista neliötä keskelle ja kolmatta kuvaamaan loppua. Muista, että tämä on tilaisuutesi olla hauska ja informatiivinen ja jakaa tietoa.

Mene hitaasti alussa, John lisää. Enintään John viettää puoli tuntia päivässä Snapchatessa ja tekee noin viisi napsautusta päivässä. Tee muutama tarina kerrallaan äläkä tee niistä liian pitkiä.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi selville, miksi on hyvä ottaa riskejä Snapchat-tarinoiden kanssa.

Kuinka Johnin Instagram- ja Snapchat-käyttö eroavat toisistaan

John käyttää Snapchattia brändäykseen ja keskittyy vain Chocolate Johnnyyn. Instagramissa hän keskittyy vain Täydelliset suklaat. Koska hän ei halua, että molempia tilejä seuraavat ihmiset näkevät saman saman kahdesti, hän ei lähetä sisältöä ristiin.

Esimerkiksi mainostaakseen suolattua parapähkinäkaramellia hän teki erillisiä tarinoita Instagramissa ja Snapchatissa.

Snapchatin tarina sisälsi Chocolate Johnny -äänen ja Oompa Loompasin, ja se oli koominen. Instagram-versio sisälsi Johnin tavallisen äänen, erilaiset kamerakulmat ja ammattimaisemman viestin: "Hei kaverit, teen Brasilian pähkinäsuolattua karamellia. Nämä ovat ainesosia, ja se näyttää lopulta. Haluan todella tulla kauppaan. "

Sama tuote, kaksi eri alustaa, kaksi erilaista tarinaa.

Kuuntele ohjelmaa kuullaksesi, kuinka John kohdisti paikalliset asiakkaat Instagramissa.

Kuinka John käyttää periskooppia

Vaikka hän ei yhdistä Periscopea Snapchatin kanssa, John markkinoi Snapchat-tilinsä Periscopen kautta. Hän esimerkiksi pitää yllä pikakoodia ja pyytää ihmisiä kuvakaappaamaan, jotta he voivat seurata häntä Snapchatissa.

John sanoo, että koska hän käyttää yhtä Periscope-tiliä lähetykseen Perfection Chocolates, Chocolate Johnny ja John Kapos, sisältö vaihtelee.

Esimerkiksi, John Kapos tekee sunnuntaiaamuna motivaatiota kävellessään rannalla. Hän käyttää otsikkoa, kuten "Kuinka voin ____?" ja kysy katsojilta, mistä hänen pitäisi puhua. Joku saattaa sanoa: "Kuinka minusta voi tulla parempi liikemies?", "Kuinka minusta voi tulla parempi yrittäjä?" Tai "Kuinka minusta voi tulla parempi isä?" Sitten he keskustelevat aiheesta Periscopessa.

Vaikka suurin osa Johnin soveltamisalasta on välillä 15–30 minuuttia, hän muistelee yhtä laajuutta, jonka aikana hän suoratoisti suklaata virtaavan soittolistansa kanssa 45 minuutin ajan. Johnin mielestä hänellä oli 4000 live-katsojaa, jotka puhuivat keskenään katsellessaan. Joskus hän vain asettaa puhelimensa jalustalle kahvi- tai suklaakoneen lähelle ja keskustelee vain asiakkaiden kanssa.

Periskoopilla on ollut valtava vaikutus Johnin liiketoimintaan. Hänen ensimmäinen Periskooppi oli 1. huhtikuuta 2015. Siitä lähtien kauppaan on tullut 61 katsojaa ympäri maailmaa. Tällä hetkellä John odottaa tapaavansa 100. vierailijansa Periscopesta, kun hän suunnittelee Periscope-juhlia heidän kunniakseen. He saavat myös 100 dollaria suklaata!

Snapchat ja Periscope ovat vaikuttaneet myös Johnin elämään myönteisellä tavalla, antaen hänelle mahdollisuuden toteuttaa pitkäaikainen unelma. Hänet kutsuttiin puhumaan Periskoopin huippukokous, joka on antanut hänelle mahdollisuuden inspiroida, motivoida ja kouluttaa muita.

Kuuntele ohjelmaa kuullaksesi John ja Mike keskustelevan Messenger Daystä.

Viikon löytö

Tasku, kirjanmerkkisivusto, lisätty äskettäin Taskututkimus. Tämä uusi ominaisuus kuratoi kaiken sivustolleen tallennetun sisällön haettavaksi julkiseksi uutissyötteeksi, jolloin markkinoijat voivat löytää suosittuja tarinoita, joista he ovat saattaneet puuttua.

Pocket tietää, kuinka kauan joku vieritti artikkelia lukemaan sitä, kuinka kauan se oli auki ja jakivatko he sen, ja käyttää kaikkia näitä signaaleja huippuluokan tavaroiden pinnalle.

Markkinoijat voivat kirjoittaa "sosiaalinen media", "Facebook", "Twitter" ja jopa "markkinointi" löytääksesi tärkeimmät jaetut uutiset näistä aiheista. Se on toinen hieno lähde löytää hienoja juttuja.

Pocket Explore on rakennettu Pocketin maksettuihin ja ilmaisiin versioihin, ja sitä voi käyttää työpöydällä sekä iOS- ja Android-laitteilla.

Kuuntele ohjelmaa saadaksesi lisätietoja ja kerro meille, kuinka Pocket Explore toimii sinulle.

Kuuntele esitystä!

Tässä jaksossa mainitut tärkeimmät takeaways:

• Lue lisää Johnista hänen verkkosivusto ja edelleen Täydelliset suklaat.
• Seuraa @ChocolateJohnny päällä Periskooppi ja Viserrys.
• Seuraa ChocJohnny Snapchatissa ja @PerfectionChocolates Instagramissa.
• Katso Periskoopin huippukokous.
• Lisätietoja Messenger-päivä.
• Tarkista Tasku ja Taskututkimus.
• Katso viikoittainen sosiaalisen median markkinoinnin keskusteluesitys perjantaisin kello 8.00 Tyynenmeren alueella Huzza.iotai viritä Facebook Live -palveluun.
• Lisätietoja Sosiaalisen median markkinointimaailma 2017.
• Lue Sosiaalisen median markkinointialan raportti 2016.

Tapoja tilata sosiaalisen median markkinoinnin podcast:

• Napsauta tätä tilataksesi iTunesin kautta.
• Napsauta tätä tilataksesi RSS: n kautta (muu kuin iTunes-syöte).
• Voit tilata myös kautta Nitoja.

Mitä mieltä sinä olet? Mitä mieltä olet Snapchatista ja Periscopesta? Jätä kommenttisi alla.